Belkin 제품 최종 사용자 일반 거래 약관

1. 서문

이 문서에 명시된 약관(이하 일반 약관)은 Belkin 제품(이하 제품)의 최종 사용자인 귀하와 당사(또는 우리)로 지칭되는 Belkin International, Inc. 또는 모든 당사 계열사 간의 법적 관계의 모든 측면에 적용됩니다. 단, 아래에 구체적으로 이와 달리 명시된 경우는 제외합니다.

본 일반 약관 외에도 귀하의 제품 사용에는 다음이 적용됩니다. (i) 제품 보증, (ii) Belkin 개인 정보 처리 방침, (iii) 제품에 펌웨어, 또는 앱 등의 기타 소프트웨어가 포함된 경우 Belkin의 최종 사용자 라이선스 계약 및 (iv) 귀하의 제품에 적용되는 모든 이용 약관(이하에서는 본 일반 약관과 기타 약관 및 방침을 모두 합쳐서 제품 약관이라 함). 본 일반 약관과 다른 제품 약관이 일치하지 않는 경우 다른 제품 약관이 우선합니다.


2. 책임에 대한 일반적인 배제 및 제한

이 일반 약관의 어떠한 내용도 다음을 의도하지 않습니다. (i) 합법적으로 변경하거나 배제할 수 없는 법적 소비자 권리의 변경 또는 배제, 또는 (ii) 귀하에게 제품을 판매한 자에 대하여 귀하가 가지는 권리의 제한 또는 배제.

그러나 일부 관할권 및 상황에서는 제조회사가 법에서 암시하거나 부과한 보증, 조건 또는 보장을 변경 또는 배제하여 소비자에 대한 자신의 책임을 달리 제한할 수 있습니다.

제품 보증에 구체적으로 명시된 보증을 제외하고 다음이 합법적으로 이루어질 수 있는 관할권에서, 그리고 법률이 허용하는 범위 전체까지 당사는 다음을 수행합니다.

  • 비침해, 상품성, 수용 가능성, 만족스러운 품질, 소유권, 특정 목적에의 적합성, 데이터 손실 또는 손상, 바이러스가 없거나 바이러스 또는 악성 코드 공격을 받지 않음, 보안, 성능, 전문적인 수준의 노력, 제품에 포함된 기능이 귀하의 요건을 충족함, 또는 귀하의 제품 사용이 정확하고 신뢰할 수 있으며 시기적절한 결과, 정보, 자료 또는 데이터를 생성함에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는, 기타의 모든 명시적, 법적 또는 묵시적 조건, 진술 및 보증의 배제,
  • 귀하의 제품 사용 또는 수리로 인해 발생하는 데이터 손실 또는 손상에 대한 모든 책임의 배제,
  • 다음에 대해 이 조항이 없는 경우 당사가 귀하에게 가질 수 있는 모든 책임의 배제.

a) 매출이나 수익의 손실,

b) 제3자 제품, 소프트웨어 또는 서비스 사용 능력의 상실, 및

c) 어떠한 법률에 따라서든 발생하고 귀하가 제품 또는 관련 서비스를 사용함 또는 사용할 수 없음과 관련되는 간접적, 결과적, 특수적, 부수적 또는 징벌적 손실 또는 손해, 및

d) 연결 장비의 경우 제품 보증에 따라 더 높은 한도가 적용되는 범위를 제외하고, 귀하에 대한 당사의 금전적 책임을 귀하가 제품에 대해 지불한 가격으로 제한.

보증을 배제하거나 부인할 수 없는 경우 보증은 보증에 명시된 보증 기간의 기간으로 제한됩니다.

“특수적, 간접적, 결과적, 부수적 손실”이라 함은 (i) 양 당사자가 합리적으로 예측할 수 없었던 손실, 그리고/또는 (ii) 귀하에게는 알려졌지만, 당사에는 알려지지 않았던, 그리고/또는 (iii) 양 당사자가 합리적으로 예측할 수 있었지만, 바이러스, 트로이 목마 또는 기타 악성 프로그램으로 인한 손실, 또는 귀하의 데이터 손실 또는 손상 등(그러나 이에 국한하지 않고)과 같이 귀하가 방지할 수 있었던 모든 손실을 의미합니다.

또한, 보증 외에는 당사 또는 그 밖의 다른 사람이 구두 또는 서면으로 제공한 정보나 조언은 보증을 구성하지 않는다는 점에 유의하십시오.


3. 보상

귀하가 본 일반 약관 또는 기타 제품 약관을 위반하여 법적으로 허용되는 범위 내에서 당사가 청구의 대상이 되거나 법적 절차에 관계되거나 경제적 손실 또는 손해를 입는 경우, 귀하는 당사가 손실 또는 손해에 기여한 경우를 제외하고, 변호사 비용, 경비 및 법원 비용으로 발생하는 합당한 금액뿐만 아니라 손실 전액을 당사에 보상할 책임이 있습니다.


4. 수출 규제

귀하는 제품 그리고/또는 제품에 포함되거나 이와 관련된 소프트웨어가 미국 및 현지의 수출 규제 법규의 적용을 받을 수 있음을 인정합니다. 귀하는 수출이 금지된 국가 또는 미국 정부가 "테러 지원" 국가로 지정한 국가의 거주자 또는 미국이나 현지의 해당 수출 및 반테러 법률, 규정 및 목록에 따른 금지된 최종 사용자가 아님을 진술하며 보증합니다. 귀하는 해당하는 어떠한 수출 법률 또는 규정이라도 위반하여 직간접적으로 제품의 일부 또는 관련 기술 정보 또는 자료를 수출, 재수출, 전용, 양도 또는 공개하지 않을 것에 동의합니다.


5. 미국 정부 사용자

귀하의 제품 및 이와 관련된 사용자 설명서는 48 C.F.R. 2.101 및 48 C.F.R. 12.212에 정의된 "상용품"에 해당합니다. 모든 미국 정부 사용자는 본 약관에 명시된 비정부 고객에게 적용되는 권리만 보유한 상태로 제품 및 사용자 설명서를 취득합니다. 제품 또는 사용자 문서 중 어느 하나 또는 두 가지 모두의 사용은 제품의 모든 소프트웨어가 "상용 컴퓨터 소프트웨어"이고 제품 설명서가 "상용 컴퓨터 소프트웨어 설명서"임에 미국 정부가 동의하는 것이며 제품 약관의 권리와 제한을 수락하는 것입니다.


6. 지적 재산권

귀하는 당사와 귀하 중에서 당사가 제품의 모든 지적 재산권에 대한 권리와 소유권을 보유함에 동의합니다. 귀하는 최종 사용자 라이선스 계약, 그리고 적용된다면 이용 약관을 살펴봄으로써 제품의 모든 소프트웨어의 지적 재산권에 대해 당사가 귀하에게 부여한 라이선스의 세부 내용을 찾아볼 수 있습니다.

제품과 관련되거나 표시된 모든 상표명, 상표, 서비스 마크, 로고 및 도메인 이름(이하 각각의 경우에 마크)의 소유권은 당사에 있습니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 Belkin 마크 또는 Belkin의 기타 독점 정보(이미지, 텍스트, 페이지 레이아웃 또는 양식 포함)를 포함하도록 프레이밍하거나 프레이밍 기술을 사용할 수 없으며, Belkin의 마크를 사용하는 메타 태그 또는 기타 "숨겨진 텍스트"를 사용할 수 없습니다.

당사는 귀하의 제품에 대한 피드백과 제안을 환영하며 실행 가능한 경우 피드백을 구현할 방법을 모색할 수 있습니다. 귀하는 당사에 귀하가 귀하의 제품 사용과 관련하여 제공하는 피드백이나 아이디어를 어떤 목적을 위해서든 그리고 귀하에 대한 더 이상의 어떠한 의무도 없이 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.


7. 종료 및 종료의 효과

다음의 경우에는 제품 약관에 따라 귀하에게 부여된 모든 권리가 자동으로 종료됩니다. (i) 귀하가 Belkin 앱 또는 제품을 사용하는 데 필요한 제품 약관 또는 제3자 서비스 약관의 중대한 위반을 저지른 경우, (ii) 귀하의 행동으로 인해 당사가 제품을 제공하는 데 필요한 계약 또는 정책을 위반하게 되는 경우, 또는 (iii) 어떠한 국가이든 그 국가의 법원 또는 정부 기관에서 그렇게 하도록 당사에 요구하는 경우. 당사는 이러한 경우에 따른 종료에 대해 귀하 또는 어떤 제3자에게도 책임을 지지 않습니다.

종료 시 귀하는 제품 사용을 중지해야 하며 귀하가 앱을 다운로드하여 설치한 경우 이를 삭제해야 합니다.

(i) 제품 보증에 따라 제공된 보증, (ii) 최종 사용자 라이선스 계약에 따라 부여된 라이선스, 그리고 (iii) 귀하가 제품을 사용하는 것에 대한 동의 그리고/또는 제품 약관에 따라 귀하에게 부여된 모든 지적 재산권을 제외한 본 계약의 모든 조항은 제품 약관이 종료된 후에도 유효합니다.


8. 중재 및 집단 소송 포기

귀하가 미국(미국령 및 속령 포함)에 거주하는 경우, 귀하와 당사는 귀하와 당사 간의 모든 분쟁, 클레임 또는 논쟁을 구속력 있는 중재를 통해 해결하기로 동의합니다. 중재는 본 상품 약관에 따라 수정된 미국중재협회(AAA)의 소비자 중재 규칙(AAA 규칙)에 따라 진행되며, AAA에서 관리합니다. AAA 규칙은 강제 중재에 동의하는 모든 소비자가 해당 관할권의 범위 내에서 분쟁 또는 청구에 대해 소액 청구 법원에서 구제를 구할 권리를 보유하고 있음을 구체적으로 명시하고 있으며 귀하는 본 계약에 따라 이 권리를 보유합니다. 이러한 제품 약관을 수락하고 동의함으로써 귀하와 우리는 각각 배심원 재판에 대한 권리를 포기합니다.

이 제품 약관에 따라 제공되는 구속력 있는 중재는 법정 소송보다 비격식적입니다. 중재는 (판사 또는 배심원 대신) AAA 규칙에 따라 선택된 독립적이고 중립적인 중재자를 이용하며 법정에서보다 더 제한적인 증거 개시를 허용합니다. 중재자의 결정은 법원의 명령과 같이 집행 가능하며 법원의 매우 제한적인 검토를 받습니다. 양 당사자는 중재와 관련하여 자비로 변호사 또는 기타 대리인에 의해 대리될 권리가 있습니다. 그러나 당사자가 중재에 참여하기 위해 변호사 또는 기타 대리인을 반드시 이용해야 할 필요는 없습니다.

이 제품 약관을 수락함으로써 귀하는 그 절차 조항을 포함하여 연방 중재법(이하 FAA)이 이 조항의 해석 및 집행에 적용된다는 것에 동의합니다. 이는 FAA가 무엇보다도, 이하에서 논의되는 집단 소송 포기를 포함하여 강제 중재를 요구하는 이 조항의 해석 및 집행에 적용된다는 것을 의미합니다. 주 중재법은 어떤 측면에서도 이 조항에 적용되지 않습니다. 연방, 주 또는 지방의 어떠한 법원이나 기관도 아닌 중재자가 본 제품 약관의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성에서 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결하기 위해 법이 허용하는 범위까지 배타적인 권한을 가지며, 이는 중재자의 관할권 및 본 약관의 전부 또는 일부가 무효 또는 무효라는 주장을 포함하나 이에 국한되지 않습니다. 이 중재 조항은 본 제품 약관의 종료 및 귀하가 당사에 보유한 모든 계정의 종료 후에도 존속합니다.

귀하가 중재를 요청하거나 소액 청구 법원에 소송을 제기하기로 선택한 경우 귀하는 먼저 등기 우편으로 청구에 대한 서면 통지(이하 통지)를 당사에 보내야 합니다. 당사에 대한 통지는 notices@belkin.com(통지 주소)으로 보내야 합니다. 당사가 중재를 개시하는 경우, 당시는 당사가 귀하에 대해 보유한 이메일 주소 또는 기타 주소로 서면 통지를 발송합니다. 귀하 또는 당사가 발송하는 통지는 (a) 클레임 또는 분쟁의 성격과 근거를 설명하고, (b) 구체적인 구제 수단을 명시해야 합니다. 당사와 귀하가 통지를 받은 후 60일 이내에 청구를 해결하기 위한 합의에 도달하지 못하면 귀하 또는 당사는 AAA 규칙 또는 소액 청구 조치에 따라 중재 절차를 시작할 수 있습니다.

귀하는 www.adr.org에서 통지 양식 및 중재를 시작하기 위한 양식을 다운로드 또는 복사하거나 AAA(전화번호: 1-800-778-7879)에 전화하여 중재, AAA 규칙에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 당사가 통지 주소에서 귀하가 중재를 시작했다는 통지를 받은 경우, 귀하의 청구 금액이 미화 일만(10,000) 달러를 초과하지 않는 한 당사는 귀하의 AAA 제출 수수료 지급에 대해 즉시 귀하에게 환급할 것입니다. 본 일반 약관에 명시된 경우를 제외하고 모든 제출, 관리 및 중재자 수수료의 지급에는 AAA 규칙이 적용됩니다.

귀하의 청구 금액이 미화 일만(10,000) 달러 이하인 경우, 당사는 중재자에게 제출된 서류를 기준으로만 중재를 수행할지, 전화 심리를 통해 중재를 수행할지, 또는 AAA 규칙에 따라 AAA 또는 중재자가 정하는 양 당사자에게 합리적으로 편리한 위치에서 직접 심리를 통해 중재를 수행할지를 귀하가 선택할 수 있음에 동의합니다. 귀하의 청구가 미화 일만(10,000) 달러를 초과하는 경우 심리에 대한 권리는 AAA 규칙에 따라 결정됩니다. 중재가 수행되는 방식과 상관없이 중재자는 판정의 근거가 되는 필수적인 조사 결과 및 결론을 설명하기에 충분한 합리적인 서면 결정을 발행합니다.

집단 소송 포기: 귀하와 당사는 각 당사자가 당사자 자신의 개별 능력으로만 다른 당사자에 대해 청구를 제기할 수 있으며, 의도적인 집단 또는 대표 소송 절차의 원고 또는 집단 구성원일 수 없다는 것에 동의합니다. 귀하는 이 조항이 없는 경우 귀하가 집단 또는 대표 기준으로 분쟁을 중재할 권리가 있으며, 본 제품 약관을 수락하고 이에 동의함으로써 이러한 권리를 명시적으로 그리고 자의로 포기했음을 인정합니다. 나아가 중재자는 다른 사람의 청구를 귀하의 청구와 통합할 수 없으며 어떠한 형태의 대리 또는 집단 소송도 주재할 수 없습니다. 중재자는 본 제품 약관이 AAA 규칙을 수정하는 범위까지 본 제품 약관에 구속됩니다. 따라서 중재자는 어떤 형태의 집단 또는 단체 소송도 주재, 인증, 판결 또는 결정할 권능이나 권한이 없으며 나아가 다른 당사자와 당사 간의 청구 또는 분쟁을 귀하의 청구와 통합하거나 결합할 권능이나 권한이 없습니다. 이 조항에 규정된 경우를 제외하고 중재자는 해당 법률에 따라 법원 또는 형평법 법원에서 한쪽 당사자가 받을 수 있는 어떠한 성질의 선언적 또는 강제적 구제를 포함하되 이에 국한되지 않고 모든 구제 및 여하한 구제도 허용할 권한이 있습니다.

집단 중재 절차. 동일한 법률 사무소, 조직 또는 공동 변호인단이 대리하는 청구인들에 의해 또는 이들을 위해 90일 이내에 25건 이상의 유사한 클레임이 중재에 회부되는 경우(이하 '집단 중재'), 다음의 특별 절차가 적용되며 이는 상충되는 AAA 규칙보다 우선합니다.

(a) 대표 청구 선정. 양 당사자는 협력하여 중재 절차를 먼저 진행할 15건 이하의 대표적인 클레임(이하 “대표 클레임”)을 선정해야 합니다. 당사가 집단 중재 절차가 적용될 것임을 청구인들에게 통지한 후 30일 이내에 당사자들이 대표 클레임에 대해 합의하지 못하는 경우, 양측이 각각 대표 절차에 포함될 클레임을 최대 7개까지 선택할 수 있으며, 추가로 1개의 클레임이 AAA에 의해 무작위로 선정됩니다.

(b) 대표 외 클레임의 유예. 집단 중재에 포함되지만 대표 클레임으로 선정되지 않은 모든 클레임은 대표 중재가 완료될 때까지 행정적으로 임시 종료되고 절차가 중단됩니다. 절차 중단 기간 동안에는 유예 중인 클레임에 대해 수수료가 부과되지 않습니다.

(c) 대표 절차. 대표 클레임에 대해서는 본 제품 약관 및 AAA 규칙에 따른 중재 절차를 진행합니다. 대표 절차의 중재인들은 클레임 내용에 대해 서로 소통할 수 없습니다. 대표 중재가 모두 완료되면, 당사자들은 대표 클레임의 결과를 고려하여 집단 중재에서 남은 클레임 건을 해결하기 위한 조정 회의에 참여해야 합니다.

(d) 순차적 일괄 처리. 대표 절차 및 조정 후에도 클레임이 해결되지 않을 경우, 당사자들은 추가 대표 클레임을 중재 대상으로 선정하여 한 절차당 최대 15건씩의 클레임을 일괄적으로 처리하는 데 동의할 수 있으며, 이 경우 각 절차에 대하여 최초의 대표 클레임과 동일한 절차를 따릅니다.

(e) 개별 클레임 요건. 집단 중재 절차에 참여하지 않기로 선택한 청구인은 개별 중재를 통해서만 클레임을 진행할 수 있으며, 이 경우 60일 전에 서면으로 참여 거부 및 개별 절차 진행 의사를 통지해야 합니다. 이러한 개별 클레임은 비공식 분쟁 해결 요건을 포함하여 본 제품 약관의 다른 모든 조항의 적용을 받습니다.

(f) 구속력 있는 효과. 집단 중재의 일부가 되는 클레임을 제기하거나 유지함으로써, 각 청구인은 중재 절차를 진행하기 위한 조건으로 이러한 집단 중재 절차를 준수하는 데 동의합니다. 이러한 절차는 청구인이 관련 법정 소송에서 지명된 원고인지 또는 불참한 집단 구성원인지 여부와 관계없이, 그리고 청구인이 관련 법정 소송에 불참하기로 선택했는지 여부와 관계없이 적용됩니다.


9. 준거법

귀하가 미국(속령 및 영토 포함)에 거주하는 경우, 본 일반 약관은 캘리포니아 주법에 따라 해석되고 그 적용을 받으며, 이때 그 국제 사법 원칙을 고려하지 않습니다. 귀하가 미국 이외의 지역에 거주하는 경우 다음 사항이 귀하에게 적용됩니다.

본 제품 약관에는 캘리포니아 주의 국내 실체법이 적용되며, 이때 국제 사법 원칙을 고려하지 않습니다. 본 일반 약관에 따라, 또는 이와 관련하여 발생하는 클레임을 기반으로 미국에서 당사를 상대로 제기하는 모든 소송은 캘리포니아 로스앤젤레스 카운티에 위치한 주 또는 연방 법원에 배타적으로 제기하여야 하며, 귀하는 이에 따라 해당 법원의 속인적 관할권에 대해 취소 불가능한 방식으로 동의하고 해당 법원의 재판지 선정에 대하여 불편관할의 원칙에 따른 이의를 포함한 모든 이의를 제기할 권리를 포기합니다. 관련법이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하와 당사 각각은 본 일반 약관 또는 귀하의 제품 사용과 관련하여 발생하는 모든 법정 소송에서 배심 재판을 받을 권리를 포기합니다. 그러나 귀하가 소비자이고 당사가 제품을 판매하거나 홍보하는 국가에 거주하는 경우, 현지 소비자 법은 본 제품 약관의 일부 조항에 대하여 귀하가 거주하는 국가의 특정 소비자 보호법을 적용할 것을 요구할 수 있습니다. 이로써 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약 및 국제물품매매시효에 관한 국제연합협약 각각은 명시적으로 배제되며 본 일반 약관에 적용되지 않습니다.


10. 기타 계약

귀하의 제품에 Belkin 앱이 포함되어 있는 경우, 귀하가 Apple App Store 또는 Google Play Store와 같은 다른 공급자의 플랫폼에서 앱을 다운로드하거나, 귀하의 제품이 Google Assistant 또는 Amazon Alexa Service와 같은 다른 공급자의 서비스와 상호 작용할 수 있습니다. 이 경우 Belkin 제품 약관의 약관이 다른 공급자(이하 기타 공급자)의 라이선스 약관과 일치하지 않으면, 그러한 라이선스 약관이 귀하의 Belkin 앱 또는 제품 사용과 관련되는 범위 안에서 그러한 라이선스 약관이 우선합니다.

당사의 제품 약관은 기타 공급자가 아니라 귀하와 당사 간에만 체결되며, 귀하와 당사 모두는 앱 또는 제품과 관련된 유지 관리, 지원 또는 보증 조항을 포함하여 Belkin 앱 또는 제품, 법적 또는 규제 요건에 대한 제품 책임 또는 부적합, Belkin 앱 또는 제품이 지적 재산권을 침해한다는 제3자의 청구와 관련된 모든 문제에 대하여 어떤 기타 공급자도 책임을 지지 않음을 인정합니다. 단, 기타 공급자는 앱이 당사의 제품 보증을 준수하지 않는 경우 구체적으로 Belkin 앱과 관련된 구매 가격(있는 경우)을 환급할 수 있습니다. 귀하와 당사는 기타 공급자가 Belkin 최종 사용자 라이선스 계약의 제3자 수혜자이며 귀하가 기타 공급자의 약관을 수락하는 즉시 기타 공급자가 귀하에게 해당 약관을 집행할 권리가 있음(과 그 권리를 수락한 것으로 간주함)을 인정합니다. Belkin 앱 또는 제품과 관련하여 당사가 귀하에게 부여한 모든 사용권은 기타 공급자 약관의 가족 공유 또는 대량 구매 조항에 따라 허용되는 경우를 제외하고는 귀하만의 단독 사용을 위한 것입니다.


11. 일반

a) 다른 제품 약관 중 하나의 조항과 본 일반 약관의 조항 간에 불일치가 있다면 어떤 경우에도 본 일반 약관의 제9조와 관련한 경우가 아니라면 다른 제품 약관의 조항이 우선합니다.

b) 관할 법원이 제품 약관의 조항을 집행할 수 없다고 판결하는 한도 내에서 해당 법원은 해당 조항을 집행할 수 있게 만드는 데 필요한 최소한의 범위로 해당 조항을 수정할 수 있습니다. 이러한 무효 조항 중 어떠한 것도 나머지 조항의 효력을 무효화하지 않으며, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

c) Belkin은 수시로 제품 약관을 수정할 수 있습니다. 최신 버전은 www.belkin.com/legal에서 확인하거나 Belkin 지원팀에 문의하여 확인할 수 있습니다. 제품 약관이 변경된 후에도 제품을 계속 사용하면 귀하가 해당 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

d) 한쪽 당사자가 제품 약관 또는 법률에 따라 제공된 권리 또는 구제를 행사하지 못하거나 행사를 지연하더라도 해당 권리 또는 구제나 기타 권리 또는 구제를 포기하는 것으로 간주하지 않으며 또한 이로 인하여 해당 권리 또는 구제나 기타 권리 또는 구제의 향후 행사가 배제되거나 제한되지 않습니다. 권리나 구제의 단일 또는 부분 행사는 그 어떤 것도 그 권리나 다른 권리 또는 구제의 향후 행사를 배제하거나 제한하지 않습니다.

e) 제9조에 명시된 경우를 제외하고는 당사(의문의 여지를 두지 않기 위해, 당사의 모든 계열사 포함)와 귀하 이외의 어떤 자도 제품 약관의 규정을 집행할 권리가 없습니다.

f) 제품 약관은 제9조에 구체적으로 명시된 경우를 제외하고는 그 주제와 관련하여 귀하와 당사 간의 완전한 합의입니다.