도킹 스테이션에 연결 – 설정 팁.

모니터, 주변 장치 및 컴퓨터를 독에 연결한 상황을 가정해 보겠습니다. 모든 전원이 켜져 있지만 연결된 장치 중 하나에 문제가 있는데 이유를 알 수 없습니다. 일상 업무에서 노트북으로 전환하면서 다양한 연결 및 사용성 문제에 직면합니다. Belkin이 도와드리겠습니다. 사용자 여러분이 문제 없이 작업을 수행할 수 있도록 지원하기 위해 독 사용자가 직면하는 가장 일반적인 문제 목록을 정리해 두었습니다.

컴퓨터가 Thunderbolt 또는 USB-C 연결을 지원하는지 확인

문제 해결의 가장 중요한 출발점은 컴퓨터가 어떤 유형의 연결과 기술을 지원하는지 확인하는 것입니다. 여기에는 Thunderbolt 기술과 커넥터 유형이 모두 포함됩니다.

• Thunderbolt 1 및 Thunderbolt 2는 모두 Mini-DisplayPort 케이블처럼 보이는 공통 커넥터를 사용합니다.

• Thunderbolt 3 및 Thunderbolt 4는 모두 USB-C 케이블처럼 보이는 공통 커넥터를 사용합니다.

장치가 Thunderbolt를 지원하는지 확인하는 빠른 방법은 포트 옆에 있는 Thunderbolt 심볼을 찾는 것입니다. Thunderbolt 심볼은 번개처럼 생겼습니다.

Belkin F4U085 Thunderbolt 2 Express Dock에서 보이는 Thunderbolt 2 커넥터. Belkin의 Thunderbolt 2 Express Dock는 단종되었습니다. Belkin의 Thunderbolt 독을 살펴보세요.

Belkin F4U097 Thunderbolt 3 Express Dock에서 보이는 Thunderbolt 3 커넥터

Belkin INC002 USB-C DisplayLink Dock 에서 보이는 USB-C 커넥터

포트에 라벨이 붙어 있지 않으면 장치 제조업체에 문의하여 장치가 Thunderbolt 또는 USB-C를 지원하는지 확인할 수 있습니다. 최신 Thunderbolt 3 및 Thunderbolt 4 지원 장치는 USB-C와 Thunderbolt 기술을 모두 지원하지만 호환성을 확인해야 합니다.

모니터가 USB-C 독에서 작동하지 않는 경우:

USB-C 독 및 컴퓨터의 비디오 출력은 몇 가지 항목에 따라 다릅니다. 컴퓨터 USB-C 포트가 비디오 출력을 지원하는지, 독에 특수 소프트웨어가 필요한지 여부. USB-C 독이 Thunderbolt 독에 비해 좋은 점은 컴퓨터의 USB-C 포트가 직접 비디오 출력을 지원하지 않더라도 특수 독과 함께 제공되는 소프트웨어를 사용하면 비디오 출력이 가능하다는 점입니다.

독에 DisplayLink 또는 SiliconMotion 소프트웨어가 필요한지 확인:

USB-C 독은 특수 소프트웨어가 필요한 것과 그렇지 않은 것 두 가지 형태로 제공됩니다. 독가 USB-C Displaylink 또는 SiliconMotion 독인 경우 독이 올바르게 작동하려면 해당 소프트웨어가 필요합니다. DisplayLink와 SiliconMotion은 일부 독 제조업체가 USB-C 독에 사용하는 별개의 두 가지 기술입니다. 이 소프트웨어 기술을 사용하면 모든 USB-C 지원 컴퓨터에서 노트북 기능에 관계없이 하나 이상의 외부 디스플레이를 실행할 수 있습니다. 독에 DisplayLink 또는 SiliconMotion 소프트웨어가 필요하고 해당 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있지 않은 경우 설치될 때까지 독이 제대로 작동하지 않습니다. 이는 디스플레이가 표시되지 않음을 의미합니다.

USB-C 포트가 데이터만 지원하는 경우 DisplayLink 또는 SiliconMotion 독 필요:

DisplayLink 및 SiliconMotion 소프트웨어는 원래 USB-C 독을 지원하지 않는 컴퓨터에서 USB-C 독을 사용할 수 있게 해 줍니다. DisplayLink 및 SiliconMotion 독을 사용하려면 컴퓨터에 해당 소프트웨어를 설치해야 합니다. 이후에는 소프트웨어가 컴퓨터의 처리 능력을 일부 사용하여 "가상" 그래픽 어댑터를 만들고 독을 통해 디스플레이 신호를 출력합니다. 이러한 유형의 독을 사용하는 데에는 장단점이 있습니다.

장점:

• USB-C 데이터 전용 포트가 있는 컴퓨터를 USB-C 독과 호환되도록 만들어 비디오를 출력할 수 있습니다.

• 기본적으로 단일 디스플레이 출력만 지원하거나 Thunderbolt 기술을 사용하는 컴퓨터에서 여러 외부 디스플레이를 사용할 수 있습니다.

• 기존 USB-C 또는 Thunderbolt 독보다 더 넓은 범위의 호환성을 허용합니다.

• 일부 독 제조업체의 USB-A 컴퓨터에서도 사용할 수 있습니다.

• 노트북의 개별 그래픽 카드와 동시에 작동할 수 있습니다.

단점:

• 컴퓨터에 무료 타사 소프트웨어를 설치해야 합니다.

• 경우에 따라 운영 체제 업데이트가 나오면 DisplayLink 또는 SiliconMotion 소프트웨어가 업데이트될 때까지 기능이 손실될 수 있습니다.

• 처리 능력의 일부를 사용하여 비디오 신호를 렌더링하므로 성능이 약간 저하됩니다.

독에서 올바른 포트를 사용하고 있는지 확인:

일부 독에는 여러 개의 USB-C 또는 Thunderbolt 포트가 있습니다. 일반적으로 하나의 포트는 충전과 데이터를 모두 제공하기 위해 컴퓨터에 연결하는 업링크 포트로 지정됩니다. 컴퓨터를 독에 연결할 때 어느 포트가 정확한지는 독 제조업체를 통해 확인하세요.

Belkin INC002 USB-C Dock의 전면 클로즈업. 이 독에는 컴퓨터에 연결할 포트를 표시하는 컴퓨터 아이콘 라벨이 붙은 단일 USB-C 연결 포트가 있습니다. 대부분의 독은 단어 라벨이나 아이콘을 통해 컴퓨터에서 사용할 정확한 포트를 알려 줍니다.

모니터에는 비디오가 표시되지만 USB 장치(마우스, 키보드, 저장 장치)가 작동하지 않는 경우

Thunderbolt 독에 모든 것을 연결하고 장비 전원을 켰을 때 데스크탑은 보이지만 키보드와 마우스가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이것은 사실 꽤 흔한 시나리오로, 몇 가지 이유가 있습니다.

Thunderbolt Control 소프트웨어 확인(Windows):

Windows 컴퓨터는 Thunderbolt Control 소프트웨어를 사용하며 연결된 Thunderbolt 3 및 Thunderbolt 4 독을 사용하려면 인증이 필요합니다. 처음 연결하면 독 창에 컴퓨터에서 독을 사용할 수 있도록 허용하라는 메시지가 표시됩니다. 다음과 같은 3가지 옵션이 표시됩니다.

• 처음 컴퓨터에 연결할 때:

드롭다운 메뉴에서 연결하지 않음, 한 번만 허용, 항상 허용 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

• 한 번만 허용: 이 옵션을 사용하면 현재 연결 세션 동안 컴퓨터에서 이 독을 사용할 수 있습니다. 이 독에서 연결을 끊으면 다시 인증해야 합니다.

• 항상 허용: 이 옵션을 사용하면 연결 시 컴퓨터에서 이 독을 항상 사용할 수 있습니다.

Thunderbolt 연결 허용(MacOS Venture 이상):

MacOS Ventura부터 도입된 USB 및 Thunderbolt 독을 사용할 때는 이제 연결될 때마다 사용자가 컴퓨터를 독과 함께 사용할 수 있도록 허용해야 합니다. 허용되지 않으면 컴퓨터가 독을 통해 전원은 공급받지만 독에 연결된 USB 장치는 작동하지 않습니다. 독에서 컴퓨터를 연결 해제했다가 다시 연결하면 팝업이 다시 나타납니다. 그렇지 않은 경우 독에서 컴퓨터를 연결 해제하고 컴퓨터를 다시 시작하여 다시 시도하세요. 그래도 팝업이 표시되지 않으면 시스템 관리자에게 문의하여 이 컴퓨터에서 외부 USB 장치 및 독을 사용할 수 있는 권한이 있는지 확인하세요.

컴퓨터에서 독을 사용하도록 허용하지 않으면 비디오 디스플레이는 표시되지만 주변 장치는 작동하지 않습니다. Thunderbolt Control 소프트웨어에서 허용 여부를 결정하려면 노트북에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다. . 시스템 관리자가 이 기능을 잠근 경우 연결 시 독을 허용하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 이 설정은 독별로 적용됩니다. 즉, 호텔 데스크 환경 등 컴퓨터를 여러 Thunderbolt 독과 함께 사용하는 경우 사용 독별로 각각 허용해야 합니다.

다른 USB 장치 사용해 보기:

모든 USB 장치가 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 사용하려는 USB 장치와 독 내부의 하드웨어 간 호환성 문제가 있을 가능성이 있습니다. USB 연결이 작동하지 않는 경우, 몇 가지 다른 USB 장치를 사용해 보며 작동하는 장치가 있는지 확인합니다.

컴퓨터가 최신 상태인지 확인:

컴퓨터는 버그나 성능 문제가 발견될 때마다 자주 업데이트됩니다. Windows만이 아니라 컴퓨터 전체를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• Microsoft에서 제공하는 Windows 업데이트.

• Apple에서 제공하는 MacOS 업데이트. (베타 버전에서는 문제가 발생할 수 있으므로 사용에 따른 책임은 사용자에게 있습니다.)

• Google에서 제공하는 ChromeOS 업데이트

• 컴퓨터 제조업체에서 제공하는 드라이버 업데이트.

• 컴퓨터 제조업체에서 제공하는 Thunderbolt Control 소프트웨어 업데이트.

• 컴퓨터 제조업체에서 제공하는 컴퓨터 BIOS 업데이트.

Windows에서 업데이트 확인:

1. 시작 메뉴를 클릭하세요.

2. 설정을 선택합니다.

3. 보안 & 업데이트를 클릭하세요.

4. Windows 업데이트를 클릭하세요.

5. 업데이트 확인을 클릭하세요

MacOS에서 업데이트 확인:

1. 상단 메뉴 표시줄에서 Apple 메뉴를 클릭합니다.

2. 시스템 환경 설정을 선택하세요.

3. 소프트웨어 업데이트를 클릭하세요.

그래도 해결되지 않은 경우:

여전히 문제가 있는 경우 추가 지원을 위해 Thunderbolt 독 제조업체에 문의해야 할 수도 있습니다. 문의하기 전에, 신속한 지원 경험을 위해 미리 기록해 두었다가 연락하는 지원 담당자에게 제공해야 할 몇 가지 공통 항목이 있습니다.

1. 컴퓨터 브랜드 및 모델 번호를 기록해 두세요. Apple Mac 컴퓨터의 경우 연도, 프로세서 및 화면 크기를 기록합니다.

2. 사용 중인 운영 체제를 기록합니다.

3. 이 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 있는지 여부

4. 컴퓨터 제조업체를 확인하고 해당 사이트에 있는 모든 업데이트를 적용했는지 여부

여러 개의 모니터가 있는데 하나에만 디스플레이가 표시되는 경우

Thunderbolt 독 사용의 이점 중 하나는 컴퓨터에 여러 디스플레이를 사용할 수 있다는 것입니다. 여러 디스플레이를 작동시키는 데 문제가 있는 경우 문제 해결을 위해 확인할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다.

컴퓨터가 다중 모니터를 지원할 수 있는지 확인:

모든 컴퓨터가 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 대부분의 컴퓨터 제조업체는 다양한 구성을 사용할 수 있는 공통 모델을 보유하고 있습니다. Thunderbolt는 단일 연결을 통해 여러 데이터 스트림을 공유합니다. 비디오, 오디오, USB 데이터, 이더넷 및 전원은 모두 단일 케이블과 단일 포트를 통해 이동합니다. 컴퓨터가 Thunderbolt 독에 필요한 다른 모든 데이터와 함께 다중 비디오 출력을 처리할 수 없는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 기능에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 제조업체에 문의하세요.

독의 디스플레이 출력 기능 확인:

모든 독가 모든 비디오 유형을 지원하는 것은 아닙니다. 현재 가장 일반적인 비디오 출력 유형은 HDMI, DisplayPort, USB-C 및 Thunderbolt입니다. 그러나 모든 독가 이러한 유형을 모두 지원하는 것은 아닙니다. 독에 추가 USB-C 또는 Thunderbolt 포트가 있을 수 있지만 충전 전용인지, 데이터 전용인지 또는 비디오 출력을 지원하는지 여부를 먼저 제조업체에 확인해야 합니다. 비디오 출력을 지원하는 경우 비디오 지원 USB-C 또는 Thunderbolt 케이블을 사용해야 합니다. 데이터만 지원하는 경우 USB-C 또는 Thunderbolt-HDMI/DisplayPort 비디오 어댑터가 필요합니다.

사용하는 케이블 확인:

Thunderbolt 독을 사용할 때 사용하는 케이블에 따라 성능이 달라질 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 컴퓨터나 모니터를 독에 연결할 때 품질이 낮은 케이블을 사용하면 데이터 및 신호 문제가 발생하고 성능이 저하될 수 있습니다. 케이블이 너무 길면 신호 손실이 발생할 수 있습니다. 사양이 낮은 케이블을 사용하면 데이터 전송 및 비디오 품질 모두에서 성능이 저하될 수 있습니다. DisplayPort에서 HDMI와 같이 한 신호 유형에서 다른 신호 유형으로 전환하는 어댑터의 경우에도 케이블 유형이 적절하지 않으면 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

케이블도 컴퓨터 및 독과 마찬가지로 비디오 출력을 지원해야 합니다. 모든 USB-C 및 Thunderbolt 케이블이 비디오 출력을 지원하는 것은 아닙니다. 비디오 사용을 위한 USB-C 또는 Thunderbolt 케이블을 찾을 때는 DisplayPort Alt-Mode 지원을 확인하세요.

DisplayPort 케이블 및 DisplayPort Alt Mode에 대한 자세한 내용을 확인하려면 DisplayPort 웹사이트(www.displayport.org)를 방문할 수 있습니다.

독에 특정 유형의 DisplayPort 또는 HDMI 케이블이 필요한지 확인:

일부 독의 경우 올바르게 작동하려면 특정 기능을 갖춘 케이블이 필요합니다. 이런 케이블 유형 중 하나는 DisplayPort++ 케이블입니다. 컴퓨터와 독이 DisplayPort++를 지원하지 않는 경우 이를 위한 특수 케이블이 필요합니다. 문제를 해결할 때 독과 케이블에서 DisplayPort++ 기호를 찾아보세요.

모니터의 디스플레이 입력 기능 확인:

모니터의 디스플레이 기능을 빼놓고는 비디오 지원을 논할 수 없습니다. 여기에는 입력 연결과 모니터가 예상하는 신호가 모두 포함됩니다. 독과 마찬가지로 모니터도 뒷면에 USB-C 또는 Thunderbolt 포트가 있을 수 있습니다. 이 포트는 데이터 전용, 비디오 전용이거나 데이터와 비디오를 지원할 수 있습니다. 모니터가 USB-C 또는 Thunderbolt를 통해 비디오를 지원하는지 확인하려면 DisplayPort Alt-Mode 지원을 확인하세요.

모니터의 해상도와 재생률도 확인해야 합니다. 새 모니터는 그 어느 때보다 빠른 재생률을 지원합니다. 모니터에는 컴퓨터나 독이 제공할 수 있는 것보다 더 빠른 재생률 신호가 필요할 수도 있으며, 이 경우 비디오 품질이 좋지 않거나 전혀 표시되지 않을 수 있습니다. 대부분의 모니터에서는 메뉴에서 고정 재생률을 설정하거나 모니터에 동적 재생률을 설정할 수 있습니다. 두 옵션 모두 문제 해결에 도움이 됩니다. 고정 재생률을 설정하면 예상 재생률을 설정된 값으로 유지하며, 동적 재생률로 설정하면 독과 컴퓨터가 사용하는 동안 재생률을 설정할 수 있습니다.

컴퓨터가 외부 모니터를 인식하는지 확인:

디스플레이가 연결되었다고 해서 컴퓨터가 반드시 이를 인식하는 것은 아닙니다. 컴퓨터 시스템 제어판과 디스플레이 설정을 엽니다. 컴퓨터가 모든 외부 모니터를 인식하는지 확인합니다. 컴퓨터가 여러 모니터를 인식하지 않는 경우 독에 연결되어 있는 상태로 컴퓨터를 재부팅해 보세요. 이렇게 하면 컴퓨터가 모든 연결을 새로 고치고 외부 모니터를 검색하게 됩니다.

컴퓨터에서 독에 연결된 모니터를 인식한 상태라면 모니터에 적절한 신호를 보내는 데 문제가 있을 수 있습니다. 모니터가 독 및 컴퓨터에서 처리할 수 없는 해상도나 재생률을 지원하는 경우 디스플레이 설정 관리자에서 이러한 설정을 변경할 수 있습니다. 독 제조업체에 문의하여 지원되는 해상도와 재생률을 확인하여 시작점으로 삼고 거기서부터 진행하세요.

노트북의 내부 디스플레이 사용하지 않기:

노트북이 표시할 수 있는 디스플레이 수가 제한될 수 있습니다. 내부 디스플레이는 하나의 디스플레이로 계산됩니다. 운영 체제에서 내부 디스플레이를 비활성화하세요. 아니면 그냥 노트북 덮개를 닫아도 됩니다. 덮개를 닫은 경우 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않도록 전원 설정을 조정해야 할 수도 있습니다.

모니터의 해상도와 재생률 변경:

컴퓨터가 모니터를 인식하지만 독에서 처리할 수 없는 신호를 출력하려고 할 수도 있습니다. 독 제조업체에 문의하여 지원하는 디스플레이 해상도와 재생률을 확인한 다음 가장 낮은 것부터 시작하여 디스플레이가 출력되는지 확인하세요. 다음은 독에서 일반적으로 지원되는 해상도와 재생률입니다.

• 1920 x 1080 해상도, 30Hz 재생률(1080p 30 “FHD”)

• 1920 x 1080 해상도, 60Hz 재생률(1080p 60 “FHD”)

• 2560 x 1440 해상도, 30Hz 재생률(1440p 30 “2K”)

• 2560 x 1440 해상도, 60Hz 재생률(1440p 60 “2K”)

• 3440 x 1440 해상도, 30Hz 재생률(1440p 30 “QHD”)

• 3440 x 1440 해상도, 60Hz 재생률(1440p 60 “QHD”)

• 3840 x 2160 해상도, 30Hz 재생률(2160p 30 “4K”)

• 3840 x 2160 해상도, 60Hz 재생률(2160p 60 “4K”)

모든 모니터가 이 목록의 해상도를 지원하는 것은 아닙니다. 또한 해상도와 화면 재생률이 높을수록 성능이 높은 컴퓨터가 필요합니다. 컴퓨터가 어느 정도 수준까지 처리할 수 있는지 확실하지 않은 경우 제조업체에 문의하세요.

Windows에서 해상도 변경:

1. 시작 메뉴를 클릭하세요.

2. 설정을 선택합니다.

3. 시스템을 클릭하세요.

4. 디스플레이를 클릭하세요.

5. 고급 디스플레이 설정을 클릭하세요.

MacOS에서 해상도 변경:

1. 상단 메뉴 표시줄에서 Apple 메뉴를 클릭합니다.

2. 시스템 환경 설정을 선택하세요.

3. 디스플레이를 클릭합니다.

4. 메뉴에서 재생률을 선택하세요.

모니터에 적절한 디스플레이 모드 설정:

다양한 방법으로 컴퓨터가 여러 모니터를 처리하도록 설정할 수 있습니다. 컴퓨터에서 모든 디스플레이를 인지하지만 여전히 단일 디스플레이만 표시되는 경우 디스플레이 설정 메뉴에서 어떤 작업을 수행하도록 설정되어 있는지 확인하세요. 컴퓨터 운영 체제에 따라 몇 가지 선택 사항이 있을 수 있습니다.

• 내부/PC 화면만 – 컴퓨터 내장 화면에만 디스플레이가 표시됩니다.

• 복제 – 단일 데스크탑 디스플레이를 여러 모니터에 복제합니다. 모든 모니터가 동일한 이미지를 표시합니다.

• 확장 – 감지된 모든 모니터를 사용하고 각 모니터가 따로 이미지를 표시하도록 허용합니다.

• 두 번째 화면만 – 컴퓨터 내장 화면이 아닌 외부 디스플레이만 사용합니다.

Windows 디스플레이 옵션

1. Windows 키를 누른 상태에서 P를 누릅니다.

2. 프로젝트 메뉴에서 사용하려는 옵션을 선택하세요.

MacOS 디스플레이 옵션

1. 상단 메뉴 표시줄에서 Apple 메뉴를 클릭합니다.

2. 시스템 설정을 선택합니다.

3. 디스플레이를 클릭합니다.

4. 팝업 메뉴를 사용하여 디스플레이 표시 방법을 선택합니다.

이더넷 케이블이 연결되어 있고 연결 표시등이 보이긴 하지만, 인터넷이 연결되어 있지 않습니다.

이더넷 포트는 여러 Thunderbolt 및 USB-C 독에서 볼 수 있는 유용한 기능입니다. 이를 사용하면 Wi-Fi 대신 유선 이더넷 연결을 사용하여 네트워크에 직접 연결할 수 있습니다. 유선 연결을 통해 인터넷 연결이 수신되지 않는 경우 몇 사지 사항을 확인해야 합니다.

컴퓨터 Wi-Fi 연결을 끕니다.

일부 컴퓨터에서는 신호가 좋지 않아도 기본적으로 Wi-Fi 연결이 설정될 수 있습니다. Wi-Fi 연결을 일시적으로 끄면 컴퓨터가 해당 이더넷 연결을 검색하여 사용하게 됩니다. 이 작업은 Windows의 작업 표시줄(시계 근처) 또는 MacOS의 검색 표시줄에서 쉽게 할 수 있습니다. 이것은 일시적인 조치일 뿐이며 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.

Thunderbolt, DisplayLink 또는 SiliconMotion 소프트웨어를 업데이트합니다.

독의 제어 소프트웨어가 오래되면 전반적인 성능이 저하될 수 있습니다. USB-C 또는 Thunderbolt 독에 사용 가능한 제어 소프트웨어가 최신 상태이고 제대로 작동하는지 확인하세요.

운영 체제 업데이트 도구를 실행하여 최신 드라이버가 있는지 확인하세요.

독은 컴퓨터의 다른 하드웨어와 마찬가지로 하드웨어의 일부입니다. 운영 체제에는 하드웨어와 통신하고 제어할 수 있는 드라이버가 필요합니다. 독이 컴퓨터에 연결된 상태에서 컴퓨터의 시스템 업데이트 유틸리티를 실행하여 운영 체제와 드라이버가 모두 최신 상태인지 확인하세요. 이렇게 하면 컴퓨터와 독 등의 연결된 장치에 최신 드라이버와 버그 수정이 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사무실 환경에서는 독의 MAC 주소가 허용 목록에 있는지 확인하세요.

독을 사무실 환경에서 사용하는 경우 독의 MAC 주소를 허용 목록에 추가해야 할 수도 있습니다. 독 모델에 따라 MAC 주소 패스스루를 지원할 수도 있고 지원하지 않을 수도 있습니다. 지원하지 않는 경우 사무실 네트워크에 보고되는 MAC 주소는 컴퓨터가 아닌 독의 MAC 주소입니다. 네트워크가 알 수 없는 MAC 주소를 차단하도록 설정된 경우 독 MAC 주소를 허용 목록에 추가해야 합니다.

내 컴퓨터가 독에서 느리게 충전되거나 전혀 충전되지 않습니다.

최신 USB-C 및 Thunderbolt 독을 사용하면 지원되는 컴퓨터를 사용할 때 USB-C 또는 Thunderbolt 연결을 통해 충전할 수 있습니다. 즉, 모든 데이터, 인터넷, 비디오, 충전 연결이 단일 포트를 통해 이루어집니다. 충전에 문제가 있는 경우 다음을 시도해 보세요.

노트북이 USB-C 또는 Thunderbolt 충전을 지원하는지 확인합니다.

컴퓨터에 USB-C 또는 Thunderbolt 포트가 있더라도 실제로는 충전을 지원하지 않을 수 있습니다. 노트북에 USB-C 또는 Thunderbolt 충전 케이블/어댑터가 함께 제공되지 않은 경우 이를 지원하지 않을 가능성이 있습니다. 노트북에 배럴형 충전 포트가 있는 경우 이를 사용하여 노트북을 충전해야 할 수도 있습니다. 충전 기능에 대해서는 노트북 제조업체에 문의하세요.

독에서 올바른 포트를 사용하고 있는지 확인:

일부 독에는 여러 개의 USB-C 또는 Thunderbolt 포트가 있습니다. 일반적으로 하나의 포트는 충전과 데이터를 모두 제공하기 위해 컴퓨터에 연결하는 업링크 포트로 지정됩니다. 컴퓨터를 독에 연결할 때 어느 포트가 정확한지는 독 제조업체를 통해 확인하세요.

Belkin F4U097 Thunderbolt 3 Express 독의 뒤쪽을 가까이서 본 모습입니다. 이 독에는 2개의 Thunderbolt 3 포트가 나란히 있습니다. 왼쪽 포트는 주변 장치용이고 오른쪽 포트는 컴퓨터 연결용입니다. 대부분의 독은 단어 라벨이나 아이콘으로 컴퓨터에서 사용할 올바른 포트를 지정합니다.

노트북에서 올바른 포트를 사용하고 있는지 확인하세요.

노트북이 USB-C와 Thunderbolt를 통한 충전을 지원하는 경우 이를 위한 지정된 포트가 있을 수 있습니다. 일부 노트북에는 2개의 USB-C 또는 Thunderbolt 포트가 나란히 있습니다. 하나는 데이터와 비디오만 지원하고 다른 하나는 데이터, 비디오, 충전을 지원합니다. 즉, 모든 주변 장치와 디스플레이가 정상적으로 작동하지만 해당 포트가 지원되지 않으므로 노트북이 충전되지는 않습니다. 컴퓨터 제조업체에 문의하여 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인하세요.

독 전원 출력을 노트북의 충전 요구 사항과 비교하세요.

이것은 실제로 매우 일반적인 충전 문제이며 몇 가지 다른 방식으로 나타납니다.

1. 자체 전용 전원 공급 장치가 아닌 노트북 전원 공급 장치에 연결되는 독을 사용하는 경우, 독은 해당 전원 공급 장치에서 제공하는 일부 전원을 사용하여 최대 성능으로 작동할 수 있습니다. 이는 노트북이 받는 전력이 독 작동에 필요한 전력만큼 줄어든다는 것을 의미합니다. 노트북이 전력을 처리하는 방식에 따라 이를 인식하고 느리게 충전되거나 전혀 충전되지 않을 수 있습니다.

2. 자체 전원 공급 장치가 있는 독은 노트북에 공급할 수 있는 최대 전력 정격을 갖습니다. 노트북에 그 이상의 전력이 필요한 경우 충전이 느리게 되거나 전혀 충전되지 않을 수 있습니다.

3. 고성능 노트북은 작업 부하에 따라 많은 양의 전력이 필요할 수 있습니다. 가벼운 작업을 수행할 때는 노트북이 정상적으로 충전될 수 있습니다. 노트북을 최대한 활용하는 작업을 할 때는 전원 요구량이 독이 공급 가능한 수준 이상으로 높아질 수 있으며 노트북 전원이 서서히 줄어드는 것을 보게 될 수 있습니다.

사용 중인 독 유형에 따라 노트북이 제대로 충전되도록 하기 위해 더 높은 출력 전원 공급 장치가 필요할 수도 있고 독과 함께 제공된 전원 공급 장치를 사용해야 할 수도 있습니다. 독 제조업체가 제공하는 최대 전력 사양을 확인하여 노트북에 필요한 적절한 전원을 결정할 때 참고하세요.

내 독에 올바른 USB-C 또는 Thunderbolt 포트를 사용하고 있는지 잘 모르겠습니다:

모든 포트가 매우 유사해 보이기 때문에 일반적으로 일어날 수 있는 문제입니다. 아래 표에서 어떤 포트가 무엇인지 확인하세요.

Thunderbolts 1과 2는 동일한 커넥터 포트를 사용합니다. 이 포트는 번개 라벨이 붙은 것을 제외하면 Mini-DisplayPort 커넥터와 가장 유사해 보입니다.

Thunderbolts 3와 4는 동일한 커넥터 포트를 사용합니다. 이 포트는 USB-C 포트처럼 생겼습니다. Thunderbolt 포트에는 번개 라벨이 있습니다.

컴퓨터에 대한 업링크 연결의 경우 대부분의 독 제조업체는 오른쪽 Thunderbolt 포트에 표시된 것처럼 노트북 아이콘으로 포트에 라벨을 붙입니다.

USB-C 커넥터는 몇 가지 형태를 취할 수 있습니다.

상단 단일 포트는 Belkin INC002 독의 USB-C 업링크 포트입니다. 이 포트에는 컴퓨터와 번개 라벨이 붙어 있습니다. Thunderbolt 포트와 혼동해서는 안 됩니다. 컴퓨터에 있는 이 번개 모양은 노트북을 충전할 컴퓨터 업링크 포트를 나타냅니다.

아래쪽 두 개의 포트는 USB-C 커넥터입니다. 일반적으로 Super Speed USB 로고가 붙어 있어 식별하기 가장 쉽습니다.

USB-C 포트가 비디오 출력(DisplayPort Alt 모드)을 지원하는 경우 옆에 DisplayPort 로고가 인쇄되어 있는 것을 볼 수 있습니다.

여전히 독을 사용하는 데 문제가 있거나 독 기능에 대한 일반적인 질문이 있는 경우 지원 센터(www.belkin.com/support-center)를 방문하세요. 여기에서 사용자 가이드, FAQ, 문제 해결 도움말, 연락 및 도움 요청 방법을 찾을 수 있습니다.