Si vous ne parvenez à jumeler qu'un seul écouteur à votre téléphone ou tablette, la meilleure solution à ce problème serait de réinitialiser vos écouteurs aux paramètres d'usine et de jumeler à nouveau les écouteurs. Suivez les instructions étape par étape ci-dessous pour savoir comment:
REMARQUE: Les instructions système peuvent varier en fonction de la version du système d'exploitation de votre appareil.
Étape 1:
Sur votre téléphone ou votre tablette, accédez à Settings (Paramètres) et dissocier l'écouteur. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous:
Sur votre téléphone ou votre tablette, accédez à Settings (Paramètres) et dissocier l'écouteur. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous:
Pour Android™:
Accédez à Settings > Connections > Bluetooth (Paramètres > Connexions > Bluetooth), puis sélectionner les écouteurs jumelés et appuyer sur Unpair (Dissocier).
Pour iOS:
Accédez à Settings > Bluetooth (Paramètres > Bluetooth), appuyer sur l'icône

Étape 2:
Appuyez simultanément sur les deux écouteurs pendant 6 secondes pour éteindre (OFF) vos écouteurs.

Étape 3:
Appuyez sur les deux écouteurs et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes. Cela réinitialisera l'appareil. Relâchez lorsque les voyants lumineux s'éteignent (OFF).

Étape 4:
Remettez les écouteurs dans l'étui de chargement et fermer le couvercle.

Étape 5:
Ouvrez le boîtier et retirer les écouteurs. Attendez 4 à 5 secondes pour que les écouteurs gauche et droit se connectent l'un à l'autre.

Étape 6:
Sur votre appareil mobile, activez (ON) Bluetooth® pour rechercher des appareils à proximité et commencez le jumelage. Les étapes d'activation de Bluetooth peuvent varier en fonction du système d'exploitation de votre appareil.
Étape 7:
Lorsqu'ils sont détectés, sélectionnez vos écouteurs dans la liste des appareils Bluetooth.

Étape 8:
Attendez environ 2 à 3 secondes pour que les voyants des deux écouteurs clignotent en bleu et s'éteignent (OFF).
Vous entendrez un son de confirmation une fois que les écouteurs auront été jumelés. Il s'affichera également sur votre téléphone ou votre tablette en tant qu'appareil jumelé.