Raisons pour lesquelles l'Accès à distance ne fonctionne pas correctement dans Wemo

Le Remote Access (Accès à distance) vous permet de contrôler rapidement, en toute sécurité et facilement vos appareils Wemo® chez vous, où que vous soyez.  Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet active (mobile ou Wi-Fi).

ASTUCE:  Lorsque le Remote Access (Accès à distance) est configuré avec succès, votre nom Wi-Fi apparaît dans l'application Wemo App.

Toutefois, si vous ne pouvez pas gérer vos produits Wemo en dehors de chez vous, voici pourquoi:

 
  • Mauvais nom Wi-Fi
Si vos appareils Wemo sont connectés à votre réseau Wi-Fi mais que l'application Wemo App affiche un nom différent, tapez simplement sur Forget and Disable (Oublier et désactiver), puis réactivez-le.  Assurez-vous de le faire lorsque vous êtes au même endroit que vos appareils Wemo.
 
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Dès que vous activez le Remote Access (Accès à distance), le nom Wi-Fi correct devrait apparaître et vous devriez maintenant pouvoir contrôler vos appareils à distance.
 
  • Accès à distance est désactivé

Enable Remote Access (Activer l'Accès à distance).  Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté au même réseau Wi-Fi que vos appareils Wemo.  Le nom Wi-Fi devrait apparaître et vous pourrez contrôler vos appareils à distance.
 
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