Auriculares Belkin SoundForm Pulse con cancelación de ruido (AUC007) FAQs


 



INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
¿Qué es el Belkin AUC007?El Belkin AUC007 ofrece un sonido superior y de alta calidad. Con su función de cancelación de ruido activa híbrida, bloquea el ruido no deseado y le permite hacer llamadas o escuchar con confianza.
¿Cuál es la garantía del producto?El Belkin AUC007 tiene una garantía de 2 años.
¿Qué es el servicio de emparejamiento rápido de Google (GFPS)? El servicio de emparejamiento rápido de Google™ (GFPS) utiliza la funcionalidad Bluetooth® Low Energy (BLE) para descubrir accesorios Bluetooth cercanos compatibles con GFPS. Cuando un accesorio habilitado para GFPS está en modo de configuración cerca de su dispositivo Android™, aparecerá un mensaje emergente en la pantalla que le preguntará si desea conectarse. GFPS también puede descargar cualquier aplicación complementaria disponible para el accesorio sin tener que pasar por la configuración o la tienda Google Play™. GFPS es compatible con la versión 6 de Android y superior
¿Tiene una garantía de equipo conectado (CEW)?No.
¿Tiene certificación MFi?No.
¿Tiene certificación del Servicio de emparejamiento rápido de Google?Sí.
¿Tiene certificación FCC?El Belkin AUC007 cumple con la parte 15 de las normas de la FCC. El funcionamiento del producto está sujeto a dos condiciones, a saber:
 
Es posible que el dispositivo no cause interferencias dañinas.
El dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
¿Cuáles son los colores disponibles para este producto?

Este producto está disponible en los siguientes colores:

Negro - AUC007xxBLK
Blanco - AUC007xxWHT

¿Qué hay en el paquete?El paquete Belkin AUC007 incluye lo siguiente: 
 
Auriculares izquierdo y derecho
Estuche de carga
Cable USB-A a USB-C®
Dos puntas para los oídos pequeñas
Dos puntas para los oídosmedianas
Dos puntas para los oídos grandes
Guía de inicio rápido
Información reglamentaria
¿Cómo registro este dispositivo?Puede registrar su dispositivo en Belkin.com, donde debe ingresar detalles sobre su producto.
INFORMACIÓN DE HARDWARE
¿Qué versión de Bluetooth admite Belkin AUC007?Es compatible con Bluetooth 5.0 y es compatible con versiones anteriores de Bluetooth.
¿Cómo se carga el Belkin AUC007?
El Belkin AUC007 se puede cargar de la siguiente manera:
 

Estuche - Se puede cargar de forma inalámbrica con una plataforma de carga inalámbrica Qi™ estándar o mediante el puerto USB-C en la parte posterior del estuche.

Auriculares - Se pueden cargar colocándolos en el estuche de carga. Pueden cargarse directamente desde la batería en el estuche o pueden cargarse mientras se carga el estuche.

¿Este producto tiene botones de control?Sí. Los auriculares Belkin tienen botones sensibles al tacto para controlar diferentes funciones de reproducción y control de llamadas.
¿Cuáles son las temperaturas de funcionamiento y almacenamiento recomendadas para este producto?
Las temperaturas recomendadas de operación y almacenamiento son:
 

Temperatura de almacenamiento: -20 °C a 70 °C con 5% a 95% de humedad relativa

Temperatura de funcionamiento: 0 °C a 40 °C con 10% a 90% de humedad relativa

¿Tiene micrófono incorporado?Sí. Cada auricular Belkin AUC007 tiene tres micrófonos incorporados.
¿Cuál es el tamaño del controlador de los auriculares Belkin AUC007?El tamaño del controlador de los auriculares es de 7mm.
¿Hay alguna luz de estado en el Belkin AUC007? Sí. El estuche de carga Belkin AUC007 cuenta con una sola luz de estado para mostrar el estado de carga. Los auriculares también cuentan con una luz de estado para el emparejamiento y el estado de alimentación.
¿Los auriculares Belkin AUC007 son resistentes al agua? Los auriculares Belkin AUC007 tienen clasificación IPX5 de resistencia al sudor y al agua. Si bien no son impermeables, se pueden usar en climas húmedos y durante entrenamientos desafiantes.
¿Qué significan las luces de estado en Belkin AUC007?Los comportamientos de las luces de estado de los auriculares son: 
 
Color de luz y comportamientoNivel de carga
Blanco parpadeanteCarga baja (menos del 50%)
Blanco sólidoCarga completa

Comportamiento de la luz de estado del estuche: 
 
Color de la luzNivel de carga
Rojo Carga baja (menos del 50%)
Naranja Media carga (al menos 50%)
Blanco Carga completa
COMPATIBILIDAD
¿Con qué dispositivos funcionará este producto?El auricular está diseñado para conectarse a dispositivos habilitados para audio Bluetooth, como teléfonos, tabletas y computadoras.

Se ha probado la compatibilidad del Belkin AUC007 con los siguientes dispositivos:

 
iPhone® 14 Plus
iPhone 14
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Pro
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPad Air® (2da generación)
iPad Pro® (2020)
Samsung® Galaxy S22® Ultra 5G
Samsung Galaxy S22+ 5G
Samsung Galaxy S22 5G
Samsung Galaxy S21® Ultra 5G
Samsung Galaxy S21+ 5G
Samsung Galaxy S21 5G
Samsung Galaxy Serie S21
Samsung Galaxy S20® Ultra
Samsung Galaxy S20+
Samsung Galaxy S20
Samsung Galaxy S20 FE
Samsung Galaxy S6®
Samsung Galaxy Note® 20 Ultra
Samsung Galaxy Note 20
Samsung Galaxy Watch Serie 3
Huawei™ P50
Huawei P40 Pro
Huawei Mate 30 Pro
Xiaomi Note 11
Xiaomi Mi 10 5G
Fitbit Versa 3
Amazon 8 pulgadas (modelo 2018)
Amazon 10.1 pulgadas (modelo 2019)
HP Spectre x360
Dell® XPS15-9570-R2748TW
Lenovo® ThinkPad Yoga 920
Lenovo Chromebook™ C340-11
ASUS® ZenBook Pro 15 UX580GE
ASUS Chromebook Flip C434
Google Pixelbook Go™ (modelo i5)
Acer® Chromebook Spin 311 (R721T)
¿Qué tipos de aplicaciones puedo usar con el Belkin AUC007?El Belkin AUC007 se puede usar para controlar aplicaciones de música y video. También se puede utilizar para contestar y finalizar llamadas telefónicas en su teléfono celular.
¿Se puede usar Belkin AUC007 con dispositivos basados en Android?Sí.
¿Se puede usar Belkin AUC007 con dispositivos basados en iOS?Sí.
¿Se pueden usar los auriculares con computadoras?Sí, siempre que la computadora admita conexiones de audio Bluetooth.

 

FUNCIONALIDAD
¿Necesito una aplicación especial para configurar el Belkin AUC007?El Belkin AUC007 se puede configurar con cualquier dispositivo compatible con audio Bluetooth. No se requiere una aplicación.
¿Cuántos dispositivos se pueden conectar al mismo tiempo al Belkin AUC007?Los auriculares se pueden conectar y usar con hasta dos dispositivos a la vez.

Multipoint (Multipunto) es una característica de los auriculares Belkin AUC007 que les permite emparejarse con dos dispositivos simultáneamente y cambiar entre ellos sin problemas sin necesidad de desconectarlos y volverlos a conectar.

Supongamos que ha emparejado su Belkin AUC007 con su computadora portátil y su teléfono y está usando su computadora portátil para reproducir audio en su Belkin AUC007 mientras trabaja. Cuando llega una llamada telefónica, sus auriculares cambiarán automáticamente a la llamada entrante en su teléfono y comenzarán a reproducir el tono de llamada en sus oídos. La reproducción de audio en su computadora portátil se detendrá cuando cambie.

El Multipunto se puede activar y desactivar mediante la aplicación Belkin SoundForm™. Multipunto solo funcionará si sus auriculares están emparejados y conectados a dos dispositivos al mismo tiempo. Si sus auriculares Belkin AUC007 solo están emparejados o conectados a un solo dispositivo, aún puede activar y desactivar la función multipunto, pero no verá cambios hasta que se conecte a una segunda fuente de Bluetooth.
¿Puedo usar Belkin AUC007 para controlar la reproducción de audio?Sí. Cada auricular cuenta con un área sensible al tacto que se puede usar para controlar la reproducción de audio.
¿Puedo usarlo para controlar las llamadas telefónicas?Sí. Cada auricular cuenta con un área sensible al tacto que se puede usar para tomar y finalizar llamadas telefónicas.
¿Es compatible con Siri®?Sí. Siri se puede activar en un dispositivo iOS manteniendo presionado el auricular derecho o izquierdo durante 2 segundos.
¿Es compatible con el Asistente de Google®?Sí. El Asistente de Google se puede activar en un dispositivo Android manteniendo presionado el auricular derecho o izquierdo durante 2 segundos.
¿Cómo apagar los auriculares Belkin AUC007?
A continuación se muestran las tres formas de APAGAR el Belkin AUC007:
 

1. Vuelva a colocar los auriculares Belkin AUC007 en el estuche de carga. Esto los mantendrá seguros, cargados y apagados tan pronto como se cierre el estuche.

2. Los auriculares también se APAGARÁN después de unos minutos de inactividad si no están conectados a un dispositivo.

3. Apague Bluetooth o desconecte sus auriculares del dispositivo.

¿Se puede deshabilitar la funcionalidad multipunto en el Belkin AUC007?

Sí, puede habilitar y deshabilitar la función multipunto mediante la aplicación Belkin SoundForm.

¿Cómo localizo la versión de firmware de mi Belkin AUC007?La versión del firmware se puede ubicar en la pantalla Settings (Configuración) de la aplicación Belkin SoundForm.
¿Cómo localizo el número de serie de mi Belkin AUC007?El número de serie de su Belkin AUC007 se encuentra en la parte inferior de la caja.
¿El Belkin AUC007 es compatible con el modo Escuchar a través? Sí. Esto se puede activar usando la aplicación Belkin SoundForm o presionando el botón de configuración de cancelación de ruido en los auriculares.
¿Se pueden personalizar los ajustes de sonido en el Belkin AUC007? Puede personalizar la configuración del ecualizador del Belkin AUC007 para personalizar su sonido utilizando la aplicación Belkin SoundForm.
¿Puedo cambiar la configuración del ecualizador directamente en los auriculares Belkin AUC007? No. Debe estar utilizando activamente la aplicación Belkin SoundForm y el audio debe reproducirse durante el cambio de la configuración del ecualizador.
¿Cómo realizo una restauración de fábrica en Belkin AUC007? Los auriculares Belkin AUC007 se pueden restaurar de fábrica con la aplicación Belkin SoundForm.
¿Se pueden personalizar los controles táctiles de reproducción de audio en el Belkin AUC007? Con la aplicación Belkin SoundForm, puede personalizar los controles de reproducción de audio según sus preferencias.
¿Se pueden personalizar los controles táctiles de llamada en el Belkin AUC007?No.
¿Se puede personalizar la funcionalidad del botón ANC en el Belkin AUC007?No.
¿Puedo cargar el estuche de carga Belkin AUC007 más rápido usando el cable USB-C y un cargador inalámbrico?No. El Belkin AUC007 solo se puede cargar con un método de carga a la vez. El estuche Belkin AUC007 utilizará la carga inalámbrica como método de carga principal si intenta usar USB-C y carga inalámbrica al mismo tiempo.

¿Te ha sido de utilidad este artículo del servicio técnico?

¿Tienes más preguntas para el servicio técnico?
Repetir la búsqueda