Apple® separa su App Store® en 2 secciones: una sección exclusiva para iPhone® y una sección exclusiva para iPad. Cuando un desarrollador libera una aplicación, puede elegir el tipo de dispositivo para el que se ha desarrollado la aplicación. Puesto que la Aplicación Wemo es diseñada y desarrollada para dispositivos con pantallas pequeñas, se puede encontrar en la sección del iPhone. Si no tiene un iPhone pero tiene un iPad, no se preocupe. La Aplicación Wemo funciona en el iPad igual que en el iPhone. El iPad tiene la opción de correr la Aplicación en modo ampliado, de tal forma la aplicación puede utilizar la mayor área de visualización disponible.
Solución:
Al buscar la Aplicación Wemo en el iPad, los resultados iniciales no mostrarán la aplicación, ya que por defecto sólo muestra las aplicaciones para iPad. Basta con pulsar en iPhone only (solo para iPhone) y la Aplicación Wemo aparecerá y estará lista para su descarga e instalación.
Escenario: La Aplicación Wemo es compatible con cuál versión de iOS?
La Aplicación Wemo funciona en dispositivos con iOS 9 y versiones posteriores. Si intenta descargar la Aplicación Wemo en dispositivos que ejecutan versiones anteriores de iOS, se le pedirá que muestre que ya no es compatible. Si el usuario descargó la aplicación antes de que estuviera disponible para el dispositivo, se le pedirá que descargue la última versión disponible.
Solución:
Asegúrese de que su dispositivo iOS está actualizado. Para saber cómo actualizar su Aplicación Wemo, siga las instrucciones a continuación:
IMPORTANTE: Asegúrese de estár conectado al Internet.
Paso 2: Pulse en General.
Paso 3: Espere unos segundos mientras su dispositivo comprueba si está actualizado. Cuando finalice, presione en Download (Descargar) e Install (Instalar).
NOTA: Si no se muestra la opción de Descargar e Instalar, significa que su dispositivo está actualizado.
Escenario: Por qué el sistema Android™ requiere de tantos permisos de aplicación?
En un intento de proporcionar al usuario tanta información como sea posible, Google™ mostrará una lista de permisos que cada aplicación requiere antes de su instalación. La Aplicación Wemo dispone de ciertas funciones que requieren ciertos permisos para funcionar correctamente. Algunas de estas funciones tienen nombres que suenan invasivos cuando en realidad no lo son. Una lista de los permisos se puede ver aquí. Android™ le permite bloquear a las aplicaciones el acceso a ciertas áreas del teléfono.
NOTA: Si el usuario bloquea los permisos de la Aplicación Wemo, puede suceder que ciertas funciones dejen de funcionar correctamente.
Escenario: La aplicación de Android Wemo afirma que se ejecutará en Android 4.4 y versiones posteriores, pero no se ejecuta correctamente en mi tableta / teléfono o no se puede instalar en absoluto.
Debido a la naturaleza abierta de la Plataforma Android, cada fabricante de dispositivos puede cambiar el sistema operativo para adaptarlo a su dispositivo. Esto ha causado algunos problemas de compatibilidad en las aplicaciones, haciendo que dejen de funcionar durante su uso o que no inicien en absoluto.
IMPORTANTE: Debido a que el hardware no es estándar, es posible que algunos dispositivos no cuenten con las funciones necesarias para que se ejecute la Aplicación Wemo. La Aplicación Wemo utiliza ciertas funciones del hardware y del sistema operativo Android que son denominados permisos. Si estos permisos no están disponibles para la Aplicación de Wemo, puede que no funcione correctamente o no pueda ser instalada en absoluto.