text.skipToContent text.skipToNavigation

Belkin-Garantie für angeschlossene Geräte (DE)

Die Garantie für angeschlossene Geräte von Belkin gewährleistet zusätzliche Sicherheit, indem Geräte gesichert sind, die an einem Belkin- Ladegerät angeschlossen sind. Wenn Ihr Gerät durch elektrische Ladung beschädigt wird, während es ordnungsgemäß an das kabellose Ladegerät angeschlossen ist, repariert oder ersetzt Belkin es für einen Wert von bis zu 2.000 €.  Ihr Gerät muss ordnungsgemäß entsprechend den Gebrauchsanweisungen ausgerichtet sein, und mit einem geerdeten Stromkabel richtig an der Steckdose angeschlossen sein, so wie das, das mit dem Produkt geliefert wird.
 
Um eine Schadensmeldung mitzuteilen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  • Verwenden Sie das Schadenersatzforderung Formular unter www.belkin.com/de/support/returns - dies ist die einfachste Methode um Ihre Schadensmeldung mitzuteilen.
  • Alternativ können Sie unser 24/7 Support-Team anrufen.  Klicken Sie hier für mehr Information.
Alle Schadenersatzforderungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach dem Schadensvorfall erhoben werden oder die Garantie verliert ihre Gültigkeit.
 
Halten Sie die folgende Informationen bereit:
 
a) Die Artikelnummer des kabellosen Ladegeräts – der sechsstellige Code enthält Buchstaben und Zahlen und ist an der Originalverpackung und an der Unterseite des Produkts aufgedruckt
b) Die Geräte, die mit das Belkin kabellose Ladegerät während des Schadensvorfalls verbunden waren
c) Die Geräte, die während des Schadensvorfalls beschädigt wurden und das Ausmaß des Schadens
d) Das Datum des Schadensvorfalls
e) Den Ort, wo Sie das Belkin kabellose Ladegerät gekauft haben
f) Den Zeitpunkt, an dem Sie das Belkin kabellose Ladegerät gekauft haben
g) Kopie des originalen Kaufbelegs
 
Der/Die Kundendienstmitarbeiter/in von Belkin erläutert Ihnen dann, wie Sie Ihre Geräte, den Kaufbeleg und das betroffene Belkin kabellose Ladegerät, das beim Schadensvorfall verwendet wurde, an uns weiterleiten können, sowie einschließlich der Datenwiederherstellung.
 
Inspektion / Versand
 
Belkin behält sich das Recht vor, das beschädigte
kabellose Ladegerät, die beschädigten Geräte sowie den Standort zu überprüfen, an dem der Schaden entstanden ist.  Alle Versandkosten für die Einsendung des kabellosen Ladegeräts und die beschädigten Geräte zur Prüfung an Belkin werden von Käufer getragen.  Belkin behält sich das Recht vor, die Kosten von Reparaturen zu verhandeln oder eine Reparaturstelle zu bestimmen.  Aus diesem Grund müssen die beschädigten Produkte bis zum Abschluss der Reklamation zur Verfügung stehen.
 
Verlust Gültigkeit
 
Alle Garantien verlieren ihre Gültigkeit, wenn:
  • Das kabellose Ladegerät von Belkin, das während des Schadensvorfalls verwendet wurde, nicht zur Überprüfung an Belkin geliefert wird
  • Belkin feststellt, dass es geöffnet, nicht unordnungsgemäß installiert worden ist, verändert oder unerlaubte Änderungen daran vorgenommen worden sind
  • Belkin feststellt, dass der Schaden nicht aus dem Schadensvorfalls resultiert ist oder dass kein Schadensvorfall stattgefunden hat
  • Belkin feststellt, dass das Gerät nicht unter normalen Betriebsbedingungen oder gemäß den Anleitungen des Herstellers verwendet wurde
  • die Reparatur oder den Ersatz des beschädigten Geräts unter die Herstellergarantie fällt
  • Alle kabellosen Ladegeräte von Belkin müssen direkt an einen richtig verkabelten Stromanschluss mit Erdungsschutz angeschlossen sein
Die Garantie für angeschlossene Geräte von Belkin gilt nur für Schäden an ordnungsgemäß angeschlossenen Geräten, bei denen Belkin festgestellt hat, dass der Schaden durch ein qualifiziertes Ereignis verursacht wurde, und gilt nicht für Schäden, die durch extreme Naturgewalt (andere als Blitzeinschläge) oder durch Naturkatastrophen verursacht wurden.
 
Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie unter
Belkin Connected Equipment Limited Warranty - Wireless Chargers (DE).
 
Bitte registrieren Sie Ihr kabelloses Ladegerät von Belkin hier
www.belkin.com/de/register-product.

Hat Ihnen dieser Support-Artikel geholfen?

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Haben Sie noch Fragen an den Support?

Erneut suchen

SUPPORT KONTAKTIEREN

  • TELEFON


    Haben Sie Fragen zu Ihrem Produkt von Belkin? Nehmen Sie Kontakt mit unserem Support-Team auf. SUPPORT KONTAKTIEREN
  • LIVE CHAT AUF ENGLISCH

    Ein Kundenbetreuer wird Ihre Fragen beantworten. Der Chat ist auf englisch und immer verfügbar. STARTEN SIE DEN LIVE CHAT AUF ENGLISCH
  • TWITTER


    Posten Sie Ihr Anliegen auf Twitter, und wir werden Ihnen in wenigen Minuten antworten. Twittern Sie uns @BelkinCares
  • RÜCKSENDUNGEN & SCHADENERSATZ

    Informieren Sie sich, was zu tun ist, wenn Ihr Produkt nicht wie erwartet funktioniert. Erfahren Sie mehr