Um eine Schadensmeldung mitzuteilen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Verwenden Sie das Schadenersatzforderung Formular unter www.belkin.com/de/support/returns - dies ist die einfachste Methode um Ihre Schadensmeldung mitzuteilen.
- Alternativ können Sie unser 24/7 Support-Team anrufen. Klicken Sie hier für mehr Information.
Halten Sie die folgende Informationen bereit:
a) Die Artikelnummer des kabellosen Ladegeräts – der sechsstellige Code enthält Buchstaben und Zahlen und ist an der Originalverpackung und an der Unterseite des Produkts aufgedruckt
b) Die Geräte, die mit das Belkin kabellose Ladegerät während des Schadensvorfalls verbunden waren
c) Die Geräte, die während des Schadensvorfalls beschädigt wurden und das Ausmaß des Schadens
d) Das Datum des Schadensvorfalls
e) Den Ort, wo Sie das Belkin kabellose Ladegerät gekauft haben
f) Den Zeitpunkt, an dem Sie das Belkin kabellose Ladegerät gekauft haben
g) Kopie des originalen Kaufbelegs
b) Die Geräte, die mit das Belkin kabellose Ladegerät während des Schadensvorfalls verbunden waren
c) Die Geräte, die während des Schadensvorfalls beschädigt wurden und das Ausmaß des Schadens
d) Das Datum des Schadensvorfalls
e) Den Ort, wo Sie das Belkin kabellose Ladegerät gekauft haben
f) Den Zeitpunkt, an dem Sie das Belkin kabellose Ladegerät gekauft haben
g) Kopie des originalen Kaufbelegs
Der/Die Kundendienstmitarbeiter/in von Belkin erläutert Ihnen dann, wie Sie Ihre Geräte, den Kaufbeleg und das betroffene Belkin kabellose Ladegerät, das beim Schadensvorfall verwendet wurde, an uns weiterleiten können, sowie einschließlich der Datenwiederherstellung.
Inspektion / Versand
Belkin behält sich das Recht vor, das beschädigte kabellose Ladegerät, die beschädigten Geräte sowie den Standort zu überprüfen, an dem der Schaden entstanden ist. Alle Versandkosten für die Einsendung des kabellosen Ladegeräts und die beschädigten Geräte zur Prüfung an Belkin werden von Käufer getragen. Belkin behält sich das Recht vor, die Kosten von Reparaturen zu verhandeln oder eine Reparaturstelle zu bestimmen. Aus diesem Grund müssen die beschädigten Produkte bis zum Abschluss der Reklamation zur Verfügung stehen.
Verlust Gültigkeit
Alle Garantien verlieren ihre Gültigkeit, wenn:
- Das kabellose Ladegerät von Belkin, das während des Schadensvorfalls verwendet wurde, nicht zur Überprüfung an Belkin geliefert wird
- Belkin feststellt, dass es geöffnet, nicht unordnungsgemäß installiert worden ist, verändert oder unerlaubte Änderungen daran vorgenommen worden sind
- Belkin feststellt, dass der Schaden nicht aus dem Schadensvorfalls resultiert ist oder dass kein Schadensvorfall stattgefunden hat
- Belkin feststellt, dass das Gerät nicht unter normalen Betriebsbedingungen oder gemäß den Anleitungen des Herstellers verwendet wurde
- die Reparatur oder den Ersatz des beschädigten Geräts unter die Herstellergarantie fällt
- Alle kabellosen Ladegeräte von Belkin müssen direkt an einen richtig verkabelten Stromanschluss mit Erdungsschutz angeschlossen sein
Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie unter Belkin Connected Equipment Limited Warranty - Wireless Chargers (DE).
Bitte registrieren Sie Ihr kabelloses Ladegerät von Belkin hier www.belkin.com/de/register-product.