Astuce 1: Vérifiez que les haut-parleurs / casque sont sous tension (ON) et fonctionnent correctement. Pour un microphone, assurez-vous qu’il est uniquement connecté au port avant de 3,5 mm.
REMARQUE: La station d'accueil ne fait pas la différence entre les ports avant et arrière de 3,5 mm. Par conséquent, si des haut-parleurs et des casques sont connectés à ceux-ci et que la station d'accueil est correctement configurée, les deux sorties seront reproduites.
Astuce 2: Sur votre MacBook®, allez dans System Preferences (Préférences Système), puis cliquer sur Sound (Son). Vérifiez si le USB Audio CODEC (CODEC audio USB) est sélectionné pour chaque onglet Sound Effects, Output, et Input (Effets sonores, Sortie et Entrée) et réglez le volume de l'entrée et de la sortie en fonction de vos préférences.
REMARQUE: Si Haut-parleurs internes ou Microphone interne est sélectionné, la sortie / entrée proviendra du MacBook au lieu de la station d'accueil.
Astuce 3: Si le son est défini sur CODEC audio USB et que vous n'obtenez toujours aucun son de vos périphériques audio connectés, procédez comme suit:
Étape 1:
Déconnectez la station d'accueil du MacBook.
Étape 2:
Éteindre le MacBook.
Étape 3:
Déconnectez les périphériques de la station d'accueil.
Étape 4:
Débranchez l'alimentation de la station d'accueil.
Étape 5:
Reconnectez l'alimentation à la station d'accueil.
Étape 6:
Reconnectez les périphériques à la station d'accueil.
Étape 7:
Reconnectez le câble USB-C de la station d'accueil au MacBook.
Étape 8:
Remettez le MacBook sous tension (on).
