INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
- Qué es el Interruptor Insight Wemo®, F7C029?
- Qué significan las luces de mi Insight Wemo?
- Cuál es la distancia Wi-Fi de mi Insight Wemo?
- Cuál es la frecuencia utilizada por Insight Wemo?
- Cuánta energía consume mi Insight Wemo?
- Cuánto ancho de banda usa Insight Wemo?
- Cuántos dispositivos smartphone puede controlar Insight Wemo?
- El Insight Wemo requiere una conexión a Internet para funcionar?
- Cuáles son las condiciones de funcionamiento y almacenamiento para el Insight Wemo?
- Mi aplicación Wemo puede controlar dispositivos Wemo en diferentes hogares de forma remota (en varias redes)?
- Cuáles son los elementos capturados en el registro del Insight Wemo?
- Cuál es el período de garantía para el Insight Wemo?
- Para qué es el puerto micro USB en la parte superior del Insight Wemo?
- Cuáles son las temperaturas máximas y mínimas de funcionamiento para mi Wemo?
- ¿Cuál es el uso de energía en espera de este dispositivo?
- ¿Qué hace mi Wemo Insight?
COMPATIBILIDAD
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
- Cómo configuro mi Insight Wemo?
- Cómo configuro una regla cuando un dispositivo ha detectado ENCENDIDO/APAGADO ó ENCENDIDO durante un tiempo específico?
- Cómo puedo configurar una regla por hora, amanecer/atardecer?
- Cómo puedo poner el costo eléctrico por kWh y configurar los ajustes de mi Insight Wemo?
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Cómo hago un ciclo de energía a mi Insight Wemo?
- Cómo realizo un restablecimiento de fábrica en mi Insight Wemo?
- Cómo puedo borrar una regla?
- Qué es un Conflicto de reglas?
- Qué es una Superposición de Reglas?
- Qué debo hacer si mi dispositivo Wemo comienza a sentirse caliente?
- Por qué el Acceso Remoto no funciona en mi Insight Wemo?
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
1. Qué es el Interruptor Insight Wemo®, F7C029?
El Interruptor Insight Wemo® Belkin es un dispositivo de domótica que permitirá que sus electrodomésticos se conecten a su red Wi-Fi. Con su dispositivo Android™ ó iOS, puede programar sus electrodomésticos para ENCEDER ó APAGAR desde cualquier lugar. El Insight Wemo también tiene la característica única de rastrear el uso de electricidad de los dispositivos conectados a su Insight Wemo. Además, Insight Wemo tiene un diseño modular que le permite agregar fácilmente enchufes inteligentes Insight Wemo a sus enchufes de pared.
NOTA: Los requisitos de los enchufes y el voltaje del Insight Wemo varían según la región ó el país.
2. Qué significan las luces de mi Insight Wemo?
Para el comportamiento de la luz y su estado correspondiente, verifique los detalles a continuación. Para más información, haga clic aquí.
3. Cuál es la distancia Wi-Fi de mi Insight Wemo?
La señal de Wi-Fi del Insight Wemo es de hasta 95 m ó 300 pies. Sin embargo, esto puede verse afectado por interferencias de electrodomésticos, paredes y otros dispositivos.
4. Cuál es la frecuencia utilizada por Insight Wemo?
El Insight Wemo utiliza la banda de frecuencia de 2,4 GHz y el estándar inalámbrico 801.11n.
5. Cuánta energía consume mi Insight Wemo?
El Insight Wemo consume muy poca energía, alrededor de una sexta parte de lo que consume un radio reloj. Los dispositivos Wemo consumen menos de 1.5 vatios.
La señal de Wi-Fi del Insight Wemo es de hasta 95 m ó 300 pies. Sin embargo, esto puede verse afectado por interferencias de electrodomésticos, paredes y otros dispositivos.
4. Cuál es la frecuencia utilizada por Insight Wemo?
El Insight Wemo utiliza la banda de frecuencia de 2,4 GHz y el estándar inalámbrico 801.11n.
5. Cuánta energía consume mi Insight Wemo?
El Insight Wemo consume muy poca energía, alrededor de una sexta parte de lo que consume un radio reloj. Los dispositivos Wemo consumen menos de 1.5 vatios.
6. Cuánto ancho de banda usa Insight Wemo?
El Insight Wemo utiliza muy poco ancho de banda. El Wemo solo usará su ancho de banda de Internet cuando tenga habilitado el Remote Access (Acceso Remoto).
7. Cuántos dispositivos smartphone puede controlar Insight Wemo?
El Insight Wemo admite hasta seis dispositivos móviles en la misma red local.
8. El Insight Wemo requiere una conexión a Internet para funcionar?
El Wemo requiere un router inalámbrico para la configuración y el uso diario, pero no requiere una conexión a Internet, excepto cuando se utiliza el acceso remoto. Siempre que su router esté activado, sus unidades Wemo funcionarán normalmente, incluidas las Reglas que usted crea.
NOTA: Los problemas de conexión NO afectarán las Reglas que están almacenadas en el dispositivo Wemo. Solo afectará el Acceso Remoto. Es decir, las Reglas que haya configurado seguirán funcionando en su red local.
9. Cuáles son las condiciones de funcionamiento y almacenamiento para el Insight Wemo?
Las condiciones de funcionamiento recomendadas para Insight Wemo son:
El Insight Wemo utiliza muy poco ancho de banda. El Wemo solo usará su ancho de banda de Internet cuando tenga habilitado el Remote Access (Acceso Remoto).
7. Cuántos dispositivos smartphone puede controlar Insight Wemo?
El Insight Wemo admite hasta seis dispositivos móviles en la misma red local.
8. El Insight Wemo requiere una conexión a Internet para funcionar?
El Wemo requiere un router inalámbrico para la configuración y el uso diario, pero no requiere una conexión a Internet, excepto cuando se utiliza el acceso remoto. Siempre que su router esté activado, sus unidades Wemo funcionarán normalmente, incluidas las Reglas que usted crea.
NOTA: Los problemas de conexión NO afectarán las Reglas que están almacenadas en el dispositivo Wemo. Solo afectará el Acceso Remoto. Es decir, las Reglas que haya configurado seguirán funcionando en su red local.
9. Cuáles son las condiciones de funcionamiento y almacenamiento para el Insight Wemo?
Las condiciones de funcionamiento recomendadas para Insight Wemo son:
- Temperatura: De 0°C a + 40°C
-
Humedad: Máximo 80% de humedad relativa
Condiciones de almacenamiento para todos los componentes:
- Temperatura: De -30°C a + 70°C
- Humedad: 90% de humedad relativa (sin condensación)
10. Mi aplicación Wemo puede controlar dispositivos Wemo en diferentes hogares de forma remota (en varias redes)?
No. Si desea configurar otro dispositivo Wemo en otra ubicación a través de Acceso Remoto, debe configurarlo con un dispositivo móvil diferente, aparte del que usó para configurar los dispositivos Wemo en su red local. Por ejemplo, si utilizó un iPhone® para configurar los dispositivos Wemo en su hogar, necesitaría usar otro dispositivo móvil para configurar los dispositivos Wemo en otra ubicación. Esto podría ser otro iPhone, una tableta u otro teléfono inteligente.
11. Cuáles son los elementos capturados en el registro del Insight Wemo?
El Insight Wemo captura hasta 45 días de datos y los datos de exportación se respaldan cada 30 minutos. Esto significa que solo podría perder hasta 30 minutos de datos cuando exporte el registro de Insight Wemo por correo electrónico. Puede elegir exportar los datos de forma manual ó automática (Diario, Semanal o Mensual). Los elementos capturados en los registros son:
No. Si desea configurar otro dispositivo Wemo en otra ubicación a través de Acceso Remoto, debe configurarlo con un dispositivo móvil diferente, aparte del que usó para configurar los dispositivos Wemo en su red local. Por ejemplo, si utilizó un iPhone® para configurar los dispositivos Wemo en su hogar, necesitaría usar otro dispositivo móvil para configurar los dispositivos Wemo en otra ubicación. Esto podría ser otro iPhone, una tableta u otro teléfono inteligente.
11. Cuáles son los elementos capturados en el registro del Insight Wemo?
El Insight Wemo captura hasta 45 días de datos y los datos de exportación se respaldan cada 30 minutos. Esto significa que solo podría perder hasta 30 minutos de datos cuando exporte el registro de Insight Wemo por correo electrónico. Puede elegir exportar los datos de forma manual ó automática (Diario, Semanal o Mensual). Los elementos capturados en los registros son:
-
Última entrada de actualización
-
Nombre del dispositivo
- Dirección MAC del dispositivo
- Fuerza de la señal (%) (Wi-Fi a la red WiFi conectada)
- Costo energético por kilovatio configurado en la aplicación
- Tipo de cambio monetario
- Umbral (vatios) configurado en la aplicación
- Uso diario por fecha y hora
- Energía consumida en los últimos 30 minutos (kilovatios)
- Consumo energético ENCENDIDO (kilovatios)
- Tiempo DE ESPERA (horas)
- Consumo energético EN ESPERA (kilovatios)
12. Cuál es el período de garantía para el Insight Wemo?
El Insight Wemo está respaldado por 1 año de garantía para los Estados Unidos y por 2 años de garantía para Oriente Medio, Asia y Asia Pacífico.
13. Para qué es el puerto micro USB en la parte superior del Insight Wemo?
El puerto micro USB en la parte superior del Insight Wemo podría ser utilizado para conectar sensores ó accesorios.
El Insight Wemo está respaldado por 1 año de garantía para los Estados Unidos y por 2 años de garantía para Oriente Medio, Asia y Asia Pacífico.
13. Para qué es el puerto micro USB en la parte superior del Insight Wemo?
El puerto micro USB en la parte superior del Insight Wemo podría ser utilizado para conectar sensores ó accesorios.
Con base en la temperatura del ambiente en el que se encuentre el dispositivo Wemo, este podría tener una temperatura de funcionamiento mínima de -10 C / 14 F y un máximo de 40 C / 104 F.
15. ¿Cuál es el uso de energía en espera de este dispositivo?
Este dispositivo usa menos de 3W en modo de espera. También usa la misma cantidad de energía cuando no está inactivo, como cuando se activa, dispara o ejecuta un comando.
16.¿Qué hace mi Wemo Insight?
15. ¿Cuál es el uso de energía en espera de este dispositivo?
Este dispositivo usa menos de 3W en modo de espera. También usa la misma cantidad de energía cuando no está inactivo, como cuando se activa, dispara o ejecuta un comando.
16.¿Qué hace mi Wemo Insight?
- Rastrea el uso de electricidad y el costo a través del tiempo
- Controla electrónicos desde cualquier lugar a través de Wi-Fi/3G/4G
- Horarios cuando sus dispositivos electrónicos deben ENCENDERSE/APAGARSE
- Determina si el dispositivo electrónico está ENCENDIDO/APAGADO
- Monitorea el tiempo, energía y costo
- Recibe notificaciones de cambios de estado y uso del dispositivo que está conectado al Insight Wemo
- Ej: Niños viendo televisión demasiado tiempo? ¿Quiere saber cuándo terminó la lavadora?
- Monitor de Energía + Interruptor Wemo en uno
- Exporta datos de energía al correo electrónico (formato .cvs)
- Use la aplicación para ingresar su dirección de correo electrónico y programar las exportaciones de datos por Diariamente, Semanalmente o Mensualmente.
COMPATIBILIDAD
1. Puedo usar Wemo con un dispositivo que tiene un interruptor de alimentación digital?
Si usa un dispositivo que tiene un interruptor de energía digital (como un televisor), Wemo podrá APAGAR el dispositivo. Pero el dispositivo debe encenderse manualmente cuando el Wemo vuelva a ENCENDERSE. Esto se debe a que el estado predeterminado de los dispositivos digitales de encendido está configurado en APAGADO.
2. Trabajará Wemo con teléfonos liberados?
No.
3. Qué redes no funcionarán con Wemo?
1. Puedo usar Wemo con un dispositivo que tiene un interruptor de alimentación digital?
Si usa un dispositivo que tiene un interruptor de energía digital (como un televisor), Wemo podrá APAGAR el dispositivo. Pero el dispositivo debe encenderse manualmente cuando el Wemo vuelva a ENCENDERSE. Esto se debe a que el estado predeterminado de los dispositivos digitales de encendido está configurado en APAGADO.
2. Trabajará Wemo con teléfonos liberados?
No.
3. Qué redes no funcionarán con Wemo?
- Redes empresariales – Por motivos de seguridad, la seguridad de los router de empresa está configurada con una serie de cortafuegos que Wemo no admite.
NOTA: Todavía puede utilizar estas redes para conectarse de forma remota a los dispositivos Wemo de su casa.
- Redes públicas – Las redes públicas típicas (p.ej. cafeterías, bibliotecas, etc.) requieren usualmente un explorador para proporcionar credenciales de acceso adicionales con el fin de acceder a la red, lo cual no es compatible con Wemo.
NOTA: Todavía puede usar estas redes para conectarse de forma remota a los dispositivos Wemo en su hogar.
-
Puntos de acceso de móvil – Wemo no es compatible con el uso de un teléfono móvil u otro dispositivo como punto de acceso.
- Redes que utilizan caracteres chinos – Actualmente, Wemo no es compatible con el Wi-Fi que usa caracteres chinos en el nombre ó la contraseña del Wi-Fi. Si es posible, cambie el nombre del Wi-Fi y la contraseña a algo utilizando caracteres alfanuméricos estándar.
4. Qué dispositivos funcionarán con mi Insight Wemo?
Wemo funciona mejor con dispositivos que tienen un interruptor de energía física como lámparas, calentadores y ventiladores. Sin embargo, es posible que los dispositivos con una interfaz digital, como los televisores, no se enciendan cuando se reanude la energía del Wemo y, en su lugar, pasarán al modo de espera.
5. ¿Es compatible Insight Wemo con Apple® HomeKit™?
El enchufe inteligente Insight Wemo®, F7C029 no es compatible con Apple HomeKit debido a sus limitaciones de hardware. Si desea conectar el Insight Wemo a la aplicación Apple Home, puede usar Wemo Bridge, F7C074. El dispositivo sirve como un puente entre la aplicación Apple Home y los dispositivos Wemo; y permite que los dispositivos Wemo sean administrados por Siri® Voice Control (Control de Voz) usando un iPhone®, iPad® o Apple Watch®. Para conocer los pasos para configurar la aplicación Wemo Bridge con Apple Home, haga clic aquí.
Wemo funciona mejor con dispositivos que tienen un interruptor de energía física como lámparas, calentadores y ventiladores. Sin embargo, es posible que los dispositivos con una interfaz digital, como los televisores, no se enciendan cuando se reanude la energía del Wemo y, en su lugar, pasarán al modo de espera.
5. ¿Es compatible Insight Wemo con Apple® HomeKit™?
El enchufe inteligente Insight Wemo®, F7C029 no es compatible con Apple HomeKit debido a sus limitaciones de hardware. Si desea conectar el Insight Wemo a la aplicación Apple Home, puede usar Wemo Bridge, F7C074. El dispositivo sirve como un puente entre la aplicación Apple Home y los dispositivos Wemo; y permite que los dispositivos Wemo sean administrados por Siri® Voice Control (Control de Voz) usando un iPhone®, iPad® o Apple Watch®. Para conocer los pasos para configurar la aplicación Wemo Bridge con Apple Home, haga clic aquí.
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
1. Cómo configuro mi Insight Wemo?
La configuración de su Wemo se puede hacer utilizando su dispositivo móvil. Para más información, haga clic aquí.
2. Cómo configuro una regla cuando un dispositivo ha detectado ENCENDIDO/APAGADO ó ENCENDIDO durante un tiempo específico?
Una de las características especiales del Insight Wemo es su característica Usage Alerts (Alertas de uso). Con esta opción, puede crear una Regla cuando se detecte la energía para ENCENDIDER/ APAGAR ó cuando la energía esté ENCENDIDA durante un período de tiempo (hrs/min). Por ejemplo, puede controlar cuánto tiempo ha estado ENCENDIDO el televisor ó cuánto tiempo ha estado ENCENDIDA la consola de juegos. Además, puede controlar cuánto tiempo ha estado ENCENDIDO/APAGADO el dispositivo para una duración de tiempo específico.
Para configurar las Alertas de Uso, siga estos pasos:
Paso 1: En la aplicación Wemo, seleccione la pestaña Rules (Reglas).
NOTA: Si ya se ha creado una regla, pulse el signo + en la esquina superior derecha de la ventana.
Paso 2: Bajo GET NOTIFIED (OBTENER NOTIFICACIÓN), seleccione la opción Usage Alerts (Alertas de Uso).
Paso 3: Pulse el nombre de su Insight Wemo y seleccione el ajuste preferido para su dispositivo:
NOTA: Si ya se ha creado una regla, pulse el signo + en la esquina superior derecha de la ventana.
Paso 2: Bajo GET NOTIFIED (OBTENER NOTIFICACIÓN), seleccione la opción Usage Alerts (Alertas de Uso).
Paso 3: Pulse el nombre de su Insight Wemo y seleccione el ajuste preferido para su dispositivo:
- power on (ENCENDIDO) – El Insight detecta si el dispositivo se ha ENCENDIDO
- power off (APAGADO) – El Insight detecta si el dispositivo se ha APAGADO
- power is on for… (Está encendido por) – El Insight detecta por cuánto tiempo el dispositivo ha estado encendido dentro del margen temporal que se haya establecido (1 minuto – 23 horas)
- Seleccione la frecuencia con la que desea recibir notificaciones por correo electrónico (notify every time, 5 min, 10 min, 15 min, 30 min, 1 hr, 2 hrs, 3 hrs, 12 hrs, Day) (notificar siempre, cada 5 minutos, 10 min, 15 min, 30 min, 1 hora, 2 h, 3 h, 12 h, diariamente)
Esta regla es perfecta para programar el ENCENDIDO/APAGADO de un dispositivo a una hora específica, ó al amanecer/al atardecer (p.ej. una lámpara, una olla de cocción lenta, un ventilador, un calefactor portátil, entre otros). Para configurar su dispositivo, siga estos pasos:
Paso 1: En la aplicación Wemo, seleccione el Insight Wemo luego pulse la pestaña Rules (Reglas).
NOTA: Si ya se ha creado una regla, pulse el signo + en la esquina superior derecha de la ventana.
Paso 2: En CONTROLAR UN INTERRUPTOR, seleccione la opción By time, sunrise/sunset (Según la hora, amanecer/atardecer).
Paso 3: Pulse el nombre de su Insight Wemo y seleccione el ajuste preferido para su dispositivo:
NOTA: Si ya se ha creado una regla, pulse el signo + en la esquina superior derecha de la ventana.
Paso 2: En CONTROLAR UN INTERRUPTOR, seleccione la opción By time, sunrise/sunset (Según la hora, amanecer/atardecer).
Paso 3: Pulse el nombre de su Insight Wemo y seleccione el ajuste preferido para su dispositivo:
- on until time (encendido hasta) – Se ENCIENDE y APAGA a una hora determinada
- on (encendido) – Se ENCIENDE a una hora determinada. El interruptor Wemo Light permanecerá ENCENDIDO hasta que se APAGUE manualmente ó hasta que se active una nueva regla.
- off (apagado) – Se APAGA a una hora determinada. El interruptor Wemo Light permanecerá APAGADO hasta que se ENCIENDA manualmente o hasta que se active una nueva regla.
Ajuste su moneda por kWh en función de su factura de electricidad para obtener lecturas precisas. Para más información, haga clic aquí.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para apagar y encender, desenchufe su Insight Wemo de la toma de corriente y luego conéctela nuevamente a la toma de corriente.
Para realizar manualmente el restablecimiento de fábrica en su Insight Wemo, siga estos pasos:
Paso 1: Desenchufe su Insight Wemo de la toma de corriente.
Paso 2: Vuélvalo a conectar, luego pulse y mantenga pulsado durante 5 segundos el botón de restablecimiento ubicado en la parte superior del Insight Wemo.
Paso 2: Vuélvalo a conectar, luego pulse y mantenga pulsado durante 5 segundos el botón de restablecimiento ubicado en la parte superior del Insight Wemo.
Para reiniciar el Insight Wemo utilizando la aplicación, siga estos pasos:
NOTA: Asegúrese de estar en la misma red Wi-Fi que su(s) unidad(es) Wemo, antes de proceder con los siguientes pasos:
Para dispositivos iOS:
Paso 1: En la aplicación Wemo, pulse el ícono del lápiz para editar.
Paso 2: Seleccione el Insight Wemo que desea restablecer y luego seleccione Reset Options (Restablecer opciones).
Paso 3: Seleccione Reset Name, Rules & Data (Reiniciar Nombre, Reglas y Datos), Reset Wi-Fi settings (Reiniciar configuraciones Wi-Fi ), o Erase All Content and Settings (Borrar todo los Contenidos y Configuraciones) para borrar todos los datos y restablecer todos las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica.
Paso 4: Cuando se le solicite una confirmación, pulse Yes (Sí).
Paso 2: Seleccione el Insight Wemo que desea restablecer y luego seleccione Reset Options (Restablecer opciones).
Paso 3: Seleccione Reset Name, Rules & Data (Reiniciar Nombre, Reglas y Datos), Reset Wi-Fi settings (Reiniciar configuraciones Wi-Fi ), o Erase All Content and Settings (Borrar todo los Contenidos y Configuraciones) para borrar todos los datos y restablecer todos las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica.
Paso 4: Cuando se le solicite una confirmación, pulse Yes (Sí).
Para dispositivos Android™:
Paso 1: En la aplicación Wemo, pulse el ícono del lápiz para editar.
Paso 2: Seleccione la flecha junto al Insight Wemo que desea restablecer y luego seleccione Reset Options (Restablecer opciones).
Paso 3: Seleccione Clear Product Info (Borrar Información del Producto), Reset Wi-Fi (Reiniciar Wi-Fi ), o Erase All Content and Settings (Borrar todo los Contenidos y Configuraciones) para borrar todos los datos y restablecer todos las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica.
Paso 4: Se le pedirá una confirmación, pulse OK.
Paso 2: Seleccione la flecha junto al Insight Wemo que desea restablecer y luego seleccione Reset Options (Restablecer opciones).
Paso 3: Seleccione Clear Product Info (Borrar Información del Producto), Reset Wi-Fi (Reiniciar Wi-Fi ), o Erase All Content and Settings (Borrar todo los Contenidos y Configuraciones) para borrar todos los datos y restablecer todos las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica.
Paso 4: Se le pedirá una confirmación, pulse OK.
Para obtener más instrucciones sobre cómo reiniciar su dispositivo Wemo a los valores predeterminados de fábrica, haga clic aquí.
3. Cómo puedo borrar una regla?
Para borrar una Regla, siga estos pasos:
Paso 1: En la aplicación Wemo, seleccione la pestaña Rules (Reglas).
Paso 2: Pulse la Regla que desea eliminar y luego pulse Delete (Eliminar).
Paso 2: Pulse la Regla que desea eliminar y luego pulse Delete (Eliminar).
Para obtener más instrucciones, haga clic aquí.
4. Qué es un Conflicto de reglas?
Si intenta establecer varias Reglas para un solo dispositivo Wemo que tienen horarios conflictivos y se oponen entre sí, aparecerá un mensaje emergente de Rule Conflict (Conflicto de Reglas). Será guiado para ajustar el tiempo de la Regla y resolver el conflicto.
5. Qué es una Superposición de Reglas?
Si intenta establecer varias Reglas para un solo dispositivo Wemo que tienen calendarios de tiempo superpuestos, aparecerá una alerta llamada Rule Overlap (Superposición de Regla). Será guiado para ajustar el tiempo de la Regla y resolver los problemas de superposición.
6. Por qué el Acceso Remoto no funciona en mi Insight Wemo?
Aunque es normal que su Wemo se sienta caliente durante su funcionamiento, nunca debería calentarse en exceso. Si esto sucede, desenchufe la unidad y deje que se enfríe. La máxima capacidad de corriente de Wemo es de 15 Amps/1800 vatios en 120 voltios en Estados Unidos. Si se excede de este límite, el Wemo puede dañarse. Si su Wemo continúa calentándose en exceso, deje de utilizarlo y póngase en contacto con el servicio técnico de Belkin de inmediato.
4. Qué es un Conflicto de reglas?
Si intenta establecer varias Reglas para un solo dispositivo Wemo que tienen horarios conflictivos y se oponen entre sí, aparecerá un mensaje emergente de Rule Conflict (Conflicto de Reglas). Será guiado para ajustar el tiempo de la Regla y resolver el conflicto.
5. Qué es una Superposición de Reglas?
Si intenta establecer varias Reglas para un solo dispositivo Wemo que tienen calendarios de tiempo superpuestos, aparecerá una alerta llamada Rule Overlap (Superposición de Regla). Será guiado para ajustar el tiempo de la Regla y resolver los problemas de superposición.
6. Por qué el Acceso Remoto no funciona en mi Insight Wemo?
Aunque es normal que su Wemo se sienta caliente durante su funcionamiento, nunca debería calentarse en exceso. Si esto sucede, desenchufe la unidad y deje que se enfríe. La máxima capacidad de corriente de Wemo es de 15 Amps/1800 vatios en 120 voltios en Estados Unidos. Si se excede de este límite, el Wemo puede dañarse. Si su Wemo continúa calentándose en exceso, deje de utilizarlo y póngase en contacto con el servicio técnico de Belkin de inmediato.
NOTA: Los requisitos de enchufes y voltaje del Insight Wemo varían según la región ó el país.
7. Por qué el Acceso Remoto no funciona en mi Insight Wemo?
Hay varias razones por las que el Acceso Remoto no está funcionando en su interruptor Insight Wemo:
Acceso remoto no activado
Durante la configuración de Wemo, intenta habilitar la función Acceso Remoto. En caso de que no haya podido configurar esta función, puede habilitar el Acceso Remoto en su Wemo en cualquier momento.
Tiempo de respuesta largo
Al acceder a Wemo de forma remota, la aplicación Wemo se contacta con el Remote Cloud Server (Servidor Remoto en la Nube), que transmite el comando nuevamente a su dispositivo Wemo en el hogar. La aplicación establece un tiempo de respuesta para conectarse al servidor remoto en la nube y, si no recibe una respuesta, mostrará el mensaje Not Detected (No detectado). Es posible que la Nube demore algún tiempo en ubicar su Wemo dependiendo de la congestión de la red.
El SSID del router tiene caracteres especiales
Si la función Acceso Remoto no funciona en su Insight Wemo utilizando la aplicación Wemo, verifique el nombre de Wi-Fi del router (SSID). Si el SSID del router tiene caracteres especiales como ', <>, &, ", el acceso remoto no funcionará. Belkin está trabajando en una solución para resolver el problema.
Para aprender a resolver problemas con la función de Acceso Remoto de su dispositivo Wemo, haga clic aquí. Para obtener más información sobre los problemas comunes de los dispositivos Wemo, haga clic aquí.