Wemo® es una familia de productos simples y personalizados que le permiten controlar la electrónica del hogar desde cualquier lugar dentro e incluso fuera de la red de su hogar. Sin embargo, por razones de seguridad, Wemo no es compatible con las siguientes redes:
1. Redes empresariales
Por motivos de seguridad, la seguridad de los routers de empresa está configurada incluyendo una serie de firewalls (cortafuegos) no compatibles con Wemo.
NOTA: Aún así puede hacer uso de estas redes para conectarte de forma remota a sus dispositivos Wemo cuando esté en casa.
2. Redes tipo Café
Las redes de estilo cafetería (por ejemplo, cafeterías, bibliotecas) generalmente requieren un navegador para proporcionar credenciales de inicio de sesión adicionales antes de conectarse al WiFi que Wemo no admite.
NOTA: Aún así puede hacer uso de estas redes para conectarse de forma remota a sus dispositivos Wemo cuando esté en casa.
3. Puntos celulares
Wemo no admite el uso de un dispositivo de punto de acceso móvil.
4. Redes que usan caracteres chinos
Actualmente, Wemo no es compatible con redes que usan caracteres chinos en el nombre o la contraseña de Wi-Fi. Se recomienda cambiar el nombre o la contraseña de Wi-Fi a alfanumérico.
IMPORTANTE: Si el acceso remoto está deshabilitado, su Wemo y su dispositivo deben estar conectados a la misma red. Si su Wemo está conectado a un router diferente, debe restablecer su Wemo a los valores predeterminados de fábrica. Para aprender cómo, haga click aquí.
5. Routers de módem ARRIS®
Existe un problema de compatibilidad conocido con los routers de módem ARRIS y el equipo de red ARRIS. Wemo se puede utilizar con equipos de red de ARRIS, pero ha habido casos en los que Wemo no funcionará correctamente o puede tener dificultades para conectarse o permanecer conectado a un producto de red de ARRIS.
Una solución alternativa sería configurar un punto de acceso con una marca diferente en su red y conectar sus productos Wemo a eso.
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