Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 Preguntas frecuentes

Última actualización: 30/05/2024

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

INFORMACIÓN SOBRE HARDWARE

COMPATIBILIDAD

FUNCIONALIDAD

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INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
¿Qué es el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 es una base para teléfono motorizada compatible con Apple® DockKit que le permite cargar su teléfono mientras utiliza la funcionalidad Apple DockKit para rastrear personas y objetos usando sus aplicaciones de video favoritas compatibles con DockKit.
¿Qué es Apple DockKit?Apple DockKit es un conjunto de tecnologías integradas en teléfonos Apple compatibles con MagSafe® a partir de iOS 17. DockKit permite que su iPhone® compatible con MagSafe y aplicaciones de iOS compatibles con DockKit se conecten y controlen los soportes motorizados DockKit y realicen un seguimiento de los objetos que aparecen en el marco de un video.
¿Cuál es la garantía de hardware del Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, cuenta con una garantía de hardware limitada de 2 años.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 tiene una garantía de equipo conectado (CEW)?

Sí. El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, viene con una garantía de equipo conectado (CEW) de $2500 o €2.000 (para España)

¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 admite la carga MagSafe?Sí, hasta 15 W cuando se conecta con una fuente de alimentación USB-C PD de 30 W.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 tiene certificación MagSafe?Sí.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 tiene certificación MFi?Sí.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 está fabricado con PCR?Sí. El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 está fabricado con un mínimo de 72 % de materiales PCR y se vende en envases sin plástico, en línea con el compromiso de Belkin de encontrar formas más responsables de fabricar productos.
¿En qué colores está disponible el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?Negro – MMA008dq05BK
¿Qué se incluye en el paquete del Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?
  • Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008
  • Cable USB-C® a USB-C de 1,5 m
  • Guía de inicio rápido
  • Información reglamentaria

INFORMACIÓN SOBRE HARDWARE
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 funciona con batería?

El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, tiene una batería interna que se utiliza únicamente para la función de seguimiento. Se requiere un adaptador de corriente USB-C de 30W con PD o superior para la funcionalidad de carga tanto del Belkin MMA008 como de un teléfono compatible con MagSafe.

¿Es portátil el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?Sí. El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 cuenta con una batería interna incorporada que proporcionará hasta 5 horas de capacidad de seguimiento sin una conexión eléctrica. El Belkin Soporte Pro no está diseñado para usarse en movimiento y debe colocarse sobre una superficie estable o un trípode antes de usarlo.
¿Cuáles son las especificaciones de energía del Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?
  • Entrada: 30W
  • Carga MagSafe: Hasta 15W
  • Duración de la batería interna: Hasta 5 horas.
¿Hay un botón de encendido en Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?Sí. En la parte frontal de la base Belkin Soporte Pro.
¿Hay luces en el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?
  • LED de alimentación dual en la parte posterior de la base Belkin Soporte Pro cerca del puerto de alimentación USB-C para indicar el estado de carga de la batería interna.
  • LED de estado de dos colores en la parte frontal del Belkin Soporte Pro para indicar el estado actual del seguimiento automático
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 tiene un botón de restablecer?Sí. En la parte inferior del Belkin Soporte Pro se encuentra el botón Restablecer. Este botón se utiliza para restaurar el Belkin Soporte Pro de fábrica manteniéndolo presionado durante al menos 6 segundos hasta que el LED de estado en la parte frontal del Belkin Soporte Pro comience a parpadear en color ámbar.
¿Cuál es la capacidad de rotación horizontal del Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, es capaz de realizar una rotación completa de 360 ​​grados para un seguimiento perfecto del movimiento. Cada rotación completa tarda menos de 4 segundos.
¿Cuál es la capacidad de rotación vertical del Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 tiene un total de 90 grados de rotación de seguimiento vertical. A partir de un ángulo recto de 90 grados, el Belkin Soporte Pro puede inclinar su teléfono hacia atrás (arriba) 70 grados o hacia adelante (abajo) 20 grados.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 tiene un rastreador integrado?No. El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 utiliza las cámaras frontal y trasera de su iPhone compatible con MagSafe y aplicaciones compatibles con DockKit para realizar seguimiento.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 tiene un micrófono incorporado?No.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 tiene un altavoz incorporado?No.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 tiene algún puerto USB para cargar dispositivos adicionales?No.
¿Qué significan las luces LED en la parte posterior del Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?
ComportamientoColorEstado
ApagadoApagadoEl Belkin MMA008 no está conectado a una fuente de alimentación.
ParpadeandoBlancoEl Belkin MMA008 está conectado a una fuente de alimentación y la batería interna se está cargando.
SólidoBlancoEl Belkin MMA008 está conectado a una fuente de alimentación y la batería interna está completamente cargada.
¿Qué significa la luz LED en la parte frontal del Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?
ComportamientoColorEstado
ApagadoApagadoEl Belkin MMA008 está apagado.
ParpadeandoBlancoEl Belkin MMA008 está en modo de emparejamiento Bluetooth, esperando ser emparejado con un iPhone.
SólidoBlancoEl seguimiento de movimiento está desactivado.
SólidoVerdeEl seguimiento de movimiento está activado.
Parpadeando (3x)ÁmbarLa batería interna del Belkin MMA008 está baja.
Parpadeando (6x)ÁmbarSe ha activado una restauración de fábrica.

COMPATIBILIDAD

¿Qué dispositivos puedo utilizar con Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?
El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, está diseñado para dispositivos iPhone compatibles con MagSafe con iOS 17 o posterior.

Se ha probado con los siguientes iPhone compatibles con MagSafe:
 
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 15
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 requiere una aplicación?El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, no requiere una aplicación dedicada. Toda la funcionalidad de seguimiento está integrada en iOS 17 o superior mediante DockKit.
¿Con qué aplicaciones es compatible Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?

El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, está diseñado para usarse con aplicaciones de video compatibles con DockKit, como la aplicación de cámara integrada del iPhone y FaceTime®. Consulte con Apple sobre la compatibilidad de aplicaciones de terceros con las bases DockKit.

Aplicaciones de vídeo compatibles probadas.

¿Puedo utilizar el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 con un estuche puesto?El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, está diseñado y probado para funcionar con estuches MagSafe oficiales.
¿Puedo usar Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 con un teléfono que no sea MagSafe?No.
¿Se puede conectar el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 a un trípode?Sí. En la parte inferior de la base Belkin MMA008 hay un inserto de tornillo para trípode estándar de ¼ de pulgada y 20 roscas.

FUNCIONALIDAD
¿Cuáles son las capacidades de carga del Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, está diseñado para cargar dispositivos iPhone compatibles con MagSafe hasta 15W. Para cargar un iPhone, el Belkin Soporte Pro debe estar conectado a un cargador PD USB-C de 30 W. La batería incorporada Belkin Soporte Pro es estrictamente para operar la función de seguimiento motorizado y no cargará un iPhone.
¿Las baterías del Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 son reemplazables?No.
¿Cuántas personas puede rastrear el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?La funcionalidad de seguimiento depende de la aplicación de vídeo que se utilice. Consulte el sitio web del desarrollador de su aplicación para obtener más información sobre las capacidades de seguimiento.
¿En qué orientaciones puedo usar mi teléfono con Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?Se puede colocar un iPhone en orientación horizontal (paisaje) o vertical (vertical) en el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008. Cuando utilice su iPhone en orientación horizontal, tenga en cuenta cualquier objeto cerca delBelkin Soporte Pro para que no perturbe la rotación de su iPhone.
¿Puedo desactivar las funciones de seguimiento de Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?Sí. El botón de encendido en la parte frontal del Belkin Soporte Pro se puede presionar para pausar el seguimiento o mantenerlo presionado durante 3 segundos para apagar completamente el seguimiento y el soporte. El LED de estado en la parte frontal del Belkin Soporte Pro mostrará el estado de seguimiento actual.

Verde = Seguimiento activado
Blanco = Seguimiento desactivado
Apagado = Belkin Soporte Pro está apagado
¿Puede el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 rastrear objetos en lugar de personas?La funcionalidad de seguimiento depende de la aplicación de vídeo que se utilice. Consulte el sitio web del desarrollador de su aplicación para obtener más información sobre las capacidades de seguimiento.
¿Puede el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 rastrear a las personas que usan máscaras?La funcionalidad de seguimiento depende de la aplicación de vídeo que se utilice. Consulte el sitio web del desarrollador de su aplicación para obtener más información sobre las capacidades de seguimiento.
¿Qué sucede si quito mi teléfono del Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 durante el uso?Antes de retirar el teléfono, se debe pausar la función de seguimiento en Belkin Soporte Pro. Presione el botón de encendido del Belkin Soporte Pro una vez para pausar el seguimiento. El LED de estado cambiará de verde a blanco para mostrar que el seguimiento está en pausa.
¿Cómo se conecta el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 a mi teléfono?El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 utiliza Bluetooth® para conectarse con su teléfono.
¿Puedo usar una tableta con Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?No. El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 solo es compatible con iPhones MagSafe.
¿Puedo usar un iPhone que no sea MagSafe con Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008?No. El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 solo es compatible con iPhones MagSafe.
¿Puedo utilizar el Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 en mi coche?No. El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 está diseñado para usarse sobre una superficie plana, estable y estacionaria, como una mesa o un trípode. El uso del Belkin MMA008 mientras está en movimiento puede causar daños al Belkin Soporte Pro, así como el riesgo de dañar su iPhone si se cae de la almohadilla MagSafe.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 requiere una conexión WiFi?No. El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, no tiene ninguna capacidad de red y se conecta con su teléfono mediante Bluetooth. Su teléfono necesitará una conexión a Internet activa para completar el emparejamiento con Belkin Soporte Pro.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 requiere una conexión de red por cable?No. El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, no tiene ninguna capacidad de red y se conecta con su teléfono mediante Bluetooth.
¿El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008 requiere una conexión de datos móviles?No. El Belkin Soporte Pro con seguimiento automático y DockKit, MMA008, no tiene capacidades celulares y se conecta con su teléfono mediante Bluetooth. Su teléfono necesitará una conexión a Internet activa para completar el emparejamiento con Belkin Soporte Pro.

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