Belkin UK Rückgabe und Ersatz/Austausch von Produkten - Häufig gestellte Fragen

Was müssen Sie tun, wenn Sie Ihr Produkt zuruckgeben möchten?Belkin garantiert, dass seine Produkte frei von Fehlern in Material und Verarbeitung sind. Wenn sich nach einer Überprüfung herausstellt, dass Ihr Belkin Produkt defekt ist und Sie einen Ersatz anfordern möchten, können Sie uns durch unsere Technische Support Linie kontaktieren oder unsere Belkin UK Garantie-Leitfaden Seite besuchen. Wenn Sie bei Belkin.com gekauft haben, können Sie das Formular zur Anforderung eines Garantie-Ersatzes ausfüllen, um den Prozess fortzusetzen.
Müssen Sie in dem Paket die Handbücher, die Festplatten und die Stromadapter hinzufügen, wenn Sie ein Produkt zurücksenden?Weil dies je nach Produkt und Anspruch variieren kann, empfehlen wir Ihnen, alles das zu senden, was ursprünglich in der Packung war. Auch sind die Quittung als Kaufbeleg und eine Kopie des Anspruchs beizufügen.
Wohin senden Sie Ihr Belkin Produkt zurück, wenn Sie es in Großbritannien (UK) gekauft haben?Nachdem Sie das Austausch Webformular ausgefüllt haben, können Sie das Produkt, dessen Austausch Sie anfordern, an folgende Adresse schicken:
 
Belkin Ltd C/O DHL Supply Chain
2 Pendeen Crescent
Snelshall East
Milton Keynes
MK4 3FU
United Kingdom
 
Haben Sie Live Chat Support?Ja. Um unsere Chat Spezialisten zu kontaktieren, klicken Sie hier. Chat Support für Netzwerkprodukte ist 24 Stunden täglich verfügbar. Chat Support für alle anderen Produkte ist von 8:30 bis 17:30 GMT / Montag - Freitag. Chat Support für Wemo® ist nicht verfügbar.
Gibt es irgendwelche Vorteile ein Konto bei Ihnen zu haben?Mit Ihrem Belkin.com Konto werden Sie Zugriff auf folgende Informationen haben:
 
  • Ihre Konto Informationen
  • Verfolgung aktiver Aufträge
  • Ihre Bestell Historie
  • Rückgabe Prozess
  • Prozess bei Rückerstattung
  • Ihren Merkzettel
  • Ihre Email Abonnements
  • Verwaltung der Liefer- und Rechnungsadressen
Wie kontaktieren Sie den Kundenservice?Belkin bietet Ihnen mehrere Kanäle um Ihre Fragen beantwortet zu bekommen, wie Sie es möchten und wann Sie es möchten:

Telefon Support

Sie können einen unserer technischen Support Repräsentanten unter (0) 1933 770 254 kontaktieren.

Online Support

Mehrere Tools stehen Ihnen zur Verfügung um Ihre Probleme zu lösen, inklusive Videos, Schritt-für-Schritt Anleitungen, FAQs und mehr. Sie können uns auch kontaktieren um Ihre Fragen beantwortet zu bekommen.

Chat Support für Wemo ist nicht verfügbar.

Vorverkauf Support

Sie möchten mehr über ein Belkin Produkt wissen, von dem Sie denken, dass Sie es kaufen möchten, oder das Erscheinungsdatum für eines unserer aufregenden, neuen Produkte? Für alle Anfragen zum Vorverkauf rufen Sie die Belkin Betreuung unter (0) 1933 770 254.

On-Line Verkaufs Support

Haben Sie einige Fragen darüber, Produkte direkt auf der Belkin Webseite zu kaufen? Über dessen Produkt Spezifikationen, Preis Details und Bestandsinformation, oder sollten Sie Fragen zu einem Kauf haben, den Sie bereits getätigt haben, wir können Ihnen bei all diesem helfen und noch mehr. Rufen Sie an unter (0) 1933 770 254.
Gibt es eine Möglichkeit, wie Sie mehr über Belkin erfahren können?Bei Belkin machen wir von Menschen inspirierte Produkte und Lösungen. Für fast 30 Jahre ist es nun schon unsere Leidenschaft und Mission Produkte herzustellen, die unser aller Leben leichter, einfacher und erfüllender macht. Um mehr zu erfahren besuchen Sie Belkin.com.
Gibt es eine Möglichkeit den Austauschprozess für Produkte, die nicht beim Belkin Web Store gekauft wurde, zu beschleunigen?Ja. Es gibt zwei Möglichkeiten dies zu tun:
 
  • Wenn das Produkt noch Garantie hat und Sie immer noch den ursprünglichen Rechnungsquittung haben, kann es ihnen möglich sein, Ihr(e) Belkin Produkt(e) an den Ort zurückzubringen, an dem es gekauft wurde. Das Geschäft kann in der Lage sein, das fehlerhaften Produkt für Sie auszutauschen, soweit sie ein kompatibles Produkt auf Lager haben. Dies erfolgt, nachdem Sie mit unserem technischen Support gesprochen habe, um bestätigt zu bekommen, dass das Produkt fehlerhaft ist.
 
  • Wenn Sie eine Kopie Ihres Mail-Eingang zur Verfügung stellen können, der bestätigt, dass Sie Ihr defektes Produkt zum Austausch an uns gesendet haben, können wir Ihr Ersatzprodukt für Sie aus unserem Lager freigeben und den Prozess beschleunigen. Sie können unser Kundenbetreuungs Team unter (0) 1933 770 254 anrufen, um diese Optionen zu erörtern.
Ist iyogi.cc mit Belkin verbunden?Nein. iyogi.cc ist NICHT an Belkin angegliedert. Bitte verwenden Sie nicht deren Link.
Was bedeutet 'lebenslang' bezogen auf Belkins lebenslange Garantie?Wenn wir "lebenslange Garantie" sagen, beziehen wir uns auf die Lebensdauer des Produkts, nicht das Leben der Käufer oder einer anderen Person. Im Laufe der Zeit werden die Produkte abgenutzt und veralten, Materialien und Teile verschleißen oder können aufgrund der Fortschritte in der Technologie unbrauchbar werden. Eine lebenslange Produktgarantie bedeutet also, dass das Produkt über seine angemessene Lebensdauer in der Art und Weise arbeiten wird, wie es das unter normalen Bedingungen und Verwendung tun soll. Unter Berücksichtigung all dieser Faktoren und um diesen Rechnung zu tragen, haben wir festgestellt , dass die angemessene Lebensdauer der Produkte 5 Jahre ab dem Kaufdatum des Produkts beträgt.
 
Bitte seien Sie sicher, dass der Support für die Produkte von Belkin über die bestehenden Belkin Support-Kanäle zur Verfügung steht, und dass wir auch weiterhin allen gültigen Garantien für Belkin Produkte nachkommen.

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