text.skipToContent text.skipToNavigation

Belkin USB-C™ Express Dock 3.1 HD (USB Type-C™) - Veelgestelde vragen

INHOUDSOPGAVE
 
PRODUCT INFORMATIE
 
  1. Wat is de Belkin USB-C™ Express Dock 3.1 HD (USB Type-C™)?
  2. Wat is de garantie periode voor dit product?
  3. Wat zijn de afmetingen van dit product?
  4. Wat is het totale gewicht van dit product?
  5. In welke kleuren komt dit product?
  6. Wat is de inhoud van de verpakking?
 
HARDWARE INFORMATIE 
 
  1. Welke poorten zijn beschikbaar aan de voorkant van het dock?
  2. Welke poorten zijn beschikbaar aan de achterkant van het dock?
  3. Welk type audio-uitvoer ondersteunt het dock?
  4. Wat zijn de USB-poortsnelheden van dit dock?
  5. Wat zijn de specificaties van de voeding?
  6. Hoe lang is de kabel die bij het dock wordt geleverd?
  7. Ondersteunt dit product Ghost Charging (levert stroom aan USB-poorten wanneer het niet is aangesloten op het hostapparaat, maar is aangesloten op de voedingseenheid)?
  8. Wat is het maximale vermogen voor het opladen van een laptop met dit dock?
  9. Wat betekenen de verschillende kleuren op het lampje van het dock?
 
COMPATIBILITEIT
 
  1. Welke apparaten zijn compatibel met het dock?
  2. Zijn er vereisten voor USB-C-poorten om het dock te gebruiken?
  3. Welke besturingssystemen zullen met dit product werken?
  4. Hoeveel externe monitors kan het dock ondersteunen?
  5. Wat is de maximaal ondersteunde resolutie van het dock?
  6. Ondersteunt het dock Thunderbolt™ 3?
  7. Ondersteunt het dock USB-C Gen 2?
  8. Ondersteunen de 3,5 mm audiopoorten stereo audio (twee luidsprekers)
  9. Ondersteunen de 3,5 mm audio-poorten microfoons?
  10. Staat het dock me toe om tegelijkertijd mijn laptopscherm en een externe monitor te gebruiken?
  11. Kan ik extra USB-hubs gebruiken met het dock?
  12. Kan het dock worden gebruikt als een hub?
  13. Kan ik een Apple® SuperDrive gebruiken met dit dock?
  14. Kan ik het dock koppelen aan een ander dock via de USB-C- of USB-A-poorten?
 
SETUP EN INSTALLATIE
 
  1. Hoe installeer ik dit product?
  2. Is er een installatie software voor product?
  3. Moet ik extra stuurprogramma's voor mijn computer downloaden om dit product te gebruiken?
 
CONNECTIVITEIT
 
  1. Werkt het dock als het niet op een voeding is aangesloten?
  2. Als mijn laptop geen ethernetpoort heeft, kan ik dan nog steeds online gaan of verbinding maken met het netwerk?
  3. Wat gebeurt er als ik tegelijkertijd de luidsprekers / hoofdtelefoon in beide audiopoorten van 3,5 mm steek?
  4. Kan ik mijn smartphone en / of tablet en mijn laptop opladen als ze allemaal op het dock zijn aangesloten?
  5. Ondersteunt de USB-C-poort aan de voorzijde video-uitvoer?
 
PROBLEEMOPLOSSING
 
  1. Wat moet ik doen als ik geen geluid via de audiopoort kan krijgen?
  2. Wat moet ik doen als ik geen geluid kan krijgen met de microfoon op mijn headset?
  3. Waarom laadt mijn laptop niet op met dit dock?
  4. Waarom maakt mijn laptop geen verbinding met mijn bekabelde ethernetnetwerk wanneer ik het dock gebruik?
  5. Mijn MacBook® ondervindt problemen bij het uit de slaapstand halen. Wat zal ik doen?



PRODUCT INFORMATIE

1. Wat is de Belkin USB-C™ Express Dock 3.1 HD (USB Type-C™)?

De Belkin USB-C™ Express Dock 3.1 HD (USB Type-C™) is de all-in-one docking oplossing die alle externe apparaten en uw computer van verbinding tot 60 W met slechts één kabel.

2. Wat is de garantie periode voor dit product?

Het heeft een garantie van 2 jaar.

3. Wat zijn de afmetingen van dit product?

Breedte:  8.17 inches / 20.75 cm
Diepte:  3.47 inches / 8.81 cm
Hoogte:  1.21 inches / 3.07 cm

4. Wat is het totale gewicht van dit product?

Dock gewicht: 2.06 lbs / 934.4 g
Voedingsadapter gewicht: 1.38 lbs / 629.5 g

5. In welke kleuren komt dit product?

Het product komt alleen in het zilver.

6. Wat is de inhoud van de verpakking?

 
  • Belkin USB-C 3.1 Express Dock HD
  • USB 3.1 C/ C kabel (1 m)
  • Voedingsadapter
HARDWARE INFORMATIE 

1. Welke poorten zijn beschikbaar aan de voorkant van het dock?

 
  • Eén USB-C 3.1-ondersteuning voor het aansluiten op en laden van uw computer
  • Eén USB-A 3.0-poort ondersteunt maximaal 5 V / 2,1 A aan vermogen
  • Eén 4-draads audio-uitgang / ingangsaansluiting van 3,5 mm
2. Welke poorten zijn beschikbaar aan de achterkant van het dock?
 
  • Eén RJ45 gigabit ethernetpoort
  • Eén 3,5 mm 3-draads audio-uitgang
  • Twee USB-A 3.0-poorten ondersteunen 5 V / 900 mA aan vermogen
  • Eén USB-C 3.1-poort ondersteunt 5 V / 3 A aan vermogen
  • Eén HDMI-poort
  • 20 V / 5 A Gelijkstroomingang voor het voeden van uw dock
3. Welk type audio-uitvoer ondersteunt het dock?

Zowel de voorste als de achterste audiopoorten van 3,5 mm ondersteunen stereo (twee luidsprekers) uitvoer.

4. Wat zijn de USB-poortsnelheden van dit dock?

Alle USB-poorten ondersteunen een overdrachtssnelheid tot 5 Gbps.

5. Wat zijn de specificaties van de voeding?

Ingang: 100 - 240 V ~ 1.5 A @ 50 / 60 Hz AC
Uitgang: 20 V – 5 A DC

6. Hoe lang is de kabel die bij het dock wordt geleverd?

De kabel die bij het dock wordt geleverd, is 1 m (3 ft) lang.

7. Ondersteunt dit product Ghost Charging (levert stroom aan USB-poorten wanneer het niet is aangesloten op het hostapparaat, maar is aangesloten op de voedingseenheid)?

Alleen de USB-C- en USB-A-poorten aan de voorzijde ondersteunen Ghost Charging.

8. Wat is het maximale vermogen voor het opladen van een laptop met dit dock?

De USB-poort aan de voorkant ondersteunt maximaal 60 W aan vermogen voor het opladen van uw laptop.

9. Wat betekenen de verschillende kleuren op het lampje van het dock?

Het lampje wordt groen als het hostapparaat correct is aangesloten en rood als het is aangesloten op de stroomvoorziening, maar de laptop is losgekoppeld of UITGESCHAKELD.

COMPATIBILITEIT

1. Welke apparaten zijn compatibel met het dock?

Dit dock is ontworpen om te werken met een USB-C 3.1-compatibele computer.  Klik hier voor meer informatie.

2. Zijn er vereisten voor USB-C-poorten om het dock te gebruiken?

Voor videofunctionaliteit heeft uw computer een USB-C 3.1-poort met video-ondersteuning nodig.  Als uw USB-C-poort niet geschikt is voor video, zal uw dock geen video weergeven en alleen als hub functioneren.

3. Welke besturingssystemen zullen met dit product werken?

Dit dock werkt met macOS® Sierra of later en Windows® 7 of hoger.

4. Hoeveel externe monitors kan het dock ondersteunen?

Het dock kan één monitor via HDMI ondersteunen (4K bij 30 Hz).

5. Wat is de maximaal ondersteunde resolutie van het dock?

De HDMI-poort van dit dockingstation kan tot 4K-monitoren ondersteunen bij 30 Hz.

6. Ondersteunt het dock Thunderbolt™ 3?

Het dock werkt met een Thunderbolt 3-hostapparaat, maar niet met Thunderbolt 3-randapparatuur.

7. Ondersteunt het dock USB-C Gen 2?

Nee.  Het dock ondersteunt USB-C Gen 1.

8. Ondersteunen de 3,5 mm audiopoorten stereo audio (twee luidsprekers)

Ja.  Zowel de audiopoorten aan de voor- en achterzijde ondersteunen stereogeluid (twee luidsprekers).

9. Ondersteunen de 3,5 mm audio-poorten microfoons?

Alleen de voorste 3,5 mm audiopoort ondersteunt een microfoon.

10. Staat het dock me toe om tegelijkertijd mijn laptopscherm en een externe monitor te gebruiken?

Ja, in het besturingssysteem van uw computer kunt u ervoor kiezen om het beeldscherm van uw laptop naar het externe beeldscherm te spiegelen of het externe beeldscherm als secundair beeldscherm te gebruiken.

11. Kan ik extra USB-hubs gebruiken met het dock?

Ja.

12. Kan het dock worden gebruikt als een hub?

Ja, maar het zal moeten worden aangedreven met behulp van de meegeleverde stroomadapter.

13. Kan ik een Apple® SuperDrive gebruiken met dit dock?

Nee.

14. Kan ik het dock koppelen aan een ander dock via de USB-C- of USB-A-poorten?

Nee.

SETUP EN INSTALLATIE

1. Hoe installeer ik dit product?

Voor informatie over de installatie klik hier.

2. Is er een installatie software voor product?

Nee.

3. Moet ik extra stuurprogramma's voor mijn computer downloaden om dit product te gebruiken?

Nee.  De stuurprogramma's moeten zijn ingebouwd in het besturingssysteem van uw computer.

CONNECTIVITEIT

1. Werkt het dock als het niet op een voeding is aangesloten?

Nee.  Het dock heeft stroom nodig om te functioneren.

2. Als mijn laptop geen ethernetpoort heeft, kan ik dan nog steeds online gaan of verbinding maken met het netwerk?

Ja.  Het dock heeft een eigen ethernet-adapter en een RJ45 gigabit ethernet-verbinding om verbinding te maken met uw bekabelde netwerk.  Zolang u verbonden bent met het dock via de USB-C-aansluiting vooraan, kunt u verbinding maken met uw netwerk.

3. Wat gebeurt er als ik tegelijkertijd de luidsprekers / hoofdtelefoon in beide audiopoorten van 3,5 mm steek?

Het dock voert dezelfde audio tegelijkertijd uit via de audiopoorten aan de voor- en achterzijde.  Het geluid wordt gedupliceerd op beide sets luidsprekers / hoofdtelefoons.

4. Kan ik mijn smartphone en / of tablet en mijn laptop opladen als ze allemaal op het dock zijn aangesloten?

Ja.  Hoewel sommige tabletten, zoals iPad Pro®, mogelijk moeten worden uitgeschakeld of worden aangesloten op de voorste USB-A poort die moet opladen wegens de ampère vereisten.

5. Ondersteunt de USB-C-poort aan de voorzijde video-uitvoer?

Nee.  De USB-poort aan de voorzijde is ontworpen om verbinding te maken met uw computer.

PROBLEEMOPLOSSING

1. Wat moet ik doen als ik geen geluid via de audiopoort kan krijgen?

Controleer het volumeniveau in uw besturingssysteem om te controleren of ze correct zijn ingesteld en of het juiste audio-uitvoer apparaat is gekozen.

2. Wat moet ik doen als ik geen geluid kan krijgen met de microfoon op mijn headset?

Controleer eerst of uw headset is aangesloten op de audio-ingangspoort aan de voorzijde van uw dock.  De voorste audiopoort is een 4-draads 3,5-mm connector die zowel audio-invoer als uitvoer ondersteunt.  Uw headset moet hetzelfde type verbinding ondersteunen.

Als uw headset correct is aangesloten, controleert u uw besturingssysteem om te controleren of het juiste audio-invoerapparaat is gekozen.  U kunt ook hier klikken voor verdere hulp bij het oplossen van problemen met audioproblemen.

3. Waarom laadt mijn laptop niet op met dit dock?

Als uw laptop niet oplaadt terwijl deze op het dock is aangesloten, klik dan hier en volg de stappen voor probleemoplossing.

4. Waarom maakt mijn laptop geen verbinding met mijn bekabelde ethernetnetwerk wanneer ik het dock gebruik?

Als u problemen ondervindt bij het verbinden met internet via een bekabelde ethernet-verbinding met het dock, klik dan hier en volg de stappen voor probleemoplossing.

5. Mijn MacBook® ondervindt problemen bij het uit de slaapstand halen. Wat zal ik doen?

Als u problemen ondervindt met het weergeven of ethernet bij het uit de slaapstand halen van uw MacBook, klik dan hier voor stappen voor probleemoplossing.

Was dit artikel nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Aanvullende vragen?

Opnieuw zoeken

CONTACT OPNEMEN MET DE KLANTENSERVICE