| Wat moet ik doen als ik mijn product wil retourneren? | Belkin garandeert dat onze producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. Als u er na verificatie achter komt dat uw Belkin-product defect is en moet worden vervangen, kunt u contact met ons opnemen via onze technische ondersteuningslijn of onze Belkin UK Warranty Replacement Program-pagina bezoeken. Voor aankopen via Belkin.com kunt u het aanvraagformulier voor garantievervanging invullen om door te gaan met het proces. |
| Moet ik de doos, handleidingen, schijven en power adapter meesturen bij het retourneren van een product? | Hoewel dit kan variëren afhankelijk van het product en de claim, raden we u aan alles wat er oorspronkelijk bij kwam te verzenden. Stuur ook de ontvangstbewijs als aankoopbewijs en een kopie van uw claim mee. |
| Waar kan ik mijn Belkin product retourneren als deze in het Verenigd Koninkrijk (UK) zijn gekocht? | Nadat u het aanvraagformulier voor garantievervanging heeft ingevuld, kunt u producten die moeten worden vervangen verzenden naar:
Belkin Ltd C/O DHL Supply Chain 2 Pendeen Crescent Snelshall East Milton Keynes MK4 3FU United Kingdom |
| Heeft u live chat-ondersteuning? | Ja. Chat ondersteuning voor netwerk producten is 24 uur per dag beschikbaar. Chat ondersteuning voor alle andere producten is beschikbaar van 8:30 tot 17:30 / Maandag - Vrijdag. Chat ondersteuning voor Wemo® is niet beschikbaar. |
| Zijn er voordelen om een Belkin.com account te hebben? | Met uw Belkin.com account, kunt u de volgende informatie beheren en verwerken:
|
| Hoe neem ik contact op met uw klantenondersteuning? | Belkin biedt u verschillende manieren om uw vragen beantwoord te krijgen zoals u dat wilt, wanneer u dat wilt via deze kanalen: Telefonische ondersteuning U kunt contact opnemen met één van onze technische vertegenwoordigers op (0) 1933 770 254. Telefonische ondersteuning Meerdere tools zijn beschikbaar voor het oplossen van uw problemen, waaronder video's, stap voor stap handleidingen, veelgestelde vragen, en nog veel meer. Ook kunt u contact met ons opnemen om uw vragen te beantwoorden. Chat ondersteuning voor Wemo is niet beschikbaar. Pre-sales ondersteuning Wilt u meer weten over een Belkin product die u aan denkt om aan te schaffen of een release datum voor één van onze spannende nieuwe producten? Voor alle pre-sales inlichtingen bel Belkin klantenservice op (0) 1933 770 254. On-Line sales ondersteuning Heeft u vragen over het kopen van producten rechtstreeks van de Belkin website? Of het nu gaat om product specificaties, prijsdetails en aandeleninformatie of als u een vraag heeft over een aankoop die u al heeft gedaan, kunnen we u helpen met dit alles en meer. Bel ons op (0) 1933 770 254. |
| Is er een manier waarop ik meer te weten kan komen over Belkin? | Bij Belkin maken we mensen geïnspireerde producten en oplossingen. Al bijna 30 jaar, is het onze passie en onze missie om producten die het leven van mensen beter te maken, gemakkelijker en meer voldoening te creëren. U kunt Belkin.com bezoeken voor meer informatie. |
| Is er een manier om dit vervanging proces voor producten die niet gekocht zijn van de Belkin web winkel te bespoedigen? | Ja. Er zijn twee opties om dit te doen: Als het product nog steeds onder de garantie valt en u nog steeds de originele bon heeft, kunt u uw Belkin-product (en) mogelijk retourneren naar de plaats waar het werd gekocht. De winkel kan het defecte product mogelijk voor u vervangen als deze een compatibel product op voorraad heeft. Dit wordt gegeven nadat u met onze ondersteuningsmedewerker heeft gesproken om te bevestigen dat het product defect is. Als u een kopie van uw verzendbewijs kunt overleggen waarin wordt bevestigd dat u uw defecte product naar ons heeft verzonden voor vervanging, kunnen we uw vervangende product uit ons magazijn laten halen en het proces voor u versnellen. U kunt Belkin klantenservice bellen om deze opties te bespreken op (0) 1933 770 254. |
| Is iyogi.cc geassocieerd met Belkin? | Nee, iyogi.cc is NIET aangesloten bij Belkin. Blijf uit de buurt van hun link. |
| Waarnaar verwijst "levenslang" in de levenslange garantie van Belkin? | Als we zeggen 'levenslange garantie', hebben we het over de levensduur van het product, niet het leven van de koper of een andere persoon. Na verloop van tijd zullen producten slijten en verouderen, materialen en onderdelen zullen slijten of kan onbruikbaar worden als gevolg van de technologische vooruitgang. Een levenslange productgarantie betekent dus dat het product over de redelijke levensduur van de manier waarop het wordt verondersteld om onder normale omstandigheden en gebruik zal werken. Gezien dat met al deze factoren rekening wordt gehouden, hebben we vastgesteld dat de redelijke levensduur van dit product 5 jaar is vanaf de datum van uw aankoop van het product. U kunt er zeker van zijn dat de ondersteuning van de Belkin producten beschikbaar blijven via de bestaande Belkin kanalen, en dat we zullen doorgaan met het eren van alle geldige garanties voor Belkin producten. |
Belkin VK Producten retourneren en vervangingen - Veelgestelde vragen
Nog meer vragen?
Opnieuw zoeken