Cómo cerrar una cuenta de Wemo

Si desea cerrar su cuenta Wemo®, puede hacerlo a través de la aplicación Wemo. Sus dispositivos Wemo continuarán funcionando como de costumbre, hasta que realice una restauración de fábrica en ellos. Cualquier acceso remoto o servicios de terceros como Amazon Alexa, Google Home ™ o IFTTT® ya no funcionarán después de cerrar su cuenta.

IMPORTANTE: Cerrar una cuenta es permanente y no se puede revertir.

Paso 1: Inicie la aplicación Wemo e inicie sesión en su cuenta. Para obtener instrucciones, haga clic aquí.

NOTA: Los pasos y las imágenes pueden variar según el sistema operativo de su dispositivo. En los ejemplos a continuación, se usa un dispositivo iOS.

Paso 2: Presione More (Más).

NOTA: Si está utilizando un dispositivo Android ™, toque el ícono de ajustes ubicado en la esquina superior izquierda de la aplicación Wemo..

Paso 3: En My Account (Mi cuenta), presione la cuenta que está actualmente conectada.

Paso 4: Presione Close account (Cerrar cuenta). Si prefiere mantener su cuenta y simplemente cerrar sesión, toque Log Out (Cerrar sesión).

Paso 5: Presione Close account (Cerrar cuenta) nuevamente. Si prefiere mantener su cuenta, presione Cancel (Cancelar) para volver a la aplicación Wemo.

Paso 6: Confirme si desea cerrar su cuenta. Presione Yes (Sí) para continuar o Cancel (Cancelar) para volver a la aplicación Wemo.

Una vez que se cierre su cuenta, se cerrará la sesión de la aplicación Wemo y se lo redireccionará a la pantalla principal. Un mensaje de confirmación le informará que su cuenta se ha cerrado correctamente.

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