INFORMACIÓN DEL SERVICIO
1. ¿Qué es Amazon Wi-Fi Simple Setup?
2. ¿Qué necesito para utilizar la configuración simple de Wi-Fi?
3. ¿Cómo funciona la configuración simple de Wi-Fi?
4. ¿Qué es un dispositivo auxiliar?
5. ¿Tengo que utilizar la configuración simple de Wi-Fi de Amazon?
6. ¿La configuración simple de Wi-Fi está siempre habilitada?
7. ¿Qué es la Frustration-Free Setup y en qué se diferencia de la configuración simple de Wi-Fi??
2. ¿Qué necesito para utilizar la configuración simple de Wi-Fi?
3. ¿Cómo funciona la configuración simple de Wi-Fi?
4. ¿Qué es un dispositivo auxiliar?
5. ¿Tengo que utilizar la configuración simple de Wi-Fi de Amazon?
6. ¿La configuración simple de Wi-Fi está siempre habilitada?
7. ¿Qué es la Frustration-Free Setup y en qué se diferencia de la configuración simple de Wi-Fi??
REQUISITOS
1. ¿Cuáles son los dispositivos auxiliares compatibles?
2. ¿Qué dispositivos Wemo son compatibles con la configuración simple de Wi-Fi de Amazon?
3. ¿Tengo que comprar mi Wemo en Amazon.com para aprovechar la configuración simple de Wi-Fi?
4. Alguien me compró un Wemo en Amazon.com como regalo. ¿Puedo usar la configuración simple de Wi-Fi?
5. ¿Puedo utilizar la configuración simple de Wi-Fi sin un dispositivo auxiliar?
2. ¿Qué dispositivos Wemo son compatibles con la configuración simple de Wi-Fi de Amazon?
3. ¿Tengo que comprar mi Wemo en Amazon.com para aprovechar la configuración simple de Wi-Fi?
4. Alguien me compró un Wemo en Amazon.com como regalo. ¿Puedo usar la configuración simple de Wi-Fi?
5. ¿Puedo utilizar la configuración simple de Wi-Fi sin un dispositivo auxiliar?
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. ¿Qué sucede si falla la configuración simple de Wi-Fi?
2. ¿Puedo volver a habilitar la configuración simple de Wi-Fi en el futuro?
3. ¿Por qué sigue fallando la configuración simple de Wi-Fi?
4. ¿Qué hago si sigo sin conseguir que funcione la configuración simple de Wi-Fi?
2. ¿Puedo volver a habilitar la configuración simple de Wi-Fi en el futuro?
3. ¿Por qué sigue fallando la configuración simple de Wi-Fi?
4. ¿Qué hago si sigo sin conseguir que funcione la configuración simple de Wi-Fi?
INFORMACIÓN DEL SERVICIO
1. ¿Qué es Amazon Wi-Fi Simple Setup?
La Amazon Wi-Fi Simple Setup (configuración simple de Wi-Fi de Amazon) lo ayuda a conectar dispositivos inteligentes compatibles a su red inalámbrica con menos pasos requeridos y menos interacción por su parte. Utilizando los dispositivos Amazon Alexa en su red, Wi-Fi Simple Setup intenta conectar dispositivos compatibles comprados en Amazon.com a su red inalámbrica doméstica utilizando las credenciales Wi-Fi almacenadas en su dispositivo Alexa.
2. ¿Qué necesito para utilizar la configuración simple de Wi-Fi?
Para aprovechar la configuración simple de Wi-Fi de Amazon, deberá asegurarse de tener un dispositivo Wemo® comprado en Amazon.com que admita la configuración simple de Wi-Fi junto con un dispositivo auxiliar compatible.
3. ¿Cómo funciona la configuración simple de Wi-Fi?
Al comprar un Wemo de Amazon.com que admita la configuración simple de Wi-Fi, se vinculará a su cuenta de Amazon y se etiquetará para la configuración simple de Wi-Fi. Cuando reciba el Wemo, simplemente conéctelo a una toma de corriente que esté dentro del alcance de un dispositivo auxiliar habilitado para configuración simple de Wi-Fi para comenzar la configuración. El dispositivo auxiliar se comunicará con su Wemo y le proporcionará la información de su red Wi-Fi y completará la configuración por usted.
4. ¿Qué es un dispositivo auxiliar?
Los dispositivos auxiliares son dispositivos seleccionados compatibles con Amazon Alexa que admiten la configuración simple de Wi-Fi. Los dispositivos auxiliares deben estar registrados en la misma cuenta de Amazon que el dispositivo Wemo que está intentando configurar y deben estar dentro del alcance de Wemo durante la configuración.
5. ¿Tengo que utilizar la configuración simple de Amazon Wi-Fi?
No . Puede habilitar y deshabilitar la configuración simple de Wi-Fi para sus dispositivos en su cuenta de Amazon.com en Administre su contenido y dispositivos. Desactivar esta opción evitará que los dispositivos compatibles con la configuración simple de Wi-Fi obtengan sus credenciales de red inalámbrica. Cuando la configuración simple de Wi-Fi está APAGADA, su dispositivo Wemo puede configurarse siguiendo los pasos de instalación normales.
6. ¿La configuración simple de Wi-Fi está siempre habilitada?
No. La configuración simple de Wi-Fi solo está disponible durante la configuración inicial. Una vez que su Wemo se haya configurado una vez, la Configuración simple de Wi-Fi ya no estará disponible.
7. ¿Qué es la Frustration-Free Setup y en qué se diferencia de la configuración simple de Wi-Fi?
La Frustration-Free Setup (Configuración sin frustraciones) es el término que Amazon usa para los dispositivos conectados que usan Alexa para facilitar la configuración. La configuración simple de Wi-Fi es uno de los tres métodos de configuración que componen el proceso de configuración sin frustraciones.
REQUISITOS
1. ¿Cuáles son los dispositivos auxiliares compatibles?
Se puede encontrar una lista actualizada de dispositivos auxiliares en el sitio web de Amazon. Para obtener más información, haga clic aquí.
2. ¿Qué dispositivos Wemo son compatibles con la configuración simple de Wi-Fi de Amazon?
El enchufe inteligente Wemo WiFi, WSP080 es compatible con la configuración simple de Wi-Fi de Amazon.
3. ¿Tengo que comprar mi Wemo en Amazon.com para aprovechar la configuración simple de Wi-Fi?
Si. Antes de que el Wemo se envíe desde Amazon, se escanea en su sistema y se vincula a su cuenta de Amazon. La compra de un Wemo de otro minorista o vendedor no se vinculará a su cuenta de Amazon y, por lo tanto, no habilitará la configuración simple de Wi-Fi.
4. Alguien me compró un Wemo en Amazon.com como regalo. ¿Puedo usar la configuración simple de Wi-Fi?
No. Cuando se compra un Wemo en Amazon.com, se vincula a esa cuenta. Si alguien lo compró como regalo para usted, se vinculará a su cuenta de Amazon y la Configuración simple de Wi-Fi no funcionará. Deberá utilizar los métodos de configuración normales disponibles para su Wemo.
5. ¿Puedo utilizar la configuración simple de Wi-Fi sin un dispositivo auxiliar?
No. El dispositivo auxiliar se comunica con su Wemo y proporciona la información de la red inalámbrica para la configuración. Sin un dispositivo auxiliar disponible, su Wemo pasará al modo de configuración normal.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. ¿Qué sucede si falla la configuración simple de Wi-Fi?
Si la configuración simple de Wi-Fi falla, su dispositivo Wemo pasará al modo de configuración normal.
2. ¿Puedo volver a habilitar la configuración simple de Wi-Fi en el futuro?
La configuración simple de Wi-Fi solo se puede utilizar durante la configuración inicial. Si la configuración inicial falla, puede apagar y encender su dispositivo Wemo para volver a intentarlo. Si se ha completado la configuración inicial, ya no podrá aprovechar la configuración simple de Wi-Fi en el futuro.
3. ¿Por qué sigue fallando la configuración simple de Wi-Fi?
Si la configuración simple de Wi-Fi no funciona, verifique lo siguiente a continuación:
- Asegúrese de que el Wemo haya sido enviado y vendido por Amazon.com. Los dispositivos Wemo comprados a otros minoristas o vendedores no son compatibles con la configuración simple de Wi-Fi.
- Asegúrese de que el dispositivo Wemo se haya comprado con la misma cuenta de Amazon en la que están registrados sus dispositivos auxiliares.
- Asegúrese de que la Configuración simple de Wi-Fi esté habilitada en su cuenta de Amazon.com.
- Intente reubicar su Wemo y su dispositivo auxiliar más cerca el uno del otro.
- Si ha utilizado la Configuración simple de Wi-Fi con este Wemo antes y tuvo éxito, no podrá volver a usar la Configuración simple de Wi-Fi.
4. ¿Qué hago si sigo sin conseguir que funcione la configuración simple de Wi-Fi?
No se requiere la configuración simple de Wi-Fi para configurar su dispositivo Wemo. Si la configuración simple de Wi-Fi sigue fallando, espere 90 segundos después de encender su Wemo para usar los métodos de configuración normales como Apple® HomeKit™ o la aplicación Wemo.