text.skipToContent text.skipToNavigation

Belkin Einkäufe - Häufig gestellte Fragen

Gehen Sie zur Statusseite Ihrer Bestellung
 
INHALT
 
ALLGEMEINE INFORMATIONEN

 
1. Wie können Sie den Versand Ihrer Bestellung verfolgen?
2. Wann wird Ihre Bestellung versandt?
3. Was machen Sie, wenn Sie das gewünschte Belkin-Produkt nicht finden?
4. Was sind die Vorteile eines Belkin-Kontos?
5. Wie kontaktieren Sie den technischen Support?
6. Gibt es eine Möglichkeit, mehr über die Belkin Familie zu erfahren?
7. Können Sie Informationen zu Ihrem Belkin-Konto aktualisieren?
8. Was können Sie machen, wenn die Artikel in Ihrem Warenkorb verschwunden sind?
9. Woher wissen Sie, ob das Produkt, das Sie möchte, bald erhältlich ist?
10. Was können Sie machen, wenn das Produkt, das Sie möchten, nicht auf Lager ist?
11. Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung auf Ihrer Kreditkarte gut geschrieben ist?
12. Warum wird Ihre Kreditkarte auf der Belkin Webseite immer wieder abgelehnt?
 
INFORMATION ZUR ZAHLUNG

 
1. Akzeptiert Belkin internationale Kreditkarten?
2. Erlaubt Belkin Kassenscheck oder Zahlungsanweisungen?
3. Ist es sicher, Ihre Kreditkarte und Debitkarte zu verwenden, um Belkin-Produkte zu kaufen?
4. Wie benutzen Sie ihren Gutschein Code?
5. Wann wird Ihre Kreditkarte belastet?
 
RÜCKSENDUNG VON PRODUKTEN

 
1. Was können Sie machen, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten?
2. Müssen Sie die Box, die Handbücher, die Disketten und das Netzteil bei der Rückgabe eines Produkts mit zurücksenden?
3. Deckt das im Voraus bezahlte Etikett internationale Rücksendungen?
4. Müssen Sie die Batterie von Belkin zurücksenden, wenn Sie sich entschließen Ihren AT&T-Dienste einzustellen?

 

 
ALLGEMEINE INFORMATIONEN

1. Wie können Sie den Versand Ihrer Bestellung verfolgen?
 
Die Tracking-Nummer ist in der Versandbestätigungs-E-Mail von Belkin aufgeführt.  Sie können die Nummer auf der Webseite des Versandunternehmens eingeben, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
 

Zurück nach oben
 
2. Wann wird Ihre Bestellung versandt?
 
Wenn die Artikel auf Lager sind, bemühen wir uns, die Produkte innerhalb von 24 Stunden zu versenden.
 

Zurück nach oben
 
3. Was machen Sie, wenn Sie das gewünschte Belkin-Produkt nicht finden?
 
Die meisten unserer Produkte sind auf der Belkin -Website zu finden.  Einige Belkin-Produkte werden NUR von Handelspartnern verkauft.  Die folgenden sind einige Handelspartnern:

   
Klicken Sie auf Bezugsquellen um weitere Informationen zu unseren Handelspartnern zu erhalten.
 

Zurück nach oben
 
4. Was sind die Vorteile eines Belkin-Kontos?
 
Mit Ihrem Belkin.com Konto werden Sie Zugriff auf folgendes haben:
 
  • Ihre Konto Informationen
  • Ihre Adressenliste
  • Ihre Email Abonnements
  • Ihre Bestell Historie
  • Rückgabe Prozess
  • Ersatzprodukte
  • Ihren Merkzettel
  • Produkt-Registrierungen
Zurück nach oben
 
5. Wie kontaktieren Sie den technischen Support?
 
Der Belkin-Kundendienst bietet mehrere Möglichkeiten zur Kundenunterstützung.  Eine Liste finden Sie
hier.


HINWEIS:  Chat-Unterstützung für Wemo® ist nicht verfügbar.
 
Zurück nach oben
 
6. Gibt es eine Möglichkeit, mehr über die Belkin Familie zu erfahren?
 
Bei Belkin machen wir von Menschen inspirierte Produkte und Lösungen.  Für fast 30 Jahre ist es nun schon unsere Leidenschaft und Mission Produkte herzustellen, die unser aller Leben leichter, einfacher und erfüllender macht.  Um mehr über die Belkin Familie zu erfahren, klicken Sie hier.
 

Zurück nach oben
 
7. Können Sie Informationen zu Ihrem Belkin-Konto aktualisieren?
 
Ja.  Folgen Sie den Schritten unten um zu erfahren wie dies geht:
 
Schritt 1:
Gehen Sie zu Belkin.com.
 
Schritt 2:
Klicken Sie in der rechten oberen Ecke der Seite auf Log In / Sign Up (Anmelden/Registrieren).
 
Schritt 3:
Melden Sie sich entweder mit Ihrem Social Account (Sozialkonto) oder Ihrem Belkin-Konto an und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.  Klicken Sie dann auf den Sign in Button.
 
Schritt 4:
Klicken Sie auf View Account > Settings (Konto anzeigen > Einstellungen) und aktualisieren Sie Ihre Kontodaten.
 
Schritt 5:
Klicken Sie auf SAVE (Speichern).
 
Zurück nach oben
 
8. Was können Sie machen, wenn die Artikel in Ihrem Warenkorb verschwunden sind?
 
Die Auswahl auf Belkin.com ist live und spiegelt wider, was gerade auf Lager ist.  Wenn Sie einen Artikel in Ihren Einkaufswagen legen, besteht KEINE Garantie für den Kauf des Artikels.  Bis Sie den Kaufvorgang abgeschlossen haben, kann ein anderer Kunde den Artikel auch dann kaufen, wenn er sich in Ihrem Einkaufswagen befindet.
 
TIPP:  Artikel sind nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" erhältlich.  Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung schnell aufgeben.
 

Zurück nach oben
 
9. Woher wissen Sie, ob das Produkt, das Sie möchte, bald erhältlich ist?
 
Der beste Weg, um einen guten Verkauf zu bekommen, wäre, sich auf Belkin.com zu registrieren.  Für registrierte Benutzer werden spezielle Angebote wie kostenloser Versand, ermäßigte Preise und kostenlose Artikel für bestimmte Bestellungen angeboten.
 

Zurück nach oben
 
10. Was können Sie machen, wenn das Produkt, das Sie möchten, nicht auf Lager ist?
 
Belkin tut es sehr leid, dass der Artikel, den Sie benötigen, nicht auf Lager ist.  Die Artikel sind nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" erhältlich.  Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung schnell aufgeben.
 

Zurück nach oben
 
11. Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung auf Ihrer Kreditkarte gut geschrieben ist?
 
Nach Eingang und Überprüfung wird Ihr Guthaben bearbeitet und innerhalb von zwei (2) Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte übertragen.  Bitte beachten Sie, dass es abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen zusätzliche 30 Werktage dauern kann, bis Ihr Guthaben auf Ihrem Konto gut geschrieben wird.
 

Zurück nach oben
 
12. Warum wird Ihre Kreditkarte auf der Belkin Webseite immer wieder abgelehnt?
 
Zuweilen verweigert unsere Website eine Firmen Kreditkarte.  Es ist am besten, eine persönliche Kreditkarte zu verwenden.
 

Zurück nach oben
 
INFORMATION ZUR ZAHLUNG
 
1. Akzeptiert Belkin internationale Kreditkarten?
 
Belkin akzeptiert Visa, MasterCard und American Express für alle Bestellungen.

Derzeit akzeptiert Belkin.com keine internationale Kreditkarten.
 

Zurück nach oben
 
2. Erlaubt Belkin Kassenscheck oder Zahlungsanweisungen?
 
Nein.
 

Zurück nach oben
 
3. Ist es sicher, Ihre Kreditkarte und Debitkarte zu verwenden, um Belkin-Produkte zu kaufen?
 
Ja.  Belkin ist stolz darauf, ein sicheres Online-Shopping-Erlebnis zu bieten.  Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, sie zu schützen.  Wir verwenden eine Vielzahl von elektronischen und physischen Sicherheitsmaßnahmen und Geräten, um Ihre persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
 
HINWEIS:  Wenn Sie mit einer Debit-Karte bezahlen, wird der Betrag, der in Rechnung gestellt wird, auf "Blockiert" gesetzt, sodass Sie nach der Bestellung nicht mehr darauf zugreifen können.  Sobald Ihre Transaktion bearbeitet wurde, wird der Betrag der Transaktion von Ihrem Konto abgebucht und der ursprüngliche Status "Blockiert" wird aufgehoben.
 

Zurück nach oben
 
4. Wie benutzen Sie Ihren Gutschein Code?
 
Folgen Sie den Schritten unten um zu erfahren wie Sie Ihren Gutschein Code verwenden:
 
Schritt 1:
Suchen Sie auf Belkin.com Ihr gewünschtes Produkt.
 
Schritt 2:
Klicken Sie auf den Buy Now (Jetzt kaufen) Button.
 
Schritt 3:
Geben Sie auf der Warenkorb Seite Ihren Gutschein Code ein und klicken Sie auf APPLY (Ausführen).
 
HINWEIS:  Der Gesamtbetrag wird auf der Warenkorb Seite berechnet.
 

Zurück nach oben
 
5. Wann wird Ihre Kreditkarte belastet?

Artikel werden auf Ihrer Kreditkarte belastet, wenn sie versendet werden.
 

Zurück nach oben
 
RÜCKSENDUNG VON PRODUKTEN
 
1. Was können Sie machen, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten?
 
Belkin garantiert, dass seine Produkte frei von Fehlern in Material und Verarbeitung sind.  Wenn sich nach einer Überprüfung herausstellt, dass Ihr Belkin Produkt defekt ist und Sie einen Ersatz anfordern möchten, können Sie uns durch unseren Technischen Support kontaktieren oder unsere Belkin Garantie-Leitfaden Seite besuchen.  Für mehr Information, klicken Sie hier.
 

Zurück nach oben
 
2. Müssen Sie die Box, die Handbücher, die Disketten und das Netzteil bei der Rückgabe eines Produkts mit zurücksenden?
 
Weil dies je nach Produkt und Anspruch variieren kann, empfehlen wir Ihnen, alles das zu senden, was ursprünglich in der Packung war.  Auch sind die Quittung als Kaufbeleg und eine Kopie des Anspruchs beizufügen.
 

Zurück nach oben
 
3. Deckt das im Voraus bezahlte Etikett internationale Rücksendungen?
 
Nein.  Um unsere im Voraus bezahlten Etiketten verwenden zu können, müssen Sendungen aus den USA versandt werden.  Folgen Sie den Schritten unten um die Anwendung zu erfahren:
 
Schritt 1:
Gehen Sie zu Belkin.com.

Schritt 2:
Klicken Sie in der rechten oberen Ecke der Seite auf Log In / Sign Up (Anmelden/Registrieren).
 
Schritt 3:
Melden Sie sich entweder mit Ihrem Social Account (Sozialkonto) oder Ihrem Belkin-Konto an und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.  Klicken Sie dann auf den Sign in (Anmelden) Taste.
 
Schritt 4:
Klicken Sie auf View Account > Orders (Konto anzeigen > Bestellungen)
 
Schritt 5:
Wählen Sie die Bestellnummer des Produkts, das Sie zurückgeben möchten.
 
Schritt 6:
Klicken Sie unter der Spalte Status und Tracking auf Display Your Return Label (Ihr Rücksende Etikett anzeigen).
 
HINWEIS:  Ihr Etikett erscheint zum Ausdrucken.
 

Zurück nach oben
 
4. Müssen Sie die Batterie von Belkin zurücksenden, wenn Sie sich entschließen Ihren AT&T-Dienste einzustellen?
 
Um die Batterie auf sichere Weise zu entsorgen, können Sie sie entweder zu einen Recycling Center in Ihrer Nähe bringen oder sich über andere Möglichkeiten informieren, wie Sie Ihre Batterien und/oder Elektroschrott ordnungsgemäß entsorgen können, indem Sie auf die folgenden Links klicken.
 
Belkin E-Müll Recycling Programm
Wie recycelt oder entsorgt man verbrauchte Akkupacks in den verschiedenen Ländern
Richtige Entsorgung von verbrauchten Akkus für Belkin-Produkte
 

Zurück nach oben

Hat Ihnen dieser Support-Artikel geholfen?

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Haben Sie noch Fragen an den Support?

Erneut suchen

SUPPORT KONTAKTIEREN

Loading Shopping Cart...