Problem: Kein Bild auf dem Fernseher oder Monitor
- Überprüfen Sie die Stromversorgung des Empfängers (RX)
- Stellen Sie sicher, dass der RX an einen USB-A-Anschluss angeschlossen ist.
- Der USB-A-Anschluss muss mindestens 2,3 W liefern.
- Wenn immer noch kein Bild angezeigt wird, versuchen Sie es mit einem anderen USB-A-Anschluss oder einem USB-Netzteil.
- Überprüfen Sie die HDMI-Verbindung
- Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel fest mit dem RX verbunden ist.
- Stellen Sie sicher, dass das andere Ende fest mit dem Fernseher oder Monitor verbunden ist.
- Wählen Sie am Fernseher oder Monitor den HDMI-Eingang aus, an den der RX angeschlossen ist (HDMI 1, HDMI 2 usw.).
- Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät Video über USB-C unterstützt
- Der USB-C-Anschluss an Ihrem Laptop, Tablet oder Smartphone muss die Videoausgabe unterstützen (DisplayPort Alt Mode).
- Wenn der USB-C-Anschluss keine Videoausgabe unterstützt, kann der ConnectAir kein Bild anzeigen.
- Versuchen Sie, TX und RX erneut zu koppeln
- Am RX (Empfänger): Halten Sie die Reset-Taste 2 Sekunden lang gedrückt.
- Am TX (Sender): Halten Sie die Kopplungstaste 5 Sekunden lang gedrückt.
Problem: Sender lässt sich nicht koppeln oder verbinden
- Setzen Sie den Empfänger (RX) zurück
- Halten Sie die Reset-Taste am RX 10 Sekunden lang gedrückt.
- Dadurch wird der RX auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Setzen Sie den Sender (TX) zurück
- Halten Sie die Kopplungstaste am TX 5 Sekunden lang gedrückt.
- Versuchen Sie es mit einem anderen USB-C-Anschluss
- Trennen Sie den TX von Ihrem Gerät.
- Schließen Sie ihn an einen anderen USB-C-Anschluss desselben Geräts an, falls einer verfügbar ist.
Problem: Video verzögert sich, ruckelt oder ist verpixelt/blockig
- Verkürzen Sie den Abstand und räumen Sie den Weg frei
- Behalten Sie TX und RX im selben Raum.
- Räumen Sie nach Möglichkeit große Metallgegenstände, dicke Wände oder Schränke aus dem Weg.
- Wechseln Sie das WLAN-Band
- Drücken Sie einmal die Reset-Taste am RX (kurzes Tippen).
- Dadurch wird zwischen 2,4 GHz und 5 GHz umgeschaltet.
- Warten Sie ein paar Sekunden und überprüfen Sie das Video erneut.
