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Dock USB-C™ 3.1 Express HD Belkin (USB Type-C™) - Domande Frequenti

TABELLA DEI CONTENUTI
  
INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
 
  1. Che cos'è il Dock USB-C™ 3.1 Express HD Belkin (USB Type-C™)?
  2. Qual è il periodo di garanzia per questo prodotto?
  3. Quali sono le dimensioni di questo prodotto?
  4. Qual è il peso totale del prodotto?
  5. Di che colore è questo prodotto?
  6. Cosa è incluso nella scatola?

INFORMAZIONI HARDWARE 
 
  1. Quali porte sono disponibili sulla parte frontale del dock?
  2. Quali porte sono disponibili sul retro del dock?
  3. Che tipo di uscita audio supporta il dock?
  4. Quali sono le velocità della porta USB di questo dock?
  5. Quali sono le specifiche dell'alimentazione elettrica?
  6. Quanto è lungo il cavo fornito con il dock?
  7. Questo prodotto supporta Ghost Charging (fornisce alimentazione alle porte USB quando è collegato al dispositivo host ma inserito nell'unità di alimentazione)?
  8. Qual è la potenza massima in uscita per ricaricare il laptop con questo dock?
  9. Cosa significano i diversi colori sulla luce del dock?
  
COMPATIBILITÀ
  
  1. Quali dispositivi sono compatibili con il dock?
  2. Esistono requisiti della porta USB-C per utilizzare il dock?
  3. Quali sistemi operativi funzioneranno con questo prodotto?
  4. Quanti monitor esterni possono supportare il dock?
  5. Qual è la massima risoluzione supportata del dock?
  6. Il dock supporta Thunderbolt™ 3?
  7. Il dock supporta USB-C Gen 2?
  8. Le porte audio da 3,5 mm supportano l'audio stereo (due altoparlanti)?
  9. Le porte audio da 3,5 mm supportano i microfoni?
  10. Il dock consente di usare contemporaneamente lo schermo del mio portatile e un monitor esterno?
  11. Posso utilizzare hub USB aggiuntivi con il dock?
  12. Il dock può essere utilizzato come hub?
  13. Posso utilizzare un SuperDrive Apple® con questo dock?
  14. Posso collegare in cascata il dock ad un altro dock attraverso le porte USB-C o USB-A?
  
IMPOSTAZIONE E INSTALLAZIONE
 
  1. Come si imposta questo prodotto?
  2. Esiste un software di installazione per questo prodotto?
  3. Devo scaricare driver aggiuntivi per il mio computer per utilizzare questo prodotto?
  
CONNETTIVITÀ
 
  1. Il dock funziona quando non è collegato a un alimentatore?
  2. Se il mio laptop non ha una porta ethernet, potrò ancora collegarmi o connettermi alla rete?
  3. Cosa succede se collego altoparlanti/cuffie a entrambe le porte audio da 3,5 mm contemporaneamente?
  4. Posso ricaricare il mio smartphone e/o tablet e il mio portatile se sono tutti collegati al dock?
  5. La porta USB-C anteriore supporta l'uscita video?
   
SOLUZIONE DEI PROBLEMI
    
  1. Cosa devo fare se non riesco a ottenere alcun suono attraverso la porta audio?
  2. Cosa devo fare se non riesco a ottenere alcun suono utilizzando il microfono dell'auricolare?
  3. Perché il mio laptop non si ricarica con questo dock?
  4. Perché il mio laptop non si connette alla mia rete ethernet cablata quando si utilizza il dock?
  5. Il mio MacBook® ha problemi quando è in modalità sospensione.  Cosa faccio?

  
INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

1.  Che cos'è il Dock USB-C™ 3.1 Express HD Belkin (USB Type-C™)?
  
Il Dock USB-C™ 3.1 Express HD Belkin (USB Type-C™) è la soluzione di docking tutto-in-uno che collega tutti i dispositivi esterni e alimenta fino a 60 W con un solo cavo.
  
2.  Qual è il periodo di garanzia per questo prodotto?
  
Ha una garanzia di 2 anni.
  
3.  Quali sono le dimensioni di questo prodotto?

Larghezza:  8,17 pollici / 20,75 cm
Profondità:  3,47 pollici / 8,81 cm
Altezza:  1,21 pollici / 3,07 cm

4.  Qual è il peso totale del prodotto?
 
Peso del Dock:  2,06 libbre / 934,4 g
Peso dell'Adattatore di Alimentazione:  1,38 libbre / 629,5 g
  
5.  Di che colore è questo prodotto?
 
Il prodotto viene fornito solo in argento.
 
6.  Cosa è incluso nella scatola?
   
  • Dock USB-C™ 3.1 Express HD Belkin
  • Cavo USB da 3.1 C a C (1 m)
  • Adattatore di alimentazione
  
INFORMAZIONI HARDWARE

1.  Quali porte sono disponibili sulla parte frontale del dock?
  
  • Un supporto USB-C 3.1 per il collegamento e la ricarica del computer
  • Una porta USB-A 3.0 che supporta fino a 5 V / 2,1 A di potenza
  • Un jack di uscita / ingresso audio a 4 conduttori da 3,5 mm
2.  Quali porte sono disponibili sul retro del dock?
  
  • Una porta Ethernet Gigabit RJ45
  • Un jack di uscita audio a 3 conduttori da 3,5 mm
  • Due porte USB-A 3.0 che supportano 5 V / 900 mA di potenza
  • Una porta USB-C 3.1 che supporta 5 V / 3 A di potenza
  • Una porta HDMI
  • Ingresso di alimentazione CC di 20 V / 5 A  per l'alimentazione del dock
3.  Che tipo di uscita audio supporta il dock?
  
Entrambe le porte audio anteriori e posteriori da 3,5 mm supportano l'uscita stereo (due altoparlanti).
  
4.  Quali sono le velocità della porta USB di questo dock?
  
Tutte le porte USB supportano fino a 5 Gbps di velocità di trasferimento.
  
5.  Quali sono le specifiche dell'alimentazione elettrica?

Ingresso:  100 - 240 V ~ 1.5 A @ 50 / 60 Hz AC
Uscita:  20 V – 5 A DC

6.  Quanto è lungo il cavo fornito con il dock?
  
Il cavo fornito con il dock è lungo 1 m (3 piedi).
  
7.  Questo prodotto supporta Ghost Charging (fornisce alimentazione alle porte USB quando è collegato al dispositivo host ma inserito nell'unità di alimentazione)?
  
Solo le porte USB-C e USB-A anteriori supportano Ghost Charging (Ricarica Fantasma).
  
8.  Qual è la potenza massima in uscita per ricaricare il laptop con questo dock?

La porta USB-C anteriore supporta fino a 60 W di potenza per ricaricare il suo laptop.

9.  Cosa significano i diversi colori sulla luce del dock?

La luce diventa verde se il dispositivo host è collegato correttamente e rosso se collegato all'alimentazione ma il laptop è scollegato o SPENTO.

COMPATIBILITÀ

1.  Quali dispositivi sono compatibili con il dock?

Questo dock è progettato per funzionare con un computer abilitato per USB-C 3.1.  Per maggiori informazioni, fai clic qui.

2.  Esistono requisiti della porta USB-C per utilizzare il dock?
   
Per la funzionalità video, il suo computer avrà bisogno di una porta USB-C 3.1 abilitata al video.  Se la sua porta USB-C non è abilitata per il video, il suo dock non visualizzerà il video e funzionerà solo come hub.
   
3.  Quali sistemi operativi funzioneranno con questo prodotto?
  
Questo dock funzionerà con mac OS® Sierra o versioni successive e Windows® 7 o versioni successive.
  
4.  Quanti monitor esterni possono supportare il dock?

Il dock può supportare un monitor tramite HDMI (4K a 30 Hz).

5.  Qual è la massima risoluzione supportata del dock?
  
La porta HDMI su questo dock può supportare un monitor fino a 4K a 30 Hz.
  
6.  Il dock supporta Thunderbolt™ 3?
  
Il dock funzionerà con un dispositivo host Thunderbolt 3 ma non con le periferiche Thunderbolt 3.
  
7.  Il dock supporta USB-C Gen 2?
 
No.  Il dock supporta USB-C Gen 1.
 
8.  Le porte audio da 3,5 mm supportano l'audio stereo (due altoparlanti)?
 
Sì.  Entrambe le porte audio anteriori e posteriori supportano l'audio stereo (due altoparlanti).
  
9.  Le porte audio da 3,5 mm supportano i microfoni?

Solo la porta audio anteriore da 3,5 mm supporta un microfono.

10.  Il dock consente di usare contemporaneamente lo schermo del mio portatile e un monitor esterno?
  
Sì, nel suo sistema operativo del computer è possibile scegliere di riflettere lo schermo del laptop sul monitor esterno o utilizzare il monitor esterno come schermo secondario.
  
11.  Posso utilizzare hub USB aggiuntivi con il dock?

Sì.

12.  Il dock può essere utilizzato come hub?

Sì, ma dovrà essere alimentato utilizzando l'alimentatore incluso.
  
13.  Posso utilizzare un SuperDrive Apple® con questo dock?

No.

14.  Posso collegare in cascata il dock ad un altro dock attraverso le porte USB-C o USB-A?

No.

IMPOSTAZIONE E INSTALLAZIONE

1.  Come si imposta questo prodotto?

Per informazioni sulla configurazione, fai clic qui.

2.  Esiste un software di installazione per questo prodotto?

No.

3.  Devo scaricare driver aggiuntivi per il mio computer per utilizzare questo prodotto?

No.  I driver devono essere integrati nel sistema operativo del computer.

CONNETTIVITÀ

1.  Il dock funziona quando non è collegato a un alimentatore?

No.  Il dock richiede energia per funzionare.

2.  Se il mio laptop non ha una porta ethernet, potrò ancora collegarmi o connettermi alla rete?
 
Sì.  Il dock ha il proprio adattatore ethernet e una connessione Ethernet Gigabit RJ45 per connettersi alla sua rete cablata.  Finché si è connesso al dock utilizzando la connessione USB-C anteriore, è possibile connettersi alla sua rete.
 
3.  Cosa succede se collego altoparlanti/cuffie a entrambe le porte audio da 3,5 mm contemporaneamente?
  
Il dock emette lo stesso audio su entrambe le porte audio anteriore e posteriore allo stesso tempo.  Il suono verrà duplicato su entrambi i set di altoparlanti/cuffie.
  
4.  Posso caricare il mio smartphone e/o tablet e il mio portatile se sono tutti collegati al dock?
 
Sì, anche se alcuni tablet, come l'iPad Pro®, potrebbero dover essere SPENTI o collegati alla porta USB-A anteriore per caricare a causa dei requisiti di ampere.
  
5.  La porta USB-C anteriore supporta l'uscita video?

No.  La porta USB-C anteriore è progettata per il collegamento al suo computer.
  
SOLUZIONE DEI PROBLEMI

1.  Cosa devo fare se non riesco a ottenere alcun suono attraverso la porta audio?

Controllare il livello del volume nel sistema operativo per assicurarsi che siano impostati correttamente e che sia stato scelto il dispositivo di uscita audio corretto.

2.  Cosa devo fare se non riesco a ottenere alcun suono utilizzando il microfono dell'auricolare?

Innanzitutto si assicuri che l'auricolare sia collegato alla porta di ingresso audio anteriore sul dock.  La porta audio anteriore è un connettore a 4 conduttori da 3,5 mm che supporta sia l'ingresso audio che l'uscita.  L'auricolare dovrà supportare lo stesso tipo di connessione.

Se l'auricolare è collegato correttamente, controllare il sistema operativo per assicurarsi che sia selezionato il dispositivo di ingresso audio corretto.  Può anche fare clic qui per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi audio.

3.  Perché il mio laptop non si ricarica con questo dock?
  
Se il suo laptop non è in carica mentre sei connesso al dock, fai clic qui e segua i passi per la risoluzione dei problemi.
    
4.  Perché il mio laptop non si connette alla mia rete ethernet cablata quando si utilizza il dock?
 
In caso di difficoltà di connessione a Internet utilizzando la connessione Ethernet cablata con il dock, fai clic qui e seguire la procedura di risoluzione dei problemi.
 
5.  Il mio MacBook® ha problemi quando è in modalità suspensione.  Cosa faccio?

Se si verificano problemi di visualizzazione o Ethernet quando si riattiva il MacBook dalla modalità di sospensione, fai clic qui per la risoluzione dei problemi.

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