Wemo WiFi Smart Plug, WSP080 - Häufig gestellte Fragen

INHALT

PRODUKT INFORMATIONEN

1. Was ist der Wemo WiFi Smart Plug, WSP080?
2. Was bedeuten die Leuchten auf Ihrem Wemo WiFi Smart Plug?
3. Was sind die Merkmale des Wemo WiFi Smart Plug?
4. Was sind seine Produkt-Spezifikationen?
5. Wie lange gilt die Garantie für dieses Produkt?
6. Was ist Überhitzungsschutz?
7. Welche Sicherheitsmaßnahmen sollten Sie berücksichtigen?
8. Was sind die empfohlenen Betriebs- und Lagertemperaturen für dieses Produkt?

EINRICHTUNG UND KONFIGURATION

1. Welche Anforderungen sind für die Einrichtung des Wemo WiFi Smart Plug erforderlich?
2. Wie wird der Wemo WiFi Smart Plug eingerichtet?
3. Was ist ein Wemo Konto?
4. Wie wird ein Wemo Konto erstellt?
5. Muss ein Wemo Konto erstellt werden?
6. Wie bestätigen und aktivieren Sie ein neues Wemo Konto?
7. Wie wird das Passwort Ihres Wemo-Kontos geändert?
8. Für was ist der Abschnitt Devices (Geräte) auf der Wemo App?
9. Für was ist der Abschnitt Edit (Bearbeiten) auf der Wemo App?
10. Für was ist der Abschnitt More (Mehr) auf der Wemo App?
11. Für was ist der Abschnitt Account Settings (Konto Einstellungen) auf der Wemo App?

FEHLERBEHEBUNG

1. Meine Wemo App erkennt meinen Wemo WiFi Smart Plug nicht, was könnte das Problem sein?
2. Wie wird der Wemo WiFi Smart Plug zurückgesetzt oder neu gestartet?
3. Wie können Sie überprüfen, dass Ihr Wemo die neueste Firmware hat?
4. Wie übertragen Sie Ihre aktuelle Wemo-Installation auf ein Wemo Konto?
5. Wie werden Wemo-Geräte mit Ihrem Wemo Konto verknüpft?
6. Warum fordert die Wemo App die Verbindung zu Drittpartnern wieder herzustellen?
7. Wie loggen Sie sich in ein Wemo Konto ein?
8. Wie loggen Sie sich von einem Wemo Konto aus?
9. Wie verwenden Sie Regeln mit dem Wemo Konto?
10. Wie können Sie die Einstellung für Wemo Werbe-E-Mails ändern?
11. Wie können Sie die E-Mail-Adresse Ihres Wemo Kontos ändern?
12. Wie können Sie den Namen Ihres Wemo Kontos ändern?
13. Sie haben das Passwort Ihres Wemo Kontos verloren, was können Sie tun?
14. Wie können Sie ein Wemo Konto schließen?

PRODUKT INFORMATIONEN

1. Was ist der Wemo WiFi Smart Plug, WSP080?

Mit dem Wemo WiFi Smart Plug, WSP080 können Sie den Betriebsstatus Ihrer Geräte von überall aus kontrollieren und überprüfen und Regeln für die automatische Aktivierung und Deaktivierung Ihrer Geräte einstellen. Die Geräte werden Benachrichtigungen senden, mit den Regeln und mit anderen Wemo®-Produkten im Ökosystem zusammenarbeiten. Es ist die einfachste Möglichkeit mit der Smart Home Erfahrung zu beginnen. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.

2. Was bedeuten die Leuchten auf Ihrem Wemo WiFi Smart Plug?

Die Leuchten zeigen den verschiedenen Betriebsstatus und die Aktivitäten Ihres Wemo an. Für eine detaillierte Beschreibung, klicken Sie hier.

3. Was sind die Merkmale des Wemo WiFi Smart Plug?

Der Wemo WiFi Smart Plug hat die folgenden Merkmale:

802.11n (2.4 GHz Wi-Fi)
Funktioniert mit dem Wemo Cloud Server
Verwalten und greifen Sie mit der Wemo App auf Ihr Wemo zu
Unterstützt Regeln und Zeitpläne
Unterstützung des Away Mode (Abwesenheitsmodus) - Sieht so aus, als wären Sie zu Hause, auch wenn Sie nicht zu Hause sind
Kontrollieren Sie ohne Berührung und mit Ihrer Stimme das Wemo (wenn es mit einem Spracherkennungsgerät oder -dienst gekoppelt ist)
Steuern und planen Sie die Beleuchtung und Geräte von überall aus
Geringer Platzbedarf (deckt nicht die gesamte Steckdose ab)
Funktioniert mit den folgenden Diensten von Drittanbietern:
Apple HomeKit
Amazon Alexa
Google Assistant™
If This Then That (Wenn x, dann folgt y) (IFTTT®)

4. Was sind seine Produkt-Spezifikationen?

Für die Produktspezifikationen und andere Details klicken Sie hier.

5. Wie lange gilt die Garantie für dieses Produkt?

Der Wemo WiFi Smart Plug hat eine beschränkte Garantie von 3 Jahren.

6. Was ist Überhitzungsschutz?

Der Wemo WiFi Smart Plug wurde mit Rücksicht auf die Sicherheit entwickelt. Der Überhitzungsschutz wurde hinzugefügt um sicherzustellen, dass der Wemo WiFi Smart Plug und was Sie angeschlossen haben auf sichere Betriebstemperaturen abkühlen können falls etwas zu überhitzen beginnt. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.

7. Welche Sicherheitsmaßnahmen sollten Sie berücksichtigen?

Wenn Sie ein Gerät mit dem Wemo WiFi Smart Plug verwenden:

Überschreiten Sie nicht die maximale Nenn-Ausgangsleistung von 1800W
Wenn Sie einen Überspannungsschutz oder eine Steckdosenleiste an Ihren Wemo WiFi Smart Plug anschließen, darf die maximale Wattzahl der an die Steckdosenleiste oder den Überspannungsschutz angeschlossenen Geräte 1800W nicht überschreiten.
Stellen Sie sicher, dass der Wemo WiFi Smart Plug ausgeschaltet ist, bevor Sie ein Gerät daran anschließen.
Wenn Sie den Wemo WiFi Smart Plug an einem geschlossenen Ort oder hinter einem Möbelstück anbringen, sollte mindestens ein Zoll Abstand auf allen Seiten bleiben.
Entfernen oder verändern Sie nicht den Erdungsstift des Wemo WiFi Smart Plug.

Um das Gerät zu reinigen, verwenden Sie ein trockenes Tuch. Sie können diesen Artikel auch als Anleitung verwenden, um weitere Sicherheitstipps zur Verwendung des Wemo WiFi Smart Plug zu erhalten.

8. Was sind die empfohlenen Betriebs- und Lagertemperaturen für dieses Produkt?

Die folgenden Betriebs- und Lagertemperaturen sind empfohlen:

Betriebstemperatur: 0 °C bis 40 °C
Lagertemperatur: -30 °C und 70 °C

EINRICHTUNG UND KONFIGURATION

1. Welche Anforderungen sind für die Einrichtung des Wemo WiFi Smart Plug erforderlich?

Für die Einrichtung des Wemo WiFi Smart Plug müssen die folgenden Anforderungen erfüllt sein:

Neueste Wemo-App (mindestens Version 1.25)
Wemo Konto
WLAN Verbindung
Funktionierende Internet-Verbindung
Neueste Version von Android™
Neueste iOS-Version

2. Wie wird der Wemo WiFi Smart Plug eingerichtet?

Um Ihren Wemo WiFi Smart Plug mit einem iOS-Gerät einzurichten, klicken Sie hier. Für Android-Geräte, klicken Sie hier.

3. Was ist ein Wemo Konto?

Mit Wemo Account (Wemo Kontos) verfügen Sie über eine neue, sicherere Methode Ihre Wemo-Geräte zu verwalten. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Wemo-Geräte mit einem Passwort zu schützen und zu verwalten, wer Zugang auf sie hat. Zusätzlich zur verbesserten Sicherheit verbessert Wemo Konten die Zuverlässigkeit Ihres Wemos sowie die Fähigkeit, mehrere Standorte von einem einzigen Smartphone oder Tablet aus zu kontrollieren. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier.

4. Wie wird ein Wemo Konto erstellt?

Um zu erfahren wie Sie ein Wemo-Konto erstellen, klicken Sie hier.

5. Muss ein Wemo Konto erstellt werden?

Wenn Sie es zum ersten Mal einsetzen wollen und den Wemo WiFi Smart Plug einrichten möchten, dann ja, ein Wemo-Konto ist erforderlich.

Wenn Sie bereits ein Wemo-Netzwerk haben, ist dies vorläufig optional. Es wird jedoch dringend empfohlen, ein Wemo-Konto einzurichten.

6. Wie bestätigen und aktivieren Sie ein neues Wemo Konto?

Um Ihr Wemo Konto zu aktivieren und zu benutzen, müssen Sie eine Konto-Verifizierungs-E-Mail öffnen. Klicken Sie hier um detaillierte Anweisungen zu erhalten.

7. Wie wird das Passwort Ihres Wemo-Kontos geändert?

Das Passwort Ihres Wemo-Kontos zu ändern ist einfach und kann über die Wemo-App geändert werden. Um detaillierte Anweisungen zu erhalten, klicken Sie hier.

8. Für was ist der Abschnitt Devices (Geräte) auf der Wemo App?

Im Abschnitt Devices (Geräte) auf Ihrer Wemo App befinden sich alle Geräte die mit Ihrem Wemo Konto verknüpft sind. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier.

9. Für was ist der Abschnitt Edit (Bearbeiten) auf der Wemo App?

Im Abschnitt Edit (Bearbeiten) auf der Wemo App können Sie Ihr Wemo-Gerät zurücksetzen/wiederherstellen oder den Namen und das Foto ändern. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier.

10. Für was ist der Abschnitt More (Mehr) auf der Wemo App?

Im Abschnitt More (Mehr) auf der Wemo-App können Sie Ihren Wemo-Konto verwalten, Informationen über Ihr Gerät überprüfen, Lernprogramme finden und sich mit Diensten von Drittanbietern wie Apple HomeKit und Amazon Alexa verbinden. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier.

11. Für was ist der Abschnitt Account Settings (Konto Einstellungen) auf der Wemo App?

Im Abschnitt Account Settings (Konto Einstellungen) auf der Wemo App können Sie das Konto, das Sie für die Steuerung Ihrer Wemo-Geräte verknüpft haben, ändern. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier.

FEHLERBEHEBUNG

1. Meine Wemo App erkennt meinen Wemo WiFi Smart Plug nicht, was könnte das Problem sein?

Stellen Sie sicher, dass Sie die Wemo App Version 1.25 oder höher verwenden.

2. Wie wird der Wemo WiFi Smart Plug zurückgesetzt oder neu gestartet?

Um Anweisungen zu erhalten wie Sie den Wemo WiFi Smart Plug zurücksetzen oder neu starten können, klicken Sie hier.

3. Wie können Sie überprüfen, dass Ihr Wemo die neueste Firmware hat?

Sie können die Firmware Ihres Wemo über die Wemo App überprüfen. Folgen Sie den Anweisungen unten:

Schritt 1: Starten Sie die Wemo App.

Schritt 2: Tippen Sie auf den Abschnitt More (Mehr), wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, oder tippen Sie auf das Zahnradsymbol, wenn Sie ein Android-Gerät verwenden.

Schritt 3: Tippen Sie auf Settings & About (Einstellungen und Über).

Schritt 4: Gehen Sie zu Hardware Info, und überprüfen Sie dann Ihr Wemo-Gerät.

Schritt 5: Finden Sie die Firmware Version Ihres Wemo-Geräts.

4. Wie übertragen Sie Ihre aktuelle Wemo-Installation auf ein Wemo Konto?

Wenn Sie Ihre aktuelle Wemo Installation auf ein Wemo-Konto übertragen möchten, folgen Sie den Anweisungen hier.

5. Wie werden Wemo-Geräte mit Ihrem Wemo Konto verknüpft?

Wenn Sie die Wemo App starten und sie mit Ihrem WLAN verbunden ist, sucht sie nach nicht verknüpften Wemo-Geräten im Netzwerk. Wenn Wemo-Geräte erkannt werden die nicht verknüpft sind, werden Sie aufgefordert, diese zu Ihrem Wemo-Konto hinzuzufügen. Um Anweisungen zu erhalten wie Sie Ihre Wemo-Geräte mit Ihrem Wemo-Konto verknüpfen können, klicken Sie hier.

6. Warum fordert die Wemo App die Verbindung zu Drittpartnern wieder herzustellen?

Wenn Sie Ihre aktuelle Wemo-Installation auf ein Wemo-Konto übertragen, werden auf dem Wemo Cloud Server Änderungen vorgenommen bezüglich der Art und Weise wie Ihre Wemo-Geräte gruppiert und gesteuert werden. Diese Änderungen trennen die Verbindung mit jeglichen Kontrolldiensten von Drittanbietern (genannt "Partner"), die Sie zur Steuerung Ihrer Wemo-Geräte verwenden können.

In der Wemo App wird nur eine Liste der Partnerdienste angezeigt, die Sie mit Ihren Wemo-Geräten verknüpft haben. Tippen Sie auf die Schaltfläche Reconnect (erneut verbinden), um einen beliebigen Dienst den Sie verwenden möchten erneut zu verknüpfen. Tippen Sie auf die Schaltfläche I’ll Do This Later (Ich mache das später), wenn Sie es lieber später tun möchten.

7. Wie loggen Sie sich in ein Wemo Konto ein?

Klicken Sie hier um Anweisungen zu erhalten, wie Sie sich bei einem Wemo-Konto anmelden können.

8. Wie loggen Sie sich von einem Wemo Konto aus?

Standardmäßig bleibt Ihre Wemo-App mit dem zuletzt benutzten Wemo-Konto angemeldet. Um sich abzumelden, folgen Sie den Schritten hier.

9. Wie verwenden Sie Regeln mit dem Wemo Konto?

Um zu erfahren, wie Sie Regeln auf Ihrem Wemo-Konto verwenden können, klicken Sie hier.

10. Wie können Sie die Einstellung für Wemo Werbe-E-Mails ändern?

Wenn Sie Ihr Wemo-Konto erstellen, wird Ihnen die Option gegeben auszuwählen ob Sie E-Mails von Wemo über kommende Werbeaktionen, Informationen über neue Produkte und Einladungen zum Testen von Beta-Software und Produkten erhalten möchten. Wenn Sie später entscheiden sollten, dass Sie diese E-Mails erhalten möchten oder nicht, können Sie dies über die Wemo App ändern. Klicken Sie hier um Anweisungen zu erhalten.

11. Wie können Sie die E-Mail-Adresse Ihres Wemo Kontos ändern?

Ihr Wemo Konto ist mit einer Email-Adresse Ihrer Wahl verknüpft. Wenn Sie diese Email-Adresse ändern möchten, klicken Sie hier um Anweisungen zu erhalten.

12. Wie können Sie den Namen Ihres Wemo Kontos ändern?

Während der Einrichtung Ihres Wemo Kontos wurden Sie aufgefordert, einen Spitznamen für Ihr Konto anzugeben. Wenn Sie diesen Namen umbenennen möchten, klicken Sie hier um Anweisungen zu erhalten.

13. Sie haben das Passwort Ihres Wemo Kontos verloren, was können Sie tun?

Wenn Sie das Passwort für Ihr Wemo Konto nicht mehr wissen, können Sie es über die Wemo-App zurücksetzen. Klicken Sie hier um Anweisungen zu erhalten.

14. Wie können Sie ein Wemo Konto schließen?

Wenn Sie Ihr Wemo-Konto schließen möchten, können Sie dies über die Wemo App tun. Um Anweisungen zu erhalten wie Sie dies tun können, klicken Sie hier.

WICHTIG: Das Schließen eines Wemo Kontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.