Wemo Accounts (Wemo Konten) - Häufig gestellte Fragen

INHALT

GRUNDLEGENDE INFORMATIONEN

1.  Was ist ein Wemo-Konto?
2.  Wie funktioniert ein Wemo-Konto?
3.  Muss für die Nutzung von Wemo-Konten eine Gebühr bezahlt werden?
4.  Welche Vorteile bietet das Wemo-Konto gegenüber der derzeitigen Arbeitsweise von Wemo?
5.  Welche Informationen speichert Wemo über mich, wenn ich ein Wemo-Konto erstelle?

ANFORDERUNGEN

1.  Was ist für die Nutzung von Wemo-Konten erforderlich?
2.  Ist ein Wemo-Konto erforderlich, um meine Wemo-Geräte zu verwenden?
3.  Werden die die aktuellen Wemo-Benutzer einen Wemo-Konto benötigen, um ihre Wemo-Geräte zu verwenden?
4.  Unterstützt mein Wemo die Wemo-Konten?
5.  Muss die Firmware des Wemo aktualisiert werden, um das Wemo-Konto nutzen zu können?
6.  Muss die Wemo-App neu installiert werden, um Wemo-Konten nutzen zu können?
7.  Müssen die Wemo-Geräte wiederhergestellt und neu eingerichtet werden, um Wemo-Konten zu nutzen?
8. Kann das Wemo-Konto auch ohne eine aktive Internetverbindung verwendet werden?
9.  Warum ist eine aktive Internetverbindung erforderlich, um die Wemo-Geräte mit das Wemo-Konto kontrollieren zu können?

VERWENDUNG VON WEMO-KONTEN

1.  Wie wird ein Wemo-Konto erstellt?
2.  Wie können Sie Ihr aktuelles Wemo-Netzwerk auf Wemo-Konten umstellen?
3.  Was muss gethan weden wenn Sie ihr Wemo-Netzwerk noch nicht auf Wemo-Konten umstellen möchten?
4.  Müssen alle Personen in Ihrem Haus ein Wemo-Konto haben, um Ihre Wemo Geräte zu steuern?
5.  Wie viele Personen können meine Wemo-Geräte steuern, wenn sie das Wemo-Konto verwenden?
6.  Was passiert, wenn jemand der mit meine WLAN verbunden ist, seine Wemo-App öffnet und sich in sein eigenes Wemo-Konto einloggt?
7.  Können Wemo-Geräte an mehreren Standorten mit einem einzigen Wemo-Konto kontrolliert werden?
8.  Wie können Wemo-Geräte an mehreren Standorten kontrolliert werden?

VERWENDUNG DER INTEGRATIONEN VON DRITTPARTEIEN

1.  Kann Amazon Alexa mit das Wemo-Konto verwendet werden?
2.  Kann Google Home™ mit das Wemo-Konto verwendet werden?
3.  Kann IFTTT® mit das Wemo-Konto verwendet werden?
4.  Muss Ihr bestehendes Wemo-Netzwerk in ein Wemo-Konto umgewandelt werden, damit Sie Ihr Amazon Alexa / Google Home / IFTTT-Konto weiter verwenden können?
5.  Sie haben noch kein Wemo-Konto, aber Sie haben gerade ein Amazon Alexa / Google Home / IFTTT-Konto erstellt. Können Sie es auch ohne ein Konto verwenden?
6.  Sie haben Ihr bestehendes Wemo-Netzwerk in ein Wemo-Konto umgewandelt, und jetzt können Sie Google Home / Amazon Alexa / IFTTT nicht mehr verwenden. Was können Sie tun?
7.  Sie verwenden Wemo an mehreren Standorten. Können sie mit Ihrem Amazon Alexa / Google Home / IFTTT von anderen Standorten aus kontrolliert werden?

KONTROLLE VON MEHREREN STANDORTEN

1.  Können in der Wemo App die Wemo-Geräte in verschiedene Standorte aufgeteilt werden?
2.  Können mit den Wemo-Regeln die Wemo-Geräte in mehreren Standorten kontrolliert werden?
3.  Haben die Zeitzonen einen Einfluss darauf, wie Ihre Wemo-Regeln funktionieren, wenn Sie mehrere Standorte kontrollieren?
4.  Kann man mit den Lange-Drück-Regeln die Wemo-Geräte an mehreren Standorten kontrollieren?
5.  Was passiert, wenn einer Ihrer Standorte den Internetzugriff verliert?

GRUNDLEGENDE INFORMATIONEN

1. Was ist ein Wemo-Konto?

Mit Wemo Account (Wemo Konto) verfügen Sie über eine neue, sicherere Methode Ihre Wemo®-Geräte zu verwalten. Die Erstellung eines Wemo Kontos ermöglicht es Ihnen, Ihre Wemo-Geräte mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort zu verknüpfen und so Ihr Wemo-Netzwerk vor unbefugten Zugriff zu schützen.

2. Wie funktioniert ein Wemo-Konto?

Mit einem Wemo-Konto können Sie ein Passwort-geschütztes Konto für alle Ihre Wemo-Geräte erstellen. Nach der Einrichtung eines Kontos können andere Benutzer Ihre Wemo-Geräte nicht mehr kontrollieren, es sei denn, sie sind mit Ihrem Konto angemeldet.

3. Muss für die Nutzung von Wemo-Konten eine Gebühr bezahlt werden?

Die Nutzung von Wemo- Konten ist gratis.

4. Welche Vorteile bietet das Wemo-Konto gegenüber der derzeitigen Arbeitsweise von Wemo?

Diese sind einige der Vorteile die Sie bei der Nutzung von Wemo-Konten erhalten:

Höhere Sicherheit durch bessere Kontrolle darüber, wer Zugang auf Ihre Wemo-Geräte hat
Ein verbessertes Kontrollsystem, wodurch die Anzahl der nicht verfügbaren Geräte verringert wird
Vereinfachte Einrichtung mit Dienstleistungen von Drittanbietern
Weniger Aufwand um Netzwerkgeräte zu wechseln

5. Welche Informationen speichert Wemo über mich, wenn ich ein Wemo-Konto erstelle?

Wir bei Wemo respektieren Ihre Privatsphäre und befolgen alle Richtlinien, die sowohl unter der allgemeinen Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) als auch unter den Bestimmungen des Datenschutzgesetz des kalifornischen Bundesstaates (CCPA) festgelegt sind. Die folgenden Informationen sind für die Erstellung eines Wemo-Kontos erforderlich:

E-Mail Adresse
Passwort
MAC-Adresse des Wemo-Geräts
Seriennummer des Wemo-Geräts

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.wemo.com/privacy-notice/.

ANFORDERUNGEN

1. Was ist für die Nutzung von Wemo-Konten erforderlich?

Für die Wemo Konten ist Folgendes erforderlich:

Ihre Wemo-Geräte müssen an einem Netzwerk mit Internetzugang verbunden sein
Eine gültige E-Mail-Adresse um das Wemo-Konto einzurichten
Ein kompatibles Smart-Gerät mit iOS oder Android™
Ein Wemo-Gerät um es dem Konto hinzuzufügen

2. Ist ein Wemo-Konto erforderlich, um meine Wemo-Geräte zu verwenden?

Wenn das Wemo-Konto zum ersten Mal gestartet wird, müssen nur die NEUEN Wemo-Benutzer, die Wemo-Geräte zum ersten Mal einrichten, ein Konto erstellen.

3. Werden die die aktuellen Wemo-Benutzer einen Wemo-Konto benötigen, um ihre Wemo-Geräte zu verwenden?

Früher oder später wird jeder ein Wemo-Konto benötigen, aber wir bieten eine Übergangszeit für aktuelle Wemo-Benutzer an. Während dieser Übergangszeit können Sie sich dafür entscheiden, kein Konto zu erstellen und Ihre Wemo-Geräte weiterhin so verwenden, wie Sie es jetzt tun.

Wenn ein Benutzer in Ihrem Netzwerk sich dafür entscheidet, ein Konto zu erstellen, müssen alle Benutzer in diesem Netzwerk Wemo-Konten verwenden, um diese Wemo-Geräte zu kontrollieren.

4. Unterstützt mein Wemo die Wemo-Konten?

Die folgenden Wemo-Geräte werden bei der Einführung von Wemo-Konten unterstützt:

Switch Produkte:

Wemo Smart Plug (Switch), F7C027
Wemo Insight Smart Plug, F7C029
Wemo Mini Smart Plug, F7C063
Wemo Maker™, F7C043

Light Switch Produkte:

Wemo Smart Light Switch, F7C030
Wemo WiFi Smart Dimmer, F7C059
Wemo WiFi Smart Light Switch, WLS040
Wemo Smart Light Switch 3-Way, WLS0403

Wemo Lighting Produkte:

Wemo Smart LED Glühbirne, F7C033

Wemo Partner Produkte:

Crock-Pot® Smart Langsamkocher mit Wemo, F7C045
Holmes® Smart Luftbefeuchter mit Wemo, F7C046
Holmes Smart Heizung für extra große Räume mit, F7C047
Holmes Smart Heizung für große Räume mit Wemo, F7C048
Holmes Smart Luftreiniger mit Wemo, F7C049
Wemo gesteuerten Mr. Coffee® 10-Tassen Smart Optimal Brew™ Kaffeemaschine, F7C050

5.  Muss die Firmware des Wemo aktualisiert werden, um das Wemo-Konto nutzen zu können?

Nein. Das Wemo Konto ist ab Version 1.25 in die Wemo App integriert.

6. Muss die Wemo-App neu installiert werden, um Wemo-Konten nutzen zu können?

Nein. Aktualisieren Sie einfach Ihre installierte Wemo App über den App Store Ihres Gerätes auf Version 1.25 oder höher.

7.  Müssen die Wemo-Geräte wiederhergestellt und neu eingerichtet werden, um Wemo-Konten zu nutzen?

Nein. Sobald Sie Ihre Wemo App auf Version 1.25 oder höher aktualisieren, werden Sie gefragt, ob Sie Ihre aktuellen Geräte auf ein Wemo-Konto umstellen möchten. Die Umstellung wird auf dem Wemo Cloud Server durchgeführt und ändert keine Einstellungen auf Ihrem Wemo-Gerät.

8. Kann das Wemo-Konto auch ohne eine aktive Internetverbindung verwendet werden?

Nein. Damit ein Wemo-Konto funktioniert, ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Sobald Ihre Wemo-Geräte mit einem Wemo-Konto verknüpft sind, können Sie sie nur in einem Netzwerk mit einer aktiven Internetverbindung kontrollieren. Ihre Wemo-Geräte können nur von Benutzern kontrolliert werden, die Ihre Wemo-Konto-Anmeldedaten haben.

9.  Warum ist eine aktive Internetverbindung erforderlich, um die Wemo-Geräte mit das Wemo-Konto kontrollieren zu können?

Wemo Konten funktionieren über den Wemo Remote Cloud Server. Wenn Sie Ihre Wemo-Geräte steuern, kommuniziert sich Ihre App mit dem Wemo Remote Cloud Server, der Befehle von Ihrer App an Ihre Wemo-Geräte weiterleitet. Mit Wemo-Konten können nur die Benutzer, mit denen Sie Ihre Anmeldedaten geteilt haben, auf Ihre Wemo-Geräte zugreifen und diese kontrollieren.

VERWENDUNG VON WEMO-KONTEN

1.  Wie wird ein Wemo-Konto erstellt?

Schritt 1: Gehen Sie zum App Store für Ihr Handy oder Tablet und laden Sie die neueste Wemo App herunter.

Schritt 2: Starten Sie die Wemo App.

Schritt 3: Tippen Sie auf Create An Account (Ein Konto erstellen) und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm um Ihr Wemo-Konto zu erstellen.

2. Wie können Sie Ihr aktuelles Wemo-Netzwerk auf Wemo-Konten umstellen?

Schritt 1: Verbinden Sie sich mit dem WLAN, mit dem Ihre Wemo-Geräte derzeit verbunden sind.

Schritt 2: Gehen Sie zum App Store für Ihr Handy oder Tablet und laden Sie die neueste Wemo App herunter.

Schritt 3: Starten Sie die Wemo App.

Schritt 4: Tippen Sie auf Create An Account (Ein Konto erstellen) und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm um Ihr Wemo-Konto zu erstellen.

3. Was muss gethan weden wenn Sie ihr Wemo-Netzwerk noch nicht auf Wemo-Konten umstellen möchten?

Wenn Sie ein bestehendes Wemo-Netzwerk haben, das nicht mit einem Wemo-Konto verknüpft ist, und Sie es auf diese Weise weiter verwenden möchten, können Sie beim Start der Wemo-App auf I’ll Do This Later (Ich mache das später) tippen, um es ohne ein Wemo-Konto weiter zu verwenden.

HINWEIS: Die Wemo App wird Sie in 3 Tagen und dann wöchentlich erneut fragen, ob Sie zu einem Wemo-Konto wechseln möchten. Sie können Ihre Wemo-Geräte ohne Konto so lange weiter verwenden wie Sie wollen, indem Sie auf I’ll Do This Later (Ich mache das später) tippen, oder bis jemand anderes Ihre Wemo-Geräte mit einem Wemo-Konto verknüpft.

4.  Müssen alle Personen in Ihrem Haus ein Wemo-Konto haben, um Ihre Wemo Geräte zu steuern?

Nein. Die Wemo-Geräte können nur mit einen einzigen Wemo-Konto verknüpft sein. Die Benutzer in Ihrem Haus müssen sich in das Wemo-Konto anmelden mit dem die Wemo-Geräte verknüpft sind, wenn sie Ihre Wemos verwenden möchten.

5. Wie viele Personen können meine Wemo-Geräte steuern, wenn sie das Wemo-Konto verwenden?

Alle Personen die sich in Ihrem Wemo-Konto anmelden dürfen, können die damit verbundenen Geräte kontrollieren.

6.  Was passiert, wenn jemand der mit meine WLAN verbunden ist, seine Wemo-App öffnet und sich in sein eigenes Wemo-Konto einloggt?

Die Wemo App wird nur die Wemo-Geräte anzeigen die mit dem Wemo-Konto verknüpft sind, mit dem sie angemeldet ist, unabhängig davon, mit welchem WLAN sie verbunden ist.

Wenn die Wemo-Geräte in Ihrem Netzwerk nicht mit einem Wemo-Konto verknüpft sind, wird dem Benutzer gefragt, ob er sie mit seinem Konto verknüpfen möchten.

7.  Können Wemo-Geräte an mehreren Standorten mit einem einzigen Wemo-Konto kontrolliert werden?

Ja.

8. Wie können Wemo-Geräte an mehreren Standorten kontrolliert werden?

Die Wemo-Geräte an jedem Standort müssen mit einem Wemo-Konto verknüpft sein. Bei einer neuen Wemo-Einrichtung installieren Sie einfach das Wemo-Gerät, um es mit Ihrem Konto zu verknüpfen. Bei bestehenden Wemo-Netzwerken fragt die Wemo App beim Start in diesem Netzwerk, ob Sie diese mit Ihrem Konto verknüpfen möchten.

VERWENDUNG DER INTEGRATIONEN VON DRITTPARTEIEN

1.  Kann Amazon Alexa mit das Wemo-Konto verwendet werden?

Ja.

2.  Kann Google Home™ mit das Wemo-Konto verwendet werden?

Ja.

3. Kann IFTTT® mit das Wemo-Konto verwendet werden?

Ja.

4.  Muss Ihr bestehendes Wemo-Netzwerk in ein Wemo-Konto umgewandelt werden, damit Sie Ihr Amazon Alexa / Google Home / IFTTT-Konto weiter verwenden können?

Nein.  Wenn Sie den Dienst bereits vor der Inbetriebnahme von Wemo-Konten verknüpft hatten, können Sie weiterhin Ihr Amazon / Google™ / IFTTT-Konto mit Wemo verwenden, ohne dass Sie ein Wemo-Konto erstellen müssen.

5. Sie haben noch kein Wemo-Konto, aber Sie haben gerade ein Amazon Alexa / Google Home / IFTTT-Konto erstellt. Können Sie es auch ohne ein Konto verwenden?

Wenn Sie nach der Inbetriebnahme von Wemo-Konten eine neue Partnerintegration wie Amazon Alexa, Google Home oder IFTTT hinzufügen, müssen Sie Ihr bestehendes Wemo-Netzwerk in ein Wemo-Konto umwandeln, bevor Sie die Partnerintegration verwenden können.

6.  Sie haben Ihr bestehendes Wemo-Netzwerk in ein Wemo-Konto umgewandelt, und jetzt können Sie Google Home / Amazon Alexa / IFTTT nicht mehr verwenden. Was können Sie tun?

Wenn Sie ein bestehendes Wemo-Netzwerk in ein Wemo-Konto umwandeln, wird die Verbindung zwischen Ihrem Wemo-Netzwerk und Ihrem Amazon / Google / IFTTT-Konto unterbrochen.

Sie werden die Verbindung zu den Diensten über die Wemo App wieder herstellen müssen.

7. Sie verwenden Wemo an mehreren Standorten. Können sie mit Ihrem Amazon Alexa / Google Home / IFTTT von anderen Standorten aus kontrolliert werden?

Ja, solange die Wemo-Geräte mit dem selben Wemo-Konto verbunden sind wie Ihr Amazon / Google / IFTTT-Gerät.

KONTROLLE VON MEHREREN STANDORTEN

1.  Können in der Wemo App die Wemo-Geräte in verschiedene Standorte aufgeteilt werden?

Bei der Inbetriebnahme werden die Wemo-Konten die Verwendung mehrerer Standorte unterstützen, aber alle Geräte, die mit einem Konto verknüpft sind, werden in einer einzigen Liste angegeben.

Es ist in einer zukünftigen Aktualisierung vorgesehen, eine volle Unterstützung für die Sortierung in verschiedene Standortgruppen hinzuzufügen.

2.  Können mit den Wemo-Regeln die Wemo-Geräte in mehreren Standorten kontrolliert werden?

Ja.

3. Haben die Zeitzonen einen Einfluss darauf, wie Ihre Wemo-Regeln funktionieren, wenn Sie mehrere Standorte kontrollieren?

Die Wemo-Geräte stellen ihre internen Uhrzeiten auf den Standort ein, an dem sie installiert sind, aber die Wemo-App zeigt die Regelzeiten basierend auf dem eingestellten Standort an.

4.  Kann man mit den Lange-Drück-Regeln die Wemo-Geräte an mehreren Standorten kontrollieren?

Nein. Lange-Drück-Regeln funktionieren nur bei Wemo-Geräten die mit dem selben WLAN verbunden sind.

5.  Was passiert, wenn einer Ihrer Standorte den Internetzugriff verliert?

Die Wemo-Geräte die sich an diesem Standort befinden, werden in der Wemo-App als nicht verfügbar angezeigt und können erst dann kontrolliert werden, wenn das Internet wieder an diesem Standort funktioniert.