text.skipToContent text.skipToNavigation

Belkin Connected Equipment garantie (NL)

De Belkin Connected Equipment Warranty biedt extra gemoedsrust door apparatuur te dekken die is aangesloten op een laadaccessoire van Belkin.  Als uw apparaat is beschadigd door een elektrische lading terwijl het correct is aangesloten op de draadloze oplader, zal Belkin het repareren of vervangen tot een waarde van 2.000 €.  Uw apparaat moet op de juiste manier worden ingesteld volgens de gebruiksinstructies en op een stopcontact worden aangesloten met een correcte bekabelde wisselstroomleiding met een beschermende aarding, zoals die is meegeleverd met het product.

Om een claim in te dienen, neem dan de volgende stappen:
  • Gebruik de self-service claimformulier op www.belkin.com/nl/returns-and-claims/ - dit is de gemakkelijkste manier om uw claim in te dienen.
  • U kunt ook ons 24/7 ondersteuningsteam bellen.  Klik hier voor meer informatie.
Alle claims moeten binnen 15 dagen na het schadeveroorzakende gebeurtenis worden ingediend of de garantie is ongeldig.  Zorg ervoor dat u de volgende informatie bij de hand heeft:
 
a) Het modelnummer van de draadloze oplader - deze zescijferige code bevat letters en cijfers en is te vinden op de originele verpakking en op de onderkant van het product
b) De apparatuur die op het moment van het schadeveroorzakende gebeurtenis met de Belkin draadloze oplader was verbonden
c) De apparatuur die tijdens de gebuertenis is beschadigd en de omvang van de schade
d) De datum waarop de schade is opgetreden
e) Waar u de Belkin draadloze lader heeft gekocht
f) Wanneer u de Belkin draadloze lader heeft gekocht
g) Kopie van de originele bon

Een Belkin klantenservice vertegenwoordiger zal u vervolgens instructies geven over hoe u uw apparatuur, de bon, en Belkin draadloze lader tijdens de schadeveroorzakende gebeurtenis terugstuurt, evenals hoe verder te gaan met uw claim, inclusief data recovery-diensten.

Inspectie / Shipping

Belkin kan een inspectie van de beschadigde draadloze lader, aangesloten apparatuur en locatie vereisen waar de schade is opgetreden.  Kosten voor verzending van de draadloze lader en beschadigde apparatuur naar Belkin voor de inspectie vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper.  Belkin kan de reparatiekosten bespreken of een reparatiemogelijkheid voor apparatuur aanwijzen.  Om deze reden moeten de beschadigde producten beschikbaar blijven voor inspectie totdat de claim definitief is.

Nietig verklaringen

Alle garanties zijn nietig als:
  • De draadloze lader van Belkin die wordt gebruikt tijdens de schadeveroorzakende gebeurtenis wordt niet aan Belkin ter inspectie aangeboden
  • Belkin bepaalt dat het is geopend, onjuist geïnstalleerd, gewijzigd of gemanipuleerd
  • Belkin bepaalt dat de schade niet is veroorzaakt door het betreffende voorval of dat er geen sprake is van een gebeurtenis
  • Belkin bepaalt dat de apparatuur niet werd gebruikt onder normale bedrijfsomstandigheden of in overeenstemming met de instructies van de fabrikant
  • Reparatie of vervanging van de beschadigde apparatuur valt onder de fabrieksgarantie
  • Alle draadloze laders van Belkin moeten rechtstreeks worden aangesloten op een correct bekabelde wisselstroomleiding met een beschermende aarding
De Belkin Connected Equipment-garantie van Belkin biedt alleen bescherming tegen schade aan correct aangesloten apparatuur wanneer Belkin heeft vastgesteld dat de schade het gevolg is van een gekwalificeerd evenement; en het biedt geen bescherming tegen schade veroorzaakt door extreme weersomstandigheden (anders dan bliksem) of ongevallen veroorzaakt door de natuur.

Zie voor de volledige voorwaarden
Belkin Connected Equipment Limited Warranty - Wireless Chargers (NL).

Registreer hier uw draadloze lader van Belkin 
www.belkin.com/nl/register-product.

Was dit artikel nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Aanvullende vragen?

Opnieuw zoeken

CONTACT OPNEMEN MET DE KLANTENSERVICE