Wemo-accounts - Veelgestelde vragen

INHOUDSOPGAVE  

1. Wat is een Wemo-account?
2. Hoe werkt een Wemo-account?
3. Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van Wemo-accounts?
4. Welke voordelen biedt een Wemo-account ten opzichte van de huidige manier waarop Wemo werkt?
5. Welke informatie verzamelt Wemo over mij wanneer ik een Wemo-account maak?

 

1. Wat heb ik nodig om Wemo-accounts te gebruiken?
2. Heb ik een Wemo-account nodig om mijn Wemo-apparaten te gebruiken?
3. Hebben bestaande Wemo-gebruikers een Wemo-account nodig om hun Wemo-apparaten te gebruiken?
4. Ondersteunt mijn Wemo Wemo-accounts?
5. Moet ik de firmware van mijn Wemo bijwerken om Wemo-accounts te gebruiken?
6. Moet ik mijn Wemo-app opnieuw installeren om Wemo-accounts te gebruiken?
7. Moet ik mijn Wemo-apparaten herstellen en opnieuw instellen om Wemo-accounts te gebruiken?
8. Kan ik een Wemo-account gebruiken zonder een actieve internetverbinding?
9. Waarom moet ik een actieve internetverbinding hebben om mijn Wemo-apparaten met Wemo-accounts te bedienen?

 

1. Hoe maak ik een Wemo-account aan?
2. Hoe zet ik mijn huidige Wemo-netwerk over naar Wemo Accounts?
3. Wat moet ik doen als ik mijn Wemo-netwerk nog niet wil overzetten naar Wemo-accounts?
4. Heeft iedereen in mijn huis een Wemo-account nodig om onze Wemo-apparaten te gebruiken?
5. Hoeveel mensen kunnen mijn Wemo-apparaten bedienen wanneer ik Wemo-accounts gebruik?
6. Wat gebeurt er als iemand op mijn Wi-Fi zijn Wemo-app opent en inlogt op zijn eigen Wemo-account?
7. Kan ik Wemo-apparaten op meerdere locaties bedienen met één Wemo-account?
8. Hoe bedien ik Wemo-apparaten op meerdere locaties?

 

1. Kan ik Amazon Alexa gebruiken met Wemo-accounts?
2. Kan ik Google Home™ gebruiken met Wemo-accounts?
3. Kan ik IFTTT® gebruiken met Wemo-accounts?
4. Moet ik mijn bestaande Wemo-netwerk overzetten naar een Wemo-account om mijn Amazon Alexa / Google Home / IFTTT-account te blijven gebruiken?
5. Ik heb geen Wemo-account, maar stel gewoon een Amazon Alexa / Google Home / IFTTT-account in. Kan ik het gebruiken zonder account?
6. Ik heb mijn bestaande Wemo-netwerk overgezet naar een Wemo-account en nu kan ik Google Home / Amazon Alexa / IFTTT niet gebruiken.  Wat moet ik doen?
7. Ik gebruik Wemo op meerdere locaties.  Kan ik ze vanaf andere locaties bedienen met mijn Amazon Alexa / Google Home / IFTTT?

 

1. Kan ik Wemo-apparaten in mijn Wemo-app opsplitsen in afzonderlijke locaties?
2. Kan ik Wemo-regels gebruiken om Wemo-apparaten op meerdere locaties te bedienen?
3. Zijn tijdzones van invloed op hoe mijn Wemo-regels werken wanneer ik meerdere locaties beheer?
4. Kan ik regels voor Long Press gebruiken om Wemo-apparaten op meerdere locaties te bedienen?
5. Wat gebeurt er als een van mijn locaties geen toegang meer heeft tot internet?

---

BASIS INFORMATIE

1. Wat is een Wemo-account?

Wemo-accounts is een nieuwe, veiligere manier voor u om uw Wemo®-apparaten te beheren.  Door een Wemo-account aan te maken, kunt u uw Wemo-apparaten koppelen aan een e-mailadres en wachtwoord, waardoor uw Wemo-netwerk wordt beschermd tegen onbevoegde gebruikers.

2. Hoe werkt een Wemo-account?

Met een Wemo-account kunt u een wachtwoordbeveiligde account aanmaken voor al uw Wemo-apparaten.  Zodra een account is aangemaakt, kunnen andere gebruikers uw Wemo-apparaten niet bedienen, tenzij ze zijn ingelogd op uw account.

3. Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van Wemo-accounts?

Wemo-accounts zijn volledig gratis te gebruiken.

4. Welke voordelen biedt een Wemo-account ten opzichte van de huidige manier waarop Wemo werkt?

Hier zijn enkele voordelen die u ontvangt wanneer u Wemo-accounts gebruikt:
 

• Verbeterde beveiliging door meer controle te hebben over wie toegang heeft tot uw Wemo-apparaten
• Verbeterd besturingssysteem betekent minder niet-beschikbare apparaten
• Eenvoudigere installatie met services van derden
• Minder gedoe bij het wisselen van netwerkapparatuur

5. Welke informatie verzamelde Wemo over mij wanneer ik een Wemo-account maak?

Hier bij Wemo respecteren we uw privacy en volgen we alle richtlijnen die zijn uiteengezet onder zowel de General Data Protection Regulation (GDPR) als de California Consumer Privacy Act (CCPA) -voorschriften.  De volgende informatie is nodig om een Wemo-account aan te maken:
 

• E-mailadres
• Wachtwoord
• MAC-adres van het Wemo-apparaat
• Serienummer van het Wemo-apparaat

Zie onze privacyverklaring voor meer informatie op https://www.wemo.com/privacy-notice/.

VEREISTEN

1. Wat heb ik nodig om Wemo-accounts te gebruiken?

Wemo Accounts vereist het volgende:
 

• Uw Wemo-apparaten moeten zijn verbonden met een netwerk met internettoegang
• Een geldig e-mailadres om uw Wemo-account in te stellen
• Een compatibel smartapparaat met iOS of Android™
• Een Wemo-apparaat om aan het account toe te voegen

2. Heb ik een Wemo-account nodig om mijn Wemo-apparaten te gebruiken?

Wanneer Wemo Accounts voor het eerst wordt gestart, hoeven alleen NIEUWE Wemo-gebruikers die Wemo-apparaten voor het eerst instellen een account aan te maken.

3. Hebben bestaande Wemo-gebruikers een Wemo-account nodig om hun Wemo-apparaten te gebruiken?

Uiteindelijk heeft iedereen een Wemo-account nodig.  Maar we voorzien een overgangsperiode voor bestaande Wemo-gebruikers.  Tijdens deze periode kunt u ervoor kiezen om geen account aan te maken en uw Wemo-apparaten te blijven gebruiken zoals u nu bent.

Als iemand in uw netwerk ervoor kiest om een account aan te maken, moeten alle gebruikers op dat netwerk Wemo-accounts gebruiken om die Wemo-apparaten te beheren.

4. Ondersteunt mijn Wemo Wemo-accounts?

Dit zijn de volgende Wemo-apparaten die worden ondersteund wanneer Wemo Accounts wordt gestart:

Switch-producten:
 

• Wemo Smart Plug (Switch), F7C027
• Wemo Insight Smart Plug, F7C029
• Wemo Mini Smart Plug, F7C063
• Wemo Maker™, F7C043

Light Switch-producten:
 

• Wemo Smart Light Switch, F7C030
• Wemo WiFi Smart Dimmer, F7C059
• Wemo WiFi Smart Light Switch, WLS040
• Wemo Smart Light Switch 3-Way, WLS0403

Wemo Lighting producten:
 

• Wemo Smart LED Bulb, F7C033

Wemo Partner producten:
 

• Crock-Pot® Smart Slow Cooker met Wemo, F7C045
• Holmes® Smart Humidifier met Wemo, F7C046
• Holmes Extra-Large Room Smart Heater met Wemo, F7C047
• Holmes Large Room Smart Heater met Wemo, F7C048
• Holmes Smart Air Purifier met Wemo, F7C049
• Mr. Coffee® 10-Cup Smart Optimal Brew™ Coffeemaker met Wemo, F7C050

5. Moet ik de firmware van mijn Wemo bijwerken om Wemo-accounts te gebruiken?

Nee.  Wemo Accounts is ingebouwd in de Wemo-app vanaf versie 1.25.

6. Moet ik mijn Wemo-app opnieuw installeren om Wemo-accounts opnieuw te gebruiken?

Nee.  Update eenvoudig uw geïnstalleerde Wemo-app via de app store van uw apparaat naar versie 1.25 of hoger.

7. Moet ik mijn Wemo-apparaten herstellen en opnieuw instellen om Wemo-accounts te gebruiken?

Nee.  Zodra u uw Wemo-app bijwerkt naar versie 1.25 of hoger, wordt u gevraagd of u uw bestaande apparaten wilt overzetten naar een Wemo-account.  De overgang gebeurt op de Wemo Cloud Server en verandert de instellingen op uw Wemo-apparaat niet.

8. Kan ik een Wemo-account gebruiken zonder een actieve activiteit?

Nee.  Voor een Wemo-account is een actieve internetverbinding vereist.  Zodra uw Wemo-apparaten zijn gekoppeld aan een Wemo-account, kunt u ze alleen bedienen op een netwerk met een actieve internetverbinding.  Uw Wemo-apparaten zijn alleen toegankelijk voor gebruikers met uw inloggegevens voor uw Wemo-account.

9. Waarom moet ik een actieve werking hebben op mijn Wemo-apparaten met Wemo-accounts te bedienen?

Wemo Accounts werkt met de Wemo Remote Cloud Server.  Wanneer u uw Wemo-apparaten bedient, communiceert uw app met de Wemo Remote Cloud Server die opdrachten van uw app doorgeeft aan uw Wemo-apparaten.  Met Wemo-accounts hebben alleen gebruikers met wie u uw inloggegevens deelt toegang tot en controle over uw Wemo-apparaten.

WEMO ACCOUNTS GEBRUIKEN

1. Hoe maak ik een Wemo-account aan? 2. Hoe zet ik mijn huidige Wemo-netwerk over naar Wemo Accounts?
3. Wat moet ik doen als ik mijn Wemo-netwerk nog niet wil overzetten naar Wemo-accounts?

Als u een bestaand Wemo-netwerk heeft dat niet is verbonden met een Wemo-account en u dit op deze manier wilt blijven gebruiken, kunt u op I’ll Do This Later (Ik doe dit later) bij het starten van de Wemo-app tikken om het te blijven gebruiken zonder een Wemo-account.

OPMERKING:  De Wemo-app vraagt ​​u binnen 3 dagen opnieuw en vervolgens wekelijks om naar een Wemo-account te gaan.  U kunt uw Wemo-apparaten zonder account blijven gebruiken zolang u wilt door te tikken op I’ll Do This Later (Ik doe dit later) of totdat iemand anders uw Wemo-apparaten koppelt aan een Wemo-account.

4. Heeft iedereen in mijn huis een Wemo-account nodig om onze Wemo-apparaten te gebruiken?

Nee.  Wemo-apparaten kunnen slechts aan één Wemo-account worden gekoppeld.  De gebruikers in uw huishouden moeten inloggen op het Wemo-account waaraan de Wemo-apparaten zijn gekoppeld als ze uw Wemos willen gebruiken.

5. Hoeveel mensen kunnen mijn Wemo-apparaten bedienen wanneer ik Wemo-accounts gebruiken?

Iedereen die u toestaat om in te loggen op uw Wemo-account, kan de daaraan gekoppelde apparaten beheren.

6. Wat gebeurt er als iemand op mijn Wi-Fi zijn Wemo-app opent en inlogt op zijn eigen Wemo-account?

De Wemo-app geeft alleen de Wemo-apparaten weer die zijn gekoppeld aan het Wemo-account waarmee het is ingelogd, ongeacht de wifi waarmee het is verbonden.

Als de Wemo-apparaten in uw netwerk niet zijn gekoppeld aan een Wemo-account, wordt de gebruiker gevraagd of ze deze willen koppelen aan hun account.

7. Kan ik Wemo-apparaten op meerdere locaties bedienen met één Wemo-account?

Ja.

8. Hoe bedien ik ik Wemo-apparaten op meerdere locaties?

De Wemo-apparaten op elke locatie moeten zijn gekoppeld aan een Wemo-account.  Bij een nieuwe Wemo-installatie installeert u gewoon het Wemo-apparaat om het aan uw account te koppelen.  Voor bestaande Wemo-netwerken, wanneer u de Wemo-app op dat netwerk start, wordt gevraagd of u ze aan uw account wilt koppelen.

GEBRUIK MAKEN VAN EXTERNE INTERGRATIES

1. Kan ik Amazon Alexa gebruiken met Wemo-accounts?

Ja.

2. Kan ik Google Home™ gebruiken met Wemo-accounts?

Ja.

3. Kan ik IFTTT® gebruiken met Wemo-accounts?

Ja.

4. Moet ik mijn bestaande Wemo-netwerk overzetten naar een Wemo-account om mijn Amazon Alexa / Google Home / IFTTT-account te blijven gebruiken?

Nee.  Zolang de service was gekoppeld en werkte voordat Wemo Accounts live gingen, kunt u uw Amazon / Google™ / IFTTT-account nog steeds gebruiken bij Wemo zonder dat u een Wemo-account hoeft te maken.

5. Ik heb geen Wemo-account, maar stel gewoon een Amazon Alexa / Google Home / IFTTT-account in. Kan ik het gebruiken zonder account?

Als u een nieuwe partnerintegratie toevoegt, zoals Amazon Alexa, Google Home of IFTTT nadat Wemo Accounts live is gegaan, moet u uw bestaande Wemo-netwerk overzetten naar een Wemo-account voordat u de partnerintegratie kunt gebruiken.

6.Ik heb mijn bestaande Wemo-netwerk overgezet naar een Wemo-account en nu kan ik Google Home / Amazon Alexa / IFTTT niet gebruiken. Wat moet ik doen?

Wanneer u een bestaand Wemo-netwerk overzet naar een Wemo-account, wordt de link tussen uw Wemo-netwerk en uw Amazon / Google / IFTTT-account verbroken.

U moet opnieuw verbinding maken met de services via de Wemo-app.

7. Ik gebruik Wemo op meerdere locaties. Kan ik ze vanaf andere locaties bedienen met mijn Amazon Alexa / Google Home / IFTTT?

Ja, zolang de Wemo-apparaten zijn gekoppeld aan hetzelfde Wemo-account als uw Amazon / Google / IFTTT-apparaat.

MEERDERE LOCATIES CONTROLEREN

1. Kan ik Wemo-apparaten in mijn Wemo-app opsplitsen in afzonderlijke locaties?

Bij de lancering ondersteunt Wemo Accounts het gebruik van meerdere locaties, maar alle apparaten die aan een account zijn gekoppeld, worden op één lijst weergegeven.

We zijn van plan volledige ondersteuning toe te voegen voor het sorteren in verschillende locatiegroepen in een toekomstige update.

2. Kan ik Wemo-regels gebruiken om Wemo-apparaten op meerdere locaties te bedienen?

Ja.

3. Zijn tijdzones van invloed op hoe mijn Wemo-regels werken wanneer ik meerdere locaties beheer?

De Wemo-apparaten stellen hun interne klokken in op de locatie waarin ze zijn geïnstalleerd, maar de Wemo-app geeft de regeltijd weer op basis van de locatie waarop deze is ingesteld.

4. Kan ik regels voor Long Press gebruiken om Wemo-apparaten op meerdere locaties te bedienen?

Nee.  Long Press Rules indrukken werken alleen voor Wemo-apparaten op hetzelfde wifi.

5. Wat gebeurt er als een van mijn locaties geen toegang meer heeft tot internet?

De Wemo-apparaten op die locatie worden weergegeven als niet beschikbaar in de Wemo-app en worden pas bediend als internet weer beschikbaar is op die locatie.