Verrà vitualizzato un messaggio emergente sull'applicazione Wemo quando è disponibile un aggiornamento del firmware per il tuo dispositivo Wemo®. Se hai perso la richiesta o hai riscontrato problemi durante l'aggiornamento, ci sono alcuni passi che puoi provare a completare il processo.
Di sotto sono riportati alcuni elementi essenziali di base da tenere a mente durante l'aggiornamento del firmware:
Di sotto sono riportati alcuni elementi essenziali di base da tenere a mente durante l'aggiornamento del firmware:
- Assicurati che il dispositivo Wemo sia ACCESO.
- Il tuo dispositivo mobile deve essere collegato allo stesso Wi-Fi del tuo Wemo.
- Scarica e installa l'ultima versione dell'applicazione Wemo dall'App Store® per dispositivi iOS e Google Play™ per dispositivi Android™.
- Tieni pronte le credenziali del tuo account Wemo.
- Crea un account Wemo se non ne hai ancora uno; per istruzioni, fai clic qui.
- Le immagini dell'app Wemo in questo articolo possono variare in base al sistema operativo del tuo dispositivo mobile.
Fai clic sugli scenari di sotto per imparare a risolverli:
Non viene richiesto di aggiornare il firmware
Richiesta di aggiornamento ma Wemo non si aggiorna
Non tutti i dispositivi sono aggiornati
Altri suggerimenti per la soluzione dei problemi
Passo 1: Apri l'applicazione Wemo sul tuo dispositivo mobile e accedi al tuo account Wemo. Per istruzioni, fai clic qui.
Passo 2: Tocca More (Altro) per i dispositivi iOS o l'icona a forma di ingranaggio per i dispositivi Android.
iOS
iOS
Android
Passo 3: Tocca Firmware Update (Aggiornamento firmware) per procedere con l'aggiornamento. Questa sezione può anche mostrare Get Update (Ottieni aggiornamento) se è disponibile un aggiornamento.
iOS
Android
L'applicazione Wemo scaricherà prima il firmware e avvierà l'aggiornamento solo una volta completato il file. Se noti che il Wemo non si aggiorna o se ci vuole tempo per l'aggiornamento, prova a posizionare il Wemo vicino al router e chiudi le attività che richiedono un uso intenso della larghezza di banda come lo streaming video per garantire un Wi-Fi stabile.
Un altro possibile motivo per cui il firmware non può essere aggiornato è se il Wemo Firmware Server è occupato o inattivo; in questo caso, prova ad aggiornare il firmware in un secondo momento.
Passo 1: Chiudi completamente l'applicazione Wemo e assicurati che non sia in esecuzione in sotto fondo. Per istruzioni, fai clic qui.
Passo 2: Scolleghi i dispositivi Wemo aggiornati.
Passo 3: Apri di nuovo l'applicazione Wemo e accedi al tuo account Wemo. Per istruzioni, fai clic qui.
Passo 4: Un messaggio emergente ti avviserà se è disponibile un aggiornamento del firmware; tocca Yes (Sì) per procedere.
Tuttavia, se hai perso il messaggio emergente, puoi toccare More (Altro) per dispositivi iOS o l'icona a forma di ingranaggio per dispositivi Android; quindi tocca su Firmware Update (Aggiornamento firmware) per procedere con l'aggiornamento.
iOS
Tuttavia, se hai perso il messaggio emergente, puoi toccare More (Altro) per dispositivi iOS o l'icona a forma di ingranaggio per dispositivi Android; quindi tocca su Firmware Update (Aggiornamento firmware) per procedere con l'aggiornamento.
iOS
Android
Altri suggerimenti per la soluzione dei problemi
Se il tuo problema non è menzionato sopra, puoi provare i seguenti suggerimenti:
Se il tuo problema non è menzionato sopra, puoi provare i seguenti suggerimenti:
-
Se è presente un nuovo firmware ma Wemo non si aggiorna, è possibile disinstallare e reinstallare l'applicazione Wemo mentre il tuo dispositivo mobile si trova sullo stesso Wi-Fi del tuo Wemo.
-
Forza la chiusura dell'applicazione Wemo, quindi cancella la cache e i dati nelle Configurazioni del tuo dispositivo mobile. Se ciò non risolve i problemi, reinstalla l'applicazione Wemo e riavvia il dispositivo mobile. Conserverà le regole salvate quando ricolleghi l'applicazione Wemo nello stesso Wi-Fi dei tuoi dispositivi Wemo.
-
Spenga e riaccenda i tuoi dispositivi a partire dal tuo router Wi-Fi quindi dai dispositivo/i Wemo interessati.
-
Per i dispositivi iOS, prova ad aggiornare il firmware del tuo dispositivo Wemo utilizzando un dispositivo con l'ultima versione dell'iOS.
Articoli Correlati:
