TABLE DES MATIÈRES
INFORMATION SUR LE PRODUIT
- Quel est la Wemo® Insight Smart Plug, F7C029?
- Que signifient les voyants lumineux de mon Wemo Insight?
- Quelle est la portée Wi-Fi de mon Wemo Insight?
- Quelle fréquence utilise le Wemo Insight?
- Combien d'énergie consomme mon Wemo Insight?
- Combien de bande passante le Wemo Insight utilise-t-il?
- Combien d'appareils smartphone peuvent contrôler le Wemo Insight?
- Est-ce que le Wemo Insight a besoin d'une connexion internet pour fonctionner?
- Quelles sont les conditions de fonctionnement et de stockage pour le Wemo Insight?
- Ma Wemo App peut-elle contrôler des dispositifs Wemos dans différentes maisons à distance (sur plusieurs réseaux)?
- Quels sont les éléments capturés dans le registre de Wemo Insight?
- Quelle est la période de garantie du Wemo Insight?
- A quoi sert le port micro USB en haut du Wemo Insight?
- Quelles sont les températures maximales et minimales de fonctionnement pour mon Wemo?
- Quelle est la consommation consommation en mode veille de cet appareil?
- Que fait mon Wemo Insight?
COMPATIBILITÉ
- Puis-je utiliser Wemo avec un appareil qui dispose d'un interrupteur d'alimentation numérique?
- Est-ce que Wemo fonctionne-t-il avec les téléphones débridés?
- Quels sont les réseaux qui ne peuvent pas fonctionner avec Wemo?
- Quels appareils fonctionnent avec mon Wemo Insight?
- Le Wemo Insight prend-il en charge Apple® HomeKit™?
INSTALLATION ET CONFIGURATION
- Comment configurer une règle lorsqu'un appareil a détecté une mise sous/hors tension (ON/OFF) ou sous tension (ON) pendant une durée déterminée?
- Comment configurer une Règle Par le temps, lever/coucher de soleil?
- Comment puis-je mettre le coût électrique par kWh et configurer les paramètres de mon Interrupteur Wemo Insight?
DÉPANNAGE
- Comment puis-je soumettre mon Wemo Insight à un cycle d'alimentation?
- Comment puis-je restaurer les paramètres d'usine sur mon Wemo Insight?
- Comment puis-je supprimer une Règle?
- Qu'est-ce qu'un Conflit de Règle?
- Qu'est-ce qu'un Chevauchement de Règle?
- Que dois-je faire si mon appareil Wemo commence à chauffer?
- Pourquoi l'Accès à distance ne fonctionne pas sur mon Interrupteur Wemo Insight?
INFORMATION SUR LE PRODUIT
1. Quel est la Wemo® Insight Smart Plug, F7C029?
Le Wemo® Insight Smart Plug, F7C029 est le dernier appareil de la technologie domotique qui permettra à vos appareils ménagers de se connecter à votre réseau Wi-Fi. Au moyen de votre appareil Android™ ou iOS, vous pouvez programmer vos appareils ménagers pour les allumer (ON) ou les éteindre (OFF) à distance, où que vous soyez. Le Wemo Insight a aussi la caractéristique unique de suivi de la consommation d'électricité des appareils branchés sur votre Wemo Insight. En outre, le Wemo Insight a un design modulaire qui vous permet d'ajouter facilement des des prises intelligentes Wemo Insight à vos prises murales.
REMARQUE: Les prises du Wemo Insight et les exigences de tension varient par région ou pays.
2. Que signifient les voyants lumineux de mon Wemo Insight?
Pour le comportement de la lumière et son statut correspondant ci-dessous, cliquez ici.
3. Quelle est la portée Wi-Fi de mon Wemo Insight?
La portée Wi-Fi du Wemo Insight peut atteindre jusqu'à 95 mètres ou 300 pieds. Elle peut toutefois être affectée par des interférences produites par des appareils électroménagers, murs et d'autres appareils.
4. Quelle fréquence utilise mon Wemo Insight?
Le Wemo Insight utilise la bande de fréquence 2,4 GHz et la norme sans fil 802.11n.
5. Combien d'énergie consomme mon Wemo Insight?
Le Wemo Insight consomme très peu d'énergie: Environ un sixième de la consommation d'une radio-réveil. Les appareils Wemo consomment moins de 1.5 watts.
6. Combien de bande passante le Wemo Insight utilise-t-il?
Le Wemo Insight utilise très peu de bande passante sur votre réseau domestique. Le Wemo n'utilise votre bande passante Internet que lorsque Remote Access (l'Accès à distance) est activé.
7. Combien d'appareils smartphone peuvent contrôler le Wemo Insight?
Wemo Insight prend en charge jusqu'à six appareils mobiles sur le même réseau local.
8. Est-ce que le Wemo Insight a besoin d'une connexion internet pour fonctionner?
Pour la configuration et l'utilisation quotidienne du Wemo, un routeur sans fil est nécessaire, mais une connexion à internet n'est pas obligatoire, sauf si vous utilisez le Remote Access (l'Accès à distance). Tant que votre routeur reste allumé (ON), vos dispositifs Wemo fonctionneront normalement, en prenant en compte toute Règle que vous créez.
REMARQUE: Des problèmes de connexion n'ont PAS d'effet sur les Règles qui sont stockés sur l'appareil Wemo. Seul le Remote Access (Accès à distance) sera perturbé. C'est-à-dire, les Règles que vous avez mises en place fonctionnent toujours sur votre réseau local.
9. Quelles sont les conditions de fonctionnement et de stockage pour le Wemo Insight?
Les conditions de fonctionnement recommandées pour le Wemo Insight sont les suivantes:
Le Wemo Insight utilise très peu de bande passante sur votre réseau domestique. Le Wemo n'utilise votre bande passante Internet que lorsque Remote Access (l'Accès à distance) est activé.
7. Combien d'appareils smartphone peuvent contrôler le Wemo Insight?
Wemo Insight prend en charge jusqu'à six appareils mobiles sur le même réseau local.
8. Est-ce que le Wemo Insight a besoin d'une connexion internet pour fonctionner?
Pour la configuration et l'utilisation quotidienne du Wemo, un routeur sans fil est nécessaire, mais une connexion à internet n'est pas obligatoire, sauf si vous utilisez le Remote Access (l'Accès à distance). Tant que votre routeur reste allumé (ON), vos dispositifs Wemo fonctionneront normalement, en prenant en compte toute Règle que vous créez.
REMARQUE: Des problèmes de connexion n'ont PAS d'effet sur les Règles qui sont stockés sur l'appareil Wemo. Seul le Remote Access (Accès à distance) sera perturbé. C'est-à-dire, les Règles que vous avez mises en place fonctionnent toujours sur votre réseau local.
9. Quelles sont les conditions de fonctionnement et de stockage pour le Wemo Insight?
Les conditions de fonctionnement recommandées pour le Wemo Insight sont les suivantes:
- Température: 0°C à +40°C
- Humidité: Max 80% RH
Conditions de stockage de tous les composants:
- Température: -30°C à +70°C
- Humidité: 90% RH (sans condensation)
10. Ma Wemo App peut-elle contrôler des dispositifs Wemos dans différentes maisons à distance (sur plusieurs réseaux)?
Non. Si vous voulez configurer un autre dispositif Wemo dans un autre endroit à travers l'accès à distance, vous devez le configurer avec un appareil mobile différent à part de celui que vous avez utilisé pour configurer les dispositifs Wemo dans votre réseau local. Par exemple, si vous avez utilisé un iPhone® pour configurer les dispositifs Wemo dans votre maison, vous aurez besoin d'utiliser un autre appareil mobile pour configurer les dispositifs Wemo dans un autre emplacement. Cela pourrait être un autre smartphone ou une tablette.
11. Quels sont les éléments capturés dans le registre de Wemo Insight?
Wemo Insight capture jusqu'à 45 jours de données et les données d'exportation sont sauvegardées toutes les 30 minutes. Cela signifie que vous pourriez perdre seulement jusqu'à 30 minutes de données au maximum lorsque vous exportez le registre de Wemo Insight par courriel. Vous pouvez choisir d'exporter les données manuellement ou automatiquement (Daily, Weekly, ou Monthly) (quotidienne, hebdomadaire, ou mensuelle). Les éléments capturés dans les registres sont:
Non. Si vous voulez configurer un autre dispositif Wemo dans un autre endroit à travers l'accès à distance, vous devez le configurer avec un appareil mobile différent à part de celui que vous avez utilisé pour configurer les dispositifs Wemo dans votre réseau local. Par exemple, si vous avez utilisé un iPhone® pour configurer les dispositifs Wemo dans votre maison, vous aurez besoin d'utiliser un autre appareil mobile pour configurer les dispositifs Wemo dans un autre emplacement. Cela pourrait être un autre smartphone ou une tablette.
11. Quels sont les éléments capturés dans le registre de Wemo Insight?
Wemo Insight capture jusqu'à 45 jours de données et les données d'exportation sont sauvegardées toutes les 30 minutes. Cela signifie que vous pourriez perdre seulement jusqu'à 30 minutes de données au maximum lorsque vous exportez le registre de Wemo Insight par courriel. Vous pouvez choisir d'exporter les données manuellement ou automatiquement (Daily, Weekly, ou Monthly) (quotidienne, hebdomadaire, ou mensuelle). Les éléments capturés dans les registres sont:
- Dernière entrée de Mise à jour
- Nom du dispositif
- Adresse MAC du dispositif
- Force du signal (%) (Wi-Fi pour connecter le réseau Wi-Fi)
- Coût de l'énergie par kWh configuré dans App (l'application)
- Type de Devise
- Seuil (watts) configuré dans l'application App
- Utilisation quotidienne par date et heure
- Électricité consommée durant les 30 dernières minutes (kWh)
- Consommation électrique à l'état ON (Allumé) (kWh)
- Durée de la STANDBY (Veille) (en heures)
- Consommation électrique à l'état de STANDBY (Veille) (kWh)
12. Quelle est la période de garantie du Wemo Insight?
Le Wemo Insight bénéficie d'un (1) an de garantie pour les États-Unis et de 2 ans de garantie pour l'Asie du Moyen-Orient et l'Asie-Pacifique.
13. A quoi sert le port micro USB en haut du Wemo Insight?
Le port micro USB en haut du Wemo Insight pourrait éventuellement être utilisé pour les capteurs ou accessoires pour y être branchés.
14. Quelles sont les températures maximales et minimales de fonctionnement pour mon Wemo?
Sur la base de la température de l'air ambiant pour l'emplacement de Wemo, il pourrait avoir une température minimale de fonctionnement de -10° C / 14° F et d'un maximum de 40° C / 104° F.
15. Quelle est la consommation consommation en mode veille de cet appareil?
Cet appareil utilise moins de 3 W en mode veille. Il utilise également la même quantité d'énergie lorsqu'il n'est pas inactif, par exemple lorsqu'il est activé, déclenché ou lorsqu'il exécute une commande.
16. Que fait mon Wemo Insight?
Le Wemo Insight bénéficie d'un (1) an de garantie pour les États-Unis et de 2 ans de garantie pour l'Asie du Moyen-Orient et l'Asie-Pacifique.
13. A quoi sert le port micro USB en haut du Wemo Insight?
Le port micro USB en haut du Wemo Insight pourrait éventuellement être utilisé pour les capteurs ou accessoires pour y être branchés.
14. Quelles sont les températures maximales et minimales de fonctionnement pour mon Wemo?
Sur la base de la température de l'air ambiant pour l'emplacement de Wemo, il pourrait avoir une température minimale de fonctionnement de -10° C / 14° F et d'un maximum de 40° C / 104° F.
15. Quelle est la consommation consommation en mode veille de cet appareil?
Cet appareil utilise moins de 3 W en mode veille. Il utilise également la même quantité d'énergie lorsqu'il n'est pas inactif, par exemple lorsqu'il est activé, déclenché ou lorsqu'il exécute une commande.
16. Que fait mon Wemo Insight?
- Suivi de l'utilisation de l'électricité et les coûts au fil du temps
- Contrôler des appareils électroniques où que vous soyez via 3G/4G/Wi-Fi
- Horaires lorsque vos appareils électroniques devraient allumer/éteindre (ON/OFF)
- Déterminer si l'appareil électronique est allumé/éteint (ON/OFF)
- Mesurer la durée d'utilisation, l'énergie consommée et les coûts
-
Recevoir des notifications relatives aux changements de statut et à l'utilisation de l'appareil branché dans Wemo Insight
- Ex.: Les enfants regardent la télévision trop longtemps? Envie de savoir quand votre lessive est terminée?
- Deux en un: Contrôle de la consommation électrique et Interrupteur Wemo
-
Exporter les données de consommation électrique par e-mail (format .cvs)
- Utiliser l'application Wemo App pour entrer l'adresse e-mail et planifier les exportations de données: Quotidiennes, Hebdomadaires ou Mensuelles
1. Puis-je utiliser Wemo avec un appareil qui dispose d'un interrupteur d'alimentation numérique?
Si vous utilisez un appareil qui possède un interrupteur d'alimentation électrique numérique (tel qu'un téléviseur), Wemo sera en mesure d'éteindre l'appareil. Mais le dispositif doit être allumé manuellement après avoir activé le Wemo. Ceci est dû au fait que l'état par défaut des interrupteurs d'alimentation électrique numériques est réglé sur OFF.
2. Est-ce que Wemo fonctionne-t-il avec les téléphones débridés?
Non.
3. Quels sont les réseaux qui ne peuvent pas fonctionner avec Wemo?
Si vous utilisez un appareil qui possède un interrupteur d'alimentation électrique numérique (tel qu'un téléviseur), Wemo sera en mesure d'éteindre l'appareil. Mais le dispositif doit être allumé manuellement après avoir activé le Wemo. Ceci est dû au fait que l'état par défaut des interrupteurs d'alimentation électrique numériques est réglé sur OFF.
2. Est-ce que Wemo fonctionne-t-il avec les téléphones débridés?
Non.
3. Quels sont les réseaux qui ne peuvent pas fonctionner avec Wemo?
- Réseaux d'entreprise - Pour des raisons de sécurité, le routeur d'entreprise est configuré avec une série de pare-feux non pris en charge par Wemo.
REMARQUE: Vous pouvez toutefois utiliser ces réseaux pour vous connecter à distance à vos appareils Wemo chez vous.
- Réseaux de café - Les réseaux de style cybercafés (cafés, bibliothèques, etc.) exigent généralement un navigateur pour fournir des informations d'identification supplémentaires pour accéder au réseau, ce qui n'est pas pris en charge par Wemo.
REMARQUE: Vous pouvez toutefois utiliser ces réseaux pour vous connecter à distance à vos appareils Wemo chez vous.
- Hotspots cellulaires - L'utilisation d'un téléphone cellulaire ou d'un appareil hotspot cellulaire n'est pas pris en charge par Wemo.
- Réseaux utilisant des caractères chinois - Wemo n'est actuellement pas compatible avec les Wi-Fi utilisant des caractères chinois dans le nom Wi-Fi ou le mot de passe. Si possible, changez le nom Wi-Fi et mot de passe du réseau en une alternative utilisant des caractères alphanumériques standard.
4. Quels appareils fonctionnent avec mon Wemo Insight?
Wemo fonctionne mieux avec les appareils disposant interrupteurs physiques comme lampes, radiateurs et ventilateurs. Cependant, les dispositifs avec une interface numérique tels que les téléviseurs peuvent ne pas s'allumer (ON) lorsque le courant du Wemo est repris, et à la place se met en mode veille.
5. Le Wemo Insight prend-il en charge Apple® HomeKit™?
Le Wemo Insight Smart Plug, F7C029 ne prend pas en charge Apple HomeKit en raison de ses limitations matérielles. Si vous souhaitez connecter le Wemo Insight à l'application Apple Home app, vous pouvez utiliser le pont Wemo Bridge, F7C074. L'appareil sert de pont entre l'application Apple Home app et les appareils Wemo, et permet aux dispositifs Wemo d'être gérés par Siri® Voice Control à l'aide d'un iPhone, iPad® ou Apple Watch®. Pour savoir comment configurer le Wemo Bridge (Pont Wemo) avec Apple Home app, cliquez ici.
Wemo fonctionne mieux avec les appareils disposant interrupteurs physiques comme lampes, radiateurs et ventilateurs. Cependant, les dispositifs avec une interface numérique tels que les téléviseurs peuvent ne pas s'allumer (ON) lorsque le courant du Wemo est repris, et à la place se met en mode veille.
5. Le Wemo Insight prend-il en charge Apple® HomeKit™?
Le Wemo Insight Smart Plug, F7C029 ne prend pas en charge Apple HomeKit en raison de ses limitations matérielles. Si vous souhaitez connecter le Wemo Insight à l'application Apple Home app, vous pouvez utiliser le pont Wemo Bridge, F7C074. L'appareil sert de pont entre l'application Apple Home app et les appareils Wemo, et permet aux dispositifs Wemo d'être gérés par Siri® Voice Control à l'aide d'un iPhone, iPad® ou Apple Watch®. Pour savoir comment configurer le Wemo Bridge (Pont Wemo) avec Apple Home app, cliquez ici.
INSTALLATION ET CONFIGURATION
1. Comment puis-je configurer mon Wemo Insight?
Vous pouvez configurer votre Wemo en utilisant votre appareil mobile. Pour plus d'informations, cliquez ici.
2. Comment configurer une règle lorsqu'un appareil a détecté une mise sous/hors tension (ON/OFF) ou sous tension (ON) pendant une durée déterminée?
L'une des fonctionnalités spéciales de Wemo Insight est sa fonctionnalité Usage Alerts (Alertes d'Utilisation). Cette option vous permet de créer une Règle lorsqu'un appareil est détecté comme allumé/éteint (ON/OFF) ou qu'il est allumé (ON) durant un certain temps (heures/minutes). Vous pouvez, par exemple, contrôler combien de temps la télévision ou une console de jeux est restée allumée (ON). Vous pouvez également surveiller combien de temps un appareil est resté allumé/éteint (ON/OFF) durant une certaine période.
Pour configurer les alertes d'utilisation, procédez comme suit:
Étape 1: Dans la Wemo App, sélectionnez l'onglet Rules (Règles).
REMARQUE: S'il y a déjà une Règle créée, appuyez sur le signe + dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Étape 2: Dans GET NOTIFIED (ÊTRE AVERTI), sélectionnez l'option Usage Alerts (Alertes d'utilisation).
Étape 3: Tapez le nom de votre Wemo Insight et sélectionner le réglage que vous préférez pour votre appareil:
- power on (Allumé) - Insight détecte que l'appareil a été allumé (ON)
- power off (Éteint) - Insight détecte que l'appareil a été éteint (OFF)
- power is on for… (Allumé depuis…) - Insight détecte depuis combien de temps l'appareil est allumé au cours de la période que vous avez définie (entre 1 min et 23 heures)
- Sélectionnez à quelle fréquence vous souhaitez recevoir des notifications par e-mail: Notify every time (Notifier chaque fois), 5 min, 10 min, 15 min, 30 min, 1 h, 2 h, 3 h, 12 h, Day (jour)
Cette règle est parfaite pour planifier qu'un appareil s'allume (ON) ou s'éteigne (OFF) soit à un moment spécifique, soit au Sunset/Sunrise (Lever du soleil/Coucher du soleil) (ex.: lampe, mijoteuse, ventilateur, chauffage déplaçable, etc.). Pour configurer votre appareil, procédez comme suit:
Étape 1: Dans la Wemo App, sélectionnez Wemo Insight et puis taper sur l'onglet Rules (Règles).
REMARQUE: S'il y a déjà une Règle créée, appuyez sur le signe + dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Étape 2: Dans CONTROL A SWITCH (CONTRÔLER UN INTERRUPTEUR), sélectionnez l'option « By time, sunrise/sunset » (Par heure, lever ou coucher du soleil).
Étape 3: Tapez le nom de votre Wemo Insight et sélectionner le réglage que vous préférez pour votre appareil:
REMARQUE: S'il y a déjà une Règle créée, appuyez sur le signe + dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Étape 2: Dans CONTROL A SWITCH (CONTRÔLER UN INTERRUPTEUR), sélectionnez l'option « By time, sunrise/sunset » (Par heure, lever ou coucher du soleil).
Étape 3: Tapez le nom de votre Wemo Insight et sélectionner le réglage que vous préférez pour votre appareil:
- on until time (Allumé jusqu'à un moment défini) – S'allume (ON) et s'éteint (OFF) à un moment défini
- on (Allumé) – S'allume (ON) à un moment précis. L'Interrupteur lumière Wemo Insight restera allumé (ON) jusqu'à ce que s'éteigne (OFF) manuellement ou jusqu'à ce qu'une nouvelle Rule (Règle) commence à s'activer.
- Off (Éteint) – Se désactive (OFF) à un moment précis. L'Interrupteur lumière Wemo Insight restera Éteint (OFF) jusqu'à ce que s'active (ON) manuellement ou jusqu'à ce qu'une nouvelle Rule (Règle) commence à s' activer.
Réglez le prix par kWh en fonction de votre facture d'électricité pour des lectures précises. Pour plus d'informations, cliquez ici.
DÉPANNAGE
1. Comment puis-je soumettre mon Wemo Insight à un cycle d'alimentation?
Pour un cycle d'alimentation, débranchez votre Wemo Insight de la prise de courant, puis rebranchez-le.
2. Comment puis-je restaurer les paramètres d'usine sur mon Wemo Insight?
Il existe deux (2) manières de restaurer les paramètres d'usine de votre Wemo Insight: Manuellement et via Wemo app sur votre appareil. La restauration de votre appareil Wemo efface tous les réglages et restaure de nouveau les paramètres d'usine. Avant de restaurer les paramètres d'usine d'un appareil Wemo, veillez à désactiver le Remote Access (Accès à distance) et toutes les Rules (Règles) liées à cet appareil Wemo.
Pour réinitialiser manuellement les paramètres d'usine de votre Wemo Insight, procédez comme suit:
Étape 1: Débranchez votre Wemo Insight de la prise murale.
Étape 2: Rebranchez-le, puis appuyez et maintenez le bouton de restauration qui se trouve sur le dessus du Wemo Insight durant 5 secondes.
Pour réinitialiser le Wemo Insight en utilisant l'App, procédez comme suit:
REMARQUE: Assurez-vous d'être sur le même réseau Wi-Fi que votre (vos) unité(s) Wemo avant de procéder aux étapes ci-dessous:
Pour les appareils iOS:
Étape 1: Sur l'application Wemo App, tapez sur l'icône en forme de crayon pour modifier.
Étape 2: Sélectionnez le Wemo Insight que vous souhaitez réinitialiser, puis choisissez Reset Options (Options de Réinitialisation).
Étape 3: Sélectionnez Reset Name, Rules & Data, Reset Wi-Fi settings, ou Erase All Content and Settings (réinitialiser Nom, Règles & Données, Réinitialiser les paramètres Wi-Fi, ou Effacer tout le contenu et réglages) pour effacer toutes les données et restaurer tous les paramètres aux valeurs par défaut.
Étape 4: Lorsqu'on vous demande une confirmation, tapez sur Yes (Oui).
Étape 2: Sélectionnez le Wemo Insight que vous souhaitez réinitialiser, puis choisissez Reset Options (Options de Réinitialisation).
Étape 3: Sélectionnez Reset Name, Rules & Data, Reset Wi-Fi settings, ou Erase All Content and Settings (réinitialiser Nom, Règles & Données, Réinitialiser les paramètres Wi-Fi, ou Effacer tout le contenu et réglages) pour effacer toutes les données et restaurer tous les paramètres aux valeurs par défaut.
Étape 4: Lorsqu'on vous demande une confirmation, tapez sur Yes (Oui).
Pour les appareils Android:
Étape 1: Sur l'application Wemo App, tapez sur l'icône en forme de crayon pour modifier.
Étape 2: Sélectionnez la flèche à côté de Wemo Insight que vous souhaitez réinitialiser, puis sélectionnez Reset Options (Options de Réinitialisation).
Étape 3: Sélectionnez Clear Product Info, Reset Wi-Fi, or Erase All Content and Settings (Effacer les informations sur le produit, Réinitialiser le Wi-Fi, ou Effacer tout le contenu et tous les paramètres) pour effacer les données et restaurer les paramètres aux valeurs par défaut.
Étape 4: Une confirmation vous sera demandée, tapez sur OK.
Étape 2: Sélectionnez la flèche à côté de Wemo Insight que vous souhaitez réinitialiser, puis sélectionnez Reset Options (Options de Réinitialisation).
Étape 3: Sélectionnez Clear Product Info, Reset Wi-Fi, or Erase All Content and Settings (Effacer les informations sur le produit, Réinitialiser le Wi-Fi, ou Effacer tout le contenu et tous les paramètres) pour effacer les données et restaurer les paramètres aux valeurs par défaut.
Étape 4: Une confirmation vous sera demandée, tapez sur OK.
Pour plus d'instructions sur la façon de réinitialiser votre appareil Wemo aux paramètres par défaut d'usine, cliquez ici.
3. Comment puis-je supprimer une Règle?
Pour supprimer une Rule (Règle), procédez comme suit:
Étape 1: Dans la Wemo App, sélectionnez l’onglet Rules (Règle).
Étape 2: Tapez sur la Rule (Règle) que vous souhaitez supprimer, puis taper sur DELETE (SUPPRIMER).
Étape 2: Tapez sur la Rule (Règle) que vous souhaitez supprimer, puis taper sur DELETE (SUPPRIMER).
Pour plus d’instructions, cliquez ici.
4. Qu'est-ce qu'un Conflit de Règle?
Si vous essayez de définir plusieurs Règles pour un seul appareil Wemo et qui ont des horaires conflictuels et opposés l'un à l'autre, un message Rule Conflict (Conflit de Règle) apparaît. Vous serez guidé pour ajuster les horaires de la Règle et résoudre le conflit.
5. Qu'est-ce qu'un Chevauchement de Règle?
Si vous essayez de définir plusieurs Règles pour un seul appareil Wemo et que les horaires se chevauchent, un message Rule Overlap (Chevauchement de Règle) apparaît. Vous serez guidé pour ajuster les horaires de la Règle et résoudre les problèmes de chevauchement.
6. Que dois-je faire si mon appareil Wemo commence à chauffer?
Votre Wemo pourrait se chauffer lors de son utilisation, ce qui est normal. Cependant, votre Wemo ne devrait jamais devenir brûlant. Si c'est le cas, débranchez l'appareil et laissez-le refroidir. Assurez-vous que vous n'avez pas surchargé le Wemo. La capacité de puissance électrique maximale de Wemo est 15 Ampères/1800 Watts sous 110 Volts aux États-Unis. Le dépassement de cette limite peut endommager votre Wemo. Si vous n'utilisez pas le Wemo à proximité ou en deçà de sa capacité maximale et qu'il est tout de même brûlant, arrêter l'utilisation et contacter immédiatement Belkin Support.
REMARQUE: Les bouchons de la Wemo Insight et les exigences de tension varient par région ou pays.
7. Pourquoi l'Accès à distance ne fonctionne pas sur mon Interrupteur Wemo Insight?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le Remote Access (Accès à distance) ne fonctionne pas sur votre Interrupteur Wemo Insight:
Si vous essayez de définir plusieurs Règles pour un seul appareil Wemo et que les horaires se chevauchent, un message Rule Overlap (Chevauchement de Règle) apparaît. Vous serez guidé pour ajuster les horaires de la Règle et résoudre les problèmes de chevauchement.
6. Que dois-je faire si mon appareil Wemo commence à chauffer?
Votre Wemo pourrait se chauffer lors de son utilisation, ce qui est normal. Cependant, votre Wemo ne devrait jamais devenir brûlant. Si c'est le cas, débranchez l'appareil et laissez-le refroidir. Assurez-vous que vous n'avez pas surchargé le Wemo. La capacité de puissance électrique maximale de Wemo est 15 Ampères/1800 Watts sous 110 Volts aux États-Unis. Le dépassement de cette limite peut endommager votre Wemo. Si vous n'utilisez pas le Wemo à proximité ou en deçà de sa capacité maximale et qu'il est tout de même brûlant, arrêter l'utilisation et contacter immédiatement Belkin Support.
REMARQUE: Les bouchons de la Wemo Insight et les exigences de tension varient par région ou pays.
7. Pourquoi l'Accès à distance ne fonctionne pas sur mon Interrupteur Wemo Insight?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le Remote Access (Accès à distance) ne fonctionne pas sur votre Interrupteur Wemo Insight:
Accès à distance désactivé
Durant l'installation Wemo, l'appareil tentera d'activer la fonctionnalité de Remote Access (Accès à distance). Au cas où vous n’étiez pas en mesure de configurer cette fonctionnalité, vous pouvez activer l'accès à distance sur votre Wemo à tout moment.
Temps de réponse long
Lorsque vous accédez à distance à Wemo, la Wemo App contacte le Remote Cloud Server (Serveur Cloud à Distance) qui relaie la commande à votre appareil Wemo chez vous. L'Application définit un temps de réponse pour se connecter au Serveur Cloud à Distance et si elle ne reçoit pas de réponse, elle affichera le message Not Detected (Non détecté). Le cloud peut prendre un certain temps pour localiser votre Wemo en fonction de la congestion du réseau.
Le nom Wi-Fi du routeur contient des caractères spéciaux
Si la fonctionnalité de Remote Access (Accès à distance) ne fonctionne pas sur votre interrupteur Wemo Insight en utilisant la Wemo App, vérifiez si le SSID du routeur contient des caractères spéciaux tels que ‘, <>, &, “, le Remote Access (Accès à distance) ne fonctionnera pas. Belkin travaille sur un correctif pour résoudre le problème.
