INFORMATIONS SUR LE PRODUIT
1. Quelle est la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug, WSP080?
2. Qu'indiquent les voyants de ma prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug?
3. Quelles sont les fonctionnalités de ma prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug?
4. Quelles sont ses spécifications produit?
5. Quelle est sa période de garantie?
6. Qu'est-ce que la protection contre la surchauffe?
7. Quelles informations de sécurité dois-je garder à l'esprit?
8. Quelles sont les températures de fonctionnement et de stockage recommandées de ce produit?
INSTALLATION ET CONFIGURATION
1. Quelles sont les exigences de configuration de Wemo WiFi Smart Plug?
2. Comment configurer la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug?
3. Qu'est-ce qu'un Compte Wemo?
4. Comment créer un Compte Wemo?
5. Dois-je créer un Compte Wemo?
6. Comment puis-je confirmer et activer un nouveau Compte Wemo?
7. Comment changer le mot de passe de mon Compte Wemo?
8. Quelle la section Devices (Appareils) de l'application Wemo App?
9. Quel est l'écran Edit (Modifier) de l'application Wemo App?
10. Quel est l'écran More (Plus) de l'application Wemo App?
11. Quel est l'écran Paramètres du Compte sur l'application Wemo App?
DÉPANNAGE
1. Mon application Wemo App ne détecte pas ma prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug, quel pourrait être le problème?
2. Comment réinitialiser ou redémarrer la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug?
3. Comment puis-je vérifier si mon Wemo dispose du dernier firmware (micologiciel)?
4. Comment déplacer mon installation Wemo existante vers un Compte Wemo?
5. Comment lier des appareils Wemo à mon Compte Wemo?
6. Pourquoi l'application Wemo App demande-t-elle de se reconnecter à des Partenaires tiers?
7. Comment me connecter à un Compte Wemo?
8. Comment me déconnecter d'un Compte Wemo?
9. Comment utiliser les Règles avec le Compte Wemo?
10. Comment modifier les paramètres de messagerie promotionnelle Wemo?
11. Comment changer l'adresse e-mail de mon Compte Wemo?
12. Comment changer le nom de mon Compte Wemo?
13. J'ai oublié le mot de passe de mon Compte Wemo, que dois-je faire?
14. Comment fermer un Compte Wemo?
INFORMATIONS SUR LE PRODUIT
1. Quelle est la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug, WSP080?
La prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug, WSP080 vous permet de contrôler et d'afficher l'état de vos appareils de n'importe où et de définir des rules (règles) pour automatiser la mise sous (ON) et hors tension (OFF) de vos appareils. L'appareil enverra des notifications, fonctionnera avec les Règles et avec d'autres produits Wemo® de l'écosystème. C'est le point d'entrée simple pour l'expérience de la maison intelligente. Pour en savoir plus sur la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug, cliquez ici.
2. Qu'indiquent les voyants de ma prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug?
Les voyants indiquent les différents statuts et activités de votre Wemo. Pour une description détaillée, cliquez ici.
3. Quelles sont les fonctionnalités de ma prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug?
La prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug présente les caractéristiques suivantes:
- 802.11n (2.4 GHz Wi-Fi)
- Fonctionne avec le Serveur Cloud Wemo
- Gérez et accéder à votre Wemo avec l'application Wemo App
- Prend en charge les Règles et les horaires
- Prise en charge du Mode Absent - On dirait que vous êtes chez vous même lorsque vous n'êtes pas
- Contrôlez Wemo mains libres à l'aide de votre voix (lorsqu'il est associé à un appareil ou un service de reconnaissance vocale)
- Contrôlez et programmer les lumières et les appareils de n'importe où
- Conception peu encombrante (ne couvrira pas toute la prise)
- Fonctionne avec les services tiers suivants:
- Apple® HomeKit™
- Amazon Alexa
- Google Assistant™
- If This Then That (IFTTT®) (Si ceci alors cela (IFTTT®))
Pour les spécifications du produit et d'autres détails, cliquez ici.
5. Quelle est sa période de garantie?
La prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug a une garantie limitée de 3 ans.
6. Qu'est-ce que la protection contre la surchauffe?
La prise intelligente Wemo WiFi a été conçue dans un souci de sécurité. Une protection contre la surchauffe a été ajoutée pour vous assurer que votre Wemo WiFi Smart Plug ou ce que vous y avez branché revient à une température de fonctionnement sûre en cas de surchauffe. Cliquez ici pour plus d'informations.
7. Quelles informations de sécurité dois-je garder à l'esprit?
Lorsque vous utilisez un appareil avec la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug:
- Ne pas dépasser la puissance nominale de sortie maximale de 1800 W
- Si vous branchez un protecteur contre les surtensions ou une prise de courant sur votre Wemo WiFi Smart Plug, la puissance maximale de tous les appareils branchés sur la prise de courant ou le protecteur contre les surtensions ne doit pas dépasser 1800 W.
- Assurez-vous que la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug est hors tension avant de brancher un appareil dessus.
- Si vous placez la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug dans un endroit fermé ou derrière des meubles, il doit y avoir au moins un pouce d'espace libre de tous les côtés.
- Ne retirez pas et ne modifiez pas la broche de mise à la terre de la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug.
Lors du nettoyage de l'appareil, utilisez un chiffon sec. Vous pouvez également lire cet article comme un guide pour en savoir plus sur l'utilisation de la Wemo WiFi Smart Plug.
8. Quelles sont les températures de fonctionnement et de stockage recommandées de ce produit?
Voici les températures de fonctionnement et de stockage recommandées:
8. Quelles sont les températures de fonctionnement et de stockage recommandées de ce produit?
Voici les températures de fonctionnement et de stockage recommandées:
- Températures de fonctionnement: 0 °C à 40 °C
- Températures de stockage: -30 °C à 70 °C
1. Quelles sont les exigences de configuration de Wemo WiFi Smart Plug?
La prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug a les exigences de configuration suivantes:
- Dernière application Wemo App (version minimale 1.25)
- Compte Wemo
- Connexion Wi-Fi
- Connexion Internet active
- Dernière version d'Android™
- Dernière version iOS
Pour configurer votre Wemo WiFi Smart Plug à l'aide d'un appareil iOS, cliquez ici. Pour les appareils Android, cliquez ici.
3. Qu'est-ce qu'un Compte Wemo?
Un Wemo Account (Compte Wemo) est un nouveau moyen plus sûr d'accéder et de contrôler vos appareils Wemo. Il vous permet de protéger par mot de passe vos appareils Wemo et de gérer les autorisations d'accès. En plus d'une sécurité renforcée, les Comptes Wemo améliorent la fiabilité de votre Wemos ainsi que la possibilité de contrôler plusieurs emplacements à partir d'un seul smartphone ou tablette. Pour en savoir plus, cliquez ici.
4. Comment créer un Compte Wemo?
Pour savoir comment créer un Compte Wemo, cliquez ici.
5. Dois-je créer un Compte Wemo?
Si vous êtes un premier utilisateur et que vous essayez de configurer la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug, alors oui, un Compte Wemo est requis.
Si vous disposez d'un réseau Wemo existant, celui-ci est actuellement facultatif. Cependant, il est fortement recommandé de créer un Compte Wemo.
6. Comment puis-je confirmer et activer un nouveau Compte Wemo?
Pour activer et utiliser votre Compte Wemo, vous devrez ouvrir un e-mail de vérification de compte. Cliquez ici pour obtenir des instructions détaillées.
7. Comment changer le mot de passe de mon Compte Wemo?
La modification du mot de passe de votre Compte Wemo est facile et peut être effectuée via l'application Wemo App. Pour des instructions détaillées, cliquez ici.
8. Quelle la section Devices (Appareils) de l'application Wemo App?
La section Devices (Appareils) de votre application Wemo App est l'endroit où se trouvent tous les appareils liés à votre Compte Wemo. Pour plus d'informations, cliquez ici.
9. Quel est l'écran Edit (Modifier) de l'application Wemo App?
L'écran Edit (Modifier) de l'application Wemo App est l'endroit où vous pouvez réinitialiser/restaurer votre appareil Wemo ou apporter des modifications au nom et à la photo. Pour plus d'informations, cliquez ici.
10. Quel est l'écran More (Plus) de l'application Wemo App?
L'écran Edit (Modifier) de l'application Wemo App est l'endroit où vous pouvez réinitialiser/restaurer votre appareil Wemo ou apporter des modifications au nom et à la photo. Pour plus d'informations, cliquez ici.
11. Quel est l'écran Paramètres du Compte sur l'application Wemo App?
La section Account Settings (Paramètres du Compte) de l'application Wemo App vous permet de modifier le compte que vous avez associé pour contrôler vos appareils Wemo. Cliquez ici pour plus d'informations.
DÉPANNAGE
1. Mon application Wemo App ne détecte pas ma prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug, quel pourrait être le problème?
Assurez-vous que vous utilisez la version 1.25 ou ultérieure de l'application Wemo App.
2. Comment réinitialiser ou redémarrer la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug?
Pour savoir comment réinitialiser ou redémarrer la prise intelligente Wemo WiFi Smart Plug, cliquez ici.
3. Comment puis-je vérifier si mon Wemo dispose du dernier firmware (micologiciel)?
Vous pouvez vérifier le firmware (micologiciel) de votre Wemo via l'application Wemo App. Suivez les instructions ci-dessous:
Étape 1: Lancez l'application Wemo App.
Étape 2: Appuyez sur la section More (Plus) si vous utilisez un appareil iOS ou appuyer sur l'icône d'engrenage si vous utilisez un appareil Android.
Étape 3: Appuyez sur Settings & About (Paramètres et à propos).
Étape 4: Accédez aux Hardware Info (Informations sur le matériel), puis vérifier votre appareil Wemo.
Étape 5: Recherchez la Firmware Version (Version du micrologiciel) de votre appareil Wemo.
4. Comment déplacer mon installation Wemo existante vers un Compte Wemo?
Suivez les instructions ici si vous souhaitez déplacer votre installation Wemo existante vers un Compte Wemo.
5. Comment lier des appareils Wemo à mon Compte Wemo?
Lorsque vous lancez l'application Wemo App qui est connectée à votre Wi-Fi, elle effectue un balayage pour voir s'il y a des appareils Wemo non liés sur le réseau. S'il y a des appareils Wemo non liés, vous serez invité à les ajouter à votre Compte Wemo. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la façon de lier vos appareils Wemo à votre Compte Wemo.
6. Pourquoi l'application Wemo App demande-t-elle de se reconnecter à des Partenaires tiers?
Lorsque vous déplacez votre installation Wemo existante vers un Compte Wemo, des modifications sont apportées sur le Serveur Cloud Wemo concernant la façon dont vos appareils Wemo sont regroupés et contrôlés. Ces modifications dissocieront la connexion avec les services de contrôle tiers (appelés "Partners" ("Partenaires")) que vous pouvez utiliser pour contrôler vos appareils Wemo.
L'application Wemo App n'affichera qu'une liste des services Partner (Partenaire) que vous avez liés à vos appareils Wemo. Appuyez sur le bouton Reconnect (Reconnecter) pour reconnecter tout service que vous souhaitez utiliser. Appuyez sur I’ll Do This Later (Je le ferai plus tard) si vous préférez le faire à un autre moment.
7. Comment me connecter à un Compte Wemo?
Cliquez ici pour savoir comment vous connecter à un Compte Wemo.
8. Comment me déconnecter d'un Compte Wemo?
Par défaut, votre application Wemo App restera connectée au dernier Compte Wemo que vous avez utilisé. Pour vous déconnecter, suivez les étapes ici.
9. Comment utiliser les Règles avec le Compte Wemo?
Cliquez ici pour savoir comment utiliser les Rules (Règles) sur votre Compte Wemo.
10. Comment modifier les paramètres de messagerie promotionnelle Wemo?
Lors de la création de votre Compte Wemo, vous avez la possibilité de choisir de recevoir des e-mails de Wemo pour les promotions à venir, des informations sur les nouveaux produits et des invitations à tester les logiciels et produits bêta. Si vous décidez par la suite que vous souhaitez accepter ou refuser de recevoir ces e-mails, vous pouvez modifier vos paramètres via l'application Wemo App. Cliquez ici pour les instructions.
11. Comment changer l'adresse e-mail de mon Compte Wemo?
Votre Compte Wemo est lié à une adresse e-mail de votre choix. Si vous souhaitez modifier cette adresse e-mail, cliquez ici pour obtenir des instructions.
12. Comment changer le nom de mon Compte Wemo?
Lors de la configuration de votre Compte Wemo, vous avez été invité à donner un surnom à votre compte. Si vous souhaitez modifier ce nom, cliquez ici pour obtenir des instructions.
13. J'ai oublié le mot de passe de mon Compte Wemo, que dois-je faire?
Si vous avez oublié le mot de passe de votre Compte Wemo, vous pouvez le réinitialiser à l'aide de l'application Wemo App. Cliquez ici pour les instructions.
14. Comment fermer un Compte Wemo?
Si vous souhaitez fermer votre Compte Wemo, vous pouvez le faire via l'application Wemo App. Cliquez ici pour savoir comment procéder.
IMPORTANT: La fermeture d'un Compte Wemo est permanente et ne peut pas être annulée.
