Si vous êtes déconnecté de votre compte et avez oublié votre mot de passe, cliquez ici pour obtenir de l'aide sur sa réinitialisation.
REMARQUE: Les étapes et les images peuvent varier en fonction du système d'exploitation de votre appareil. Dans les exemples ci-dessous, un appareil iOS est utilisé.
Étape 1: Lancez l'application Wemo App et connectez-vous à votre compte. Pour des instructions, cliquez ici.
Étape 2: Appuyez sur More (Plus).
REMARQUE: Si vous utilisez un appareil Android™, appuyez sur l'icône d'engrenage située dans le coin supérieur gauche de l'application Wemo App.
Étape 3: Sous My Account (Mon compte), appuyez sur le compte actuellement connecté.
Étape 4: Appuyez sur Password (Mot de passe).
Étape 5: Saisissez votre mot de passe du Compte Wemo existant et appuyer sur Next (Suivant) pour continuer.
REMARQUE: Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur Forgot Password (Mot de passe oublié) pour recevoir un e-mail de réinitialisation du mot de passe.
Étape 6: Entrez un nouveau mot de passe. Le mot de passe doit comporter au moins 10 caractères. Appuyez sur Save (Enregistrer) lorsque vous êtes prêt.
Une fois votre nouveau mot de passe enregistré, vous serez redirigé vers la page Account Settings (Paramètres du compte) et un message de confirmation vous sera présenté.
Vous avez maintenant changé le password (mot de passe) de votre Compte Wemo.
