VERKAUFSBEDINGUNGEN

Willkommen im Online-Store von Belkin!

Diese Verkaufsbedingungen gelten immer dann, wenn Sie Belkin-Produkte (Produkte) im Belkin Online-Store unter www.belkin.com/de (Store) kaufen. Der Store wird von Belkin Ltd. betrieben, einem in England eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Unit 1 Regent Park, Booth Drive, Wellingborough NN8 6GR, Vereinigtes Königreich, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, VAT Number: 660547630 (Belkin oder wir) die auch Vertragspartei des Kaufvertrags ist. Die Kontaktinformationen, unter denen Sie uns erreichen können, finden Sie unter www.belkin.com/de/support-center.

Gesetzliche Rechte und Ihre Produktgarantie

Zusätzlich zu den in diesen Verkaufsbedingungen dargelegten Rechten und Ansprüchen haben Sie unter Umständen das Recht, ein Produkt zur Erstattung, zum Ersatz oder zur Reparatur zurückzugeben, und zwar gemäß den Verbraucherschutzgesetzen in dem Land, in dem Sie wohnen. Es gelten insbesondere die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte. Nichts in diesen Verkaufsbedingungen schränkt die Rechte oder Ansprüche ein, die Ihnen nach dem Gesetz zustehen, oder beeinträchtigt diese.

Wenn Sie der Meinung sind, dass mit Ihrem Produkt etwas nicht in Ordnung ist, wenden Sie sich bitte an uns, um Unterstützung zu erhalten. Klicken Sie hier, um vollständige Informationen darüber zu erhalten, wie Sie uns unter www.belkin.com/de/support-center erreichen können.

In Ihrer Produktgarantie sind weitere Leistungen aufgeführt, die Ihnen zustehen können, wenn Ihr Produkt fehlerhaft ist oder bei normalem Gebrauch nicht so aussieht oder funktioniert wie angegeben. Sie können Ihre Produktgarantie hier finden: www.belkin.com/de/legal/warranty-center.

Wie diese Verkaufsbedingungen gelten

Wenn Sie Produkte in unserem Store kaufen, gelten diese Verkaufsbedingungen zusammen mit der geltenden Produktgarantie und anderen rechtlichen Dokumenten, die Sie unter www.belkin.com/de/legal finden können. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten in unserem Store erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Belkin, die Sie unter www.belkin.com/de/clp-privacy-policy.html finden.

Sie können die aktuelle Version dieser Verkaufsbedingungen jederzeit einsehen, bevor Sie im Store einkaufen. Etwaige Änderungen der Verkaufsbedingungen nach Ihrem Kauf haben keinen Einfluss auf die für Ihren Kauf geltenden Verkaufsbedingungen. Sie können die für Ihren Kauf geltenden Verkaufsbedingungen jederzeit unter www.belkin.com/de/legal/terms/ einsehen.

Bitte beachten Sie, dass alle Käufer mindestens 18 Jahre alt sein müssen bzw. das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben müssen, wenn dieses über 18 liegt.

Wo wir verkaufen und wohin wir liefern

Unsere Websites sind weltweit zugänglich, aber wir liefern von diesem Store aus nur nach Deutschland. Nicht alle Produkte sind mit den Anforderungen in jedem Land kompatibel, z. B. mit dem Produktstecker oder im Falle von Smart Speakern mit Sprachfähigkeiten. Wenn Sie ein in diesem Store erworbenes Produkt außerhalb Deutschlands verwenden möchten und nicht sicher sind, ob es kompatibel ist, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt: www.belkin.com/de/support-center.

Rückgabe von Produkten

Wenn Sie Verbraucher sind (d.h. eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu:

Belehrung über die Ausübung des Widerrufsrechtes

Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Belkin Ltd, Unit 1 Regent Park, Booth Drive, Wellingborough NN8 6GR, Vereinigtes Königreich, Telefon: 069 99 99 15682, https://www.belkin.com/de/customerservice) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Produkte nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Freiwillige Rückgabe und Erstattung

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges 90-tägiges Rückgaberecht unter den folgenden Bedingungen an.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Produkt, das Sie im Store gekauft haben, nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 90 Tagen nach dem Tag, an dem das Produkt an Sie geliefert wurde, gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig gekauft haben, beginnt die 90-Tage-Frist an dem Tag, nachdem das letzte Produkt der Bestellung an Sie geliefert wurde.

Um eine Rückerstattung zu beantragen und die Rücksendung des Produkts zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an Belkin: http://www.belkin.com/de/support-center. Nur Produkte, die im Store gekauft wurden, sind gemäß diesen Verkaufsbedingungen zur Rückgabe und Erstattung berechtigt.

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, darf das Produkt nicht mehr als nötig benutzt worden sein, damit Sie feststellen können, dass es nicht das ist, was Sie wollten. Sie müssen die Originalverpackung des Produkts, die so weit wie möglich unversehrt sein sollte, zusammen mit allen Handbüchern, Zubehörteilen, Netzteilen und anderen Artikeln, die mit dem Produkt geliefert wurden, zurückgeben.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder wenn eines der Elemente beschädigt ist oder fehlt, können wir den Betrag Ihrer Rückerstattung reduzieren, um uns für den geringeren Wert des Produkts zu entschädigen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich im Voraus mit uns in Verbindung setzen, um zu prüfen, ob wir Ihre Rückerstattung wahrscheinlich kürzen werden.

Sie erhalten eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) und Anweisungen für die Rücksendung per E-Mail, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, nachdem Sie Belkin wegen einer Produktrücksendung und Rückerstattung kontaktiert haben. Bitte beachten Sie, dass bei der Rückgabe mehrerer Produkte für jedes Produkt eine eigene RMA-Nummer erforderlich ist.

Sie sind für die ordnungsgemäße Verpackung, Kennzeichnung und den Versand Ihres Produkts an Belkin verantwortlich. Sofern das Produkt nicht beschädigt oder defekt war, als Sie es erhalten haben, gehen diese Kosten zu Ihren Lasten. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich eine Sendungsverfolgungsnummer oder einen anderen Nachweis über den Versand zu besorgen und einen seriösen Versand- oder Portodienst zu nutzen.

Sie müssen das Produkt innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns benachrichtigt haben, dass Sie es zurückgeben möchten, an uns zurücksenden. Wir werden Ihre Rückerstattung bearbeiten, sobald wir das Produkt von Ihnen erhalten haben. Die Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben, und zwar in Höhe des Kaufpreises (einschließlich der Standardversandkosten) für das Produkt, ohne die Kosten für eine beschleunigte Lieferung oder eine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt, falls es solche gab.

Einkaufen im Store / Vertragsabschluss

Sie benötigen eine gültige E-Mail-Adresse, um im Store einzukaufen und Sie müssen Ihren Namen und Ihre Adresse für die erforderlichen Zahlungs- und Lieferdaten angeben. Indem Sie eine Bestellung im Store aufgeben, bestätigen Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt sind.

Um eine Bestellung für ein beliebiges Produkt aufzugeben, besuchen Sie einfach den Store, legen die Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und gehen dann durch den Online-Kassenvorgang. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor Abschicken der Bestellung können Sie alle Eingaben einschließlich etwaiger Eingabefehler jederzeit mit den Funktionen des Browsers (z.B. Zurück-Button) überprüfen und korrigieren. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie diese Verkaufsbedingungen durch Anklicken des Feldes "Verkaufsbedingungen akzeptieren" akzeptiert haben.

Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen und die eine Bestellnummer sowie Einzelheiten zu dem oder den bestellten Produkten enthält. Diese Auftragsbestätigung bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.

Wir nehmen Ihre Bestellung an und der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail schicken, in der wir bestätigen, dass Ihr(e) Produkt(e) versandt wurde(n). Bis zu diesem Zeitpunkt haben wir das Recht, Ihre Bestellung abzulehnen oder die Menge der Produkte zu begrenzen, bevor wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden.

Wir werden Sie über die E-Mail-Adresse, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben, benachrichtigen, wenn Ihre Bestellung ganz oder teilweise abgelehnt wird oder wenn wir zusätzliche Informationen benötigen, um Ihre Bestellung abzuschließen und zu akzeptieren. Ihre Kreditkarte wird nicht belastet, wenn Ihre Bestellung abgelehnt wird.

Wenn Sie sich entscheiden, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, nachdem Sie im Store ausgecheckt haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter www.belkin.com/de/support-center. Wir können nicht garantieren, dass wir Änderungen oder die Stornierung einer Bestellung bearbeiten können, aber wir werden sicher versuchen, Ihnen zu helfen. Wenn Ihre Bestellung nicht storniert werden kann, beachten Sie bitte unsere oben aufgeführten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Wenn Sie ein Produkt reservieren oder vorbestellen, das noch nicht zum Kauf verfügbar ist, werden wir Sie zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung oder Vorbestellung darüber informieren, dass wir zum Zeitpunkt Ihrer Vorbestellung gegebenenfalls eine Autorisierung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen einholen, aber wir werden die Zahlung erst dann erfassen, wenn das Produkt tatsächlich zum Versand bereitsteht. Wir werden Sie erneut benachrichtigen, sobald Ihre Zahlung bearbeitet und das Produkt versandt wurde.

Verfügbarkeit, Preise und Bezahlung

Alle im Store angebotenen Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Präsentation der Produkte im Store ist unverbindlich und dient lediglich zu Informationszwecken.

Unser Store enthält eine große Anzahl von Produkten, und trotz unserer Bemühungen ist es immer möglich, dass einige der in unserem Store aufgeführten Produkte einen unrichtigen Preis aufweisen. Normalerweise überprüfen wir die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren, bevor wir die Versandbestätigung per E-Mail versenden. Wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der von uns angegebene Preis, stellen wir Ihnen den niedrigeren Betrag in Rechnung, wenn wir das Produkt an Sie versenden. Der Ihnen berechnete Preis wird in der Versandbestätigung per E-Mail bestätigt. Nach Erteilung der Versandbestätigung werden wir Ihnen zu keinem Zeitpunkt einen höheren Preis berechnen.

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Etwaige Versand- und Lieferkosten werden auf unserer Website gesondert ausgewiesen. Diese Kosten werden dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung hinzugerechnet und sowohl im Warenkorb als auch in der Auftragsbestätigung per E-Mail aufgeführt.

Die Zahlung wird Ihrer Kredit- oder Debitkarte (oder einer anderen von uns akzeptierten Zahlungsmethode) zum oder kurz nach dem Zeitpunkt des Versands Ihres Produkts belastet.

Produktbeschreibung und Produktänderungen

Es kann sein, dass die tatsächliche Farbe eines Produkts nicht genau mit der im Store gezeigten Farbe übereinstimmt, oder dass die Verpackung leicht von der gezeigten Farbe abweicht.

Lieferung

Wir liefern die von Ihnen bestellten Produkte an die Adresse, die Sie uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angeben. Die Lieferung wird so schnell wie möglich nach Annahme Ihrer Bestellung veranlasst. Verweigerte Lieferungen werden an unser Lager zurückgeschickt und zu gegebener Zeit erstattet. Wir behalten uns das Eigentum an dem Produkt vor, bis Sie den Kaufpreis für das Produkt (einschließlich Versandkosten) vollständig bezahlt haben.

Belkin nutzt Drittunternehmen für die Auftragsbestätigung und Lieferbenachrichtigung. Diese Drittunternehmen benötigen als Teil des Bestell- und Lieferprozesses eine Adresse und eine Telefonnummer, und Ihre Telefonnummer kann von dem Drittunternehmen verwendet werden, um Sie im Falle von Schwierigkeiten bei der Lokalisierung der Lieferadresse zu kontaktieren. Diese Informationen werden von uns unter den Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die Sie unter www.belkin.com/de/clp-privacy-policy.html finden können.

Streitbeilegung

Wenn Sie mit Ihrem Produkt oder sonst eine negative Erfahrung mit unserem Store hatten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter www.belkin.com/de/support-center. Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland (unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf).

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Alternative Streitbeilegungsverfahren, einschließlich Schlichtungsverfahren, sind in Deutschland für Verbraucher kostenlos.

Wir sind nicht verpflichtet, aber bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Vertragstext und Vertragssprache

Der Vertragstext wird unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen auf unseren internen Systemen gespeichert.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).

- An Belkin Ltd, Unit 1 Regent Park, Booth Drive, Wellingborough NN8 6GR, Vereinigtes Königreich, https://www.belkin.com/de/customerservice:

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle einer Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen