Wemo Smart Video Türklingel, WDC010 - Häufig gestellte Fragen

INHALT

6. Die Türklingel verbindet sich nicht mit meinem WLAN. Was kann ich tun?
7. Die Home-App zeigt an, dass die Türklingel nicht verfügbar ist, aber ich erhalte trotzdem Benachrichtigungen. Was ist los?
8. Die Türklingel erzeugt ein Klickgeräusch, wenn es dunkel wird. Wie kann ich das beheben?
9. Die Home-App zeigt an, dass die Türklingel nicht angezeigt werden kann, weil jemand anderes sie gerade benutzt. Was kann ich tun?
10. Das Video der Wemo Türklingel lässt sich nicht per Fernzugriff anzeigen. Was kann ich tun?

PRODUKT INFORMATIONEN

1. Was ist die Wemo Smart Video Türklingel, WDC010?

Die Wemo Smart Video Türklingel, WDC010, bietet eine einfache und bequeme Möglichkeit Ihr Haus zu überwachen durch ein erweitertes Sichtfeld, hochwertige Videoauflösung und sichere Aufzeichnungsfunktionen. Da sie ausschließlich mit Apple® HomeKit® Secure Video arbeitet, ist sie eine einfache Möglichkeit für ein unkompliziertes, intelligentes und sicheres Haus. Dank des superweiten vertikalen Sichtfelds von 178° können Sie alles sehen, und die hochauflösende 4-MP-Kamera ermöglicht eine erstklassige Zoomqualität. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.

2. Was ist HomeKit Sicheres Video?

HomeKit Secure Video (HomeKit Sicheres Video) ist ein von Apple zur Verfügung gestellter Dienst und Teil von iCloud®. Mit HomeKit Secure Video können Sie Videos von HomeKit-fähigen Kameras aufzeichnen und in Ihrem iCloud-Konto speichern.

3. Was ist HomeKit Gesicht Erkennung?

HomeKit Face Recognition (HomeKit Gesichtserkennung) ist ein von Apple zur Verfügung gestellter Dienst und Teil von iCloud. Sie können mit Ihrer HomeKit-fähigen Kamera oder Video-Türklingel und Ihrem iCloud-Konto den Besuch in Ihrem Haus per Gesichtserkennung identifizieren um benachrichtigt zu werden, wer an Ihrer Tür klingelt.

4. Wie lange gilt die Garantie für die Wemo Türklingel?

Die Wemo® Türklingel hat eine Garantie von 2 Jahren.

5. Verfügt die Wemo Türklingel über eine Garantie für angeschlossene Geräte (CEW)?

Nein.

6. Ist sie MFi-zertifiziert?

Nein.

7. Ist die Wemo Türklingel Apple HomeKit-zertifiziert?

Ja.

8. Ist die Wemo Türklingel Proposition 65-zertifiziert?

Ja.

9. Ist die Wemo Türklingel RoHS-zertifiziert?

Ja.

10. In welchen Farben ist die Wemo Türklingel verfügbar?

Die Wemo Türklingel ist in einer zweifarbigen Schwarz/Grau -Farbkombination (WDC010) verfügbar.

11. Was ist in der Verpackung der Wemo Türklingel enthalten?

In der Verpackung ist folgendes enthalten:

Wemo Türklingel
Kurzanleitung
Halterung
Links/Rechts abgewinkelter Keil
Schrauben und Schraubenzieher
Power kit mit Stecker

Für zusätzliche Informationen klicken Sie hier.

HARDWARE INFORMATIONEN

1. Welchen WiFi-Standard verwendet die Wemo Türklingel?

Die Wemo Türklingel unterstützt den Wireless-Standard 802.11 g/n mit den Bändern 2,4 GHz und 5 GHz.

2. Welchen WiFi-Sicherheitstyp unterstützt die Wemo Türklingel?

Die Wemo Türklingel unterstützt die folgenden WiFi-Sicherheitstypen:

WPA™ Personal
WPA2™ Personal
WPA3 Personal

3. Unterstützt sie Near Field Communication (NFC)?

Ja. Sie unterstützt NFC für die Einrichtung.

4. Ist die Wemo Türklingel mit einer Batterie ausgestattet?

Ja. Sie ist mit einer integrierten Batterie ausgestattet um Ihren bereits vorhandenen Türklingelton klingeln zu lassen. Allerdings ist sie nicht für die Stromversorgung der Türklingel-Kamera vorgesehen.

5. Wie viele Knöpfe hat die Wemo Türklingel?

Sie hat zwei (2) Knöpfe an der Vorderseite und eine Reset-/Wiederherstellungstaste an der Rückseite.

6. Wie groß und schwer ist die Wemo Türklingel?

Die Abmessungen der Wemo Türklingel sind:

Tiefe: 1,4 -Zoll (2,1 -Zoll mit Winkelhalterung)
Breite: 1,7 -Zoll (1,8 -Zoll mit Winkelhalterung)
Höhe: 4,9 -Zoll (5 -Zoll mit Winkelhalterung)
Gewicht: 0,25 Pfund

7. Verfügt die Wemo Türklingel über eine Status-LED?

Ja. Die Türklingel ist mit drei Status-LEDs ausgestattet:

Status Leuchte
Leuchtleiste
Knopf Beleuchtung

8. Was sind die Betriebs- und Lagertemperaturen für die Wemo Türklingel?

Betriebstemperatur:

-20°C bis 45°C
10% bis 80% Luftfeuchtigkeit

Lagertemperatur:

-20°C bis 70°C
5% bis 90% Luftfeuchtigkeit

9. Verfügt die Wemo Türklingel über eine Nachtsichtfunktion oder einen Niedriglichtmodus?

Ja. Wenn die Wemo Türklingel eine niedrige Helligkeit erkennt, aktiviert sie ihre Nachtsichtkamera und schaltet zwei IR-Lichter ein, um Ihren Hauseingang zu beleuchten.

10. Was für ein Bohrer ist im Lieferumfang der Wemo Türklingel enthalten?

In der Verpackung der Wemo Türklingel ist ein 6 mm Hartmetall-Mauerbohrer enthalten, mit dem Sie sowohl durch Stein, Stuck und Zement als auch durch Holz bohren können.

11. Was für ein Sicherheits-Schraubenzieher wird für die Wemo Türklingel benutzt?

Im Lieferumfang der Wemo Türklingel ist auch ein Torx T6 Sicherheits -Schraubenzieher enthalten.

12. Was für Schrauben werden verwendet, um die Türklingel an der Wandhalterung zu befestigen?

Es wird eine 3 mm M3 Schraube mit Kreuzschlitzkopf verwendet.

13. Ist die Wemo Türklingel wetterbeständig?

Die Wemo Türklingel ist witterungsbeständig nach IP65. Sie kann nicht unter Wasser gehalten werden.

14. Wie viele Mikrofone enthält die Wemo Türklingel?

Die Wemo Türklingel hat ein Mikrofon.

15. Wie viele Lautsprecher enthält die Wemo Türklingel?

Die Wemo Türklingel hat ein Lautsprecher.

KOMPATIBILITÄT

1. Welche Geräte sind für die Verwendung der Wemo Türklingel erforderlich?

Die Geräte die Sie benötigen sind:

WLAN Router
Kabelgebundenes Türklingelsystem (16-24V AC ).
HomeKit Sicheres Video
Neueste Version von iOS oder iPadOS® (empfohlen)
Ein unterstütztes iCloud-Abonnement und ein HomePod®, Apple TV® oder iPad, das als Home-Hub eingerichtet ist (es ist empfehlenswert, dass sie auf die neueste Software und das neueste Betriebssystem aktualisiert sind)

2. Ist für die Wemo Türklingel ein Home Hub erforderlich?

Die Wemo Türklingel benötigt einen Home Hub für die folgenden Funktionen:

Ansicht per Fernzugriff
HomeKit Sichere Videoaufzeichnung

3. Unterstützt die Wemo Türklingel HomeKit Sichere Videoaufzeichnung?

Ja. Mehr darüber erfahren Sie auf der Apple Support Seite.

4. Unterstützt die Wemo Türklingel Home App Szenen?

Die Wemo Türklingel kann nicht über eine Home-App Szene gesteuert werden, aber sie kann als Bewegungsmelder verwendet werden, um andere HomeKit Geräte oder Home-App Szenen zu aktivieren.

5. Ist die Wemo Türklingel mit Amazon Alexa-Geräten kompatibel?

Nein.

6. Ist die Wemo Türklingel mit Google Home™-Geräten kompatibel?

Nein.

7. Ist die Wemo Türklingel mit Siri® kompatibel?

Nein.

8. Kann die Wemo Türklingel per Fernzugriff gesehen werden?

Um die Wemo Türklingel per Fernzugriff anzeigen zu können, ist ein Home Hub-Gerät erforderlich.

9. Kann die Wemo Türklingel mit der Wemo App verwendet werden?

Nein. Die Wemo Türklingel ist nur mit HomeKit kompatibel.

10. Unterstützt die Wemo Türklingel Wemo-Konten?

Nein. Die Wemo Türklingel ist nur mit HomeKit kompatibel.

11. Kann die Wemo Türklingel mit Wemo-Regeln verwendet werden?

Nein. Die Wemo Türklingel ist nur mit HomeKit kompatibel.

12. Können über die Wemo Türklingel auch Nicht-Wemo-Geräte gesteuert werden?

Ja. Die Wemo Türklingel kann als Bewegungsmelder verwendet werden, um Home-App-Szenen zu aktivieren und HomeKit-kompatible Geräte von Drittanbietern zu steuern.

13. Kann die Wemo Türklingel mit Android-Geräten verwendet werden?

Nein.

14. Kann das Video der Wemo Türklingel direkt über einen Webbrowser abgespielt werden?

Nein. Das Video kann nur über die Home-App oder über ein Apple TV®-Gerät angezeigt werden.

15. Kann die Wemo Türklingel sich mit meinem WLAN-Netzwerk verbinden?

Ja. Die Wemo Türklingel unterstützt den Wireless-Standard 802.11 g/n mit den Bändern 2,4 GHz und 5 GHz.

16. Was ist der Strombedarf der Wemo Türklingel?

Die Wemo Türklingel benötigt einen 16V / 30VA oder 24V / 30VA Türklingel Trafo.

17. Funktioniert die Wemo Türklingel mit herkömmlichen Türklingeln?

Ja. Mit die Wemo Türklingel können Sie eine mechanische Klinge klingeln lassen. Dafür benötigen Sie das Wemo Türklingel Power Kit und müssen die Ring Doorbell (Türklingel Ring) -Einstellung in der Apple Home App aktivieren.

18. Funktioniert die Wemo Türklingel mit digitalen Türklingeln?

Nein. Die Wemo Türklingel kann keine digitale Klinge klingeln lassen. Wenn Sie eine digitale Türklingel haben, müssen Sie den Chime Bypass Connector (Klingelton -Umgehungsanschluss) verwenden und sicherstellen, dass die Ring Doorbell (Türklingel Ring) -Einstellung in der Apple Home App auf OFF (AUS) eingestellt ist.

19. Kann die Wemo Türklingel auch verwendet werden, wenn keine Türklingel installiert ist?

Die Wemo-Türklingel kann in einem Haus installiert werden, in dem noch kein Türklingeltransformator oder Klingelton vorhanden ist. Um dies zu tun, müssen Sie einen 16V / 30VA oder 24V / 30VA Türklingeltransformator installieren und Stromkabel zum gewünschten Installationsort der Wemo Türklingel verlegen.

EINRICHTUNG UND INSTALLATION

1. Was ist für die Einrichtung der Wemo Türklingel erforderlich?

Für die Einrichtung der Wemo-Türklingel wird folgendes gebraucht:

Ein mechanischer Klingelton
Ein 16V/30VA oder 24V/30VA Türklingeltrafo
Das Power Kit für die Wemo-Türklingel
Ein Kreuzschlitz- Schraubenzieher (Phillips)

2. Wo befindet sich der HomeKit-Code für die Wemo Türklingel?

Den HomeKit-Code können Sie hier finden:

In der Kurzanleitung
An der Rückseite der Wemo Türklingel

HINWEIS: Um den Code an der Rückseite der Wemo Türklingel sehen zu können, müssen Sie zuerst den Batteriedeckel entfernen.

3. Wie wird die Wemo Türklingel zu einem Apple Home Netzwerk hinzugefügt?

Um eine Anleitung zu erhalten, wie Sie die Wemo Türklingel zum Apple Home-Netzwerk hinzufügen können, klicken Sie hier.

4. Welche Optionen gibt es um die Wemo Türklingel anzubringen?

Eine Anleitung für die Anbringung an der Wand finden Sie hier.

5. Wie kann eine Szene in der Apple Home App erstellt werden?

Um zu erfahren, wie Sie eine Szene erstellen können, klicken Sie hier.

FUNKTIONALITÄT

1. Was zeigen die Status-LEDs der Wemo Türklingel an?

In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen über das Lichtverhalten der Wemo Türklingel:

Status Beschreibung	Status Leuchte	Leuchtleiste	Leuchtring
Gerät AUS (kein Strom)	AUS	AUS	AUS
Neustart	Stetig Weiß	Stetig Weiß	Stetig Weiß
Einrichtungs-Modus	Blinkendes Blau	Stetig Weiß	AUS
Verbindet mit WiFi	Blinkendes Blau	Blinkendes Weiß und Blau
Verbindung mit HomeKit fehlgeschlagen	AUS	Gelb
Betriebsbereit	Stetig Blau	Stetig Weiß
Identifizieren in der Home App	Stetig Blau	Blinkendes Weiß
Video wird gestreamt	Stetig Rot	Stetig Weiß
Bewegung wurde erfasst		Blinkendes Weiß	Stetig Weiß
Türklingel gedrückt		Blinkendes Blau
Wechselseitige Kommunikation		Stetig Blau
Niedrige Leistung / Überhitzung Warnmeldung	AUS	Stetig Rot	AUS
WiFi-Rückstellung		AUS	Gelb
Zurückstellung auf Werkseinstellungen		AUS	Rot

Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.

2. Was ist der Klingelton -Umgehungsmodus am der Wemo Türklingel?

Der Klingelton -Umgehungsmodus wird verwendet, wenn Sie den Klingelton -Umgehungsanschluss verwenden möchten. Dieser Modus verhindert, dass die Wemo Türklingel versucht, einen Klingelton zu aktivieren.

3. Wie wird der Klingelton -Umgehungsmodus bei der Wemo Türklingel aktiviert?

Der Klingelton -Umgehungsmodus muss aktiviert werden, wenn Sie den Klingelton -Umgehungsanschluss verwenden möchten. Um Anweisungen zu erhalten, klicken Sie hier.

4. Wie wird der Klingelton -Umgehungsmodus bei der Wemo Türklingel deaktiviert?

Wenn Ihre Wemo-Türklingel den Klingelton -Umgehungsmodus aktiviert hat, können Sie sie wieder in den Klingeltonmodus versetzen, bei dem ein mechanischer Klingelton ertönt, wenn der Knopf gedrückt wird. Um Anweisungen zu erhalten, klicken Sie hier.

5. Wie wird der Klingelton in der Home-App aktiviert oder deaktiviert?

Die Home-App deaktiviert standardmäßig den Klingelton für die Türklingel. Sie können dies in den Einstellungen der Home-App ändern. Um Anweisungen zu erhalten, klicken Sie hier.

6. Was ist das Klickgeräusch, das ich manchmal von der Türklingel höre?

Das Klickgeräusch das Sie hören, ist der Wechsel der Kamera zwischen dem normalen Modus und dem Nachtsichtmodus. Das ist ganz normal und Teil des normalen Betriebs.

7. Wie groß ist das Sichtfeld der Wemo Türklingel?

Die Wemo Türklingel hat ein Sichtfeld von 178° x 140° x 223° (vertikal x horizontal x diagonal).

8. Wie groß ist der Winkel des abgewinkelten Keils?

Der Winkel des Winkelkeils beträgt 20°.

9. Kann die Wemo Türklingel im Außenbereich eingesetzt werden?

Ja, an einer Stelle die mit Dach geschützt ist. Die Wemo Türklingel sollte nicht direktem Regen oder Sonneneinstrahlung ausgesetzt sein.

10. Kann die Wemo Türklingel als Bewegungsmelder verwendet werden?

Ja. Sie kann verwendet werden, um Szenen der Home-App zu aktivieren.

11. Unterstützt die Wemo Türklingel eine wechselseitige Kommunikation?

Ja. Die Wemo Türklingel ist mit Mikrofon und Lautsprecher ausgestattet. Über die Apple Home App können Sie mit Personen nahe der Türklingel sprechen.

12. Warum schaltet meine Wemo Türklingel ständig zwischen Nachtsicht- und normalem Videomodus um?

Die Wemo Türklingel aktiviert den Nachtsichtmodus, sobald sie erkennt, dass an der Stelle an der sie angebracht ist zu dunkle ist. Wenn die Stelle wieder beleuchtet wird, könnte die Nachtsichtfunktion deaktiviert werden, bis es wieder dunkel genug ist, um den Nachtsichtmodus zu aktivieren.

13. Kann in der Türklingel selbst der Ton deaktiviert werden?

Nein.

14. Ist für die Verwendung der Wemo Türklingel ein Abonnement erforderlich?

Für den Einsatz der Wemo Türklingel, die Live-Videoübertragung und die wechselseitige Audio-Kommunikation ist kein Abonnement -Dienst erforderlich. Für die Videoaufzeichnung und die Gesichtserkennung ist ein Abonnement -Dienst über Apple erforderlich.

15. Für was bräuchte ich ein HomeKit Secure Video-Abonnement?

Mit dem HomeKit Secure Video-Abonnement können Sie Videoclips von Ihrer Türklingel aus aufzeichnen. Diese Clips werden direkt in Ihrem iCloud-Konto gespeichert und mit Benutzern in Ihrem Home geteilt. Die HomeKit Secure Video-Dienste und -Abonnements werden von Apple zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen zu HomeKit Secure Video finden Sie auf der Apple Support Seite.

16. Kann die Wemo Türklingel ohne ein Home Hub verwendet werden?

Ja. Die Wemo Türklingel kann auch ohne Home Hub verwendet werden, aber Sie können dann nur über das lokale Netzwerk Video sehen und die Aufzeichnungs- oder Gesichtserkennungs -Funktionen können nicht genutzt werden.

17. Warum sollte ich einen Home Hub mit meiner Wemo Türklingel verwenden?

Wenn Sie einen Home Hub mit Ihrer Wemo Türklingel verwenden, können Sie Dienste wie HomeKit Secure Video nutzen, um Videoclips von Ihrer Türklingel aus aufzuzeichnen, den Live-Video-Feed Ihrer Türklingel per Fernzugriff anzusehen und die Gesichtserkennungs -Funktion der Home-App nutzen.

18. Wie funktioniert die Gesichtserkennung der Home-App mit die Wemo Türklingel?

Für die Gesichtserkennungs -Funktion ist ein HomeKit Secure Video-Abonnement und ein Home Hub erforderlich. Die Gesichtserkennung wird lokal über Ihren Home Hub und nicht über die Wemo Türklingel ausgeführt. Mehr über die Gesichtserkennungs -Funktion finden Sie auf der Apple Support Seite.

19. Warum sieht das Vorschaubild in der Home-App unscharf aus?

Die Home-App verkleinert das Kamerabild und vergrößert es in der Vorschau. Dadurch erscheint es unscharf. Solange Ihr WLAN nicht überlastet ist, wird die Live-Videoübertragung von Ihrer Wemo Türklingel in voller Auflösung und nicht unscharf angezeigt.

20. Welche Framerate unterstützt die Wemo Türklingel Kamera?

Die Wemo Türklingel unterstützt eine Bildfrequenz von 24 FPS.

21. Mit welcher Auflösung zeichnet die Wemo Türklingel auf?

Die Wemo Türklingel hat eine Auflösung von bis zu 1200x1600.

22. Zeichnet die Wemo Türklingel Aufnahmen auf, bevor eine Bewegung erkannt wird?

Ja. Die Wemo Türklingel nimmt bis zu 4 Sekunden an Bildmaterial auf, bevor eine Bewegung erkannt wird.

23. Welches Seitenverhältnis hat das Video der Wemo Türklingel?

Die Wemo Türklingel hat ein Seitenverhältnis von 3:4.

24. Gibt es irgendetwas anderes, das als Klingelton verwendet werden kann, wenn ich keinen mechanischen Klingelton habe?

Mit einen HomePod mini® können Sie es einrichten, dass er einen Klingelton erzeugt und eine Ankündigung von Besuchern macht, wenn die Gesichtserkennung aktiviert ist.

TROUBLESHOOTING / FEHLERBEHEBUNG

1. Wie wird die Wemo Türklingel neu gestartet?

Um zu erfahren, wie Sie Ihre Wemo Türklingel neu starten können, klicken Sie hier.

2. Wie können die WiFi-Einstellungen der Wemo Türklingel zurückgesetzt werden?

Um zu erfahren, wie Sie einen WiFi-Reset an Ihrer Wemo Türklingel durchführen können, klicken Sie hier.

3. Wie wird die Wemo Türklingel auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Wenn Sie die Wemo Türklingel wiederherstellen, werden alle Einstellungen gelöscht und die Wemo Türklingel in den Werkszustand zurückversetzt. Um zu erfahren, wie Sie die Wemo Türklingel auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, klicken Sie hier.

4. Wie können allgemeine Bedienungsprobleme bei der Wemo Türklingel behoben werden?

Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie hier.

5. Der Klingelton der Türklingel ertönt nicht, wenn die Türklingel gedrückt wird. Wie kann ich das beheben?

Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie hier.

6. Die Türklingel verbindet sich nicht mit meinem WLAN. Was kann ich tun?

Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie hier.

7. Die Home-App zeigt an, dass die Türklingel nicht verfügbar ist, aber ich erhalte trotzdem Benachrichtigungen. Was ist los?

Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie hier.

8. Die Türklingel erzeugt ein Klickgeräusch, wenn es dunkel wird. Wie kann ich das beheben?

Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie hier.

9. Die Home-App zeigt an, dass die Türklingel nicht angezeigt werden kann, weil jemand anderes sie gerade benutzt. Was kann ich tun?

Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie hier.

10. Das Video der Wemo Türklingel lässt sich nicht per Fernzugriff anzeigen. Was kann ich tun?

Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie hier.