Mein Handy erkennt die Türklingel nicht, wenn ich es während der Einrichtung in ihre Nähe halte
Wenn Sie die Einrichtung Ihrer Wemo Türklingel über NFC durchführen möchten, stellen Sie zuerst sicher, dass Ihr iOS-Gerät NFC-Verbindungen unterstützt. Ist das sichergestellt, versuchen Sie, Ihr Gerät langsam nach oben und unten zu bewegen, während Sie sich innerhalb von 1 Zoll oder näher an der Türklingel befinden. Wenn die NFC-Einrichtung immer noch nicht funktioniert, müssen Sie den HomeKit-Code verwenden, der in der Kurzanleitung angegeben ist oder an der Rückseite der Türklingeleinheit aufgedruckt ist.
Der Klingelton funktioniert nicht, wenn der Türklingelknopf gedrückt wird
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Klingelgerät mechanisch ist. Die Wemo Türklingel ist nur mit mechanischen Türklingeln kompatibel.
2. Wenn Sie iOS 14 oder höher verwenden, starten Sie die Home App und suchen Sie nach der Einstellung Chime Doorbell (Klingelton). Standardmäßig ist diese Einstellung in der Home App deaktiviert. Aktivieren Sie die Einstellung und versuchen Sie es erneut.
3. Wenn Sie Ihre Türklingel gerade erst installiert haben, oder es vor kurzem einen Stromausfall gab, warten Sie bitte bis zu 30 Minuten, bis die interne Akkubatterie in der Wemo Türklingel aufgeladen ist. Diese Akku wird verwendet, um Ihr mechanisches Klingelgerät zu betreiben.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie das Türklingel Power Kit richtig installiert haben. Es könnte sein, dass einige Kabel falsch angeschlossen sind.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Trafo mit genügend Kapazität für die Türklingel verwenden. Sie benötigen einen 16V / 30VA oder 24V / 30VA Transfomator damit es richtig funktioniert.
6. Wenden Sie sich an einen Elektriker. Wenn Ihr Haus schon etwas älter ist, ist es möglich, dass der Transformator nicht stark genug ist, um die Türklingel und den Klingelton gleichzeitig mit Strom zu versorgen. Ein Elektriker kann bestätigen, dass die Verkabelung Ihrer Türklingel und der Transformator in gutem Zustand sind.
2. Wenn Sie iOS 14 oder höher verwenden, starten Sie die Home App und suchen Sie nach der Einstellung Chime Doorbell (Klingelton). Standardmäßig ist diese Einstellung in der Home App deaktiviert. Aktivieren Sie die Einstellung und versuchen Sie es erneut.
3. Wenn Sie Ihre Türklingel gerade erst installiert haben, oder es vor kurzem einen Stromausfall gab, warten Sie bitte bis zu 30 Minuten, bis die interne Akkubatterie in der Wemo Türklingel aufgeladen ist. Diese Akku wird verwendet, um Ihr mechanisches Klingelgerät zu betreiben.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie das Türklingel Power Kit richtig installiert haben. Es könnte sein, dass einige Kabel falsch angeschlossen sind.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Trafo mit genügend Kapazität für die Türklingel verwenden. Sie benötigen einen 16V / 30VA oder 24V / 30VA Transfomator damit es richtig funktioniert.
6. Wenden Sie sich an einen Elektriker. Wenn Ihr Haus schon etwas älter ist, ist es möglich, dass der Transformator nicht stark genug ist, um die Türklingel und den Klingelton gleichzeitig mit Strom zu versorgen. Ein Elektriker kann bestätigen, dass die Verkabelung Ihrer Türklingel und der Transformator in gutem Zustand sind.
Meine Türklingel verbindet sich nicht mit meinem WLAN
Die Wemo Türklingel WDC010 verwendet HomeKit um eingerichtet zu werden. Alle Einstellungen werden von Ihrem iOS-Gerät direkt an die Wemo Türklingel übertragen. Wenn Sie sichergestellt haben, dass die Signalstärke an der Stelle, an der Sie Ihre Türklingel angebracht haben, stark genug ist, versuchen Sie, Ihre WLAN-Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät zurückzusetzen und die Einrichtung erneut durchzuführen.
1. Starten Sie die Anwendung für die Einstellungen
2. Tippen Sie auf Wi-Fi (WLAN).
3. Finden Sie in der Liste Ihr WLAN-Netzwerk und tippen Sie auf das i neben dem Netzwerk.
4. Tippen Sie auf Forget This Network (Dieses Netzwerk vergessen).
5. Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät mit Ihrem WLAN und versuchen Sie erneut die Einrichtung durchzuführen.
2. Tippen Sie auf Wi-Fi (WLAN).
3. Finden Sie in der Liste Ihr WLAN-Netzwerk und tippen Sie auf das i neben dem Netzwerk.
4. Tippen Sie auf Forget This Network (Dieses Netzwerk vergessen).
5. Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät mit Ihrem WLAN und versuchen Sie erneut die Einrichtung durchzuführen.
Die Home App meldet, dass meine Türklingel nicht verfügbar ist, aber ich erhalte weiterhin Benachrichtigungen
Es könnte sein, dass Ihre Kamera Verbindungsprobleme mit Ihrem Netzwerk hat und neu gestartet werden muss. Führen Sie die Schritte für den Neustart durch, um Ihre Kamera wieder online zu bringen.
Meine Türklingel macht ein Klickgeräusch, wenn es dunkel wird
Das Klickgeräusch das Sie hören, ist der Wechsel der Wemo Türklingel Kamera zwischen dem normalen Modus und dem Nachtsichtmodus. Das ist ganz normal und Teil des normalen Betriebs.
Die Home App zeigt an, dass die Türklingel nicht angezeigt werden kann, weil jemand anderes sie gerade benutzt
Wenn Sie diese Meldung erhalten, überprüfen Sie bei allen Benutzern, die mit Ihrem Home verbunden sind, ob jemand oder ein Gerät die Echtzeit-Stream der Türklingel empfängt. Sie können auch versuchen, die Türklingel neu zu starten, um alle laufenden Echtzeit-Streams zu unterbrechen.
Das Video der Wemo Türklingel lässt sich nicht per Fernzugriff anzeigen
Für die Fernübertragung von Videos ist eine stabile Internetverbindung auf Ihrem iOS-Gerät erforderlich, sowie ein Home Hub im selben Netzwerk und in der selben Home wo sich die Wemo Türklingel befindet. Wenn Sie einen Home Hub in Ihrem WLAN haben und er sich im selben Home wie Ihre Türklingel befindet, versuchen Sie, den Home Hub neu zu starten, um zu sehen, ob auf diese Weise das Problem behoben wird.
Ich erhalte zu viele Benachrichtigungen von meiner Türklingel
Die Benachrichtigungen werden auf jeden iOS-Gerät einzeln von der Home App verwaltet. Das bedeutet, dass einige Geräte so eingestellt sein können, dass sie mehr Benachrichtigungen erhalten als andere. Wenn Sie ständig Benachrichtigungen erhalten, ist es möglich, dass die Bewegungserkennungs Einstellungen für dieses iOS-Gerät zu empfindlich eingestellt sind. Die Einstellung Any Motion is Detected (Jede Bewegung wird erkannt) ist die empfindlichste Einstellung und führt zu ständigen Benachrichtigungen und Clip-Aufzeichnungen. Probieren Sie es mit der Einstellung specific motion is detected (Bestimmte Bewegung wird erkannt), um die Empfindlichkeit zu verringern.
Ich kann den Videostream meiner Wemo Türklingel nicht sehen, wenn ich über Mobilfunkdaten verbunden bin
Die Apple Home App hat ihre eigenen Einstellungen für Mobilfunkdaten, die verhindern, dass Sie den Videostream sehen, wenn Sie eine Mobilfunkdatenverbindung nutzen. Öffnen Sie die iOS-Einstellungen, tippen Sie auf Mobilfunk und stellen Sie sicher, dass der Schiebeschalter für Home aktiviert ist (grün). Auf diese Weise kann die Home-App Mobilfunkdaten auf Ihrem Gerät verwenden. Wenn die Mobilfunkdaten aktiviert ist und Sie immer noch Schwierigkeiten haben, probieren Sie mit den Schritten zur Fehlerbehebung, um den Video-Feed per Fernzugriff zu sehen.
