Als u problemen ondervindt met het uitlijnen of niet opladen van uw telefoon, leert dit artikel u een paar oplossingen die u kunt proberen.
1. Zorg ervoor dat de draadloze lader correct op een stopcontact is aangesloten.
2. Wanneer u uw telefoon op de draadloze lader plaatst, ziet u een melding op het scherm dat aangeeft dat hij wordt opgeladen. Als u geen melding of bericht ziet, probeert u de positie van uw telefoon aan te passen.
3. U kunt ook proberen uw telefoonhoes te verwijderen. Hoewel draadloze laders zijn ontworpen om met de meeste hoesjes te werken, hebben sommige hoesjes metalen om ze duurzamer te maken of compatibel met gemagnetiseerde telefoonhouders, waardoor ze af en toe kunnen worden opgeladen.
4. Een ander veelvoorkomend probleem met draadloos opladen is de verkeerde uitlijning van de telefoon op het laadoppervalk of de standaard, waardoor de telefoon niet kan opladen. Hier zijn enkele symptomen van onjuiste uitlijning:
- De telefoon laadt niet op.
- Er is een foutlampje op de draadloze lader.
- Er is helemaal geen lampje op de draadloze lader.
Om deze problemen te verhelpen, probeert u uw telefoon een klein stukje op het draadloze laadoppervlak of op de standaard te plaatsen om het op de juiste manier uit te lijnen. De locatie van de laadspoel kan variëren, afhankelijk van het model van uw telefoon. U kunt bij de fabrikant van uw telefoon navragen hoe u uw telefoon op een draadloze lader kunt uitlijnen. Hieronder zijn enkele voorbeelden van de locaties van de spoel op verschillende telefoons modellen:
| Telefoon | Plaats van de spoel | Afbeelding |
| iPhone® | De iPhone plaatst de spoel in het midden van de telefoon. Dit is de standaard locatie voor de meeste telefoonmodellen. |  |
| Nokia® 8 Sirocco | De Nokia 8 Sirocco heeft de laadspoel naar de rechterkant van de telefoon verplaatst. Hiervoor moet de telefoon naar links op het laadoopervlak van Belkin worden geschoven om ervoor te zorgen dat de spoelen correct worden uitgelijnd. |  |
| Razer™ Phone 2 | Op de Razer Phone 2 zijn de laadspoelen omlaag geschoven naar de onderkant van de telefoon. Hiervoor moet de telefoon op het laadoppervlak van Belkin worden geschoven om ervoor te zorgen dat de spoelen correct worden uitgelijnd. |  |