Amazon Alexa ti consente di controllare rapidamente e facilmente i tuoi dispositivi Wemo® utilizzando la tua voce. Per sapere come collegare i tuoi dispositivi Wemo al tuo Alexa, fai clic qui.
Nei casi in cui il tuo dispositivo Wemo non viene rilevato durante il collegamento ad Alexa, prova i seguenti suggerimenti per la soluzione dei problemi:
Nei casi in cui il tuo dispositivo Wemo non viene rilevato durante il collegamento ad Alexa, prova i seguenti suggerimenti per la soluzione dei problemi:
- Conferma se il tuo smartphone o tablet ha Accesso remoto. Se sei in grado di portare il tuo smartphone o tablet a una connessione remota (un Wi-Fi diverso da quello dei dispositivi Wemo collegati o una connessione cellulare), passare a quello e provare a controllare i tuoi dispositivi Wemo. Se sei in grado di controllarli da remoto, l'Accesso remoto è abilitato. Per saperne di più su Accesso Remoto per Wemo, fai clic qui.
- Prova a riavviare il tuo router e modem.
- Wemo Dimmer richiede che il Wemo Skill sia abilitato. Conferma se il Wemo Skill è presente nella sezione Smart Home Skill dell'Applicazione Alexa, in caso contrario, ripeti Abilitazione del Wemo Skill nell'applicazione Amazon Alexa.
- Alcuni servizi ISP come Google Fi hanno un servizio VPN che può impedire al tuo Wemo di collegarsi ad Alexa. In questo caso particolare, Google VPN sta bloccando e impedendo il collegamento. Ciò accade perché il cloud Wemo confronta l'indirizzo IP WAN della richiesta con l'indirizzo IP WAN del dispositivo Wemo. Disabilita il servizio VPN per abilitare il collegamento ad Alexa.
- Se nessuno di questi passi è di aiuto, chiama il nostro team di supporto. Per maggiori informazioni, fai clic qui.
