Problèmes de saisie du mot de passe:
- La Wemo App ne se connecte pas au réseau domestique Wi-Fi après avoir entré le mot de passe et tapé sur Join (Joindre). Pour une autre solution, cliquez ici.
- La Wemo App se bloque après et il y a un délai de 15-20 secondes sur l'écran vert après avoir entré le mot de passe Wi-Fi et tapé sur Join (Joindre). Pour une autre solution, cliquez ici.
- La Wemo App ne se connecte pas au réseau domestique Wi-Fi après la saisie du mot de passe et revient à l'écran du mot de passe. Le mot de passe apparaît maintenant sur l'écran avec le dernier caractère tronqué. Si le mot de passe entré était belkin123, il apparaît maintenant comme belkin12.
Problème d'ouverture de l'application Wemo App:
REMARQUE: Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Wemo qui ne sont pas mentionnés ici, cliquez sur les liens ci-dessous pour trouver des solutions:
Dépannage des problèmes de périphérique Wemo
Problèmes courants avec les périphériques Wemo®
Scénarios:
- La Wemo App ne se connecte pas au réseau domestique Wi-Fi après avoir entré le mot de passe et tapé sur Join (Joindre).
- La Wemo App se bloque après et il y a un délai de 15-20 secondes sur l'écran vert après avoir entré le mot de passe Wi-Fi et tapé sur Join (Joindre).
- La Wemo App ne se connecte pas au réseau domestique Wi-Fi après la saisie du mot de passe et revient à l'écran du mot de passe. Le mot de passe apparaît maintenant sur l'écran avec le dernier caractère tronqué. Si le mot de passe entré était belkin123, il apparaît maintenant comme belkin12.
Étape 1: Réinitialisez le Wemo Mini aux paramètres d'usine en le débranchant. Attendez 10 secondes et rebranchez-le tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.
Étape 2: Relâchez le bouton d'alimentation lorsque la lumière clignote en blanc sur le Wemo Mini.
Étape 3: Attendez que la lumière alterne orange et blanc sur le Wemo Mini.
Étape 4: Connectez-vous au réseau Wemo Mini et procédez à la configuration de l'application Wemo App.
REMARQUE: Chaque périphérique Wemo possède un réseau Wemo unique. Un exemple serait Wemo.Mini.69B.
Étape 5: Lorsque vous atteignez la partie où le programme d'installation Wemo demandera d'entrer le mot de passe Wi-Fi, tapez un caractère supplémentaire à la fin du mot de passe. Par exemple, si le mot de passe est "belkin123", entrez "belkin1234" comme mot de passe.
Étape 6: Tapez sur Join (Rejoindre). Le programme d'installation devrait maintenant passer.
Scénarios:
- La Wemo App ne se connecte pas au réseau domestique Wi-Fi après avoir entré le mot de passe et tapé sur Join (Joindre).
- La Wemo App se bloque après et il y a un délai de 15-20 secondes sur l'écran vert après avoir entré le mot de passe Wi-Fi et tapé sur Join (Joindre).
Étape 1: Réinitialisez le Wemo Mini aux paramètres d'usine en le débranchant. Attendez 10 secondes et rebranchez-le tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.
Étape 2: Relâchez le bouton d'alimentation lorsque la lumière clignote en blanc sur le matériel Wemo Mini.
Étape 3: Attendez que la lumière orange et blanche alternée apparaisse sur le Wemo Mini.
Étape 4: Désactivez (OFF) les Cellular Data (Données Cellulaires) sur le téléphone via Settings > Cellular (Paramètres > Cellulaire).
Étape 5: Connectez-vous au Wi-Fi Wemo Mini et continuer avec la Configuration Wemo sur l'application Wemo App.
REMARQUE: Chaque périphérique Wemo possède un nom Wemo Wi-Fi unique. Un exemple serait Wemo.Mini.69B.
Étape 6: Lorsque vous atteignez la partie où le programme d'installation Wemo demandera d'entrer le mot de passe Wi-Fi, tapez les informations d'identification du réseau et taper sur Join (Rejoindre). Le programme d'installation devrait maintenant passer.
Étape 7: Activez (ON) les Cellular Data (Données Cellulaires).
Scénario:
L'application Wemo App est bloquée sur l'écran de connexion d'ouverture et affiche une roulette continue sans fin lorsqu'elle est ouverte après la connexion au SSID du périphérique Wemo.
Étape 1: Réinitialisez le Wemo Mini aux paramètres d'usine en le débranchant. Attendez 10 secondes et rebranchez-le tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.
Étape 2: Relâchez le bouton d'alimentation quand une lumière blanche clignote sur le Wemo Mini.
Étape 3: Attendez que le voyant clignote alternativement en orange et blanc sur le Wemo Mini.
Étape 4: Désinstallez l'application Wemo App et réinstallez-la à partir de App Store®.
Étape 5: Connectez-vous au Wi-Fi Wemo Mini et continuer avec la configuration Wemo sur l'application Wemo app.
REMARQUE: Chaque appareil Wemo possède un Wemo Wi-Fi unique. Un exemple serait Wemo.Mini.69B.
