Om in te loggen op de Wemo-app heeft u een Wemo-account nodig. Voor instructies over het aanmaken van een account, klik hier.
Het is ook raadzaam om de nieuwste versie van de Wemo-app op uw mobiele apparaat te installeren, die u kunt downloaden van de App Store® voor iOS-apparaten of van Google Play™ voor Android™-apparaten.
Klik op de onderstaande links voor meer informatie:
Thuis
Als u niet thuis bent
Thuis
Stap 1: Controleer of de router aanstaat en de stekker van het Wemo-apparaat in het stopcontact zit.
Stap 2: Controleer het statuslampje op de Wemo. Het normale gedrag van het statuslampje is dat het niet brandt. Klik hier voor meer informatie over het statuslampje.
Stap 3: Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat is verbonden met uw WiFi-thuisnetwerk. Om dit te verifiëren, ga naar Settings > Wi-Fi (Instellingen > WiFi).
OPMERKING: Opties kunnen variëren afhankelijk van het besturingssysteem van uw mobiele apparaat.
Stap 4: Open de Wemo-app op uw mobiele apparaat en log in op uw Wemo-account. Klik hier voor instructies. Als u er eerst een moet maken, klik dan hier.
Stap 5: Tik op het pictogram Refresh (Vernieuwen) totdat het scherm alle Wemo-apparaten in uw netwerk toont.
Stap 6: Als uw Wemo-apparaat niet verschijnt, sluit u de Wemo-app en koppelt u de Wemo los; wacht 20 seconden voordat u hem weer aansluit en open vervolgens de Wemo-app opnieuw.
OPMERKING: Als de Wemo-app vastloopt of niet meer reageert, sluit u hem geforceerd en opent u hem opnieuw. Klik hier voor instructies over het geforceerd sluiten van de app.
Stap 7: Als het apparaat nog steeds niet wordt weergegeven, kunt u de Wemo resetten en opnieuw configureren. Nadat u het heeft ingesteld, verbind u het opnieuw met WiFi en log in op de Wemo-app om te controleren of het apparaat nu wordt gedetecteerd in de app.
Klik op de onderstaande links om te leren hoe u de Wemo reset en instelt:
Hoe mijn Wemo®-apparaat te resetten of te herstellen naar de fabrieksinstellingen
Stap 2: Controleer het statuslampje op de Wemo. Het normale gedrag van het statuslampje is dat het niet brandt. Klik hier voor meer informatie over het statuslampje.
Stap 3: Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat is verbonden met uw WiFi-thuisnetwerk. Om dit te verifiëren, ga naar Settings > Wi-Fi (Instellingen > WiFi).
OPMERKING: Opties kunnen variëren afhankelijk van het besturingssysteem van uw mobiele apparaat.
Stap 4: Open de Wemo-app op uw mobiele apparaat en log in op uw Wemo-account. Klik hier voor instructies. Als u er eerst een moet maken, klik dan hier.
Stap 5: Tik op het pictogram Refresh (Vernieuwen) totdat het scherm alle Wemo-apparaten in uw netwerk toont.
Stap 6: Als uw Wemo-apparaat niet verschijnt, sluit u de Wemo-app en koppelt u de Wemo los; wacht 20 seconden voordat u hem weer aansluit en open vervolgens de Wemo-app opnieuw.
OPMERKING: Als de Wemo-app vastloopt of niet meer reageert, sluit u hem geforceerd en opent u hem opnieuw. Klik hier voor instructies over het geforceerd sluiten van de app.
Stap 7: Als het apparaat nog steeds niet wordt weergegeven, kunt u de Wemo resetten en opnieuw configureren. Nadat u het heeft ingesteld, verbind u het opnieuw met WiFi en log in op de Wemo-app om te controleren of het apparaat nu wordt gedetecteerd in de app.
Klik op de onderstaande links om te leren hoe u de Wemo reset en instelt:
Hoe mijn Wemo®-apparaat te resetten of te herstellen naar de fabrieksinstellingen
Als u niet thuis bent
OPMERKINGEN:
- Als al uw Wemo-apparaten grijs worden weergegeven, is de Wemo cloud server mogelijk in onderhoud, wat meestal slechts enkele uren in beslag neemt.
- Omdat de meeste routers een maximaal aantal apparaten hebben dat kan worden aangesloten, kan dit ertoe leiden dat andere apparaten van het netwerk afvallen of dat het aantal Wemo-apparaten tegelijk wordt beperkt.
Stap 1: Als u niet thuis bent, controleer dan of uw mobiele apparaat op uw locatie is verbonden met een WiFi-verbinding en internet. Als er geen WiFi-netwerk in de buurt is, kunt u uw mobiele data gebruiken. Om te controleren of uw mobiele apparaat is verbonden met een WiFi-netwerk, gaat u naar Settings > Wi-Fi (Instellingen > WiFi).
OPMERKING: Opties kunnen variëren afhankelijk van het besturingssysteem van uw mobiele apparaat.
Stap 2: Controleer of het Wemo-apparaat is verbonden met uw WiFi-thuisnetwerk en of het online is.
Stap 3: Open de Wemo-app op uw mobiele apparaat en log in op uw Wemo-account om te controleren of het Wemo-apparaat nu wordt gedetecteerd in de app.
OPMERKING: Opties kunnen variëren afhankelijk van het besturingssysteem van uw mobiele apparaat.
Stap 2: Controleer of het Wemo-apparaat is verbonden met uw WiFi-thuisnetwerk en of het online is.
Stap 3: Open de Wemo-app op uw mobiele apparaat en log in op uw Wemo-account om te controleren of het Wemo-apparaat nu wordt gedetecteerd in de app.
Als u nog steeds problemen ondervindt met uw Wemo-apparaten, kunt u op de onderstaande links klikken voor instructies over wat u eraan kunt doen.
Wemo-accounts- gebruikershandleiding
Wemo-accounts - Veelgestelde vragen
Hoe in te loggen op een Wemo-account
Problemen met Wemo-apparaten oplossen
Veelvoorkomende problemen met Wemo-apparaten