Wemo Stage WSC010 - Questions Fréquemment Posées

TABLE DES MATIÈRES

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

1. Quel est le Contrôleur Wemo Stage Smart Scene, WSC010?
2. Que sont les Scènes HomeKit?
3. Quelle est la durée de la garantie du Wemo WSC010?
4. Le Wemo WSC010 dispose-t-il d'une Garantie d'équipement connecté (CEW)?
5. Est-il certifié MFi?
6. Le Wemo WSC010 est-il certifié Apple HomeKit?
7. Quelles sont les couleurs disponibles du Wemo WSC010?
8. Qu'est-ce qui est inclus dans le package avec le Wemo WSC010?

INFORMATIONS MATÉRIELLES

1. Quelle norme sans fil le Wemo WSC010 utilise-t-il?
2. Prend-il en charge la NFC (Near Field Communication)?
3. Est-il rechargeable?
4. Quel type de batterie le Wemo WSC010 utilise-t-il?
5. Combien de boutons y a-t-il sur le Wemo WSC010?
6. Quels sont les dimensions et le poids du Wemo WSC010?
7. Y a-t-il des voyants d'état sur le Wemo WSC010?
8. Quelles sont les températures de fonctionnement et de stockage du Wemo WSC010?
9. Quel type de façade le support mural Wemo WSC010 utilise-t-il?
10. Quel type d'adhésif est utilisé pour fixer le Wemo WSC010 au mur?

COMPATIBILITÉ

1. Quel équipement est nécessaire pour utiliser le Wemo WSC010?
2. Que puis-je contrôler avec le Wemo WSC010?
3. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il avec Amazon Alexa?
4. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il avec Google Home™?
5. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il avec Siri®?
6. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il à distance?
7. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il avec l'application Wemo app?
8. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il avec les comptes Wemo?
9. Le Wemo WSC010 peut-il contrôler des appareils non Wemo?
10. Le Wemo WSC010 peut-il être utilisé avec des appareils Android™?
11. Le Wemo WSC010 peut-il se connecter à mon WiFi?
12. Le Wemo WSC010 peut-il contrôler mes appareils Wemo?
13. Le Wemo WSC010 contrôle-t-il les Règles Wemo?

CONFIGURATION ET INSTALLATION

1. De quoi avez-vous besoin pour configurer le Wemo WSC010? 
2. Comment installer ou remplacer la batterie du Wemo WSC010?
3. Où puis-je trouver le code HomeKit pour le Wemo WSC010?
4. Comment ajouter le Wemo WSC010 à un réseau Apple Home?
5. Comment fixer le Wemo WSC010 au mur?
6. Comment créer une Scène dans l'application Apple Home app?

FONCTIONNALITÉ

1. Quelle est la portée du Wemo WSC010?
2. Que signifient les voyants d'état sur le Wemo WSC010?
3. Combien de Scènes le Wemo WSC010 peut-il contrôler?
4. Comment le Wemo WSC010 contrôle-t-il six Scènes avec seulement trois boutons?
5. Comment le Wemo WSC010 se connecte-t-il au support mural?
6. Le support mural Wemo WSC010 nécessite-t-il une plaque avant de pouvoir être utilisé?
7. Comment mettre à jour le micrologiciel du Wemo WSC010?

DÉPANNAGE

1. Comment redémarrer le Wemo WSC010?
2. Comment restaurer le Wemo WSC010 aux paramètres d'usine?
3. Comment résoudre les problèmes de contrôle généraux du Wemo WSC010?
4. Comment résoudre le problème lorsque le support de montage ne colle pas au mur?

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

1. Quel est le Contrôleur Wemo Stage Smart Scene, WSC010?

Le Contrôleur Wemo Stage Smart Scene, WSC010 est une télécommande HomeKit® alimentée par Bluetooth® qui fournit un moyen physique de contrôler les Scènes HomeKit. Avec la possibilité d'être utilisé comme télécommande ou fixé au mur comme un interrupteur d'éclairage avec sa façade magnétique, le Wemo WSC010 offre un moyen pratique de contrôler vos appareils HomeKit sans utiliser l'application Apple® Home app. Pour en savoir plus, cliquez ici.

2. Que sont les Scènes HomeKit?

Dans HomeKit, les Scènes vous permettent de contrôler plusieurs accessoires en même temps. En utilisant une Scène, il est possible que plusieurs fonctions se produisent à la fois en fonction des périphériques de la Scène. Par exemple, vous pouvez créer une Scène de nuit qui atténue la luminosité de vos pièces et allume les lumières de votre porche. Vous pouvez également créer une Scène de l'heure du film qui atténue les lumières, allume votre équipement de cinéma maison et votre télévision. Les Scènes sont créées à l'aide de l'application HomeKit app sur votre appareil iOS ou macOS®.

3. Quelle est la durée de la garantie du Wemo WSC010?

Le Wemo WSC010 a une garantie de 3 ans.

4. Le Wemo WSC010 dispose-t-il d'une Garantie d'équipement connecté (CEW)?

Non.

5. Est-il certifié MFi?

Non.

6. Le Wemo WSC010 est-il certifié Apple HomeKit?

Oui.

7. Quelles sont les couleurs disponibles du Wemo WSC010?

Il est disponible en blanc - WSC010.

8. Qu'est-ce qui est inclus dans le package avec le Wemo WSC010?

Ci-dessous sont inclus dans le package:
 
  • Wemo WSC010
  • Support mural magnétique avec plaque frontale
  • Une pile bouton CR2032
  • Guide de démarrage rapide
  • Informations réglementaires
INFORMATIONS MATÉRIELLES

1. Quelle norme sans fil le Wemo WSC010 utilise-t-il?

Le Wemo WSC010 prend en charge Bluetooth 5.0 Low Energy (Faible consommation d'énergie) (BLE 5.0).

2. Prend-il en charge la NFC (Near Field Communication)?

Oui. Il prend en charge NFC pour la configuration.

3. Est-il rechargeable?

Non. Le Wemo WSC010 utilise une batterie non rechargeable et remplaçable par l'utilisateur.

4. Quel type de batterie le Wemo WSC010 utilise-t-il?

Il utilise une pile bouton CR2032.

5. Combien de boutons y a-t-il sur le Wemo WSC010?

Il a trois boutons physiques.

6. Quels sont les dimensions et le poids du Wemo WSC010?

Vous trouverez ci-dessous les dimensions du Wemo WSC010.

 
À distance:
 
  • Hauteur - 6.64 cm
  • Longueur - 3.28 cm
  • Largeur - 0.9 cm
Berceau:
 
  • Hauteur - 10.5 cm 
  • Largeur - 4.4 cm 
Plaque frontale:
 
  • Hauteur - 12.8 cm 
  • Largeur - 8.4 cm 
Le poids du Wemo WSC010 est de 0.17 lb.

7. Y a-t-il des voyants d'état sur le Wemo WSC010?

Oui. Il y a un voyant d'état bicolore.

8. Quelles sont les températures de fonctionnement et de stockage du Wemo WSC010?

Températures de fonctionnement:
 
  • 0°C à 40°C
  • 10% à 80% d'humidité
Températures de stockage:
 
  • -40°C à 60°C
  • 5% à 90% d'humidité
9. Quel type de façade le support mural Wemo WSC010 utilise-t-il?

Le support mural du Wemo WSC010 utilise une plaque frontale Decora de taille standard. La façade est conçue pour s'encliqueter sur le berceau. Si vous utilisez une plaque frontale tierce, vous devrez utiliser des vis pour la fixer.

10. Quel type d'adhésif est utilisé pour fixer le Wemo WSC010 au mur?

Le berceau est livré avec un ruban adhésif double face 3M préinstallé.

COMPATIBILITÉ

1. Quel équipement est nécessaire pour utiliser le Wemo WSC010?

Le Wemo WSC010 nécessite un concentrateur domestique Apple pour contrôler les appareils sur votre réseau HomeKit. Cliquez ici pour visiter le site Web d'assistance Apple pour plus d'informations sur les concentrateurs domestiques.

2. Que puis-je contrôler avec le Wemo WSC010?

Le Wemo WSC010 est conçu pour activer Apple Home Scenes, des appareils individuels et des groupes d'appareils.

3. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il avec Amazon Alexa?

Non.

4. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il avec Google Home™?

Non.

5. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il avec Siri®?

Non.

6. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il à distance?

Non. Il est conçu pour fonctionner sur votre réseau local en se connectant à un périphérique concentrateur domestique.

7. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il avec l'application Wemo app?

Non. 

8. Le Wemo WSC010 fonctionne-t-il avec les comptes Wemo?

Non.

9. Le Wemo WSC010 peut-il contrôler des appareils non Wemo?

Oui. Le Wemo WSC010 active les Apple Home Scenes qui contrôlent vos appareils compatibles HomeKit.

10. Le Wemo WSC010 peut-il être utilisé avec des appareils Android™?

Non. Le Wemo WSC010 nécessite l'application Apple Home app pour la configuration. L'application Apple Home app est uniquement disponible sur les appareils iOS et macOS.

11. Le Wemo WSC010 peut-il se connecter à mon WiFi?

Non. 

12. Le Wemo WSC010 peut-il contrôler mes appareils Wemo?

Le Wemo WSC010 peut contrôler les appareils Wemo compatibles HomeKit qui font partie d'un Apple Home et d'une Scène.

13. Le Wemo WSC010 contrôle-t-il les Règles Wemo?

Non. 

CONFIGURATION ET INSTALLATION

1. De quoi avez-vous besoin pour configurer le Wemo WSC010? 

Le Wemo WSC010 a besoin des éléments suivants pour être configuré:

 
1. Un Wemo WSC010
2. Appareils intelligents et accessoires compatibles HomeKit
3. Un concentrateur domestique exécutant le dernier logiciel

2. Comment installer ou remplacer la batterie du Wemo WSC010?

Pour savoir comment installer ou remplacer la batterie, cliquez ici.

3. Où puis-je trouver le code HomeKit pour le Wemo WSC010?

Le code HomeKit se trouve sur les éléments suivants:
 
  • Sur le guide de démarrage rapide
  • À l'arrière du Wemo WSC010
REMARQUE: Vous devrez d'abord retirer le couvercle de la batterie pour afficher le code à l'arrière du Wemo WSC010.

Pour en savoir plus, cliquez
ici.

4. Comment ajouter le Wemo WSC010 à un réseau Apple Home?

Pour savoir comment ajouter, cliquez ici.

5. Comment fixer le Wemo WSC010 au mur?

Pour savoir comment le fixer au mur, cliquez ici.

6. Comment créer une Scène dans l'application Apple Home app?

Pour savoir comment créer une Scène, cliquez ici.

FONCTIONNALITÉ


1. Quelle est la portée du Wemo WSC010?

Le Wemo WSC010 a une portée allant jusqu'à 30 pieds.

2. Que signifient les voyants d'état sur le Wemo WSC010?

Pour connaître le comportement lumineux du Wemo WSC010, cliquez ici.

3. Combien de Scènes le Wemo WSC010 peut-il contrôler?

Le Wemo WSC010 peut être configuré pour contrôler jusqu'à six Scènes. Pour savoir comment attribuer des Scènes, cliquez ici.

4. Comment le Wemo WSC010 contrôle-t-il six Scènes avec seulement trois boutons?

Les boutons du Wemo WSC010 ont deux comportements de pression pour contrôler différentes Scènes. Pour en savoir plus sur la façon de contrôler les Scènes avec votre Wemo WSC010, cliquez ici.

5. Comment le Wemo WSC010 se connecte-t-il au support mural?

Il utilise des aimants.

6. Le support mural Wemo WSC010 nécessite-t-il une plaque avant de pouvoir être utilisé?

Non. La façade est purement cosmétique.

7. Comment mettre à jour le micrologiciel du Wemo WSC010?

Lorsqu'une mise à jour est disponible, vous verrez une notification dans l'application Home app. Pour en savoir plus, cliquez ici.

DÉPANNAGE

1. Comment redémarrer le Wemo WSC010?

Pour savoir comment redémarrer votre Wemo WSC010, cliquez ici.

2. Comment restaurer le Wemo WSC010 aux paramètres d'usine?

La restauration du Wemo WSC010 effacera tous les paramètres et le remettra à son état d'usine par défaut. Pour savoir comment restaurer le Wemo WSC010 aux paramètres d'usine, cliquez ici.

3. Comment résoudre les problèmes de contrôle généraux du Wemo WSC010?

Voici les étapes de dépannage de base pour les problèmes de contrôle:
 
  • Assurez-vous que votre concentrateur domestique utilise la dernière version du logiciel.
  • Assurez-vous que votre iOS ou tvOS® fonctionne au moins sur la version 14.5 ou ultérieure, car ces versions ont des améliorations pour le contrôle HomeKit. 
4. Comment résoudre le problème lorsque le support de montage ne colle pas au mur?

Vous pouvez essayer les options suivantes:
 
  • Assurez-vous que le mur est propre et sec. L'alcool à friction nettoie et sèche rapidement. D'autres nettoyants peuvent mettre plus de temps à sécher.
  • Assurez-vous que le film protecteur est retiré des bandes de ruban.
  • Assurez-vous que la surface peut accepter un élément enregistré dessus. Les surfaces rugueuses telles que le stuc ne fonctionnent pas bien pour les articles en ruban adhésif. 
  • La surface doit être aussi plate que possible.

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