Si, par exemple, vous ne pouvez associer qu'un seul écouteur à votre téléphone ou tablette, la meilleure solution à ce problème serait de réinitialiser vos écouteurs aux paramètres d'usine et de les jumeler à nouveau. Suivez les instructions étape par étape ci-dessous pour savoir comment:
Étape 1:
Sur votre téléphone ou votre tablette, accédez à Settings (Paramètres) et unpair (dissocier) l'écouteur.
REMARQUE: Les instructions système peuvent varier selon la version du système d'exploitation de votre appareil.
Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous:
Pour Android™:
Accédez à Settings > Connections > Bluetooth (Paramètres > Connexions > Bluetooth), puis sélectionner les écouteurs jumelés et appuyer sur Unpair (Dissocier).
Pour iOS:
Accédez à Settings > Bluetooth (Paramètres > Bluetooth), puis appuyer sur l'icône

Étape 2:
Appuyez simultanément sur les deux écouteurs pendant 6 secondes pour éteindre (OFF) vos écouteurs.

Étape 3:
Appuyez et maintenez les deux écouteurs pendant 10 secondes. Cela réinitialisera l'appareil. Relâchez lorsque les voyants s'éteignent (OFF).
Appuyez et maintenez les deux écouteurs pendant 10 secondes. Cela réinitialisera l'appareil. Relâchez lorsque les voyants s'éteignent (OFF).

Étape 4:
Remettez les écouteurs dans l'étui de chargement et fermer le couvercle.

Étape 5:
Ouvrez le boîtier et retirez les écouteurs.
REMARQUE: Il faut environ 4 à 5 secondes pour que les écouteurs gauche et droit se connectent l'un à l'autre.
Ouvrez le boîtier et retirez les écouteurs.
REMARQUE: Il faut environ 4 à 5 secondes pour que les écouteurs gauche et droit se connectent l'un à l'autre.

Étape 6:
Sur votre appareil mobile, activez (ON) Bluetooth® pour rechercher des appareils à proximité et commencez le jumelage. Les étapes d'activation de Bluetooth peuvent varier en fonction du système d'exploitation de votre appareil.
Étape 7:
Lorsqu'ils sont détectés, sélectionnez vos écouteurs dans la liste des appareils Bluetooth.

Étape 8:
Attendez environ 2 à 3 secondes pour que les voyants des deux écouteurs clignotent en bleu et s'éteignent (OFF).