- Vérifiez que vous avez saisi l'adresse e-mail et le mot de passe corrects.
- Appuyez sur Forgot Password (Mot de passe oublié) pour démarrer le processus de réinitialisation du mot de passe.
- Si vous n'avez pas reçu d'e-mail contenant un lien de réinitialisation du mot de passe, il est probable que vous ne possédiez pas de compte.
Je pensais vous avoir donné mon e-mail lorsque j'ai commencé à utiliser l'application
Vous avez peut-être commencé à utiliser l'application Wemo app avant de lancer les comptes Wemo (version de l'application 1.25 le 26 Mai 2020). Lorsque vous nous avez fourni une adresse e-mail, nous l'avons utilisée pour vous envoyer des messages relatifs au produit, mais aucun mot de passe n'y était associé.
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