Dans certains cas, un ou deux de vos appareils Wemo® apparaîtront avec un message No Response (Pas de réponse) dans l'application Apple® Home app. Si le Wemo fonctionne sur l'application Wemo app, un simple redémarrage de vos appareils peut généralement résoudre ce problème et rendre votre appareil à nouveau accessible. Si le périphérique n'est toujours pas disponible, suivez les étapes ci-dessous pour supprimer l'erreur.
REMARQUE: Les images peuvent varier selon le micrologiciel, le navigateur ou l'appareil.
REMARQUE: Les images peuvent varier selon le micrologiciel, le navigateur ou l'appareil.
Avant de commencer:
- Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Wemo app. Téléchargez la dernière version de l'application Wemo app à partir de Google Play™ ou de App Store®.
- Assurez-vous que votre appareil Wemo est compatible avec le Wemo Bridge (Pont Wemo), F7C074 et qu'ils sont sur le même WiFi.
Étape 1: Lancez l'application Wemo app et connectez-vous à votre compte. Pour obtenir des instructions, cliquez ici.
Étape 2: Si un appareil Wemo apparaît grisé avec un message Not Detected (Non détecté), appuyez dessus et sélectionnez Hide (Masquer). Cela supprimera la vignette No Response (Pas de réponse) de l'application Apple Home app.
Étape 3: Lancez l'application Apple Home app pour confirmer si le Wemo est maintenant disponible.
Si l'appareil Wemo n'apparaît pas dans la liste, vous devrez le supprimer à l'aide d'un navigateur Web. Suivez les étapes ci-dessous.
Avant de commencer:
Avant de commencer:
- Assurez-vous d'utiliser un ordinateur connecté au même réseau que le Wemo Bridge (Pont Wemo).
Étape 1: Recherchez l'adresse IP du Wemo Bridge (Pont Wemo) dans la table client DHCP de votre routeur ou passerelle.
REMARQUE: Si vous utilisez un Routeur Linksys Smart WiFi ou un système Velop, recherchez le Wemo Bridge (Pont Wemo) dans la section Devices (Appareils) de l'application Linksys app. Si vous utilisez un routeur Belkin, cliquez ici pour obtenir des instructions.
Étape 2: Lancez un navigateur, entrer l'adresse IP du Wemo Bridge (Pont Wemo) dans la barre d'Adresse et appuyer sur [ENTER] [ENTRER].
Étape 3: Saisissez admin pour le nom d'utilisateur et le code HomeKit® pour le mot de passe (sans tirets). Vous pouvez trouver le code sur l'étiquette du Wemo Bridge (Pont Wemo).
Étape 4: Dans la section Wemo Status (Statut Wemo), cliquez sur la flèche déroulante à côté de Devices (Appareils).
Étape 5: Sélectionnez le ou les appareils Wemo hors ligne et cliquer sur Remove (Supprimer). Vérifiez le numéro de série pour vous assurer que vous supprimez le bon appareil de la liste.
Étape 6: Cliquez sur OK.
La vignette Wemo contenant l'erreur No Response (Pas de réponse) ne devrait plus apparaître dans l'application Apple Home app.
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Configuration de Wemo
