การรับประกันผลิตภัณฑ์ Belkin นี้ ครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ซื้อจากร้านค้า Apple Store สาขา Iconsiam, Central wOrld และ apple.com เท่านั้น
ระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์:
| ประเภทของผลิตภัณฑ์ | ระยะเวลารับประกัน |
| ฟิล์มกระจกกันรอย | 2 ปี* |
| สาย USB เคเบิ้ล และ สายชาร์จ | 2 ปี* |
| สายชาร์จชนิด DURATEK | 5 ปี* |
| แท่นชาร์จไร้สาย | 2 ปี* |
| อแดปเตอร์ และ ผลิตภัณฑ์อื่นๆ | 2 ปี* |
*หรือจนกว่าผลิตภัณฑ์รุ่นนั้นๆจะยุติการผลิต และ การให้บริการ
เงื่อนไขการรับประกันจะสิ้นสุดลงดังต่อไปนี้:
- ผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายจากการงัดแงะ
- มีความตั้งใจฉ้อโกงการขอรับประกัน หรือ แสดงหลักฐานเท็จ
- ผลิตภัณฑ์ได้รับการติดตั้งหรือใช้งานผิดวิธี, ผิดวัตถุประสงค์โดยทั่วไป นอกเหนือจากคำแนะนำการใช้งานผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- ผลิตภัณฑ์มีรอยไหม้, แตกหัก, หรือฉีกขาด เนื่องจากการใช้งานผิดไปจากลักษณะการใช้งานโดยทั่วไป, การกดทับ, ความประมาท, หรือ อุบัติเหตุ
กระบวนการเคลมผลิตภัณฑ์
เมื่อคุณทำการกรอกข้อมูลลงแบบฟอร์ม และได้อัพโหลดหลักฐานต่างๆเสร็จเรียบร้อย ระบบจะแจ้งหมายเลขเคสให้แก่คุณ หลังจากนั้น 7-14 วันทำการ (ไม่นับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดตามกฏหมาย)
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆในภายหลัง กรุณาติดต่อ Thailand Call Centre ที่เบอร์ 025088936 (จันทร์-ศุกร์ 9:00น.-17:30น. ไม่รวมวันหยุดตามกฏหมาย) สำหรับภาษาอังกฤษ กรุณาติดต่อ Thailand Toll-free ที่เบอร์ 1800019207 (เปิดทำการ 24 ชั่วโมงทุกวัน)
กรุณาเตรียมหมายเลขเคสของคุณให้พร้อม เมื่อทำการติดต่อเรา
ขั้นตอนการจัดส่งผลิตภัณฑ์ชิ้นใหม่
เมื่อผลิตภัณฑ์ชิ้นใหม่ได้เข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งพัสดุ บริษัทจะทำการแจ้งหมายเลขพัสดุให้แก่คุณผ่านทางอีเมลแอดเดรสที่คุณให้ไว้
โดยทั่วไป การจัดส่งพัสดุจะเป็นบริการของ Fedex, DHL, หรือ ไปรษณีย์ภายในประเทศ
ขอรับบริการเพิ่มเติมสำหรับฟิล์มกระจกกันรอย
สำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ไม่มีบริการช่วยเหลือเพิ่มใดๆเติม