Wemo® peut uniquement garantir l'authenticité des appareils Wemo achetés neufs auprès de Belkin.com ou d'un revendeur agréé. Cependant, nous reconnaissons qu'il existe un certain nombre d'appareils d'occasion sur le marché. Pour vous assurer d'obtenir la meilleure expérience de votre appareil Wemo, nous avons quelques recommandations pour vous ci-dessous.
REMARQUE: Gardez l'application et l'appareil Wemo à jour avec le dernier micrologiciel.
REMARQUE: Gardez l'application et l'appareil Wemo à jour avec le dernier micrologiciel.
Scénario 1: Je souhaite vendre ou donner un de mes appareils Wemo, que dois-je faire?
Si vous envisagez de revendre, d'offrir en cadeau ou de faire don d'un appareil Wemo que vous avez précédemment configuré sur votre réseau WiFi domestique, nous vous recommandons vivement de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine avant de le faire. Cela garantira que vos paramètres WiFi sont effacés.
Une réinitialisation d'usine est simple et peut être effectuée via l'application Wemo app. Cela doit être fait en étant connecté au même WiFi que l'appareil Wemo.
REMARQUE: Les images de l'application Wemo app peuvent varier en fonction de l'appareil (iOS ou Android™) utilisé.
Si vous envisagez de revendre, d'offrir en cadeau ou de faire don d'un appareil Wemo que vous avez précédemment configuré sur votre réseau WiFi domestique, nous vous recommandons vivement de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine avant de le faire. Cela garantira que vos paramètres WiFi sont effacés.
Une réinitialisation d'usine est simple et peut être effectuée via l'application Wemo app. Cela doit être fait en étant connecté au même WiFi que l'appareil Wemo.
REMARQUE: Les images de l'application Wemo app peuvent varier en fonction de l'appareil (iOS ou Android™) utilisé.
Étape 1: Ouvrez votre application Wemo app.
Étape 2: Saisissez vos informations d'identification et appuyez sur Log In (Connexion).
Étape 3: Appuyez sur Edit (Modifier).
Étape 4: Appuyez sur la flèche de l'appareil Wemo que vous souhaitez modifier.
Étape 5: Appuyez sur Reset Options (Options de Réinitialisation).
Étape 6: Appuyez sur Factory Restore (Restauration d'usine) pour restaurer votre appareil Wemo.
Vous aurez la possibilité de Cancel (Annuler) si vous n'êtes pas prêt à le restaurer pour le moment. Sinon, appuyez sur OK pour commencer le processus.
Cela peut prendre quelques minutes. Mais une fois cela fait, l'appareil Wemo redémarrera et sera prêt à être configuré.
Scénario 2: J'ai acheté ou reçu un appareil Wemo d'occasion, que dois-je faire?
Si vous avez acheté ou reçu un appareil Wemo d'occasion, il est recommandé de vérifier s'il a été restauré aux paramètres d'usine. Il y a quelques choses que vous pouvez vérifier:
Si vous avez acheté ou reçu un appareil Wemo d'occasion, il est recommandé de vérifier s'il a été restauré aux paramètres d'usine. Il y a quelques choses que vous pouvez vérifier:
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Dès que vous branchez l'appareil Wemo, il commencera à démarrer. S'il a été réinitialisé aux paramètres d'usine, il passera en mode de configuration après 90 secondes. Sinon, l'indicateur lumineux de votre appareil Wemo clignotera d'une couleur qui signifie qu'il n'est pas en mode de configuration.
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Si votre appareil Wemo n'a pas été réinitialisé correctement ou si vous voyez un appareil non reconnu dans votre liste de Devices (Appareils), contactez notre équipe d'assistance technique. Pour plus d'informations, cliquez ici.
