Los KVM y KM seguros de Belkin permiten a los usuarios utilizar un único conjunto de dispositivos de control y periféricos en múltiples sistemas informáticos. Los dispositivos que se conectan al KVM/KM no se comunican directamente entre sí; más bien, interactúan con el KVM/KM, que luego maneja la comunicación entre ellos. La naturaleza segura del KVM/KM requiere que ciertas funciones estén bloqueadas en teclados, ratones y otros dispositivos de control.
La funcionalidad bloqueada incluye:
- Teclados con concentradores USB incorporados
- Teclados con lectores CAC integrados
- Teclados con controles multimedia
- Ratones con botones multifunción
- Teclados y ratones que requieren controladores especiales
- Ratones trackball
IMPORTANTE: Antes de permitir que cualquier dispositivo se conecte a su KVM/KM, se recomienda consultar con sus grupos de TI y Seguridad para asegurarse de que no viole ninguna política de seguridad. Los KVM/KM de Belkin se construyen y envían siguiendo estrictas pautas NIAP, con la funcionalidad desactivada de forma predeterminada desde la fábrica.
Pruebe con un teclado o mouse diferente
Si su teclado no funciona, intente obtener un teclado básico estándar sin luces ni funciones adicionales. Suelen ser teclados que vienen con el ordenador. Apague el KVM y conecte el teclado al puerto de teclado USB-A ubicado en la sección de la consola del KVM y luego vuelva a encender el KVM. Busque una luz verde al lado del puerto para indicar que se reconoció el teclado.
Los ratones también pueden solucionar problemas de la misma manera. Localice un mouse estándar de 2 botones y conéctelo al puerto de mouse USB-A ubicado en la sección de la consola del KVM.
Intente utilizar el filtro HID de Belkin
El hardware interno de algunos teclados se identifica ante el KVM como un dispositivo que debe ser bloqueado según las regulaciones NIAP. El filtro HID de Belkin, F1DN-FLTR-HID-4, ayuda a eliminar señales de hardware no compatibles permitiendo que solo el tráfico de control básico de teclado/ratón llegue al KVM. Este adaptador ocupa una única conexión USB-A pero permite conectar hasta 2 dispositivos.
NOTA: Los modelos más antiguos de filtro HID contienen bloqueos de seguridad en el conector USB-A que lo bloquean en el puerto al que está conectado. Le recomendamos que, si simplemente está probando el filtro, lo conecte a un cable de extensión USB-A corto y luego conecte el cable de extensión al KVM. De esta manera, no estará obligado a utilizar el filtro HID únicamente con ese KVM.
Habilite el soporte de pantalla táctil
Los KVM y KM seguros de Belkin se pueden utilizar con la mayoría de las pantallas táctiles. Las pantallas siguen las mismas pautas de dispositivo que todos los teclados y ratones, lo que significa que el KVM puede rechazarlos si se identifican como un dispositivo bloqueado.
La compatibilidad con la pantalla táctil se puede habilitar en la Terminal de configuración del administrador. Esto debe hacerse antes de intentar utilizar la pantalla táctil. Si la pantalla táctil muestra como rechazado en el puerto KVM USB-A, intente usar el filtro HID de Belkin. Si eso aún no funciona, es posible que su pantalla táctil esté utilizando hardware que el KVM debe bloquear.
Uso de teclados y ratones con los extensores de cobre y fibra de Belkin
Si necesita ampliar el control del teclado y el mouse de su KVM, le recomendamos encarecidamente utilizar un extensor de Belkin en lugar de un cable USB estándar para distancias superiores a 10 pies. Al utilizar los extensores hay algunas pautas que se deben seguir para su correcto funcionamiento:
1. Se debe utilizar un filtro HID con un teclado y un mouse estándar. El filtro HID debe conectarse al puerto del mouse del extensor y el teclado y el mouse deben conectarse al filtro HID.
2. Si utiliza un control remoto KVM Belkin F1DN008KBD con un teclado integrado en lugar de un teclado estándar, el F1DN008KBD debe conectarse directamente al puerto KB del extensor. Si se conecta a través del filtro HID, la función de control remoto no funcionará y las luces de fondo RGB no se iluminarán.
3. Tanto la unidad transmisora como la receptora deben tener sus fuentes de alimentación conectadas al extensor y alimentadas.
4. Se debe utilizar el orden de conexión y encendido adecuado, de lo contrario, el KVM no reconocerá el teclado y el mouse.
2. Si utiliza un control remoto KVM Belkin F1DN008KBD con un teclado integrado en lugar de un teclado estándar, el F1DN008KBD debe conectarse directamente al puerto KB del extensor. Si se conecta a través del filtro HID, la función de control remoto no funcionará y las luces de fondo RGB no se iluminarán.
3. Tanto la unidad transmisora como la receptora deben tener sus fuentes de alimentación conectadas al extensor y alimentadas.
4. Se debe utilizar el orden de conexión y encendido adecuado, de lo contrario, el KVM no reconocerá el teclado y el mouse.
a. Conecte el teclado y el mouse a la unidad receptora.
b. Conecte el cable CAT6 entre las unidades receptora y transmisora.
c. Conecte el transmisor al KVM.
d. Encienda el receptor y el transmisor.
e. Encienda el KVM.
b. Conecte el cable CAT6 entre las unidades receptora y transmisora.
c. Conecte el transmisor al KVM.
d. Encienda el receptor y el transmisor.
e. Encienda el KVM.
Las teclas Bloqueo de desplazamiento, Bloqueo de mayúsculas y Bloqueo numérico no se iluminan en el teclado
Este es un comportamiento estándar. Estas teclas requieren comunicación bidireccional entre la computadora host y el teclado para iluminar estos indicadores. Se requiere que el KVM bloquee todos los canales bidireccionales.
Se han integrado luces de estado en la parte frontal del KVM para indicar cuando uno de estos controles está activo. Aunque el teclado no se ilumina, una vez presionado el KVM lo reconoce y activa el control, enviando el comando al ordenador host. Esta funcionalidad se realiza por canal y permanecerá activada al cambiar de canal, pero se restablece cuando se reinicia el KVM.