- Verifique la alineación de su dispositivo. La bobina de carga del Belkin WIZ011 está en el centro de la plataforma de carga, indicada por el círculo y el rayo. No todos los dispositivos compatibles con Qi™ tienen las bobinas de carga en el mismo lugar, y es posible que deba mover su dispositivo en la plataforma de carga para alinear las bobinas correctamente.
- Si está utilizando un estuche, intente quitarlo. El Belkin WIZ011 admite la carga con estuches para teléfonos de hasta 3 mm de grosor. Si su carcasa es demasiado gruesa o está hecha de un material que bloquea la carga inalámbrica, la almohadilla no reconocerá su dispositivo y no se encenderá para comenzar a cargar.
- Asegúrese de que su dispositivo admita la carga Qi. Si su dispositivo no admite la carga Qi, la luz de estado se iluminará en naranja para indicar un error de carga.
- Apague y encienda la plataforma de carga. Esto se hace desconectando el cable USB-C® de la parte posterior del cargador, esperando 5 segundos y volviéndolo a enchufar.
- Pruebe con otra toma de corriente para asegurarse de que el cargador esté recibiendo energía.
- Pruebe con otro dispositivo para verificar y ver si el cargador está funcionando.