¿Por qué mi aplicación Wemo no funciona después de actualizar a iOS 14?

El 16 de septiembre de 2020, Apple® lanzó la versión 14 de iOS para los usuarios de la línea de productos iPhone® y iPad®.  Con esta versión, se produjeron cambios en la funcionalidad de iOS sobre cómo las aplicaciones como la aplicación Wemo interactúan con él.  Si está utilizando la aplicación Wemo 1.25.3 y ha actualizado a iOS 14, es posible que experimente problemas de compatibilidad al intentar utilizar la aplicación Wemo.

Las versiones de la aplicación Wemo 1.25.3 y anteriores se desarrollaron antes del lanzamiento de iOS 14 y están diseñadas para ser compatibles con versiones anteriores de iOS.  En breve lanzaremos una versión iOS 14 totalmente compatible de la aplicación Wemo
 — 1.25.4.

Este artículo le proporcionará soluciones alternativas para que las pruebe hasta que la nueva versión de la aplicación Wemo esté disponible en la tienda de aplicaciones.

 

Actualice los permisos de ubicación si la aplicación Wemo no funciona

En iOS 14, Apple cambió la forma en que iOS maneja los permisos de ubicación.  Los usuarios ahora pueden elegir entre ubicaciones precisas y aproximadas.  Esto no estaba disponible en versiones anteriores de iOS y causa un problema de compatibilidad con iOS 14 y la aplicación Wemo versión 1.25.3 y anteriores.

Para que su aplicación Wemo vuelva a funcionar, deberá habilitar la Precise Location (ubicación precisa).
 
Paso 1:
Abra la aplicación de Settings (configuración) en su dispositivo iOS.


Paso 2:
Presione Privacy (Privacidad).

Paso 3:
Desplácese hacia abajo, busque la aplicación Wemo y presiónela.


Paso 4:
Presione el control deslizante para habilitar la ubicación precisa para la aplicación Wemo.
 
User-added image
 

Ya no puedo configurar un dispositivo Wemo

Se realizaron cambios en la forma en que las aplicaciones se comunican con dispositivos Wi-Fi con iOS 14.  Esto provoca un problema de compatibilidad con iOS 14 y la aplicación Wemo versión 1.25.3 y anteriores al intentar realizar la configuración en un dispositivo Wemo®.

Hay dos soluciones disponibles para esto:
 
  1. Use la aplicación HomeKit® incorporada en su dispositivo iOS para configurar su Wemo con su red.  Una vez que esté configurado y conectado a su red, puede abrir su aplicación Wemo y agregarla a su cuenta Wemo.
  2. Conecte su dispositivo Wemo y espere 15 minutos antes de abrir la aplicación Wemo.  Esto cambiará el modo de configuración de Wemo y le permitirá usar la aplicación Wemo 1.25.3 o inferior para configurarlo.
 

Tengo dificultades para modificar las reglas

Apple realizó cambios en la interfaz de usuario de iOS 14 que afectan la forma en que aplicaciones como la aplicación Wemo muestran diferentes mensajes y elementos de menú.  Estos cambios causan problemas con los menús que se utilizan al cambiar las reglas en las versiones 1.25.3 o anteriores de la aplicación Wemo.

Desafortunadamente, no existe una solución alternativa para modificar las reglas para un dispositivo que ejecuta iOS 14 actualmente.  Estamos trabajando con Apple para tener una aplicación Wemo actualizada que resuelva el problema de compatibilidad con iOS 14 y la aplicación Wemo versión 1.25.3 o inferior.

Si tiene un dispositivo iOS con iOS 13.X o un dispositivo Android™, aún puede realizar cambios en sus reglas de Wemo y se actualizarán en su dispositivo iOS 14.



Artículo relacionado:
 
¿Por qué la aplicación Wemo en iOS requiere permisos de ubicación y de red local

¿Te ha sido de utilidad este artículo del servicio técnico?

¿Tienes más preguntas para el servicio técnico?
Repetir la búsqueda