Per impostazione predefinita, i controlli del touchscreen sono disabilitati in KVM e KM. Quando si collega un touchscreen, si riceve un'immagine, ma non viene inviato alcun controllo al computer host. Il supporto per il touchscreen può essere abilitato per KVM/KM; a questo punto è possibile provare a utilizzare nuovamente i controlli del touchscreen.
NOTA: Non tutti gli schermi tattili sono compatibili con Belkin Secure KVM/KM. A seconda dell'hardware dello schermo, il KVM potrebbe rifiutarsi di connettersi a causa dei requisiti di sicurezza. Provate prima ad attivare il supporto per il touchscreen per vedere se funziona. Se le porte USB del KVM continuano a mostrare una luce rossa di rifiuto, si può provare a utilizzare il filtro HID Belkin F1DN-FLTR-HID-4.
1. Collegare una tastiera funzionante alla porta della tastiera del KVM/KM e accedere al terminale di configurazione dell'amministratore.
2. Scegliere l'menu 7 - configure peripheral devices (7 - configurare le periferiche).
3. Scegliere l'opzione 1 - toggle touch screen support (1 - per attivare il supporto del touch screen).
Una volta abilitato, tornare indietro e uscire dal terminale di configurazione dell'amministratore. Spegnere il KVM/KM e collegare lo schermo che si desidera utilizzare alla porta USB-A del mouse del KVM/KM.
NOTA: L'abilitazione del supporto per il touch screen riconfigura la modalità tastiera del KVM/KM. Se sono stati abilitati i tasti multimediali della tastiera, questa impostazione sarà annullata e i tasti non funzioneranno più. È possibile riattivare i tasti multimediali nell'opzione 2 del menu 7 della console di configurazione dell'amministratore.