Belkin USB-C™ Express Dock 3.1 HD (USB Type-C™) – Häufig gestellte Fragen

INHALT

PRODUKT INFORMATIONEN

1.  Was ist das Belkin USB-C™ Express Dock 3.1 HD (USB Type-C™)?
2.  Welcher Garantiezeitraum gilt für das Produkt?
3.  Welche Abmessungen hat dieses Produkt?
4.  Was ist das Gesamtgewicht des Produkts?
5.  In welche Farbe ist das Produkt erhältlich?
6.  Was ist in der Verpackung enthalten?

HARDWARE INFORMATIONEN

1.  Welche Anschlüsse sind an der Vorderseite des Docks vorhanden?
2.  Welche Anschlüsse sind auf der Rückseite des Docks vorhanden?
3.  Was für ein Audioausgang unterstützt das Dock?
4.  Welche Geschwindigkeiten unterstützten die USB-Anschlüsse des Docks?
5.  Was sind die Spezifikationen des Netzteils?
6.  Wie lang ist das Kabel, das mit dem Dock kommt?
7.  Unterstützt dieses Produkt Ghost Charging (versorgt die USB-Anschlüsse mit Strom, wenn es nicht an das Hostgerät verbunden ist, aber an das Netzteil angeschlossen ist)?
8.  Wie hoch ist die maximale Ausgangsleistung, um einen Laptop mit diesem Dock aufzuladen?
9.  Was bedeuten die verschiedenen Lichtfarben des Docks?

KOMPATIBILITÄT

1.  Welche Geräte sind mit dem Dock kompatibel?
2.  Gibt es irgendwelche USB-C-Port-Anforderungen um das Dock zu verwenden?
3.  Welche Betriebssysteme funktionieren mit diesem Produkt?
4.  Wie viele externe Monitore kann das Dock unterstützen?
5.  Was ist die höchste Auflösung die das Dock unterstützt?
6.  Unterstützt das Dock die Thunderbolt™ 3?
7.  Unterstützt das Dock USB-C Gen 2?
8.  Unterstützen die 3,5-mm-Audioanschlüsse Stereo-Audio (zwei Lautsprecher)?
9.  Unterstützen die 3,5-mm-Audioanschlüsse Mikrofon?
10.  Erlaubt Ihnen das Dock, Ihren Laptop-Bildschirm und einen externen Monitor gleichzeitig zu verwenden?
11.  Können Sie zusätzliche Hubs an das Dock anschließen?
12.  Kann das Dock als Hub verwendet werden?
13.  Funktionieren die Apple® SuperDrives mit diesem Dock?
14.  Können Sie das Dock über die USB-C- oder USB-A-Anschlüsse verketten?

EINRICHTUNG UND INSTALLATION

1.  Wie richten Sie dieses Produkt ein?
2.  Kommt das Produkt mit eine Setup-Software?
3.  Müssen Sie zusätzliche Treiber auf Ihren Computer installieren, um dieses Produkt verwenden zu können?

KONNEKTIVITÄT

1.  Funktioniert das Dock wenn es nicht an ein Netzteil angeschlossen ist?
2.  Wenn ein Laptop keinen Ethernet-Anschluss hat, ist es weiterhin möglich online zu gehen oder mit dem Netzwerk zu verbinden?
3.  Was passiert, wenn Sie Lautsprecher/Kopfhörer gleichzeitig an beide 3,5-mm-Audioanschlüsse anschließen?
4.  Können Sie Ihren Smartphone und / oder Tablet und Ihr Laptop aufladen, wenn sie alle gleichzeitig an das Dock angeschlossen sind?
5.  Unterstützt der USB-C-Anschluss an der Vorderseite die Videoausgabe?

FEHLERBEHEBUNG

1.  Was können Sie tun, wenn Sie keinen Ton über den Audio-Port hören?
2.  Was sollen Sie tun, wenn Sie mit dem Mikrofon an Ihrem Kopfhörer keinen Ton erzeugen können?
3.  Warum wird Ihr Laptop nicht mit diesem Dock aufgeladen?
4.  Warum verbindet sich Ihr Laptop nicht mit Ihrem Ethernet-Netzwerk, wenn Sie das Dock verwenden?
5.  Ihr MacBook® hat Schwierigkeiten beim Aufwachen nach dem Ruhezustand. Was sollten Sie tun?

PRODUKT INFORMATIONEN

1. Was ist das Belkin USB-C™ Express Dock 3.1 HD (USB Type-C™)?

Das Belkin USB-C™ Express Dock 3.1 HD (USB Type-C™) ist die Docking-Komplettlösung die mit nur einem Kabel alle Peripheriegeräte verbindet und Ihrem Computer mit bis zu 60 W Strom versorgt.

2. Welcher Garantiezeitraum gilt für das Produkt?

Die Garantie gilt zwei (2) Jahre.

3. Welche Abmessungen hat dieses Produkt?

Breite: 8,17 inches / 20,75 cm
Tiefe: 3,47 inches / 8,81 cm
Höhe: 1,21 inches / 3,07 cm

4. Was ist das Gesamtgewicht des Produkts?

Gewicht des Docks: 2,06 lbs / 934,4 g
Gewicht des Netzteils: 1,38 lbs / 629,5 g

5. In welche Farbe ist das Produkt erhältlich?

Das Produkt ist nur in Silber erhältlich.

6. Was ist in der Verpackung enthalten?

Belkin USB-C 3.1 Express Dock HD
USB 3.1 C auf C Kabel (1 m)
Netzteil

HARDWARE INFORMATIONEN

1. Welche Anschlüsse sind an der Vorderseite des Docks vorhanden?

Einen USB-C 3.1 Anschluss um Ihren Computer anzuschließen und aufzuladen
Einen USB-A 3.0-Anschluss mit bis zu 5 V / 2,1 Amp Ausgangsstrom
Eine 3,5 mm Buchse mit 4 Leitern Audio-Ausgang / Eingang

2. Welche Anschlüsse sind auf der Rückseite des Docks vorhanden?

Ein (1) RJ45 Gigabit-Ethernet-Anschluss
Eine (1) 3,5 mm Buchse mit 3 Leitern Audio-Ausgang
Zwei (2) USB-A 3.0 Anschlüsse die 5 V / 900 mA Ausgangsstrom unterstützen
Ein (1) USB-C 3.1 Anschluss mit 5 V / 3 A Ausgangsstrom
Ein (1) HDMI-Anschluss
20 V / 5 A Gleichstrom-Eingangsbuchse für die Stromversorgung Ihres Docks

3. Was für ein Audioausgang unterstützt das Dock?

Sowohl die vorderen als auch die hinteren 3,5 mm-Audioanschlüsse unterstützen Stereo- (zwei Lautsprecher) Ausgänge.

4. Welche Geschwindigkeiten unterstützten die USB-Anschlüsse des Docks?

Alle USB-Ports unterstützen eine Datenübertragungsrate von bis zu 5 Gbps.

5. Was sind die Spezifikationen des Netzteils?

Eingang: 100 - 240 V ~ 1,5 A @ 50 / 60 Hz AC
Ausgng: 20 V – 5 A DC

6. Wie lang ist das Kabel, das mit dem Dock kommt?

Das Kabel, das mit dem Dock kommt, ist 1 m (3 Fuß) lang.

7. Unterstützt dieses Produkt Ghost Charging (versorgt die USB-Anschlüsse mit Strom, wenn es nicht an das Hostgerät verbunden ist, aber an das Netzteil angeschlossen ist)?

Die vorderen USB-C- und USB-A-Anschlüsse sind die einzigen Anschlüsse, die Ghost Charging unterstützen.

8. Wie hoch ist die maximale Ausgangsleistung, um einen Laptop mit diesem Dock aufzuladen?

Der vordere USB-C-Anschluss unterstützt bis zu 60 W Ausgangsleistung um Ihren Laptop aufzuladen.

9. Was bedeuten die verschiedenen Lichtfarben des Docks?

Das Licht leuchtet grün, wenn das Host-Gerät korrekt angeschlossen ist, und rot, wenn es an das Netzteil angeschlossen ist, aber der Laptop nicht angeschlossen oder ausgeschaltet ist.

KOMPATIBILITÄT

1. Welche Geräte sind mit dem Dock kompatibel?

Das Dock ist kompatibel mit jedem USB-C 3.1-fähigen Computer. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.

2. Gibt es irgendwelche USB-C-Port-Anforderungen um das Dock zu verwenden?

Um Video verwenden zu können, benötigt Ihr Computer einen videofähigen USB-C 3.1-Anschluss. Wenn Ihr USB-C-Anschluss nicht videofähig ist, zeigt Ihr Dock kein Video an und funktioniert nur als Hub.

3. Welche Betriebssysteme funktionieren mit diesem Produkt?

Dieses Dock funktioniert mit macOS® Sierra oder höher und Windows® 7 oder höher.

4. Wie viele externe Monitore kann das Dock unterstützen?

Das Dock kann einen Monitor über HDMI mit (4K bei 30 Hz) unterstützen.

5. Was ist die höchste Auflösung die das Dock unterstützt?

Der HDMI-Anschluss an diesem Dock kann bis zu 4K-Monitore bei 30 Hz unterstützen.

6. Unterstützt das Dock die Thunderbolt™ 3?

Das Dock unterstützt ein Thunderbolt 3 Host-Gerät, es funktioniert aber nicht mit Thunderbolt 3 Peripheriegeräte.

7. Unterstützt das Dock USB-C Gen 2?

Nein. Dieses Dock unterstützt USB-C Gen1.

8. Unterstützen die 3,5-mm-Audioanschlüsse Stereo-Audio (zwei Lautsprecher)?

Ja. Sowohl die vorderen als auch die hinteren Audioanschlüsse unterstützen Stereo-Audio (zwei Lautsprecher).

9. Unterstützen die 3,5-mm-Audioanschlüsse Mikrofon?

Nur der vordere 3,5-mm-Audioanschluss unterstützt ein Mikrofon.

10. Erlaubt Ihnen das Dock, Ihren Laptop-Bildschirm und einen externen Monitor gleichzeitig zu verwenden?

Ja, im Betriebssystem Ihres Computers können Sie Ihren Laptop-Bildschirm auf den externen Monitor spiegeln oder den externen Monitor als zweites Bildschirm verwenden.

11. Können Sie zusätzliche Hubs an das Dock anschließen?

Ja.

12. Kann das Dock als Hub verwendet werden?

Ja, es muss aber über das mitgelieferte Netzteil mit Strom versorgt werden.

13. Funktionieren die Apple® SuperDrives mit diesem Dock?

Nein.

14. Können Sie das Dock über die USB-C- oder USB-A-Anschlüsse verketten?

Nein.

EINRICHTUNG UND INSTALLATION

1. Wie richten Sie dieses Produkt ein?

Für Anleitungen zur Einrichtung, klicken Sie hier.

2. Kommt das Produkt mit eine Setup-Software?

Nein.

3. Müssen Sie zusätzliche Treiber auf Ihren Computer installieren, um dieses Produkt verwenden zu können?

Nein.  Die Treiber sind in Ihr Computer-Betriebssystem eingebettet.

KONNEKTIVITÄT

1. Funktioniert das Dock wenn es nicht an ein Netzteil angeschlossen ist?

Nein.  Das Dock benötigt Strom, um zu funktionieren.

2. Wenn ein Laptop keinen Ethernet-Anschluss hat, ist es weiterhin möglich online zu gehen oder mit dem Netzwerk zu verbinden?

Ja. Das Dock hat seinen eigenen Ethernet-Adapter und einen RJ45-Gigabit-Ethernet-Anschluss, um sich mit Ihrem verkabelten Netzwerk zu verbinden. Solange Sie mit dem Dock über den vorderen USB-C-Anschluss verbunden sind, können Sie sich mit Ihrem Netzwerk verbinden.

3. Was passiert, wenn Sie Lautsprecher/Kopfhörer gleichzeitig an beide 3,5-mm-Audioanschlüsse anschließen?

Das Dock gibt das gleiche Audio gleichzeitig über den vorderen und hinteren Audioanschluss aus. Der Ton wird auf beiden Lautsprechern/Kopfhörern dupliziert.

4. Können Sie Ihren Smartphone und / oder Tablet und Ihr Laptop aufladen, wenn sie alle gleichzeitig an das Dock angeschlossen sind?

Ja. Obwohl einige Tabletten, wie das iPad Pro™, müssen zum Laden wegen den Stromanforderungen ausgeschaltet oder in den vorderen USB-A-Anschluss angeschlossen werden.

5. Unterstützt der USB-C-Anschluss an der Vorderseite die Videoausgabe?

Nein. Der vordere USB-C-Anschluss ist dafür vorgesehen, um Ihr Computer zu verbinden.

FEHLERBEHEBUNG

1. Was können Sie tun, wenn Sie keinen Ton über den Audio-Port hören?

Überprüfen Sie die Lautstärke in Ihrem Betriebssystem, um sicherzustellen, dass sie richtig eingestellt sind und dass das richtige Audiogerät ausgewählt ist.

2. Was sollen Sie tun, wenn Sie mit dem Mikrofon an Ihrem Kopfhörer keinen Ton erzeugen können?

Stellen Sie zuerst sicher, dass Ihr Kopfhörer an den vorderen Audioeingang Ihres Docks angeschlossen ist. Der vordere Audioanschluss ist ein 4-poliger 3,5-mm-Anschluss, der sowohl Audioeingabe als auch -ausgabe unterstützt. Ihr Kopfhörer muss die gleiche Art von Verbindung unterstützen.

Wenn Ihr Kopfhörer richtig angeschlossen ist, überprüfen Sie Ihr Betriebssystem, um sicherzustellen, dass das richtige Audio-Eingabegerät ausgewählt ist. Wenn Sie mehr Hilfe bei der Fehlerbehebung von Audioproblemen benötigen, klicken Sie hier.

3. Warum wird Ihr Laptop nicht mit diesem Dock aufgeladen?

Wenn Ihr Laptop nicht aufgeladen wird, während er an das Dock angeschlossen ist, klicken Sie hier und folgen Sie den Schritten zur Fehlerbehebung.

4. Warum verbindet sich Ihr Laptop nicht mit Ihrem Ethernet-Netzwerk, wenn Sie das Dock verwenden?

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Verbindung mit dem Internet über eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung mit dem Dock haben, klicken Sie hier und folgen Sie den Schritten zur Fehlerbehebung.

5. Ihr MacBook® hat Schwierigkeiten beim Aufwachen nach dem Ruhezustand. Was sollten Sie tun?

Wenn Sie Probleme mit dem Display oder dem Ethernet haben, wenn Sie Ihr MacBook aus dem Ruhezustand wecken, klicken Sie hier und folgen Sie den Schritten zur Fehlerbehebung.