Standaard worden multimediatoetsbedieningen geblokkeerd via de KVM en KM. Deze bedieningselementen omvatten items zoals volumeknoppen, toetsen voor het afspelen van media en sneltoetsen. Toetsenborden met deze toetsen werken mogelijk alleen met standaard typfunctionaliteit of werken mogelijk helemaal niet. Deze functionaliteit kan echter worden hersteld via de Administrator Configuration Terminal. Deze bedieningselementen kunnen worden geactiveerd door te typen en door de onderstaande stappen te volgen:
1. Sluit een werkend toetsenbord aan op de toetsenbordpoort op de KVM/KM en log in op de Administrator Configuration Terminal.
2. Kies Menu 7 - configure peripheral devices (randapparatuur configureren).
3. Kies optie 2 - toggle consumer control support (ondersteuning voor consumentencontrole in- of uitschakelen).
4. Eenmaal ingeschakeld, gaat u terug naar buiten en verlaat u de Administrator Configuration Terminal. Schakel de KVM/KM uit en sluit het toetsenbord dat u wilt gebruiken met de multimediatoetsen aan op de toetsenbordpoort op de KVM/KM.