PRIVACYBELEID VAN BELKIN
Bij Belkin willen we uw privacy beschermen. Ons doel is om u een positieve ervaring te geven op onze website en bij het gebruik van onze apps, producten en diensten, en er tegelijkertijd voor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens, zoals hieronder gedefinieerd, veilig zijn.
Hoe wij omgaan met uw privacy staat hieronder beschreven. Waar relevant verstrekken we ook informatie over privacykwesties in de gebruiksvoorwaarden die we uitgeven wanneer een van onze producten vergezeld gaat van een app (ons Privacybeleid).
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle producten, diensten en websites van Belkin en Wemo. Als u onze websites bezoekt, onze producten gebruikt of ons uw persoonlijke gegevens (zoals hieronder gedefinieerd) verstrekt, gebeurt dit altijd onder de voorwaarden die staan beschreven in dit Privacybeleid.
Als iemand anders in uw huishouden een van onze producten gebruikt, zorg er dan voor dat deze persoon ook op de hoogte is van dit Privacybeleid.
Als u slechtziend bent, is dit Privacybeleid voor u toegankelijk via de audiolezer van uw browser.
Voor de duidelijkheid volgt hier een overzicht van de gebruikte termen in dit Privacybeleid:
- Afhankelijk van waar u zich bevindt, betekent Belkin, wij, we, ons of onze:
- Belkin International, Inc., gevestigd te 555 Aviation Boulevard, Suite 180, El Segundo, CA 90245, VS, als u zich in Noord-, Midden of Zuid-Amerika bevindt;
- Belkin B.V., gevestigd te Herikerbergweg 106, Plaza Arena – Jupiter, 1101 CM Amsterdam, Nederland, als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) of ergens anders in Europa bevindt, behalve het Verenigd Koninkrijk;
- Belkin Ltd, gevestigd te Unit 1, Regent Park, Booth Drive, Park Farm South, Wellingborough, Northamptonshire NN8 6GR, Verenigd Koninkrijk, als u zich in het VK, het Midden-Oosten of Afrika bevindt;
- Belkin Asia Pacific Ltd, gevestigd te Room 2601, 26th Floor, Harbourside HQ, No.8 Lam Chak Street, Kowloon Bay, Kowloon, Hongkong, als u zich ergens in Azië bevindt, behalve in het Midden-Oosten; en
- Belkin Ltd, gevestigd te Suite 11, 14 Pioneer Avenue, Tuggerah NSW 2259, Australië, als u zich in Australië of Nieuw-Zeeland bevindt.
- Belkin-producten omvatten alle producten, apps en diensten van de merken Belkin, Wemo en Playa; en
- Belkin-websites omvatten alle websites van Belkin en Wemo.
Soorten informatie waarop dit Privacybeleid betrekking heeft en doeleinden voor verzameling en gebruik
Persoonlijke gegevens: Dit betekent alle gegevens die (afzonderlijk of in combinatie met andere gegevens) gebruikt kunnen worden om u direct of indirect te identificeren. Enkele voorbeelden van persoonlijke gegevens zijn uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, een identificatienummer of locatiegegevens. IP-adressen en MAC-adressen kunnen ook persoonlijke gegevens zijn.
Samengevoegde gegevens: Gegevens kunnen worden samengevoegd en/of geanonimiseerd. Bij het samenvoegen van gegevens worden deze gecombineerd met informatie over andere klanten en gebruikers. Samengevoegde gegevens die persoonlijke gegevens bevatten, worden beschouwd als persoonlijke gegevens, tenzij deze ook geanonimiseerd zijn.
Geanonimiseerde gegevens: Bij het anonimiseren van gegevens worden persoonlijke gegevens verwijderd uit verzamelde gegevens en wordt het resterende deel van de gegevens opnieuw ingezet voor intern en extern gebruik, bijvoorbeeld om te bepalen hoeveel gebruikers een bepaalde video op een website hebben bekeken. Dergelijke gegevens kunnen niet worden gebruikt om u te identificeren.
Persoonlijke gegevens van kinderen: Onze websites en producten zijn niet bestemd voor kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van hen. Indien we er weet van krijgen dat we toch gegevens hebben verzameld van een kind onder de 16 jaar, zullen we deze persoonlijke gegevens uit onze systemen verwijderen. Als u denkt dat we onbedoeld persoonlijke gegevens hebben verzameld van of over een kind jonger dan 16 jaar, neem dan hier contact met ons op.
Hieronder vindt u voorbeelden van de soorten informatie die we over u verzamelen en hoe we die informatie gebruiken. In sommige gevallen hebben we aangegeven waar gegevens nodig zijn voor de functionaliteit van uw product of voor het leveren van een bepaalde dienst door ons.
| Context | Soorten gegevens | Voornaamste doeleinden voor verzameling en gebruik van gegevens |
|---|---|---|
| Registratie van uw Belkin-product of -account en onderhoud van uw account bij ons. | We verzamelen uw contactgegevens wanneer u een account maakt en/of uw product registreert. Dit betreft onder meer een e-mailadres en mogelijk ook uw naam en postadres. We verzamelen ook informatie met betrekking tot de handelingen die u verricht terwijl u bent ingelogd op uw account. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van veilig geverifieerde accounts aan onze klanten. U kunt zich dan ook niet afmelden voor het verstrekken van de vereiste gegevens als u een account wilt registreren of onderhouden of een bepaald product wilt registreren. Accounts kunnen worden gebruikt om gemakkelijk af te rekenen en om uw voorkeuren en transactiegeschiedenis op te slaan. Informatie die u tijdens de productregistratie verstrekt, helpt ons ook om u op de hoogte te houden van firmware, technische problemen en nieuwe functies en om u een efficiëntere klantenondersteuning te bieden. Ook gebruiken we accountgegevens om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze voorwaarden, bepalingen en beleidsregels voor de uitvoering van onze overeenkomsten met u. |
| Informatie van klanten en partners | We verzamelen de naam en contactgegevens van onze klanten en partners en hun medewerkers om met hen te kunnen communiceren. | We hebben er een gerechtvaardigd belang bij om contact te onderhouden met onze klanten en zakenpartners en om met hen te communiceren over normale zakelijke activiteiten zoals projecten, diensten en facturering. |
| Cookies en directe tracking | We gebruiken cookies en onzichtbare GIF-bestanden. “Cookies” zijn kleine stukjes informatie die een website naar de harde schijf van een computer stuurt terwijl een website wordt bekeken. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij een goede werking van onze website. |
| Cookies en tracking door derden | We werken met advertenties op basis van gedrag. Dit betekent dat een derde partij technologie (bijv. een cookie) inzet om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze website, zodat deze op onze website of op andere websites advertenties kan aanbieden voor producten en diensten die zijn afgestemd op uw interesses. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie. Ook gebruiken we cookies en andere webtools voor gegevens- en statistische analyse. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het werken met advertenties op basis van gedrag om u een meer gepersonaliseerde advertentie-ervaring te bieden. We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het vastleggen van gegevens voor websiteanalyse. |
| Klantenservice | Als u een probleem meldt of contact met ons opneemt voor ondersteuning, verzamelen we uw naam, telefoonnummer en e-mailadres. En als u uw product moet retourneren, verzamelen we uw fysieke adres en soms uw creditcardnummer, evenals alle andere inhoud die u ons toestuurt, om u ondersteuning te bieden. | We gebruiken uw gegevens om onze overeenkomst uit te voeren teneinde u producten of diensten te leveren en aan de garantieverplichtingen voor producten te voldoen. Als u gebruik wilt maken van onze klantenondersteuning en garanties, kunt u zich niet afmelden voor het verstrekken van de vereiste gegevens. We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het bieden van ondersteuning aan onze klanten en het oplossen van problemen die ze onder onze aandacht brengen. |
| Demografische informatie | We verzamelen persoonlijke gegevens, zoals uw leeftijd of locatie. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het verkrijgen van inzicht in onze gebruikers en het leveren van diensten op maat. |
| Interconnectiviteit met e-mail | Als u e-mail van ons ontvangt, gebruiken we bepaalde hulpmiddelen om gegevens vast te leggen over wanneer u ons bericht opent, op links of banners in de e-mail klikt of een aankoop doet. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het verkrijgen van inzicht in de manier waarop u omgaat met onze communicatie aan u en in de vraag of onze advertenties aan u effectief zijn. |
| Feedback, discussieforums en sociale media | Als u deelneemt aan een discussieforum op onze website, ons feedback geeft of met ons communiceert op een van onze socialemediasites, zullen we uw naam en e-mailadres, evenals alle andere inhoud die u ons toestuurt, verzamelen om te antwoorden. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het ontvangen van en reageren op uw feedback of problemen, evenals het bewaken en in goede banen leiden van forums waaraan u deelneemt. We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het ontwikkelen van nieuwe producten en het verbeteren van huidige producten op basis van uw feedback. |
| Marketinglijst | Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze marketinglijsten, verzamelen we uw e-mailadres en mogelijk uw postadres of telefoonnummer. | Met uw toestemming delen we informatie over onze producten en diensten met u. We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het delen van informatie over onze producten of diensten waarvan we denken dat ze u kunnen interesseren. |
| Mobiele apparaten | We verzamelen informatie van uw mobiele apparaat, zoals unieke identificatiegegevens die vanaf uw apparaat worden verzonden wanneer u onze website of een van onze winkels bezoekt. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het identificeren van unieke bezoekers en het verkrijgen van inzicht in de manier waarop gebruikers met ons omgaan op hun mobiele apparaten. |
| Plaatsing en aankoop van bestellingen | We verzamelen uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en creditcardnummer wanneer u een bestelling plaatst op een van onze e-commercesites. | We gebruiken uw gegevens om onze overeenkomst uit te voeren teneinde u producten of diensten te leveren. We gebruiken bestel- en aankoopgegevens ook om te voldoen aan de vereisten voor belastingen en financiële verslaglegging en andere wettelijke vereisten. |
| Promoties | We verzamelen informatie die u verstrekt in het kader van een promotieactie, met inbegrip van gezamenlijke promoties met een ander bedrijf. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het uitvoeren van onze promoties. |
| Enquêtes | Wanneer u aan een enquête deelneemt, verzamelen we informatie die u via de enquête verstrekt. Als de enquête wordt gehouden door een externe dienstverlener, is het privacybeleid van deze derde partij van toepassing op het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het verkrijgen van inzicht in uw opvattingen en het verzamelen van informatie die relevant is voor onze organisatie. |
| Sweepstakes of wedstrijden | Wanneer u aan een sweepstake of wedstrijd deelneemt, verzamelen we informatie over u, waaronder contactgegevens om u op de hoogte te stellen als u als winnaar bent gekozen en om uw naam toe te voegen aan een lijst van winnaars. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het organiseren van wedstrijden. In bepaalde gevallen zijn we ook wettelijk verplicht om informatie te verzamelen over personen die deelnemen aan onze wedstrijden. |
| Interactie met de website | We maken gebruik van technologie om uw interactie met onze website bij te houden. Dit kan gaan om links waarop u klikt of informatie die u op onze online formulieren invult, producten die u bekijkt en zoekt, responstijden van pagina’s, downloadfouten, duur van bezoek aan bepaalde pagina’s, bekeken video’s, interactie op pagina’s (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen) en gebruikte manieren om de pagina te verlaten. Het kan hierbij ook gaan om informatie over uw apparaat of browser. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het verkrijgen van inzicht in uw interactie met onze website om deze te kunnen verbeteren, om inhoud op de meest doeltreffende manier te presenteren, om problemen met websitenavigatie op te lossen en om inzicht te krijgen in uw voorkeuren en interesses teneinde de best passende aanbiedingen te selecteren. We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het opsporen en voorkomen van fraude en het zo veilig mogelijk maken van uw ervaring op onze websites. |
| Weblogs | We verzamelen informatie, waaronder uw browsertype, besturingssysteem, internetprotocoladres (IP-adres), MAC-adres, domeinnaam, klikgedrag, doorverwijzende website, taalvoorkeuren en/of een datum- en tijdstempel voor bezoekers. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het monitoren van onze netwerken en de bezoekers van onze websites. Dit helpt ons onder meer om inzicht te krijgen in welke van onze websitediensten het populairst is. |
 
Naast de informatie die we rechtstreeks van u verzamelen, kunnen we ook informatie over u ontvangen van andere bronnen, waaronder derden, zakenpartners, onze gelieerde ondernemingen of openbaar beschikbare bronnen. Wanneer u persoonlijke gegevens aan ons verstrekt, zullen we deze informatie alleen gebruiken voor de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid en eventuele kennisgevingen die u op het moment van verzamelen heeft ontvangen.
Informatie delen
In geen enkel geval verhuren of verkopen wij persoonlijke gegevens. We zullen uw persoonlijke gegevens alleen delen met derden voor marketingdoeleinden als u ons hiervoor toestemming heeft gegeven, en in overeenstemming met het bepaalde in Marketing hieronder. We delen uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren:
- binnen Belkin ten behoeve van de verwerking of opslag van gegevens;
- binnen de ondernemingsgroep van Belkin, met inbegrip van onze dochterondernemingen, gelieerde bedrijven en divisies, mogen uw gegevens gebruikt worden voor de doeleinden die vermeld staan in dit Privacybeleid;
- met dienstverleners van Belkin. Onze dienstverleners mogen uw persoonlijke gegevens niet gebruiken, delen of bewaren, behalve voor zover toegestaan door ons.
- met andere derden met uw toestemming. Als u instemt met openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens aan een derde, dan zal die derde zijn eigen privacypraktijken toepassen. U dient de privacyverklaring van derden zorgvuldig te lezen voordat u uw persoonlijke gegevens aan hen verstrekt.
- met dienstverleners, adviseurs of andere derde partijen voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de voortzetting van de onderhandeling over of voltooiing van een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van onze bedrijfsmiddelen. Bij een fusie van Belkin met een andere entiteit of bij overname van of door een andere entiteit worden de persoonlijke gegevens als geheel overgedragen aan de rechtsopvolger;
- om de wet of juridische procedures (zoals een dagvaarding of gerechtelijk bevel) na te leven, om te voldoen aan rapportageverplichtingen aan de overheid en om onze wettelijke rechten uit te oefenen of om ons te verdedigen tegen juridische claims; en
- om onze wettelijke rechten of die van anderen te beschermen, zoals het beschermen van het merk Belkin of het onderzoeken van schendingen van de gebruiksvoorwaarden van Belkin, schendingen van de wet, schending van intellectueel eigendom, misbruik van Belkin-websites, fraude of omstandigheden waar de persoonlijke veiligheid in het gedrang komt.
Bovendien delen we samengevoegde geanonimiseerde informatie, waaronder gebruiksgegevens over Belkin-producten, met derden en dienstverleners voor allerlei doeleinden, waaronder het analyseren van trends met betrekking tot thuisnetwerken en energieverbruik, en om derden te laten zien hoe hun producten kunnen werken met Belkin-producten. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat u niet kunt worden geïdentificeerd aan de hand van deze informatie en we eisen van derden dat ze alle gedeelde informatie in geanonimiseerde vorm bewaren.
We kunnen u de mogelijkheid bieden om sommige van onze producten te verbinden en te laten samenwerken met een of meer producten en diensten van derde partijen, waarbij informatie van uw Belkin- of Wemo-product wordt doorgegeven aan het product of de dienst van de derde partij. Dit gebeurt bijvoorbeeld als u een slimme luidspreker van Belkin gebruikt die is verbonden met de spraakassistent Alexa van Amazon of met Google Assistent. In sommige gevallen, indien u een product of dienst van een derde partij aanschaft, gebruikt of downloadt en daarmee verbinding maakt met een Belkin-product, geldt ook het privacybeleid van deze derde partij. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden en raden u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen.
Al onze dienstverleners met wie wij uw persoonlijke gegevens delen, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van de informatie te waarborgen. En het is hun verboden deze gegevens te gebruiken voor enig ander doel. Wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat deze dienstverleners zich houden aan onze privacybeginselen voor het verzamelen van uw persoonlijke gegevens.
We vragen om uw toestemming, bijvoorbeeld door middel van een reactie per e-mail, opt-in-vakje of click-through-overeenkomst, voordat we uw persoonlijke gegevens gebruiken of delen voor enig ander doel.
Marketing
U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden. Wij zullen u op de hoogte stellen (voordat wij uw persoonlijke gegevens verzamelen) als wij van plan zijn om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden, of als we van plan zijn om uw persoonlijke gegevens vrij te geven aan enige derde partij voor marketingdoeleinden.
Wij zullen u keuzes geven als het gaat om uw persoonlijke gegevens. Sommige keuzes worden vooraf gepresenteerd in de vorm van opt-in-meldingen of aankruisvakjes voor marketing aan u of voor het delen van uw persoonlijke gegevens met derden. U heeft altijd de keuze om u af te melden als u later van gedachten verandert. Eén vorm van opt-out is klikken op de link Afmelden in een marketing-e-mail. U wordt dan verwijderd uit onze mailinglijst voor marketing. Houd er rekening mee dat deze opt-in/opt-out keuzes niet van toepassing zijn op de ontvangst van verplichte communicatie van websites, diensten of software, zoals informatie over updates en downtime of bestel- of verzendbevestigingen op websitewinkels van Belkin, die u mogelijk periodiek ontvangt als onderdeel van de uitvoering van de overeenkomst van Belkin met u, tenzij u uw dienst of bestelling annuleert of het gebruik van de software beëindigt in overeenstemming met de toepasselijke gebruiksvoorwaarden of licentieovereenkomst.
Indien u geen marketingmateriaal van ons of namens ons van een derde partij wenst te ontvangen, kunt u de instructies voor “Afmelden” in een marketing-e-mail volgen of ons hier een verzoek sturen.
Waar wij uw informatie bewaren
De gegevens die wij van u verzamelen, kunnen worden doorgegeven aan en opgeslagen op verschillende locaties wereldwijd, met inbegrip van de Verenigde Staten. Ze kunnen ook worden verwerkt door medewerkers of opdrachtnemers van Belkin die buiten uw staat, land van verblijf of regio actief zijn en voor ons of een van onze leveranciers werken. Dit personeel kan betrokken zijn bij onder andere de vervulling van uw bestelling, de verwerking van uw betaalgegevens en de levering van ondersteuningsdiensten. We gebruiken ook cloudapplicaties en -diensten om uw persoonlijke gegevens te bewaren en te verwerken, waardoor uw persoonlijke gegevens mogelijk opgeslagen worden buiten uw staat, land van verblijf of regio.
Ons Privacybeleid en onze werkwijzen zijn bedoeld om wereldwijd een consistent niveau van bescherming van persoonlijke gegevens te kunnen bieden. Dit betekent dat zelfs in landen waar de wetgeving minder bescherming biedt, Belkin uw gegevens zal behandelen in overeenstemming met dit Privacybeleid en het Toepasselijk recht. Als u woonachtig bent in de EER, kan dit inhouden dat wij door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (of gelijkwaardige maatregelen) aangaan met de partij buiten de EER.
Het is echter mogelijk dat de normen voor gegevensbescherming in landen waar wij uw persoonsgegevens overdragen, verwerken en opslaan verschillen van die in uw land, en dat dienstverleners in het buitenland die wetten niet volledig naleven.
Toegang tot en bijwerken van uw persoonlijke gegevens
We verzoeken u wijzigingen in uw persoonlijke gegevens aan ons door te geven, zodat we ervoor kunnen zorgen dat ze juist en bijgewerkt zijn. U kunt op elk moment uw persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren op de volgende manieren inzien en bijwerken:
- door te klikken op de link “Afmelden” in een e-mail die u van ons ontvangt;
- door ons hier een verzoek te sturen. Vermeld uw naam, e-mailadres en specifieke relevante informatie over de gegevens die u wenst te wijzigen of het materiaal dat u niet langer wenst te ontvangen; of
- voor veel Belkin-websites en Belkin-producten, door in te loggen op uw online account via de URL die u heeft ontvangen toen u zich registreerde voor de Belkin-website of -dienst.
U heeft een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze kunnen per land en rechtsgebied verschillen. U heeft mogelijk het recht om:
- uw gegevens door ons te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn;
- de door u aan ons verstrekte persoonlijke gegevens aan een derde partij over te dragen als wij die gegevens verwerken op grond van uw toestemming of voor de uitvoering van een overeenkomst met u;
- uw persoonlijke gegevens door ons te laten verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren of met het oog op de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in het kader van een rechtsvordering, of voor een van onze andere zakelijke doeleinden; en/of
- een kopie te ontvangen van uw persoonlijke gegevens zoals die op dat moment in onze administratie zijn vastgelegd. Als u zich buiten de EER of Californië bevindt, kunnen we een redelijke vergoeding vragen als gegevens uit een gegevensback-up of -archief gehaald moeten worden. Inwoners van Californië hebben mogelijk het recht om ons om een kennisgeving te vragen waarin wordt beschreven welke categorieën persoonlijke informatie (indien van toepassing) we met derden of gelieerde ondernemingen delen voor direct marketing.
Als u woonachtig bent in de EER, heeft u ook het recht om:
- uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens te allen tijde in te trekken nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven, waaronder het kenbaar maken dat u geen marketingmateriaal wenst te ontvangen. De eenvoudigste manier om dit te doen is door te klikken op de link “Afmelden” in een e-mail die u van ons ontvangt;
- de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken als u denkt dat de gegevens onjuist zijn, dat onze verwerking onwettig is of dat we uw gegevens niet langer voor een bepaald doel hoeven te verwerken (tenzij we de gegevens niet kunnen verwijderen vanwege een wettelijke of andere verplichting); en/of
- bezwaar te maken tegen dergelijke verwerking om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, waarbij de wettelijke rechtvaardiging voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens ons gerechtvaardigde belang is. We zullen aan uw verzoek gehoor geven, tenzij we van mening zijn dat we dwingende gerechtvaardigde gronden hebben voor de verwerking, die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten, of als we genoodzaakt zijn de gegevens te blijven verwerken in verband met de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in het kader van rechtsvorderingen.
We verzoeken u vriendelijk om schriftelijke verzoeken en vragen over uw rechten te richten aan privacy@belkin.com. Als u zich in Californië bevindt, kunt u ons bellen op 877-460-2323. U kunt opvragen welke persoonlijke gegevens we over u bewaren via onze online portal. Deze is hier te vinden.
Wij zullen zo snel mogelijk na ontvangst reageren op uw verzoek. Als u zich binnen de EER bevindt, zullen we binnen één maand na ontvangst reageren of, als er meer tijd nodig is, zullen we u hierover en over de reden voor de vertraging informeren. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek kunnen inwilligen. De verificatie van uw identiteit doen we in dat geval per telefoon of e-mail. Afhankelijk van uw verzoek vragen we u om informatie zoals uw naam, het laatste artikel dat u bij ons heeft gekocht of de datum van uw laatste aankoop bij ons. We kunnen u ook vragen om een ondertekende verklaring die uw identiteit bevestigt.
In bepaalde omstandigheden kunt u iemand anders machtigen om namens u verzoeken in te dienen om bepaalde privacyrechten uit te oefenen. We vragen om bewijs dat u de gevolmachtigde toestemming heeft gegeven om namens u een verzoek in te dienen. U dient ons een kopie te overleggen van de ondertekende toestemming die u aan de gevolmachtigde heeft gegeven om het verzoek namens u in te dienen en uw eigen identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren.
Als u een gevolmachtigde bent die namens iemand een verzoek indient, moet u een kopie van de volgende informatie bij het verzoek voegen:
- Een ingevuld machtigingsformulier waarop vermeld staat dat u gemachtigd bent om namens de consument op te treden.
- Als u een bedrijf bent, bewijs dat u bent ingeschreven bij de Secretary of State om zaken te doen in Californië.
Als we beide stukken niet ontvangen, wordt het verzoek afgewezen.
Indien uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid bekend zijn gemaakt aan een derde partij, zullen we redelijke stappen ondernemen om de derde partij op de hoogte te stellen van de bijgewerkte gegevens die u aan ons vertrekt.
Als u zich in de EER bevindt, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming als u van mening bent dat wij niet hebben voldaan aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Klik hier voor een lijst met contactgegevens van de gegevensbeschermingsautoriteiten in de EER.
Informatie voor inwoners van Californië
De wetgeving van Californië schrijft voor dat organisaties openbaar moeten maken of bepaalde categorieën informatie worden verzameld, “verkocht” of overgedragen voor een “zakelijk doel” van een organisatie (zoals deze begrippen zijn omschreven in de wetgeving van Californië). U kunt hier een lijst vinden met de categorieën van informatie die we verzamelen en delen. Als u meer wilt weten over de categorieën persoonlijke gegevens (indien van toepassing) die we delen met derden of gelieerde partijen ten behoeve van hun direct marketing, kunt u een schriftelijk verzoek indienen. Raadpleeg hiervoor de informatie in “Contactgegevens” hieronder. We zullen personen die een van hun rechten uitoefenen zoals beschreven in dit Privacybeleid, niet benadelen of anders behandelen.
Bewaren van persoonlijke gegevens
We bewaren uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, voor zover dit nodig is voor gerechtvaardigde zakelijke doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid of anderszins wettelijk is toegestaan. Als verder gebruik van persoonlijke gegevens niet meer nodig is, zullen we deze van onze systemen en records verwijderen en/of stappen ondernemen om deze te anonimiseren, zodat u op basis daarvan niet meer te identificeren bent.
Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens verwerken en of we deze met andere middelen kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.
Cookies, webbakens en andere webtools
Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over hoe we cookies, webbakens en andere webtools gebruiken en hoe u kunt bepalen welke cookies, webbakens en andere webtools worden gebruikt.
Beveiliging
We spannen ons in om passende administratieve, technische en fysieke voorzorgsmaatregelen te nemen die zijn ontworpen om de door websites en producten van Belkin verzamelde informatie te beschermen. De overdracht van informatie via het internet is echter nooit 100% veilig. Indien we wettelijk verplicht zijn om u op de hoogte te stellen van een inbreuk in verband met uw persoonlijke gegevens, kunnen we u elektronisch, schriftelijk of telefonisch op de hoogte stellen, als dit wettelijk is toegestaan.
Het is belangrijk om te weten dat als u een computer of apparaat gebruikt dat voor anderen toegankelijk is, anderen mogelijk toegang hebben tot onversleutelde persoonlijke gegevens. Als u niet wil dat uw informatie beschikbaar is voor anderen, wees dan voorzichtig als u openbare computers of apparaten gebruikt of als u een computer of apparaat gebruikt waar gebruikers zonder uw toestemming toegang toe hebben.
We raden u aan om alle mogelijke maatregelen te treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer u online bent. Zo is het verstandig om regelmatig uw wachtwoord te wijzigen, hierbij een combinatie van letters en cijfers te gebruiken en ervoor te zorgen dat u een veilige browser gebruikt. U dient er ook rekening mee te houden dat namen die u geeft aan uw apparaten (ook wel bekend als “beschrijvende namen”) mogelijk zichtbaar zijn voor anderen buiten uw huis. Gebruik daarom geen persoonlijke gegevens als onderdeel van uw beschrijvende namen.
Updates en upgrades
Belkin-producten ontvangen mogelijk regelmatige updates of upgrades om extra functies toe te voegen, technische problemen op te lossen en de algehele gebruikerservaring te verbeteren. Sommige Belkin-producten beschikken over een functie voor automatische updates, waarmee we updates automatisch kunnen uitvoeren. In sommige gevallen kunt u de opties voor automatische updates wijzigen door uw instellingen in de accountgegevens van uw Belkin-product te wijzigen. In heel zeldzame gevallen worden de updates toch nog automatisch toegepast, ongeacht uw instellingen voor automatische updates. We kunnen bijvoorbeeld een automatische update doorvoeren die een inbreuk op de beveiliging of kwetsbaarheid van uw netwerk voorkomt of herstelt.
Gekoppelde websites van derden en sociale media
Belkin-websites en online diensten kunnen links bevatten naar websites of online diensten die worden beheerd door derden. Belkin-producten kunnen ook producten en diensten van derden gebruiken of aanbieden, zoals een app van derden die met een Belkin-product werkt. Zodra u Belkin-websites en Belkin-producten verlaat, zijn uw activiteiten onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de website en online dienst van de derde partij. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze websites en online diensten en raden u aan om de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van elke website of online dienst die u bezoekt zorgvuldig te lezen.
Belkin-websites bevatten mogelijk functies voor sociale media, zoals de “Vind ik leuk”-knop van Facebook. Deze functies verzamelen mogelijk het IP-adres van uw apparaat, stellen cookies in voor interactie met functies van sociale media of koppelen u naar de website van sociale media waar u persoonlijke gegevens kunt plaatsen. Alle interacties met functie van sociale media worden beheerd door het privacybeleid van het sociale mediabedrijf dat de functie aanbiedt.
Forums/chatrooms
Als u deelneemt aan of informatie plaatst op een discussieforum of chatroom op een Belkin-website of Belkin-product, dient u er rekening mee te houden dat de gegevens die u daar verstrekt volledig beschikbaar zijn voor anderen en kunnen worden gelezen, verzameld, doorgestuurd of gebruikt door andere gebruikers van deze forums, binnen of buiten Belkin, die toegang hebben tot het desbetreffende forum. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om u ongevraagd berichten te sturen. Houd er ook rekening mee dat er aanvullende regels en voorwaarden van toepassing kunnen zijn op individuele forums. De mening van elke deelnemer in een forum of chatroom is zijn of haar eigen mening en mag niet worden beschouwd als de mening van Belkin. Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijke gegevens of enige andere informatie die u op deze forums plaatst, of de gevolgen daarvan. Als u een bericht wilt verwijderen, kunt u hier contact met ons opnemen. Bedenk wel dat het verwijderen van een bericht van een forum of chatroom niet betekent dat het bericht uit onze systemen wordt verwijderd of dat het volledig is verwijderd van het internet.
Wijzigingen van dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen en raden u dan ook aan dit regelmatig te raadplegen. Indien we ons Privacybeleid wijzigen, zullen we de nieuwe versie hier plaatsen met een bijgewerkte wijzigingsdatum. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen aan ons Privacybeleid, dan zullen we u via e-mail op de hoogte stellen of een bericht plaatsen op deze website.
Contact met ons opnemen
Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot privacy of dit Privacybeleid kunt u hier contact met ons opnemen. Als u zich in Californië bevindt, kunt u telefonisch contact opnemen via 877-460-2323.
Voor klachten of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres. Wij behandelen alle klachten over inbreuk op de privacywetgeving serieus. Iemand van Belkin zal uw klacht onderzoeken en binnen een redelijke termijn reageren.
Bijgewerkt in januari 2022
Naar boven
