POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE BELKIN
Chez Belkin, nous nous engageons à protéger la confidentialité de votre vie privée. Notre objectif est de vous offrir une expérience positive sur nos sites Web, ainsi que lors de l’utilisation de nos applications, produits et services, tout en conservant vos informations personnelles en sécurité, tel que défini ci-après.
Nos pratiques en matière de confidentialité sont décrites ci-après. Nous fournissons également, le cas échéant, des informations sur les questions de confidentialité dans les conditions d’utilisation que nous publions chaque fois qu’un de nos produits est accompagné d’une application (notre Politique de confidentialité).
Cette Politique de confidentialité couvre tous les produits, services et sites Web Belkin et Wemo. Lorsque vous visitez nos sites Web, utilisez nos produits ou nous fournissez vos Informations personnelles (telles que définies ci-après), cela se fera toujours selon les conditions décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Si une autre personne de votre foyer utilise l’un de nos produits, veuillez vous assurer qu’elle a également pris connaissance de la présente Politique de confidentialité, le cas échéant.
Si vous êtes malvoyant(e), vous pouvez accéder à la présente Politique de confidentialité par le biais du lecteur audio de votre navigateur.
Dans un souci de clarté des références, les termes suivants seront utilisés dans la présente Politique de confidentialité :
- Selon l’endroit où vous vous trouvez, Belkin, notre, nos ou nous signifie :
- Belkin International, Inc., of 555 Aviation Boulevard, Suite 180, El Segundo, CA 90245, États-Unis, si vous vous trouvez en Amérique du Nord, en Amérique centrale ou en Amérique du Sud ;
- Belkin B.V. of Herikerbergweg 106, Plaza Arena – Jupiter, 1101 CM Amsterdam, Pays-Bas, si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE) ou partout ailleurs en Europe, sauf au Royaume-Uni ;
- Belkin Ltd of Unit 1, Regent Park, Booth Drive, Park Farm South, Wellingborough, Northamptonshire NN8 6GR, Royaume-Uni, si vous vous trouvez au Royaume-Uni, au Moyen-Orient ou en Afrique ;
- Belkin Asia Pacific Ltd of Room 2601, 26th Floor, Harbourside HQ, No.8 Lam Chak Street, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong, si vous vous trouvez n’importe où en Asie, sauf au Moyen-Orient ; et
- Belkin Ltd of Suite 11, 14 Pioneer Avenue, Tuggerah NSW 2259, Australie, si vous vous trouvez en Australie ou en Nouvelle-Zélande.
- Les produits Belkin incluent toutes les applications, tous les produits et tous les services de marque Belkin, Wemo et Playa ; et
- Les sites Web Belkin incluent tous les sites Web Belkin et Wemo.
Types d’informations couverts par la présente Politique de confidentialité et objectifs du recueil et de l’utilisation des données
Informations personnelles. Ceci signifie toute information qui (soit en isolation ou en combinaison avec d’autres informations) peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, tout numéro d’identification ou données de localisation sont des exemples d’Informations personnelles. Les adresses IP et les adresses MAC peuvent également constituer des Informations personnelles.
Informations agrégées. Les informations peuvent être agrégées et/ou rendues anonymes. Lorsque des informations sont agrégées, elles sont regroupées avec des informations d’autres clients et d’autres utilisateurs. Les Informations agrégées qui incluent des Informations personnelles sont considérées comme des Informations personnelles à moins qu’elles ne soient également rendues anonymes.
Informations rendues anonymes. Lorsque des informations sont rendues anonymes, les Informations personnelles sont supprimées des données recueillies et la part restante des données est reformatée pour une utilisation interne ou externe, par exemple pour déterminer combien d’utilisateurs ont visionné une vidéo particulière sur un site Web. De telles informations ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.
Informations personnelles sur les enfants. Nos sites Web et nos produits ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment d’Informations personnelles auprès d’eux. Si nous sommes informés d’avoir recueilli les Informations personnelles d’un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces Informations personnelles de nos systèmes. Si vous pensez que nous avons recueilli par inadvertance des Informations personnelles d'un enfant âgé de moins de 16 ans, veuillez nous contacter en cliquant ici.
Vous trouverez ci-après des exemples des types d’informations que nous recueillons vous concernant et de la manière dont nous les utilisons. Dans certains cas, nous avons noté que des données sont nécessaires pour la fonctionnalité de votre produit ou pour nous permettre de fournir un service particulier.
| Contexte | Types de données | Principaux objectifs du recueil et de l’utilisation des données |
|---|---|---|
| Enregistrer votre produit ou votre compte Belkin et maintenir votre compte chez nous. | Nous recueillons vos informations de contact lorsque vous créez un compte et/ou enregistrez votre produit. Ces informations incluent une adresse e-mail et peuvent également inclure votre nom et votre adresse postale. Nous recueillons également des informations relatives aux actions que vous effectuez lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte. | Nous avons un intérêt légitime à fournir des comptes authentifiés en toute sécurité à nos clients, et si vous voulez enregistrer ou maintenir un compte, ou enregistrer un produit particulier, vous ne pourrez pas refuser de fournir les données requises. Les comptes peuvent être utilisés pour faciliter les paiements, et pour enregistrer vos préférences et l’historique de vos transactions. Les informations que vous communiquez lors de l’enregistrement du produit nous permettent aussi de vous informer régulièrement sur les micrologiciels, les problèmes techniques et les nouvelles fonctionnalités, et de vous offrir un service client plus efficace. Nous utilisons également les informations de compte pour vous avertir des modifications apportées à nos conditions et politiques en vue d’exécuter nos contrats avec vous. |
| Informations client et partenaire | Nous recueillons le nom et les informations de contact de nos clients et partenaires, ainsi que de leurs employés avec lesquels nous sommes susceptibles d’interagir. | Nous avons un intérêt légitime à contacter nos clients et partenaires, et à échanger avec eux au sujet de nos activités courantes, telles que les projets, les services et la facturation. |
| Cookies et suivi interne | Nous utilisons des cookies et des GIF invisibles. Les « Cookies » sont des fragments d’informations envoyés par un site Web vers le disque dur d’un ordinateur lors de la consultation d’un site Web. Pour plus d’informations, reportez-vous à notre Politique sur les cookies. | Nous avons un intérêt légitime à faire fonctionner notre site Web de manière efficace. |
| Cookies et suivi externe | Nous participons à la publicité comportementale. Dans ce type de publicité, une tierce partie utilise la technologie (par exemple, un cookie) pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre site Web, de sorte à vous proposer des produits ou services adaptés à vos centres d’intérêt sur notre site Web ou sur d’autres sites. Pour plus d’informations, reportez-vous à notre Politique sur les cookies. Nous utilisons également des cookies et d’autres outils Web pour l’analyse de données et l’analyse statistique. | Nous avons un intérêt légitime à pratiquer la publicité basée sur le comportement pour vous offrir une expérience publicitaire plus personnalisée. Nous avons également un intérêt légitime à saisir les données d’analyse du site Web. |
| Service client | Si vous signalez un problème ou si vous nous contactez pour obtenir de l’aide, nous recueillerons vos nom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Si vous devez renvoyer votre produit, nous recueillerons votre adresse physique et parfois le numéro de votre carte de crédit, ainsi que toute autre information que vous nous transmettez, afin de vous fournir le service d’assistance. | Nous utilisons vos informations pour exécuter notre contrat en vertu duquel nous vous fournissons des produits ou services et pour honorer les garanties des produits. Si vous souhaitez bénéficier de notre service clientèle et de nos garanties, vous ne pourrez pas refuser de fournir les données requises. Nous avons aussi un intérêt légitime à fournir une assistance à nos clients et à résoudre les problèmes qu’ils portent à notre attention. |
| Informations démographiques | Nous recueillons des informations personnelles, comme votre âge ou votre lieu de résidence. | Nous avons un intérêt légitime à comprendre nos utilisateurs et à leur offrir des services personnalisés. |
| Interconnectivité des e-mails | Si vous recevez un e-mail de notre part, nous utilisons certains outils pour capturer les données relatives à l’ouverture de notre message, au clic sur les liens ou les bannières contenus dans l’e-mail, ou à un achat de votre part. | Nous avons un intérêt légitime à comprendre comment vous interagissez avec les communications que nous vous adressons et si notre publicité qui vous est destinée est efficace. |
| Commentaires, forums de discussion et médias sociaux | Si vous participez à un forum de discussion sur notre site Web, si vous nous envoyez vos commentaires ou si vous interagissez avec nous sur l’un de nos réseaux sociaux, nous recueillerons vos nom et adresse e-mail, ainsi que toute autre information que vous nous transmettez, pour nous permettre de vous répondre. | Nous avons un intérêt légitime à prendre connaissance de vos commentaires ou des problèmes que vous rencontrez et à agir en conséquence, et à suivre et réglementer les forums auxquels vous choisissez de participer. Nous avons aussi un intérêt légitime à développer de nouveaux produits et à améliorer les produits actuels sur la base de vos commentaires. |
| Liste de diffusion | Lorsque vous vous inscrivez à l’une de nos listes marketing, nous recueillons votre adresse-mail et éventuellement votre adresse postale ou votre numéro de téléphone. | Avec votre consentement, nous partageons avec vous des informations sur nos produits et services. Nous avons aussi un intérêt légitime à partager des informations sur nos produits ou services susceptibles de vous intéresser. |
| Appareils mobiles | Nous recueillons des informations via votre appareil mobile, par exemple des informations d’identification unique envoyées depuis votre appareil lorsque vous visitez notre site Web ou l’une de nos boutiques. | Nous avons un intérêt légitime à identifier les visiteurs uniques et à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nous sur leurs appareils mobiles. |
| Passation de commande et achat | Nous recueillons vos nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, adresse e-mail, numéro de téléphone et numéro de carte de crédit lorsque vous passez une commande sur l’un de nos sites de commerce électronique. | Nous utilisons vos informations pour exécuter notre contrat en vertu duquel nous vous fournissons des produits ou services. Nous utilisons aussi les informations de commande et d’achat pour nous conformer aux obligations en matière de déclaration fiscale ou financière et aux autres exigences légales. |
| Promotions | Nous recueillons les informations que vous fournissez dans le cadre d’une offre promotionnelle, y compris les promotions comarquées. | Nous avons un intérêt légitime à réaliser nos promotions. |
| Enquêtes | Lorsque vous répondez à une enquête, nous recueillons les informations que vous fournissez dans l’enquête. Si l’enquête est proposée par un fournisseur de services tiers, la politique de confidentialité dudit fournisseur s’applique au recueil, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations. | Nous avons un intérêt légitime à comprendre votre opinion et à recueillir des informations pertinentes pour notre organisation. |
| Tirages au sort et concours | Lorsque vous participez à un tirage au sort ou un concours, nous recueillons des informations vous concernant, notamment les informations de contact pour pouvoir vous informer si vous êtes sélectionné et ajouter votre nom à la liste des gagnants. | Nous avons un intérêt légitime à organiser des concours. Dans certains cas, nous sommes également tenus par la loi de recueillir des informations sur les personnes qui participent à nos concours. |
| Interactions avec notre site Web | Nous utilisons la technologie pour suivre la manière dont vous interagissez avec notre site Web. Il peut s’agir des liens sur lesquels vous avez cliqué, des informations que vous avez saisies dans nos formulaires en ligne, des produits que vous avez consultés ou recherchés, des temps de réponse des pages, des erreurs de téléchargement, de la durée des visites sur certaines pages, des vidéos visionnées, des informations d’interaction de la page (comme le défilement, les clics et les survols de la souris) et des méthodes utilisées pour quitter la page. Il peut également s’agir d’informations sur votre appareil ou votre navigateur. | Nous avons un intérêt légitime à comprendre comment vous interagissez avec notre site Web afin de l’améliorer, de nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace possible, de résoudre les problèmes de navigation et de comprendre vos préférences et centres d’intérêts pour sélectionner des offres adaptées à vos besoins. Nous avons aussi un intérêt légitime à détecter et prévenir la fraude, et à nous assurer que votre expérience sur nos sites Web est la plus sécurisée possible. |
| Journaux Web | Nous recueillons des informations, notamment le type de navigateur, le système d’exploitation, l’adresse IP (protocole Internet), l’adresse MAC, le nom du domaine, l’activité de clics, le site de renvoi, les préférences de langue et/ou une date/un horodatage de visite. | Nous avons un intérêt légitime à surveiller nos réseaux et les visiteurs de nos sites Web. Cela nous permet notamment de comprendre lequel de nos services en ligne est le plus populaire. |
Outre les informations que nous recueillons directement auprès de vous, nous pouvons aussi recevoir des informations vous concernant d’autres sources, y compris de tierces parties, de partenaires, de nos sociétés affiliées ou de sources accessibles au public. Lorsque vous nous communiquez des Informations personnelles, nous n’utilisons lesdites Informations qu’aux fins définies dans la présente Politique de confidentialité et dans toute notification qui vous est destinée lors du recueil des données.
Partage des informations
En aucun cas, nous ne louons ni ne vendons vos Informations personnelles. Nous partagerons uniquement vos Informations personnelles avec des tierces parties à des fins de marketing si vous nous en donnez l’autorisation et conformément à la section Marketing ci-dessous. Nous partageons vos Informations personnelles comme suit :
- avec Belkin à des fins de traitement ou de stockage de données ;
- avec les sociétés du groupe Belkin, y compris nos filiales, nos sociétés affiliées et nos divisions, qui sont toutes habilitées à utiliser vos informations aux fins stipulées dans la présente Politique de confidentialité ;
- Avec les fournisseurs de services de Belkin. Nos fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser, partager ou conserver vos Informations personnelles, sauf autorisation de notre part.
- Avec d’autres tierces parties moyennant votre consentement. Veuillez noter que si vous consentez à ce que vos Informations personnelles soient divulguées à une tierce partie, ladite tierce partie appliquera ses propres pratiques en matière de confidentialité. Lisez attentivement l’avis de confidentialité de toute tierce partie avant de lui communiquer vos Informations personnelles.
- Avec les fournisseurs de services, les conseillers ou d’autres tierces parties, dans la mesure raisonnablement nécessaire à mener les négociations ou la réalisation d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente de tout ou partie de nos actifs. Si Belkin fusionne avec, acquiert ou est acquise par une autre entité, les Informations personnelles seront transférées globalement à l’entité qui lui succède ;
- pour respecter la loi ou d’éventuelles procédures judiciaires (en réponse à des injonctions ou des citations à comparaître, par exemple), pour respecter les obligations de rapport du gouvernement et pour exercer nos droits légaux ou nous défendre en cas d’action en justice ; et
- pour protéger nos droits ou ceux des autres, comme la protection de la marque Belkin ou les enquêtes sur la violation des conditions de Belkin, les violations de la loi, les infractions à la propriété intellectuelle, l'utilisation abusive des sites Web Belkin, la fraude ou les menaces potentielles à la sécurité des personnes.
En outre, nous partageons des informations agrégées et rendues anonymes, y compris des données d’utilisation sur des produits Belkin, avec des tiers et des fournisseurs de services à de nombreuses fins, y compris l’analyse de tendances sur les réseaux domestiques et l’utilisation d’utilitaires, et afin de montrer à ces tiers comment leurs produits pourraient fonctionner avec des produits Belkin. Nous prenons des mesures pour que vous ne puissiez pas être identifié à partir de ces informations et nous exigeons des tiers qu’ils conservent toutes les informations partagées sous leur forme anonyme.
Nous pouvons vous donner la possibilité de connecter et d’interfacer certains de nos produits avec un ou plusieurs produits et services tiers, ce qui implique la transmission d’informations de votre produit Belkin ou Wemo au produit ou service tiers. Cela est le cas, par exemple, lorsque vous utilisez un haut-parleur intelligent Belkin qui est connecté au service vocal Amazon Alexa ou à l’Assistant Google. Parfois, le fait d’avoir acheté, d’utiliser ou de télécharger un produit ou un service tiers qui se connecte à un produit Belkin signifie que vous serez également soumis à la politique de confidentialité de ce tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces tiers, et nous vous encourageons à lire attentivement leur politique de confidentialité.
Tous nos fournisseurs de services avec lesquels nous partageons vos Informations personnelles sont tenus de respecter le caractère confidentiel de telles informations et il leur est interdit de les utiliser à d’autres fins. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que lesdits fournisseurs de services respectent les mêmes principes de confidentialité que ceux que nous appliquons pour recueillir vos Informations personnelles.
Nous vous demanderons votre consentement, par exemple par réponse par e-mail, par la case « Accepter » ou par un clic pour un contrat d’acceptation avant d’utiliser ou de partager vos Informations personnelles à toute autre fin.
Marketing
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos Informations personnelles à des fins de marketing. Si nous avons l’intention d’utiliser vos Informations personnelles à des fins de marketing, ou si nous avons l’intention de communiquer vos Informations personnelles à une tierce partie, nous vous en informerons au préalable (avant de recueillir vos Informations personnelles).
Vous aurez le choix concernant vos Informations personnelles. Certains choix sont proposés au préalable sous la forme d’avis d’acceptation ou de cases à cocher d’accord à des fins de marketing à votre intention ou de partage de vos Informations personnelles avec des tierces parties. Vous avez toujours le choix de retirer votre accord si vous changez d’avis ultérieurement. Le fait de cliquer sur un lien Ne plus accepter dans un e-mail de marketing est une forme d’annulation de l’acceptation. Vous serez ainsi supprimé(e) de notre liste marketing. Veuillez noter que ces choix Accepter/Ne plus accepter ne s’appliquent pas à la réception de communications obligatoires du site Web, du service ou du logiciel, comme les informations de mise à jour ou d’interruption, ou la réception de confirmations de commande ou d’expédition sur des boutiques en ligne Belkin, que vous êtes susceptibles de recevoir de temps à autre dans le cadre de l’exécution par Belkin du contrat conclu avec vous, à moins d’annuler votre service ou commande ou de mettre fin à l’utilisation du logiciel conformément aux conditions d’utilisation ou à l’accord de licence applicable.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de communication de marketing direct provenant de notre société ou d’un tiers en notre nom, vous pouvez non seulement suivre les instructions de désabonnement disponibles dans les messages e-mail de marketing, mais aussi nous envoyer une demande en cliquant ici.
Où les informations sont stockées
Les données que vous nous fournissez peuvent être transférées, et stockées, à différents endroits dans le monde, y compris aux États-Unis. Elles peuvent également être traitées par le personnel Belkin ou des entreprises indépendantes hors de votre État, pays de résidence ou région qui travaillent pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans le traitement de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la prestation de services d’assistance technique. Nous utilisons également des applications et des services en nuage pour stocker et traiter vos Informations personnelles, ce qui peut entraîner leur stockage en dehors de votre État, pays de résidence ou région.
Notre Politique de confidentialité et nos pratiques en la matière sont établies pour protéger les Informations personnelles de manière homogène dans le monde entier. Cela signifie que même dans des pays dont les lois protègent moins vos informations, Belkin continuera à traiter vos informations de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité et conformément aux lois applicables. Si vous résidez dans l’EEE, cela peut inclure la conclusion de clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (ou des mesures équivalentes) avec la partie située en dehors de l’EEE.
Toutefois, les normes de protection des données dans les pays où nous transférons, traitons et stockons vos Informations personnelles peuvent être différentes de celles de votre pays, et les fournisseurs de services étrangers peuvent ne pas se conformer entièrement à ces lois.
Accès et mise à jour de vos Informations personnelles
Veuillez nous informer de toute modification de vos Informations personnelles afin que nous puissions assurer leur exactitude et leur mise à jour. Vous pouvez accéder à vos Informations personnelles et à vos préférences de communication et les mettre à jour à tout moment comme suit :
- en cliquant sur le lien « Annuler l’abonnement » dans les e-mails que nous vous envoyons ;
- en nous envoyant une demande par écrit en cliquant sur ce lien. Assurez-vous d'inclure votre nom, votre adresse e-mail et des informations spécifiques pertinentes sur les données que vous souhaitez modifier ou le matériel que vous ne souhaitez plus recevoir ; ou
- pour de nombreux sites Web Belkin et produits Belkin, en vous connectant à votre compte en ligne situé à l'URL fournie lorsque vous vous êtes abonné(e) au site Web ou au service Belkin.
Vous avez un certain nombre de droits concernant vos données personnelles. Ceux-ci peuvent varier en fonction de votre pays et de votre juridiction. Il se peut que vous disposiez des droits suivants, que nous :
- corrigions vos données si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- transférions les Informations personnelles que vous nous avez fournies à un tiers si nous traitons ces données sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat conclu avec vous ;
- supprimions vos Informations personnelles, à moins que nous soyons tenus de les conserver en vertu de la loi, ou pour établir, exercer ou défendre toute action en justice, ou pour toute autre raison professionnelle ; et/ou
- vous fournissions une copie de vos Informations personnelles que nous possédons actuellement dans nos dossiers. Si vous êtes situé en dehors de l’EEE ou de la Californie, nous sommes susceptibles de facturer un prix raisonnable si nous devons accéder à nos dossiers depuis des dossiers sauvegardés ou archivés. Notez que les résidents de Californie peuvent avoir le droit de nous demander des informations préalables pour connaître les différentes catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous communiquons à des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct.
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez aussi le droit de :
- retirer votre consentement à notre traitement de vos Informations personnelles à tout moment après que vous avez donné votre consentement, y compris ne plus accepter de recevoir du contenu marketing. Le moyen le plus facile d’y parvenir est de cliquer sur le lien « Annuler l’abonnement » dans les e-mails que nous vous envoyons ;
- restreindre le traitement de vos Informations personnelles lorsque vous estimez que les données sont inexactes, que notre traitement est illégal ou que nous n’avons plus besoin de traiter vos données à une fin particulière (sauf si nous ne sommes pas en mesure de supprimer les données en raison d’une obligation légale ou autre) ; et/ou
- vous opposer à notre traitement de vos Informations personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, lorsque la justification légale de notre traitement de vos Informations personnelles est notre intérêt légitime. Nous répondrons à votre demande sauf si nous considérons que nous avons des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui outrepassent vos intérêts et vos droits, ou si nous devons continuer à traiter les données pour établir, exercer ou défendre des actions en justice.
Veuillez adresser vos demandes écrites et vos questions concernant vos droits à privacy@belkin.com ou, si vous vous trouvez en Californie, nous appeler au 877-460-2323. Vous pouvez soumettre une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet via notre portail en ligne, situé ici.
Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Si vous êtes dans l’EEE, ce sera dans un délai d’un mois à compter de la date de réception ou, si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons ainsi que de la raison du retard. Nous sommes susceptibles de demander à vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. Les vérifications d’identité peuvent s’effectuer par téléphone ou par e-mail. Selon la nature de votre demande, nous vous demanderons par exemple votre nom, le dernier article que vous avez acheté ou la date de votre dernier achat. Nous pourrons également vous réclamer une déclaration signée confirmant votre identité.
Dans certains cas, vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre une demande d’exercice de certains droits à la vie privée en votre nom. Nous vous demanderons une preuve attestant que vous avez autorisé ledit agent à soumettre une demande en votre nom. Vous devrez nous fournir une copie de l’autorisation signée que vous avez remise à l’agent pour soumettre la demande en votre nom et confirmer votre identité auprès de nos services.
Si vous êtes un agent autorisé soumettant une demande au nom d’une personne, vous devez joindre à votre demande une copie des informations suivantes :
- Un Formulaire de désignation d’agent autorisé dûment complété indiquant que vous êtes autorisé à agir au nom du client.
- Si vous êtes une entreprise, une preuve attestant que vous êtes enregistré auprès du Secretary of State pour exercer des activités en Californie.
Ces deux informations sont indispensables à la prise en compte de votre demande.
Si vos Informations personnelles ont été transmises à un tiers conformément à la présente Politique de confidentialité, nous nous engageons à prendre des mesures raisonnables pour signaler à ce tiers toute information actualisée que vous nous fournissez.
Si vous vous trouvez dans l’EEE, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que nous n’avons pas respecté les lois applicables sur la protection des données. Veuillez cliquer ici pour obtenir une liste des coordonnées des autorités de protection des données de l’EEE.
Informations pour les résidents californiens
La loi californienne stipule que les organisations doivent indiquer les catégories d’informations recueillies, « vendues » ou transmises à des fins commerciales (conformément à la définition desdits termes dans la loi californienne). Vous trouverez ici une liste des catégories d’informations que nous recueillons et communiquons. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous communiquons à des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct veuillez nous soumettre une demande écrite. Vous trouverez nos informations de contact dans la section ci-dessous. Nous ne faisons aucune discrimination à l’encontre de toute personne qui exerce ses droits stipulés dans la présente Politique de confidentialité.
Conservation des Informations personnelles
Nous ne conserverons vos Informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, comme il est requis dans le cadre de nos activités commerciales, ou conformément aux dispositions de la loi. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser des Informations personnelles, nous les supprimons de nos systèmes et de nos dossiers et/ou nous prenons des mesures pour les rendre anonymes de manière à ce que vous ne puissiez plus être identifiés par ces données.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des Informations personnelles, du risque potentiel de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisés de vos Informations personnelles, des fins pour lesquelles nous traitons vos Informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, et des exigences légales applicables.
Cookies, balises Web et outils Web
Pour en savoir plus sur notre utilisation de cookies, balises Web et outils Web, et sur la façon dont nous contrôlons quels cookies, balises Web et outils Web sont utilisés, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.
Sécurité
Nous nous efforçons de maintenir des sécurités administratives, techniques et physiques adéquates afin de protéger les informations recueillies par les sites Web Belkin et les produits Belkin, même si, malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas sûre à 100 %. Dans le cas d’une obligation légale de vous informer d’une violation de vos informations personnelles, nous pouvons vous contacter par voie électronique, postale ou téléphonique, en fonction des prescriptions légales.
Sachez que si vous utilisez un ordinateur ou un appareil accessible à d’autres personnes, cela signifie que ces dernières peuvent également accéder aux Informations personnelles non chiffrées. Si vous ne voulez pas que vos informations soient accessibles aux autres, soyez prudent(e) lorsque vous utilisez des ordinateurs ou des appareils publics ou lorsque vous utilisez un ordinateur ou un appareil auquel des utilisateurs non autorisés sont susceptibles d'avoir accès.
C’est pourquoi nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos Informations personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Cette protection peut se faire, par exemple, en changeant souvent de mot de passe, en utilisant une combinaison de lettres et de chiffres lorsque vous créez un mot de passe et en veillant à utiliser un navigateur sécurisé. Soyez également conscient(e) du fait que les noms que vous donnez à vos appareils (dénommés également « noms conviviaux ») peuvent être détectés par autrui hors de votre domicile. Par conséquent, n’utilisez pas d’Informations personnelles en tant que noms conviviaux.
Mises à jour et mises à niveau
Les produits Belkin sont susceptibles d'être périodiquement mis à jour ou à niveau pour offrir de nouvelles fonctions, régler certains problèmes techniques et, en règle générale, améliorer votre environnement d’utilisateur. Certains produits Belkin incluent une fonction de mise à jour automatique, ce qui nous permet de réaliser automatiquement des mises à jour. Vous pouvez, dans certains cas, modifier les options de mise à jour automatique en changeant vos réglages dans les informations sur le compte du Produit Belkin. Dans certains cas très limités, des mises à jour peuvent encore être appliquées automatiquement, indépendamment du réglage de mise à jour automatique. Nous pouvons, par exemple, fournir une mise à jour automatique destinée à prévenir ou à corriger un problème de sécurité ou une vulnérabilité sur votre réseau.
Liens vers des sites tiers et des réseaux sociaux
Les sites Web et les services en ligne Belkin peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services en ligne exploités par des tierces parties. Les produits Belkin peuvent également utiliser ou proposer des produits et des services de tierces parties, comme des applications tierces qui fonctionnent avec un produit Belkin. Lorsque vous quittez les sites Web Belkin et les produits Belkin, vos activités sont régies par les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des sites Web et des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites Web et services en ligne, et nous vous encourageons à lire attentivement les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de tout site Web ou service en ligne que vous visitez.
Les sites Web Belkin peuvent contenir des fonctionnalités sociales, comme des boutons « J’aime » de Facebook. Ces fonctionnalités peuvent recueillir des informations sur l’adresse IP de votre appareil, définir des cookies pour faciliter l’interaction avec les fonctionnalités sociales ou vous relier au site Web d’un réseau social où vous pouvez publier des Informations personnelles. Toutes les interactions avec des fonctionnalités sociales sont régies par la politique de confidentialité de la société de réseau social qui fournit ladite fonctionnalité.
Forums/Salons de discussion
Si vous participez, au sein d’un forum ou d’un salon virtuel, à une discussion ou y publiez des informations concernant n'importe quel site Web Belkin ou produit Belkin, sachez que les informations que vous transmettez au sein de ces environnements sont largement accessibles à d’autres personnes et peuvent être lues, recueillies, transférées ou utilisées par les autres utilisateurs du forum, éventuellement au sein de Belkin ou en dehors de la société, qui disposent d’un accès à cet espace. Ces informations peuvent également être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités. Sachez aussi que ces forums individuels peuvent être régis par d’autres règles et conditions. Chaque participant à un forum ou à un salon de discussion est responsable de son opinion et cette dernière ne peut en aucun cas être interprétée comme reflétant l’opinion de Belkin. Nous ne sommes pas responsables des Informations personnelles ni de toute autre information que vous choisissez de publier sur ces forums, ni des conséquences de toute publication. Pour supprimer à tout moment une information publiée, écrivez-nous en cliquant sur ce lien. Sachez toutefois que la suppression d’une information publiée sur un forum ou dans un salon de discussion ne signifie pas que cette publication sera supprimée de nos systèmes ni qu’elle disparaîtra totalement d’Internet.
Mises à jour de la présente Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour périodiquement la présente Politique de confidentialité et nous vous invitons dès lors à la consulter régulièrement. En cas de modification de notre Politique de confidentialité, nous publierons la version amendée ici, avec une date de révision mise à jour. Si nous apportons des modifications matérielles à notre Politique de confidentialité, vous en serez averti(e) par e-mail ou par publication d’un avis mis en évidence sur notre site Web.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en cliquant ici ou, si vous résidez en Californie, en nous appelant au numéro suivant : 877-460-2323.
Pour nous transmettre une plaine ou une préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité, écrivez-nous à l’adresse e-mail ci-dessus. Nous traitons sérieusement toutes vos plaintes à propos d’éventuelles violations de la législation en matière de vie privée. Un employé de Belkin se chargera d’examiner votre plainte et vous fournira une réponse dans des délais raisonnables.
Mis à jour en janvier 2022
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