贝尔金隐私政策
贝尔金承诺保护您的隐私。我们的目标是为您在使用我们的网站、应用程序、产品与服务时提供良好体验,同时维护您的个人信息(定义如下)安全。
我们的隐私惯例如下所述。在相关的情况下,只要一种产品随附应用程序,我们还会在发布的使用条款中提供有关隐私问题的信息(我们的隐私政策)。
本隐私政策涵盖所有贝尔金和 Wemo 产品、服务和网站。当您访问我们的网站、使用我们的产品或向我们提供您的个人信息(定义如下)时,将始终遵守本隐私政策中描述的条款和条件。
如果您家中的其他人正在使用我们的产品之一,请确保他们也适当地了解本隐私政策。
如果您有视觉障碍,可以通过浏览器的音频阅读器获取此隐私政策。
为便于参考,我们在此隐私策略中使用下列专有名词:
- 根据您所在的位置,贝尔金、我们的、我们或者我方表示:
- 如果您位于北美、中美或南美:Belkin International, Inc.,地址 - 555 Aviation Boulevard, Suite 180, El Segundo, CA 90245, USA;
- 如果您位于欧洲经济区 (EEA) 或除英国外的欧洲任何其他地方:Belkin B.V.,地址 - Herikerbergweg 106, Plaza Arena – Jupiter, 1101 CM Amsterdam, The Netherlands;
- 如果您位于英国、中东或非洲:Belkin Ltd,地址 - Unit 1, Regent Park, Booth Drive, Park Farm South, Wellingborough, Northamptonshire NN8 6GR, United Kingdom;
- 如果您位于除中东外亚洲的任何地方:Belkin Asia Pacific Ltd,地址 - Room 2601, 26th Floor, Harbourside HQ, No.8 Lam Chak Street, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong;以及
- 如果您位于澳大利亚或新西兰:Belkin Ltd,地址 - Suite 11, 14 Pioneer Avenue, Tuggerah NSW 2259, Australia。
- 贝尔金产品包括贝尔金、Wemo 和 Playa 品牌的所有产品、应用和服务;并且
- 贝尔金网站包括所有贝尔金和 Wemo 网站。
本隐私政策涵盖的信息类型以及收集和使用信息的目的
个人信息。个人信息是指可用于直接或间接辨识您身份的信息(独立辨识或结合其他信息共同辨识)。例如,个人信息包括您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、任何 ID 号码或位置数据。IP 地址和 MAC 地址也可能是个人信息。
合并信息。信息可能被合并与/或匿名。当信息被合并时,即与相关其他客户和用户的信息结合。包含个人信息的合并信息在被匿名之前仍被视为个人信息。
匿名信息。当信息被匿名时,个人信息将从收集的数据中删除,数据的其余部分将重新用于内部或外部使用,例如用来确定有多少用户查看了特定网站视频。此类信息不能用于辨识您的身份。
孩童的个人信息。我们的网站和产品不针对 16 岁以下的儿童,我们也不会有意收集他们的个人信息。若我们得知已收集 16 岁以下孩童的个人信息,我们将从系统中删除该个人信息。若您认为我们可能已在无意间收集了 16 岁以下孩童的个人信息,或与之相关的信息,请点击此处联系我们。
我们所收集的您的相关信息类型以及我们使用这些信息的方法的示例如下。在某些情况下,我们已经注意到您的产品功能或我们提供特定服务所需的数据。
环境 | 数据类型 | 收集和使用数据的主要目的 |
---|---|---|
注册贝尔金产品或帐户并在我们这里维护您的帐户。 | 当您创建帐户和/或注册产品时,我们会收集您的联系信息。它将包括电子邮件地址,还可能包括您的姓名和邮政地址。我们还会收集与您登录帐户时执行的操作有关的信息。 | 我们享有向我们的客户提供经过安全验证的帐户的合法权益;如果您想注册或维护帐户,或者注册特定产品,您将无法选择不提供所需数据。帐户可用于轻松结帐并保存您的偏好和交易历史。您在产品注册过程中提供的信息还可以帮助我们为您提供有关固件、技术问题和新功能的最新信息,并为您提供更高效的客户支持。我们还使用帐户信息来将贝尔金条款、条件和政策的变更通知给您,以便我们履行与您签订的合同。 |
承包商和合作伙伴信息 | 我们会收集我们可能与其互动的客户和合作伙伴及其员工的姓名和联系信息。 | 我们享有联系我们的客户和业务合作伙伴,并与他们沟通正常业务管理(例如项目、服务和计费)问题的合法权益。 |
Cookie 和第一方跟踪 | 我们使用 Cookie 并清除 GIF。“Cookie”是当某个网站被浏览时,由该网站发送到计算机硬盘驱动器的碎片信息。要了解更多信息,请参阅我们的 Cookie 政策。 | 我们拥有保持我们网站高效运行的合法利益。 |
Cookie 和第三方跟踪 | 我们参与基于行为的广告。这意味着第三方使用技术(例如 Cookie)收集有关您对我们网站的使用情况的信息,以便他们在我们的网站或其他网站上提供根据您的兴趣定制的产品和服务广告。要了解更多信息,请参阅我们的 Cookie 政策。我们还使用 Cookie 和其他 Web 工具进行数据和统计分析。 | 我们享有参与基于行为的广告的合法权益,以便为您提供更加个性化的广告体验。我们还在捕获网站分析方面享有合法权益。 |
客户支持 | 如果您报告问题或联系我们寻求支持,我们将收集您的姓名、电话号码和电子邮件地址;如果您需退货,我们将收集您的实际地址,有时还会收集您的信用卡卡号,以及您发送给我们的任何其他内容,以便我们提供支持。 | 我们使用您的信息履行我们的合同,以向您提供产品或服务并履行产品保修。如果您希望从我们的客户支持和保证中受益,您将无法选择不提供所需数据。我们还拥有为客户提供支持并解决他们提出的问题的合法权益。 |
人口统计信息 | 我们收集个人信息,例如您的年龄或位置。 | 我们拥有了解我们的用户并为他们提供定制服务的合法权益。 |
电子邮件互连 | 如果您收到我们的电子邮件,我们会使用某些工具来捕获您打开消息、单击电子邮件中包含的任何链接或横幅,或者进行购买时的相关数据。 | 我们享有了解您如何与我们发送给您的通信互动,以及我们向您投放的广告是否有效的合法权益。 |
反馈、讨论论坛和社交媒体 | 如果您参加我们网站上的讨论论坛、向我们提供反馈,或者在我们任一社交媒体网站上与我们互动,我们将收集您的姓名和电子邮件地址,以及您发送给我们的任何其他内容,以便我们进行回复。 | 我们拥有接收您的反馈或问题并采取相应的措施,以及监控和管理您选择参加的论坛的合法权益。同时还拥有根据您的反馈开发新产品并改进当前产品的合法权益。 |
营销列表 | 当您注册我们的营销列表之一时,我们会收集您的电子邮件地址,可能还需要您的邮政地址或电话号码。 | 在征得您同意的情况下,我们会与您共享有关我们产品和服务的信息。我们还拥有共享我们认为您可能感兴趣的产品或服务的相关信息的合法权益。 |
移动设备 | 我们会在您使用移动设备访问我们的网站或我们的商店时从该设备收集信息,例如该设备传播的唯一标识信息。 | 我们享有识别唯一访问者以及了解用户如何在其移动设备上与我们互动的合法权益。 |
下单和购买 | 当您在我们的电子商务网站上下单时,我们会收集您的姓名、账单地址、送货地址、电子邮件地址、电话号码和信用卡卡号。 | 我们使用您的信息来履行我们的合同,以向您提供产品或服务。我们还会使用订单和采购信息履行税务、财务报告和其他法律要求。 |
促销活动 | 我们收集您提供的信息,作为促销机会的一部分,包括与另一家公司进行的联合品牌促销活动。 | 我们拥有实施促销活动的合法权益。 |
调查 | 当您参加调查时,我们会收集您在调查过程中提供的信息。如果调查是由第三方服务提供商提供的,那么第三方的隐私政策适用于您的信息的收集、使用和披露。 | 我们拥有了解您的意见并收集与本组织有关的信息的合法权益。 |
抽奖或竞赛 | 当您参加抽奖或竞赛时,我们会收集有关您的信息(包括联系信息),以便在您中奖或入选时通知您,并将您的姓名添加到获奖者或获胜者名单中。 | 我们享有运营竞赛活动的合法权益。在某些情况下,法律还要求我们收集有关竞赛参与人员的信息。 |
网站交互 | 我们通过技术监控您与我们网站的交互方式。这可能包括您单击的链接、您在我们的在线表格中键入的信息、您查看或搜索的产品、页面响应时间、下载错误、对某些页面的访问时长、观看的视频、页面交互信息(例如滚动、单击和鼠标悬停)以及退出页面的方法。这还可能包括有关您的设备或浏览器的信息。 | 我们拥有以下权益:了解您如何与我们的网站进行交互,以更好地进行改进,确保以最有效的方式展示内容,解决与网站导航相关的问题,了解您的偏好和兴趣,从而选择可能对您最有用的产品或服务。我们还拥有检测和预防欺诈行为并确保您在我们网站上的体验尽可能安全的合法权益。 |
Web 日志 | 我们会收集信息,包括您的浏览器类型、操作系统、Internet 协议 (IP) 地址、MAC 地址、域名、点击活动、推荐网站、语言偏好和/或访客的日期/时间戳。 | 我们拥有监控我们的网络和网站访客的合法权益。 除了其他方面的原因,这有助于我们了解我们最受欢迎的网站服务。 |
 
除了我们直接从您那里收集的信息之外,我们还可能从其他来源(包括第三方、业务合作伙伴、我们的关联公司或可公开访问的来源)接收有关您的信息。当您向我们提供个人信息时,我们仅将您的个人信息用于本隐私政策中所述的目的,以及在收集您的个人信息时向您提供任何通知。
共享信息
在任何情况下,我们都不会出租或出售您的个人信息。我们只有在获得您的许可后,才会依据下方的“营销”章节出于营销目的与第三方共享您的个人信息。我们以下列方式共享个人信息:
- 在贝尔金内部,用于数据处理或储存目的;
- 在贝尔金公司集团(包括我们的附属机构、子公司和分支机构)内,所有实体均可将您的信息用于本隐私策略所述之目的;
- 与贝尔金的服务提供商共享。 除非我们允许,否则我们的服务提供商不得使用、共享或保留您的个人信息。
- 在您同意的情况下与其他第三方共享。 请注意,如果您同意向第三方披露您的个人信息,该第三方将采用自己的隐私惯例。 在向任何第三方提供您的个人信息之前,您应仔细阅读他们的隐私声明。
- 以开展协商或完成合并、收购或销售我们的全部或部分资产所需的合理程度,与服务提供商、顾问或其他第三方共享您的个人信息。如果贝尔金与另一实体合并、收购另一实体或被另一实体收购,个人信息将被整体转移至继受实体;
- 为遵守法律与法规程序(例如响应传票或法院指令)、为遵守政府报告义务、为行使我们的法律权益或应对法律诉讼;以及
- 为保护我们与其他人的法律权益,例如保护贝尔金品牌或调查违反贝尔金使用条款、违反法律、侵犯知识产权、滥用贝尔金网站、诈欺或对人身安全构成潜在威胁的情况。
此外,我们出于各种目的与第三方和服务供应商共享汇总的匿名信息,包括贝尔金产品的使用数据,这些目的包括:分析家庭网络和公用设施的使用趋势,向第三方展示如何将其产品与贝尔金产品配合使用。我们已采取措施确保无法通过这些信息识别您的身份,还要求第三方将所有共享信息保持为匿名形式。
我们的某些产品可能会需要您连接或与一种或多种第三方产品和服务配合使用,这可能会从您的贝尔金或 Wemo 产品向第三方产品或服务提供信息。例如,当您使用连接到 Amazon Alexa Voice Service 或 Google Assistant 的贝尔金智能扬声器时,就会发生这种情况。在某些情况下,若您购买、使用或下载与贝尔金产品关联的第三方产品或服务,您还需要遵守该第三方的隐私策略。我们不对此类第三方的隐私惯例负责,我们建议您仔细阅读他们的隐私政策。
我们与之共享个人信息的任何服务供应商都必须对信息保密,并且禁止其将信息用于任何其他目的。我们将采取所有合理措施,确保这些服务提供商遵守对我们收集您的个人信息的过程进行规定的隐私原则。
出于任何其他目的使用或共享您的个人信息前,我们将征询您的同意,如通过电子邮件回复、自愿接收名单或点击接受协议。
营销
您有权要求我们不可为了营销目的而处理您的个人信息。若我们计划为营销目的使用您的个人信息,或者若我们计划将您的个人信息为了营销目的向第三方公开时,我们将会通知您(在收集您的个人信息之前)。
您将有权选择您的个人信息的处理方式。为了向您营销或与第三方共享您的个人信息,我们会以自愿接收名单通知或接受方框的形式预先提供某些选择。若您随后改变主意,您始终有权选择退出。选择退出的其中一种形式为在营销电子邮件中点击取消订阅链接。这会将您从我们的营销电子邮件列表中删除。请留意这些选择加入/选择退出选项不适用于接收强制性网站、服务或软件通信,例如更新或停机信息,也不适用于接收贝尔金网上商店的订单或配送确认,除非您根据适用使用条款或许可协议而取消您的服务或订单,或终止使用软件,否则此类确认将作为贝尔金与您履行合同的一部分定期发送。
如果您不希望收到我们或代表我们的第三方的直接营销材料,除了按照营销电子邮件中的“退订”说明进行操作,还可以在这里向我们发送申请。
我们将您的个人信息储存于何处
我们向您收集的数据可能会传输到并储存于全球各地,包括美国。它也可能由贝尔金员工,或者在您所在居住地、国家或地区以外为我们或为我们的供应商之一工作的承包商进行处理。此类员工可能从事履行您的订单、处理您的付款细节与提供支持等服务。我们同时也使用云端应用程序与服务来存储和处理您的个人信息,这可能会造成您的个人信息存储在您的居住地、国家或地区之外的区域。
我们的隐私策略与措施旨在为全球的个人信息提供全球一致的保护程度。也就是说,即便所在国家的法律为您的信息提供较少保护,贝尔金将仍以本隐私策略中所述之方法来处理您的信息,同时符合所有适用的法律。如果您在欧洲经济区 (EEA) 居住,这可能包括我们与 EEA 以外的一方签订欧盟委员会批准的标准合同条款(或同等措施)。
但是,我们传输、处理和存储您的个人信息的国家/地区的数据保护标准可能与您所在国家/地区的不同,海外服务供应商可能无法完全遵守这些法律。
访问与更新您的个人信息
如果您的个人信息有任何更改,请通知我们,以便我们保持其准确性和最新性。 您可以通过下列方式,随时访问与更新您的个人信息与沟通偏好:
- 在我们发送给您的任何一封电子邮件中,点击“取消订阅”链接;
- 点击此处向我们发送申请。请确认包含您的姓名、电子邮件地址以及关于您希望变更或您不希望再接收的材料的相关信息;或者
- 在许多贝尔金网站与贝尔金产品中,您可以通过在注册使用贝尔金网站或服务时提供的 URL 登录在线帐户。
对于您的个人数据,您拥有多项权利。这些权利可能因国家/地区和司法辖区而异。您可以享有以下权利:
- 若您的数据不准确或不完整则予以更正;
- 如果我们在征得您的同意后或者出于履行与您签订的合同的目的处理您提供给我们的个人信息,我们会将该数据转移给第三方;
- 我们会删除您的个人信息,除非法律要求我们将其保留,或者为了提出、行使合法主张或对合法主张进行辩护,或者出于我们的另一商业目的需要保留;以及/或者
- 提供当前记录上所载的您的个人信息副本。如果您居住在 EEA 或加利福尼亚之外,若必须通过备份或归档的记录访问数据,我们可能会收取合理的费用。请注意,加州居民可能有权要求我们提供一项通知,以说明我们与第三方或附属公司共享用于直接市场营销的个人信息(如有)的类型。
如果您居住在 EEA 之内,则还具有以下权利:
- 在您同意我们处理您的个人信息后,随时可以撤销该许可,包括选择退出接收营销材料。如需撤销同意,最简单的方法是点击我们向您发送的任何电子邮件中的“取消订阅”链接;
- 如果您认为您的个人信息不准确、我们的处理不合法,或者我们不再需要出于特定目的处理您的数据,我们会限制对这些数据的处理(除非我们由于法律或其他义务的原因而无法删除数据);以及/或者
- 在我们处理您的个人信息是我们的合法权益这个法律依据下,我们拥有根据您的特定情况拒绝处理的权利。除非我们认为我们有令人信服的合法依据进行会推翻您的权益和权利的处理,或者如果我们需要继续处理数据以提出、行使合法主张或对合法主张进行辩护,否则我们将遵循您的要求。
有关您的权利的书面申请和疑问,请发送电子邮件至 privacy@belkin.com;如果您位于加利福尼亚州,请拨打 877-460-2323。您可以通过此处的在线门户提交我们持有的关于您的个人信息的副本。
我们将在收到您的要求后尽快回复。如果您居住在 EEA 之内,将在一个月内收到回复;如果需要更长时间,我们将向您发出通知并说明延误理由。在我们依照您的要求执行前,可能要求验证您的身份。我们可能会通过电话呼叫或电子邮件进行身份验证。根据您的请求,我们将要求您提供相应的信息,例如,您的姓名、您最后一次从我们商店购买的物品、或者您上次从我们购买的日期。我们还可能请您提供一份签名的声明,以确认您的身份。
在某些情况下,您可以指定一个授权代理来代表您提交行使某些隐私权的请求。 我们将要求您证明您为授权代理提供了代表您提出请求的权限。 您必须向我们提供您向授权代理提供的代表您提交请求的已签名的许可副本,并直接向我们验证您的身份。
如果您是代表个人提交申请的授权代理,您必须在申请中包含以下信息的副本:
- 一份完整的授权代理人指定表格,表明您有权代表消费者行事。
- 如果您是一家公司,需提供您已在州务卿办公室注册,可以在加利福尼亚州开展业务的证明。
如果我们未同时收到这两项信息,您的请求将被拒绝。
若您的个人信息已按照本隐私策略披露给某第三方,我们将采取合理措施将您向我们所提供的任意更新信息通知该第三方。
如果您在 EEA 居住,并且您认为我们未能遵守适用的数据保护法,那么您还有权向当地的数据保护机构进行投诉。请点击此处,查看 EEA 数据保护机构的联系方式列表。
加利福尼亚州居民的信息
加利福尼亚州法律规定,组织应披露是否出于组织的“商业目的”而收集、“出售”或转移某些类别的信息(这些术语是根据加利福尼亚州法律定义的)。 您可在此找到我们收集和共享的信息类型列表。如果您希望详细了解关于我们与第三方或附属公司共享以供它们用于直销目的的个人信息类型(如有),请使用下文“联系人信息”章节中所述的信息向我们提交一份书面请求。 我们不会歧视行使本隐私政策中所述各项权利的任何人。
个人信息的保留
我们只会按照本隐私策略所述的合法商业目的要求或法律另行许可,为达成收集信息的目的而保留您的个人信息。如果不再需要使用个人信息,我们将从系统和记录中删除个人信息与/或采取措施进行匿名处理,从而避免继续利用这些信息辨识您的身份。
为确定个人信息的适当保留期限,我们需要充分考量以下一些方面:个人信息的数量、性质和敏感度;未经授权使用或披露您的个人信息的潜在危害;我们处理您的个人信息的目的;我们可否通过其他方式达成这些目的;适用的法律要求。
Cookie、网站信标与其他网络工具
如需详细了解如何使用 Cookie、网站信标与其他网络工具,以及如何控制使用哪些 Cookie、网站信标与其他网络工具,请参见我们的 Cookie 策略。
安全
我们努力维护适当的管理、技术和物理保护措施,旨在保护贝尔金网站和贝尔金产品收集的信息,但遗憾的是,通过互联网传输信息并非 100% 安全。如果法律要求我们通知您“您的个人信息被泄露”,我们可能会通过电子、书面或电话通知您,如果法律允许通过此类方式进行通知的话。
您必须留意,若您使用一台可由其他人存取的计算机或设备,他人可以存取未加密的个人信息。若您不希望其他人获得您的个人信息,则在使用公用计算机或设备时,或使用任何未经您授权的用户可能可以访问之计算机或设备时,必须多加留意。
我们建议您,当您联机至互联网时,必须采取所有可能的措施以维护您的个人信息安全。例如,经常变更您的密码、创建密码时使用文字与数字组合,并确认您使用安全的浏览器。您还应注意,您赋予设备的名称(也称为“易记名称”)可能会被您家之外的其他人检测到,因此您不应在易记名称中包含个人信息。
更新与升级
贝尔金产品可能不时更新或升级以提供额外功能、解决技术问题与一般性地提升您的用户体验。某些贝尔金产品包含一项自动更新功能,让我们得以自动更新。在某些情况下,您可以通过更改贝尔金产品帐户信息中的设置来更改自动更新选项。在少数情况下,无论自动更新设定如何,可能仍会自动应用更新。比如,我们可能会提供一项自动更新,用于防止或修复您网络中的安全漏洞或弱点。
第三方与社交媒体链接网站
贝尔金网站与在线服务可能包含指向第三方所运营的网站或在线服务的链接。贝尔金产品也可能使用或提供来自第三方的产品与服务,例如与贝尔金产品共同运作的第三方应用程序。一旦您离开贝尔金网站与贝尔金产品,您的活动将由第三方网站与在线服务的使用条款与隐私策略所监管。贝尔金对这些网站与在线服务的隐私惯例或内容概不负责,并且我们建议您仔细阅读您所访问的任何网站与在线服务的使用条款和隐私政策。
贝尔金网站可能包含社交媒体功能,例如 Facebook 的“点赞”按钮。这些功能可能收集关于您的设备的 IP 地址信息、设定 Cookie 以便与社交媒体功能进行互动,或者将您链接至您可能会发布个人信息的社交媒体网站。所有与社交媒体功能的互动,均由提供该功能的社交媒体公司的隐私策略所监管。
论坛/聊天室
若您参与或在任何贝尔金网站或贝尔金产品的讨论论坛或聊天室中发布信息,您应留意您提供在该处的信息将可由他人公开获得,并且可被这些论坛的其他用户阅读、收集、转发或使用,这些用户可能为贝尔金内部或外部可访问论坛的人。此信息也可用于传送未经请求的信息。请理解个别论坛可能拥有额外的规则与条件。各参与者在论坛或聊天室中所表达的意见均为其个人意见,且不应被视为贝尔金意见的反映。我们对于您可能选择在这些论坛中提交的个人信息或任意其他信息、或因任何提交而产生的结果概不负责。若您在某个时间希望删除一个发帖,请点击此处联系我们。请切记,将某个发帖从论坛或聊天室删除并不意味着该发帖从我们的系统中删除或从互联网中完全移除。
本隐私政策的更新
我们可能不时更新本隐私策略,因此请经常查阅。若我们变更了隐私策略,我们将在此发布修订版本,并附注更新版本的日期。若我们对此隐私策略做出任何重大变更,我们将通过发送电子邮件或在本网站上发布醒目公告来通知您。
如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何与隐私相关的问题或意见,请在此处与我们联系,或者如果您在加利福尼亚,请致电 877-460-2323。
若您关于此隐私策略有任何投诉或疑问,请通过上述电子邮件联系我们。我们将严肃对待所有关于违反隐私权法律的投诉。贝尔金将派专人调查您的投诉并在合理时间内向您提供回复。
2022 年 1 月更新
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